ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(939)
(295)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(348)
11~30
(368)
31~100
(458)
101~500
(402)
501~
(81)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録が簡単ですぐに利用開始ができる。無料利用でほぼフル機能が利用できるので社内になじむか検討がしっかりとできる。画面設計が初心者に優しいので幅広い年齢層に受け入れられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のちょっとしたコミュニケーションをチャットでやり取りできるようになり情報共有や確認が速くなり能率があがりました。また業務のやり取りに使いやすいように会話をタスクにするなど流れてしまわないように工夫が行き届いています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
出向先でのコミュニケーションツールとして使用しておりました。 初めて本サービスを利用しましたが非常にわかりやすい使用方法でSMS、LINEを利用したことのある方であればすぐに慣れて使いこなせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内コミュニケーションツールとして使用し、情報連携が円滑になりました。 ・無料、有料版でも1,000円程度とコストパフォーマンスもよいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使用により、報告、連絡、相談が簡単かつ迅速に行えるようになりました。メンション機能により、関連するメンバーに対して効果的に情報を伝達できる点が特に優れています。また、PCとスマホ間のシームレスな連携も、ビジネスシーンにおいて非常に有効です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用して、部門間のコミュニケーションを効率化しています。特に、緊急の案件が生じた際、Chatworkのグループライン機能を使って迅速にチーム内のメンバーに連絡することが可能です。これにより、メールに比べて返信速度が向上し、対応の遅れを防ぐことができています。また、外出先からもスマートフォンで状況を確認し、即座に対応することができるので、業務の効率が大きく向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンバサダーという制度をとっており、ユーザーさまと密なコミュニケーションをとるためのツールとして活用を始めました。タスク管理ができるので対応が必要な案件が即時に分かり、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではグループという大きなくくり、或いはユーザーさまとはメールのやり取りでしかコミュニケーションが取れず、手間がかかっていましたが、本ツールの導入により手間が省け、アプリひとつでどちらも出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションが手軽に要件のみで効率よく可能になるので仕事の進みがよくなります。メールのように広告などもないので無駄な情報に触れることが全くなく集中できる。タスク機能もあるので会話で流れてしまうことを防ぐことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りをかなり削減できています。外部のお客様ともチャットワークでのやり取りを希望させていただき了承をいただく場合が多くなりました。重要なやり取りがチャットで集中できるようになったので作業効率が大きく向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メインで使っていたのはタスク管理やファイルの添付です。一対一の連絡では使いやすい印象でしたが、複数人のチャットになると過去のメッセージが埋もれてしまうのが少し不便だなと思いました。(埋もれてしまうのを防ぐために、自分のチャットやメモツールを使って管理していました)また無料で使えますが、過去ログやタスク管理に関しては、上限が決まっており、その点は注意が必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にタスク管理やファイルの添付、共有のために使っていました。一対一のコミュニケーションでは特に不便に感じることはなく、かなり使いやすい印象でした。メンション機能や通知も問題なく使えたので、いつどんなメッセージが来たか把握しやすく、タスクの抜け漏れを防ぐことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットと一緒にファイルの共有も簡単に行うことができスムーズに情報を共有できています。また、チャットワークの特筆できる点としてチャットグループごとにタスクを追加できることで、チャットをしながらタスクの進捗状況を一目で把握できるのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットを使ってリアルタイムで業務の進捗状況やタスクの割り当てについてやりとりすることができ、そのままタスクを作成し共有できるのことで、従来メールと個別のタスク管理ステムを使って2、3日かかっていた作業を1日で終わらせることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的で使いやすく、見やすいUIや期限まで設定し通知できるタスク管理機能など必要な機能を過不足なくきれいに詰め込んでいて好印象でした。ビジネスチャットの導入に迷っている会社にまず最初にオススメしたくなるバランスのいいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のチームが混在するチャットで、依頼をするたびにチャットが流れてしまい業務が進まなくなることがあり、そんな時に導入しました。個人にメンションを付けてタスク依頼が出来、内容や期限を設定すると右に表示されるため、チャットとは別ラインで管理され抜け漏れが非常に減ってコミュニケーションロス削減に大きく貢献してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使いやすさには大いに満足しています。特に日本の企業が作成したアプリなので、国内のビジネスシーンにマッチしており、使い勝手が良いです。