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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(
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)
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)
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)
従業員分布
1~10
(646)
11~30
(153)
31~100
(370)
101~500
(240)
501~
(285)
口コミによる項目別評価
Chatwork
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ユーザーレビュー一覧

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お役立ち度
804件

「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 社内コミュニケーションが図れるようになった PC、スマホ、タブレットで使えるので便利 基本無料で使えるのはうれしい 【操作性・使いやすさ】 慣れれば簡単 またファイルの添付送信も簡単である ただし、メールのように転送ができないのがネックで、個別に送る時は、コピペコピペになっしまう。 【営業担当やサポート面】 担当ではないが、営業の電話がかかってくるのが面倒です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時は、社内連絡ツールが電話と紙であり、ほぼ一方通行であったが、chatwork導入により、双方向で連絡ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は他に使いやすいツールを見つけたので、個人的には以前ほどいい評価にはならないですが、世の中に様々なシステムが出てくる前からのものであると考えると、当時は画期的でした。マネージャーや管理者が従業員にタスクを課し、タスクが完了したかどうか管理することが強みであると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
細々と数多くあるタスクを自身でも漏れがないように管理することができ、自分だけでなくチームメンバーもそれを把握できることは同じプロジェクトを進めていく上で便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に取引先とのやり取りに使用しているため、そこまで頻繁に多機能を使いこなしているわけではない。ただたまに使う程度でも誰でも直感的に使えるので、取引先から要望があればすぐに気軽に使える。ユーザーが多いので信頼性もあるし、安定性も問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのやり取りをスムーズに行うために導入し、目的は達成できた。ただ最近は、あくまで私の業界や周辺の環境かもしれないが、テレワークを機に導入したzoomやGooglemeetの出番のほうが圧倒的に多い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリだけあって操作方法はどれも分かりやすい、社内のどんな人でも利用できるような簡単操作で利用できる点もよいと感じます。アカウントの作成も早く簡単にでき無料でも過去検索を気にしなければ問題なく利用が続けられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のと社内チームプロジェクトの連絡用に導入しました。6名ほどのグループチャットですがやり取りがすべてのユーザーに共有されるので情報がスムーズにいきわたり便利です。またタスク設定もでき期限が必要な内容は漏れなく対応ができるので安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールの中で比較的利用者の多いツールで、かなり軽いです。ファイルの添付や写真の共有もできて便利。さらにコマンドも使用できるのでちょっとした線なども引けます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すばやいコミュニケーション、共有漏れが起こりにくい、過去の情報を見つけやすい、送信したメッセージの削除や編集ができるなどのメリットがあります。 一番オススメできるのは既読機能がないことです。 これによりマイペースに作業に取り組めます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージング、ファイル共有、タスク管理、ビデオ通話などのオールインワンツールです。インターフェースが使いやすく、特にタスク管理の機能が良いです。 セキュリティも高いとのことですので、ビジネス相手とのツールとして、とても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入により、リアルタイムコミュニケーションが強化され、タスク管理も容易になり、プロジェクトを効率的に進められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・説明なく直ぐに使い始められる、簡易なインターフェイス ・誰が発言したかを一目で確認できるので便利 ・過去の発言も編集できるので、とりあえずスピード優先で入力して、あとから文章を整えられるのでありがたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コールセンター業務で、1つのコールに対し複数名がモニタリングしながら、対応者へアドバイスをするサービスをしています。Chat Workを使えば、瞬時に色々な指示をしたり、ファイルを添付したりできるので、リアルタイムで協力しながらタスクを進めて行くことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとの連絡用に使い始めたのがきっかけでしたが、難しいと感じるポイントは殆ど無く、導入初日から問題なく使えたので、メールができる人なら誰でも使えると思います。 スレッドごとに送受信したファイルを時間ごとに表示でき、欲しいファイルがすぐ見つかるので助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
