ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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西野 由花
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料という点。操作も直感でわかるくらい簡単でした。取引先からの依頼で使い始めましたが、ダウンロードがすぐできたうえ、その後実際にやり取りを始めるまで数分足らずでした。お知らせの機能が便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時使っていたPCは、メーラーのノーティスが設定できなかったため、ブラウザを立ち上げてgmailを使っていました(新着メールが来たらブラウザのタブに印が出ていた)。それと携帯も稼働するときがありましたが、チャットワークで作業と連絡が1つのPCで作業中でも簡単に行えるようになりました。
坪田 熱史
ユーザー
動画制作おむすび
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがシンプルでわかりやすのでとても使いやすい。直感的に使えるので、使用してて困ったことは無い。 グループの作成や人の追加についてもわかりやすい。企業間でやりとりをする場合に一番使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスとして、相手とのコミュニケーションツールとして使用している。その際に概要欄に注意事項、HPのリンクやデータをやりとりする際の保存先のリンクなどを記載することで、効率化につながった。またタクス機能を使うことで、現在の進捗状況が一目でわかり、タスクの漏れが無くなった。
杉浦 茜
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスですが、各社担当者と単独でやり取りすることも、チームに入れてもらってコミュニケーション取ることもできるので便利です。 TO、ALLなど使い分けることで通知を的確に相手にメッセージを送りつつ、他の人にも読めるので安心です。メッセージにファイルも添付でき、いろんな動作もわりと直感的にできる点が気に入ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事を依頼されたとき「chatworkでやり取りしたい」と言われて導入しました。いろんな会社からもchatworkでと言われたので多くの会社で使われてるのだな、と思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料であることが、最大の魅力です。また、連絡がスムーズに出来る。チームで仕事する時など、細々した連絡事項を、ストレスなくスムーズに出来る。対面より、時短です。ChatWorkで、十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理(仕事の期限)や、チームメンバーとのタスクの情報共有は、なかなかスムーズにいかないものですが、ChatWorkなら、すべての事項が、共有出来るし、個人でも確認する事が出来るから、ミスなく仕事が進む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは機能はそれほど多くないのですが、使ったことがなくても簡単に使えますし、複数人と同時進行で連絡がとりあうのに向いていて使う機会が多いですし、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは、なかなか返信がこなくて、作業が進まないというようなこともありますが、ChatWorkなら多くの方と素早く連絡をとりあえるようになりました。
阿部 秀喜
ユーザー
個人事業主
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドワークを始める為に導入しました。LINE感覚で違和感無く使えています。 シンプルで分かりやすく、UIの出来が良いのでストレス無く作業出来ますね。 PCでもスマホでもOKなので、場所を選ばずに利用できる点が気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄自宅に居ることが少ないのですが、出先でも用件が確認出来直ぐに対応が出来るので仕事のレスポンスが向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
2020年4月より完全リモートワークをしておりますが、社内外とのやりとりのベースとして大変役に立っております。サービス内でタスクの管理が可能になっていることも、おすすめポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々メールでのコミュニケーションがメインでしたが、複数案件が同時に走る際の検索性・プロジェクト管理に課題がありました。chatworkを使用しはじめて、欲しい情報にすぐアクセスできるようになり、タスクの抜けもれもなくなりました。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入してから仕事関係の人たちとのコミュニケーションが今まで以上に円滑に取れるようになりました。グループも簡単に作れるのでその中で会話ができるので招待もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールなので仕事関係の人とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになり作業の効率も上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビジネス用のチャットとして使っていました、クライアントとすぐにやりとりができ、画像やファイルの共有なども簡単だったため重宝していました。 メモ機能が意外に便利で、自分用の情報をメモ機能に投げて使っていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズなコミュニケーションが取れるようになり、生産性が向上しました。 プロジェクトの規模に合わせてメンバーをカスタマイズできるため、誰が参加しているかがわかりやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能な上、初めてでも利用説明を細かく読み込む必要なく、苦労せずに利用することができます。インターフェースも分かりやすく、直感的な操作ができていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のユーザーが同じグループ内でやり取りをできるので、質問事項も共有することが出来ます。ファイルも共有可能なので、お互いメールで送り合う必要もなく、探しているファイルを直ぐに見つけることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドソーシングをする上で、クライアントさんと連絡を取る上で大体の人がチャットワークを使っていたので、仕事の連絡という上ですごく使いやすかった。また、初めて使った際もわかりやすく使用できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ラインで連絡を取りたいとおっしゃる方もいますが、ラインだと親しい感じがするので、チャットワークだと仕事という感じで使用できた点。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性もよく画像やURLも貼りやすい。従来のチャットに近いようでセキュリティなどがきちんとしている感じがする点が好感持てます。また、概要枠に重要なURLや情報を張り付けておける点も便利なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入の背景としては顧客が使用ていたということが当てはまります。私は自宅勤務ですが、自宅勤務者にとってチャットワークは必須アイテムかもしれません。IT業界の多くがチャットワークを利用しており、必然と利用するようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ができるというのは、とても良いのですがタスク期限が迫った時に通知で知らせるものがあったらなお良いと思いました。 それ以外は、特に不便なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとの連絡がスムーズにできるようになりました。 それまでは、メールでのやりとりだったのですが、メールを受診していることに気がつかない時もありました。 Chatworkを使用してからは、通知がされるので見忘れることもありません。
若尾 光将
導入推進者