チャットグループの作成が簡単で、タスク管理機能も充実している点が便利です。しかし、最近のプラン価格の上昇は、コスト面で少し考慮する必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の会社では、社内コミュニケーションの円滑化とタスク管理の明確化のためにChatworkを導入しました。グループチャットの設定が簡単で、プロジェクトごとに異なるチームを柔軟に作成できます。また、タスク一覧の機能はプロジェクト管理に非常に有効で、進捗の視覚化に役立ちます。ただし、グループ内の話題が多岐にわたると、情報の整理に手間がかかることもあり、その点では適切な管理が必要です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来のメールや電話のやり取りだけでは情報共有が円滑に進まず、タスクの進捗の確認が不透明でした。 ChatWorkを活用することで関連する情報を集約でき、情報共有が容易に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションとして一時期使用していましたがメールほど堅苦しくなく、かと言ってフランク過ぎずビジネスで使いやすいツールでした。 メールの頻度が減り、メール確認の業務普段も軽減されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使うことで、業務の効率が大幅に向上しました。特にチャット機能とタスク管理機能が連携しており、迅速なコミュニケーションが可能になった点が大きな利点です。さまざまなチャットルームを作成できるため、プロジェクトやイベントごとに情報共有がスムーズに行えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎日の業務でChatworkのタスク管理機能を活用しています。特にプロジェクトの進行において、チームメンバーからのタスク依頼が多数あり、それらを一元管理できるのが非常に助かっています。依頼内容の優先順位や進行状況が一目で分かり、迅速な対応が可能になりました。また、様々な部署のメンバーとの連携もChatworkを通じて簡単に行えるようになり、業務の透明性も高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が初見でも困ることがないくらいにわかりやすい。メッセージをダイレクトに送信できるのでメールのように宛先を探したりする手間がなく効率よくコミュニケーションが取れるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットがメインで社外や社内両方とやり取りができるので内容が整理された状態でやり取りが進むので非常に効率的です。情報共有も簡単にできます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットとメールのいいとこどりで、社内のコミュニケーションツールとして使用しています。スマホからでもメッセージが送りやすく、スタンプの機能もあり、手軽にコミュニケーションが取れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットで案件の管理も出来ているので、社内でのメッセージのやりとり以上の効果があり、メリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料でなくても十分に使える面や、社内だけでなく社外とのやり取りにも使うことができ、これまでメールで行っていたやりとりをチャット形式で手軽に行うことができる面にとても利便性を感じています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、取引先とメッセージをやり取りする際に、いちいちメールをして、メールを開いているのか開いていないのか、さえわからなかったため、確認の電話をしたり1つのやり取りにいくつもの工数がかかっていたが、chatworkでは既読、未読がわかるので、これまで確認にかかっていた工数を省くことができ、効率化につながった
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー数が少ないため無料プランで利用していますが、操作がとてもシンプルなのですぐに使いこなすことができました。社内外での業務連絡やファイル、タスク等の共有に使用しており、便利さを感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外でのやり取りにおいてメールだとccの追加等が必要になりますが、グループを作成しておけば全員に情報を一斉に共有できるのでスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そこまで多くの方々が使っているという印象はないのですが、たまに、チャットワークを使ってやり取りする ことを好まれる方がいらっしゃった場合に、相手にあわせて、こちらも利用をすることがあるため、利用していました。 特に、個人事業主として活動する際に、業務のやり取りのための時間合わせなどのために使っていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的なコミュニケーションをスムーズに行う点については、使いやすいツールだと思います。 LINEがC向けに使うものというイメージなのでビジネス向けにはチャットワークのようなものが あっても良いとは思います。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本製のユーザーフレンドリーなコミュニケーションツールです。直感的なUIと無料から利用できるので、可能性や、多機能性を確かめながら導入できます。実際使いやすく高評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しいチームを立ち上げた際、Chatworkがコミュニケーションの中心になりました。リアルタイムでのやりとりが活発になり、メンバー間の情報共有が劇的に向上しました。特に重要なのは、セキュリティ面での信頼性です。取引先とのやりとりも安心して行えるのが大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にコロナ禍のテレワーク時や外出時の連絡ツールとして使用していました。急な要件などは手軽なチャットで連絡することができ、エクセルファイルや画像等のファイルも送付し、情報共有することができるため、業務が滞ることが減りました。