恐らく使っているメール、チャットサービスの中で一番軽いと思います。良好とは言えないネット環境のなかでも常にサクサク動いてくれるので連絡が遅れることが無く、自分にとってかなり必要なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入が簡単で使いやすいので社内外問わず使っている。社外はやり取りは限られるが、社内は既にマストなツールとなっており、連絡から進行管理までなくては成り立たない。メールだと要件を伝えるには問題ないが、それ以上のコミニュケーションをとりづらいが、チャットワークなら気軽にやり取りができるので密にやりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番良かったのは進行管理で全体を見ながら個々ともコミュニケーションがとれる点。プロジェクト単位でやっているので、それぞれの進行が見るだけでわかるし、状況確認だけでなくプラスアルファのやり取りをできるうえに、リアルタイムのリアクションもできるので、やり取りが早くわかりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用するようになってから、チーム間のコミュニケーションが格段に活発化しました。特に、情報技術関連の業務で日々変わる情報をリアルタイムで共有することができるのは、非常に助かっています。ただ、通知の多さには少し慣れる必要がありましたが、それを差し引いても非常に便利なツールだと感じているので4点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最新の技術情報やプロジェクトの進捗状況を常に共有する必要があるのですが、Chatworkの導入により、それらの情報共有がスムーズになり、業務の進捗状況が一目でわかるようになりました。特に、プロジェクトごとのチャットルームを作成する機能は、情報の整理やタスク管理に大変役立っています。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/31
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】チャット機能は普通に使える 【操作性・使いやすさ】通常の使い勝手 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】カスタマイズ性はあまりないと思います 【営業担当やサポート面】よくわからない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能によりタイムリーに連絡が取れることが良いと思います。
鈴木 久男
システム管理者
旭電機設備工業株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリの操作が既存のSNSアプリと変わらず簡単で、ビジネスに役立つ機能も多いです。 ビデオ通話は特に顔を見ながら話すことができて、遠くに離れている従業員とも気軽に連絡を取ることもできて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話だと一度聞き逃したらおしまいですが、チャットで会話を文章化することにより、話を聞き逃す心配もなくなりました。特に取引先が静かな環境だった場合は、会話を控えたい場合も度々あるので、そういう時に、会話ではなくチャットを使うことで、気軽に、同僚と連絡を取り合うことができていたため助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料環境で使用しています。LINEやGoogleのチャット機能など、いろいろなコミュニケーションツールを使用してきましたが、chatworkも先述したツールと同じく、説明不要で導入できる手軽さを感じました。特にストレスもなく、無料でこの機能を使えていることで満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とあるプロジェクトチームの部内連絡、また外部のコンサル業者などのプロジェクトに関わる方とのコミュニケーションに使用しています。chatworkを導入することで、先述した関係者とのコミュニケーションを簡単に行うことができるようになりました。他にもコミュニケーションツールはありますが、chatworkは導入企業が多いことが大きなメリットに感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 チャット機能としては、特別際立ったものではないが、タスク管理やスケジュール管理もできるのは一つのメリット。添付ファイル、スタンプ、など必要機能が網羅的に準備されている 【操作性・使いやすさ】 画面はシンプルでわかりやすく、直観的に操作が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
添付ファイルの送付や、ファイルサーバなどは、社内ポリシーによって厳しく管理されているケースも多く。チームや個人単位での利用にchatworkなどのコミュニケーションツールを一部使っている。 もちろん、社内の情報管理のポリシーは順守すべきではあるというのが前提にはなるが、それほど重要度はそれほど高くなく、迅速性が求められるコミュニケーションにおいては、こういったツールが重宝されると感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。過去ログの検索はできなくなってしまうが、そもそも重要な案件は他でメモをしておけば問題ないし、その場合は他でメモを取っていた方が使い勝手が良い。操作もシンプルで使いやすい。後から編集ができるのもとても良い。何より絵文字が可愛くて、質素になりがちな取引先との連絡が和んでくるような気がして気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LIneでもグループチャットはできるが、ビジネスとプライベートは分けたいので、チャットワークに来る連絡はビジネス、LINEはプライベートと分けられるのがよくなった。休みの日や寝ている時はチャットワークの通知は必要以上に見なくて良くなったので、生活がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク依頼や作業指示について、チャット上でやり取りすることで一括の管理がしやすいのが、便利で助かっている。 ただ、過去のチャットについては検索機能が弱く引っかからないこともあり、その点がマイナス要因です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理に複数のツールを使用していたため、納期のチェック等が手間でした。 