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的機能について、無料の範囲については業務運営上全く問題ありませんでした。素晴らしいサービスです。4点である理由としては、無料プランで14グループまで入れる縛りがやや難点でした。脱退したグループも含めてという点をもう少しわかりやすく明記いただけるといより良かったかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部門での情報共有が社内の基幹システムでは遅すぎたという課題がありました。Chatwork導入後はどんな内容も迅速に共有することができて助かっています。
杉本 直宜
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入してすぐ直観的に使用できるのが便利です。 スレッド表示など欲しい機能はありますが、スレッド表示自体も一長一短あり使い方も複雑になっていくのでシンプルな部分が導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの相談事や情報共有、問題報告で使用しています。 無料版を導入し、過去のログも参照しやすく情報を共有しやすくなりました。
佐藤 優太
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での使えるて、シンプルな操作性で直感的に利用することができます。メールよりは埋もれる心配はないが、複数名で一つのルームでやり取りする場合はメッセージが埋もれてしまうので、Slackのスレッドの方が便利に感じてしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやり取りの為に使用しておりますが、認知度の高さからchatworkを希望される方々が多い印象です。 無料で簡単に設定できた為、スムーズにやり取りを開始する事ができました。
樋浦 ひかり
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本企業のお客様で、slack以外だとチャットワークを導入していることが多いので利用しています。 初めは無料で使えるので、使い始めやすかったです。 また、最低限の操作で使えるため、どんな人でも簡単に利用できるのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での利用というわけではないですが、お客様とのコミュニケーションを取るのがメールよりも早くできるため使いやすいです。スマホでも見ることができるので移動中でも問題なく確認できます。
山下 裕貴
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすいです。 コミュニケーションに必要な機能がわかりやすく、不要な機能などが無くて非常に使いやすい。 仕事におけるグループでのコミュニケーションでは一番好きなツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前はLINEなどのツールを使っていましたが、 プロジェクト毎にスレッドを分けたり、またタスク管理をしたりと、業務のコミュニケーションには 向いていないと感じる部分があったのですが、Chatworkを使うことでそのような点は解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での利用からできるのでクライアントに勧めやすい。管理者として利用するならビジネスプランがおすすめ。ビジネスプランなら複数のクライアントに対してそれぞれのタスクを設定することもできる。タスクはクライアントごとに設定可能なので機密管理も十分で安心して利用できる。 ログインに2段階認証を設定できるのでセキュリティも安心できる。 上手な利用方法についてchatworkに相談もできる。セミナーもあり。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで複数のタスクを管理するのが大変だったので、これを解決するために役に立った。 質問などがあると通知音が鳴ったりフラグが立つのでわかりやすい。
西村 直樹
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で充分使える上に、プロジェクトや案件ごとにグループを分けることができるのが便利。さらに「マイチャット」とよばれる自分だけのチャット機能があるので、メモやタスク管理、さらには投稿前の確認もしやすく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスで仕事をしていると、複数のクライアントと仕事をすることが多々あります。さらにその中でもチームを組んで仕事をしなければならず、プロジェクトごと、チームごとに連絡を管理するのが大変でしたが、これはチャット形式なので、複数の人と連絡を管理するのに大変便利です。前後の会話や他の人同士の会話も見れるので、プロジェクトの進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも無料で登録でき、気軽に使うことができます。チャットなのでメールよりも手軽な感じですし、緊急や優先度の高い業務の連絡事項も相手に伝わりやすいと思います。また、グループチャットやタスク管理などの機能が充実しているのはもちろん、マイチャットというメモ機能のようなものもあるので、メモがChatwork上1つで取れて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡が取りやすくなり、複数の人が参加するプロジェクトでは全員の人とコミュニケーションを取れるというメリットがありました。情報発信や意見交換も積極的にできるようになったと思います。
志賀 裕一
ユーザー
CareerShock
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackと併用しているのですが、slackは完全クローズドな社内向け、Chatworkは業務委託先など社外とのコミュニケーションに使用しています。 slackに比べてITツールに慣れていない方でも操作に困らないUIですが、その分よりギークな方には物足りなく感じてしまうかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションとして使用しています。メールよりもレスポンスよくコミュニケーションを取ることができるので、コミュニケーションコストが格段に効率よくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務委託を始めるようになってから、クライアントから使用を求められる事が多くなったために使用していますが、使っていて特に不便に感じる事はありません。 個人や複数人のやりとりをするチャットツールとして、スマホとパソコン両方で連携して使える事は必須だし、ファイル送信やビデオ・音声通話にも対応しているので、必要な機能が揃っているのは満足。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールによるやりとりが発生しなくなったため、クライアントと非常に早いレスポンスでやりとりできるようになりました。 スカイプやラインなどでも同じような事は出来ますが、ビジネスツールとして割り切って使うには躊躇してしまう部分があったので、プライベートと切り分け出来た点も良かったです。
日野上 貴哉
ユーザー
TK
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールを用いての送受信の際、ファイル容量には制限があり、以前のメールの確認時は探すことに時間を取られるといった問題があったが、本ツールにおけるチャット機能では過去の履歴の閲覧が容易にできるため、非常に使いやすいツールだと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、直接の会議の代わりにオンラインでの会議が主流となってきているが、その中でも本ツールは使いやすさがずば抜けで、簡単に人を招待、会議に参加することができると感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクロソフトチームズを会社として導入するまで、部単位で社内限定で利用していました。社外のプロジェクトについてはセキュリティの都合上、利用無しというルールで。だれでも使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、簡単な情報共有はこれで十分です。さまざまな場所で業務を遂行するにあたり、チャットが便利でスマホでもOK。かつ、大きなファイルでも簡単にアップロードして共有して閲覧できるのは助かりました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

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プロが教える後悔しない選び方
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