Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは日常的に頻繁に利用する機会が多いです。全体的にIT初心者でもとても使いやすく、安定した通信品質が保たれているため、4点の評価をつけました。具体的には、画面共有機能やミーティングのスケジュール設定が直感的で、初めての方でも迷うことなく操作できると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、弊社では会議や打ち合わせのために一箇所に集まる必要がなくなりました。各社員が各々の離れた場所で会議が出来るので、時間の短縮、経費の圧縮につながっています。Zoomでのミーティングの特に役立つ点は、画面共有機能で会議資料を簡単に共有できる点です。ある意味対面形式のミーティングよりも参加者全員との状況把握がしやすく、効率的なコミュニケーションが実現できていると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ですと時間制限がありますが、法人利用の場合はなくて快適です。
通常のweb会議にも便利ですが、セミナーなどの開催が、チャットやアンケートが
できるので利便性がより高まります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleMeetやTeamsは法人のソリューションとのセットで、大手企業との打ち合わせでは問題なかったですが
zoomは中小含め大抵の方が導入されているので、より多くの方に参加をいただくようなばでは重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で一気に広まったツールで、面談や会議に使っていました。
現在では対面が増えたため使う機会がへったものの、セミナーや遠方とのミーティングなどで使っています。
移動時間や交通費の無駄を省くために重宝しているので4点です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの時はリモートで面談や会議、雑談会を実施し、リモートの中でもコミュニケーションの活性化に役立っていました。
今では遠方とのミーティングやセミナーの際に利用していて、移動時間や交通費の無駄を省くのに役立っています。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも小規模の会議で使用可能である点は魅力でした。
ただ、他社のものと比較して特に特徴などがなく、サーバーが中国にあるなどの情報があったことから他社のサービスに切り替えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学との共同研究の打ち合わせで使用しました。
データの画面共有などスムーズにでき、スムーズに打ち合わせをすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことができ、遠隔地の相手とも顔を合わせて会議ができます。
資料共有、画面共有で視覚的に情報を伝えることができますし、実際の会議のようにホワイトボードを使い効率的に会議を進められるなど機能性も十分で、無料で使えるレベルとは思えません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度が高く国内において浸透しているツールで、なおかつ相手方のZoomへの登録が必要ではないため、関係性の深くない相手との初回の会議ツールとして使いやすく、在宅ワークが増えている今のご時世では手放すことができないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何といっても使いやすく、また、ミーティング中も音声や画面は安定しているため、ストレスを
感じません。また、こちらからURLを発行して、相手がzoomを利用したことがなかったとしても、
クリックすればミーティングが開始できるため、便利だと思います。総じて、他のweb会議ツールと
比較しても、使いやすいと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何よりも在宅ワークのクオリティと、また、社内および社外でのミーティングの際に、いちいち出社を
しなくても良くなったことと、また、出張のコストを削減できたことが大きなメリットかと思います。
また、zoomを利用していない方が現在では少ないようになったとの印象もあるため、zoomでのミーティングが
日常化しているため、何らかのミーティングはほぼすべてzoomで完結できるようになったこと
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の品質も高く安定しており、安心して使えます。
ビジネス会話をする上で、画面共有機能はとても役に立ちます。
また、知名度が高いため、相手方も導入している可能性が高く気兼ねなく通話を持ち掛けられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内業務での会話、研修、取引先との打ち合わせ、このツール一つでたくさんの課題が解決できます。
コロナ禍の中では必須のビジネスツールとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に分かりやすい画面構成で、初めて使用する人でも、ある程度すぐに使いこなせる点がとても使い勝手がよく、知名度も高いため、取引先とのオンラインミーティングでも指名しやすい点は、安心感もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、多人数で集まることや出張が制限された際に社内で初めに導入されたオンラインツールがzoomでした。そろまで行われていた会議が、オンラインでも変わりなく充分に可能なことはもちろん、一つの会議に、オフラインで集まるよりも離れた場所のたくさんのスタッフが参加でき、新しい形の会議体が実現できたので、新たな可能性が広がりました。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段の会議はmicrosoft teamsを活用しているのですが、オンライン配信イベントでセミナー機能を利用しました。ストリーミングは問題なく、チャット機能などを細かくカスタマイズできて便利でした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行により、リアルイベントができなくなっていた中で、メディア向けセミナーを実施することができました。コロナ初期から多くの人が利用しているツールだったため、1番スムーズに導入できました