Chatworkでは、依頼チャットをそのままタスクにできるので、依頼者とのやりとりもスムーズ一括管理が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入してから、業務のコミュニケーション効率が格段に向上しました。コンサルティング業界では、情報共有のスピードと正確性が求められる点もあるため、その点、このツールは非常に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は経営管理担当として、社内のコンサルタント同士やクライアントとのコミュニケーションを日常的に行っていますが、Chatworkのグループ機能を活用することで、プロジェクトごとの情報共有が非常に効率的に行えるようになりました。これにより、ミーティングの時間の短縮や、誤解を生むことなくスムーズなコミュニケーションが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能面で特に不便を感じたことはなく、PCアプリ共にストレスなく利用を開始できた。UIも他のチャットサービスの仕様に似ているように作られており、直感的に操作できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスチームでWebサイトの共同開発をする際に他のメンバーの推奨もあり利用しました。費用をかけず、尚且つスムーズに導入できたので、不要な時間をかけずメンバー間のやり取りが開始できました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でももちろん使えますが、有料にした途端の幅広いサービスがとてもよいです。アプリケーションと連携すると複数アカウントを持っていてもすぐにログインできるのでとても便利。社内の連絡ツールというより、社外の連絡ツールとして使用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本語に完全対応している点と、直感的に使用しやすいところでしょうか。またファイルの共有など検索機能もあるため、メールでのやり取りが減ったところです。 メールだとアドレスが記載いただいていないクライアントだと遡ることは難しいですが、後からジョインしたクライアント対応チャンネルでも昔のファイルなども確認できるのでとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとしてはまぁ無難な選択です、スラックも悪くないですが、日本企業では多く使われているのでチャットワークで問題ないと思います。 通知が来ないときがたまにある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの煩わしさは解消された。 もっと使いやすいものがあればいいが、チャットワークでもまぁ問題ない。 該当リンクに飛ぶ時にめんどう。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業間のチャットツールはChatworkに集約するぐらい一番使っているチャットツール。チャットツールとして必要な要素は備わっているので大きな不満はなく利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールにはFBメッセやLINEなどのSNSツールもあるが、仕事関係者にはSNSアカウントを教えることには抵抗があるので重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内・社外ともに連絡を取る際に最も利用しているツールのひとつ。グループがたくさんあっても検索窓があるため、探したいワード、メンバー、グループがすぐに出てくるのが大変便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを設定できるため、業務や依頼していることの管理が大変便利。複数名でも作成できるので、協力が必要なタスクも分かりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスコミュニケーションのための優れたツールです。既読未読の表示がないので、メッセージを既読スルーされたかどうかを気にすることなく、ストレスフリーでコミュニケーションをとることができます。また、リアクションの選択が6個だけなので、シンプルで使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は多くのクライアントやチームメンバーとのコミュニケーションを取る必要があります。Chatworkを導入してから、右側の概要欄を重要な情報のリンク集として活用しており、情報の共有やアクセスが非常にスムーズになりました。既読のプレッシャーを感じることなく、効率的にコミュニケーションをとることができるようになり、日々の業務が大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部とのやり取りが多く、複数の企業やプロジェクト別にグループを作成できるところが魅力に感じました。最初は若干ですがとっつきにくい印象(自分のITスキルが高くないせいかも…)がありましたが慣れれば非常に使いやしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとのやり取りが管理できたり、タスク管理で残りタスクや担当者までわかるので業務効率が上がったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用して、コミュニケーションがスムーズに。リアルタイムチャットでプロジェクト情報共有が容易になり、業務の遅延が減少。エピソードでは、遠隔メンバーとの意思疎通が円滑化し、スケジュール調整がになりましたね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatwork導入でコミュニケーションボトルネック克服。タスク管理機能によるプロジェクト進捗の可視化が可能に。遠隔勤務でも情報共有が確保され、誤解や重複作業のリスクが低減。全体の効率向上とチームの協力体制が確立されましたよ。

Chatworkの概要

Chatwork
「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者(MAU:Monthly Active User)調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定
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