操作方法についても簡単に直感的に使用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においてのテレワーク時や外出・出張時にチャットを通じて気軽に連絡することもできるようになり、部内のコミュニケーションや業務について円滑に行えるようになりました。早急な連絡が必要な場合も、メールに比べレスが早く対応できるため作業効率を大幅に改善することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使いやすさには初心者でも使いやすいです。特に、セキュリティがしっかりしている点が気に入っており、プライベートな会話も安心して行えます。インターフェースが直感的で、日本人ユーザーにとって非常に使いやすい設計になっていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理にChatworkを導入してから、チーム間のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に、緊急の問題が発生した際に、関連するメンバーと迅速に連絡を取り合うことができ、問題解決に大きく貢献しています。また、タスクの進捗状況をリアルタイムで共有できるので、プロジェクトの遅延を防ぐのに役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で分かりやすい。リアクションも出来るのでグループでの返答はリアクションで済ませる方がわかりやすい。引用など過去の文章の部分にフォーカスをあてて返信が出来るので効率よく業務会話が出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署間の連絡ツールとして導入しました。通常のチャットの利用ですと流れてしまったりタスク化ができなかったりでちょっとした会話程度にしか利用できなかったのですがChatworkを導入してからは重要な業務連絡も交えながら抜け漏れなくコミュニケーションができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、社内外のコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に拠点間や社外との情報共有がリアルタイムで行えるようになり、業務の効率化に大いに貢献しています。操作性も良く、無料版でも十分な機能が備わっているため、コストパフォーマンスも非常に高いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、得意先との問い合わせややり取りをChatworkのグループチャット機能を利用して行っています。これにより、情報共有がスムーズになり、属人化を防ぐことができるようになりました。また、電話やメールの使用頻度が減り、業務により集中できるようになったのは大きなメリットです。これまでのやり取りがすべて記録されるため、過去のコミュニケーションを確認することも簡単です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットは枕詞を入れなくても良いのでスピーディに会話が進みます。コミュニケーションがスピードアップすることで業務進行も速まり、人間関係的にも速く距離が縮まっているように感じます。チャットと同時にタスクの作成できるのでプロジェクト別のグループチャットにタスク管理ができ効率が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでプロジェクトメンバー全員が共有する連絡スペースが無く、業務連絡がリレーの最中でストップしてしまうことがあったのですが、グループチャットはプロジェクトごとに常に全ての発言をグループ参加者が閲覧することができるため業務連絡の通達漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社外との連絡方法に役立つ 【操作性・使いやすさ】 メール等と異なり、スピーディーにコミュニケーションがとれる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 問題なく利用可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外連絡の効率化といった課題があった。 チャットツールの機能によって、急ぎの案件もすぐにコミュニケーションできるよう改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 googleとの連携機能をつかうことでデータの共有などの効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
だれでも使いやすく社外コミュニケーションをとる場合でも便利でタスク管理も簡単にできました。 ITツールに不慣れな人な人でもChatWorkなら大半の人がすぐに使い方も覚えられるのと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
御社ではPC起動時にChatWorkアプリが開くように設定しているので起動と同時にすぐに利用できます。 簡単にアカウントの切り替えもできるし追加した外部ツールもChatWorkに簡単にまとめられるのにもメリットを感じました。 チャット機能だけではなく、ビジネスに必要な機能も豊富にありタスク管理機能でタスクの依頼も簡単にすることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使い勝手は非常に良いです。特に、メンション機能やグループラインの作成がスムーズで、必要な情報を迅速に共有できる点が優れています。通知機能も充実しており、PCとスマートフォンの両方で利用できるので、外出先でも業務の連絡を逃さずに済みます。ただし、時折通知が遅れることがあり、その点は改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用することで、各部署とのやり取りがスムーズになり、書類のやり取りも効率的に行えるようになりました。例えば、請求書の確認や経費精算の承認をChatwork上で行い、必要な書類を即座に共有できます。これにより、メールでのやり取りが減り、業務のスピードが格段に上がりました。また、不明点があればすぐに質問でき、迅速なフィードバックが得られるため、業務の停滞を防ぐことができています。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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