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有機能・チャット機能
【操作性・使いやすさ】
他もビデオ通話に比べて簡単に操作ができるのでおすすめです。
誰でも1度は使用したことがレベルの認知度があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でどのツールを利用してビデオ通話を使用するかの課題が上がった際に、大体の方がZOOMを使用したことがあるとのことだったのでZOOMを利用しています。
操作も簡単なので、利用したことが無い方もすぐに操作になれ、スムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの導入により、デジタル化の波にしっかりと対応した感じです。通信の安定性はもちろん、遠方の取引先とのコミュニケーションがこれまで以上に円滑に行えるようになりました。このサービスは、弊社のビジネス環境において、非常に価値のあるツールと言えると思うので、評価点5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に遠方のクライアントとのコスト削減が課題としてありました。遠方のクライアントとのミーティングが増える中、Zoomを使用することで時間とコストの大幅な削減が実現しました。また、出張の頻度が減少し、それに伴うコスト削減も図られました。このように、Zoomはビジネスの拡大に大きく寄与していると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でいろんな機能を利用でき、チャット機能としてはもちろん問題ないですが、バーチャル背景やスタンプなどプライベートでも仕事でも両方使用できるツールです。
また、ユーザーインターフェースも操作しやすいので知識がなくても問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでフットサルのメンバーとビデオ通話する必要があり利用しました。
ITに詳しくないメンバーも多いため、インストール後むずかしい操作なく利用できたのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
独自の方式というだけあって、他のビデオ通話サービスよりも音や映像が途切れづらくビジネスの使用でもストレスが貯まることが少ない。認知度が高いうえに新たにサービスを導入してもらったり使い方などの説明をする必要がなくやり取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの時は、訪問できないので緊急措置的なイメージだったが、コロナが落ち着いても遠方の取引先などでは通常で使うようになり、以前よりコミュニケーションを図りやすくなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】画面共有機能、画面表示切り替え機能、挙手機能、チャット機能、カレンダー連携機能
【操作性・使いやすさ】誰でも一度は使ったことがあり、直感的で操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社でテレワークを始める際に「どのツールを使うべきか?」といった課題があった。
Zoomを選んだおかげで、会議をする社外の関係各社とも共通言語的にスムーズに使用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍当初は、セキュリティのトラブルもあり、使用が禁じられる企業もあったが、無料から始められることもありこの手のツールのデファクトスタンダードとなったと思う。ただ有償版の月額料金が他社サービスと比較して割高で、仮に導入されてもアカウント数を限って契約している企業が多いのではないかと。対して無料版は1対1接続であっても40分の時間制限と再接続に10分のインターバルが必要になったことは非常に残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インストール不要でブラウザから入室でき、かつ招待もURLだけ共有でも完結するなどユーザビリティが素晴らしい。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去には他社サービスを利用していたが、ITスキルの素養により使いこなせない方もいました。
COVID-19さなかでもコミュニケーションやイベントの開催を続けられたのは、本サービスのおかげだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
COVID-19での対面での活動制限といったビジネス上の機会損失が課題として発生していた。
Web会議の機能によって、音声・映像・資料を共有することになり、対面と遜色ないコミュニケーションを行えるようになったため課題を解決することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から会議などで使っていましたが、今はオンライン〇〇をやるときにはみんなが気軽に使えるのがzoomだと思います。あまり難しい操作がないので使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
みんながオンラインで顔を合わせて情報共有できるツールの代表だと思います。
メリットとして比較的操作も簡単で気軽に女子会なども出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンラインミーティングのプラットフォームとして、その信頼性と機能性で多くの企業に支持されていますし、私の評価は4点です。その理由として、安定した通信環境での会議が可能であり、特に画面共有機能を活用した資料の確認が非常にスムーズに行える点が挙げられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職務上、多くのパートナーや関連会社との打ち合わせを行う必要があります。Zoomの導入により、移動時間の削減やコストダウンが実現しました。特に、遠方のクライアントとのミーティングも時間や場所を選ばずに行えるため、ビジネスの効率化に大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomにの評価は4点を付けさせていただきました。その理由として、オンラインミーティングの品質と安定性が非常に高く、特に画質や音質のクリアさが際立っております。また、操作性も直感的で、初めての方でも迷うことなく使用することができる点も良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職場では、パートナーや関連会社との打ち合わせをZoomを利用して行っております。移動時間の削減はもちろん、画面共有機能を活用することで、資料の確認や説明が非常にスムーズに行えるようになりました。ビジネスの効率性に大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議の実施において基本的な機能が網羅されており、安定性もよく、特に不満はなし。Zoomでなければいけない理由があるかといえば微妙だが、あえて他のツールを選択する理由もないかと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務メンバーが多い職場において、安定性高くビデオ会議が簡単に実施でき、なくてはならないツールかと思う
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの導入により、弊社は顧客や取引先とのオンラインミーティングを効率的に行うことができるようになりました。特に、遠方の取引先とのコミュニケーションが非常にスムーズに行えるようになったのは、大きな利点であると感じており、Zoomを4点と評価させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事総務担当としての役割がありますが、Zoomの導入により、遠方の取引先や顧客とのミーティングが非常に効率的に行えるようになりました。安定した通信環境での会議が可能となり、特に地域とともに邁進する私たちの企業にとって、このようなツールは非常に価値があると感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールで高品質な回線でストレスなくWEBMTGを行うことができる。WEBMTGツールとして利用者が多いのでご案内しても利用不可などが少ないと感じます。また、ウェビナーなど多数の参加者がいても遅れることなく会話が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュアな回線を利用して接続ができるので外部の方とのMTGはZoomを利用することが多いです。初心者でもわかりやすいUIなので操作方法も困ることなく利用ができています。特に操作方法で戸惑うと先方にご迷惑になるのでよく利用する機能がわかりやすい位置にあってよいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・ユーザーインターフェースが直感的で、バーチャル背景のカスタマイズが簡単にできるのが魅力的です
・オンラインセミナーやビジネス以外の用途、例えば家族とのビデオ通話など、多岐にわたるシーンで利用が可能で非常に便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・zoomの導入以前は、打ち合わせや会議のための移動時間や資料の準備に多くの時間を割く必要があった。しかし、zoomの活用により、時間や場所の制約を受けずに効率的に業務を進めることができるようになりました。さらに、画面共有機能を用いての情報共有が簡単になった上、データが相手のPCに残らないため、セキュリティ面でも安心して使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの面接や説明会、会議等、コロナ以降仕事における様々な場面で最早必須のツールといっても過言ではないように思います。多人数でも発言者がうまく切り替わるため、少人数から大人数まで参加者の人数に捉われることなく利用出来、オンサイトでの会議よりも便利であると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業が最早当たり前のように導入しており、面接や説明会等もZoomで行われる機会が増えました。それにより面接の際の交通費や時間も浮き、会社を実際に訪れる時よりも面接や説明会に気軽な気持ちで参加することが出来るようになり、転職活動の際の選択肢が広がったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で訪問出来ないときに導入されたが、いまでは遠方の取引先とのコミニケーションには必須のアプリとなった。シェアが大きく相手も使い方がわかっている場合が多い為、スムーズにオンライン会議を進める事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では直接の訪問が難しかったため、打ち合わせには必須となり、社内外問わず非常に活躍したアプリだ。いまでも遠方の取引先とはzoomで打ち合わせすることも多く、コミュニケーションを図る必須ツールとなっている。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


