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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が高く、安定した回線が魅力です。ただ、少し機能が分かりづらいのと、アプリがしょっちゅうログアウトするので、ログインから毎度はじめないといけないところが不便に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでミーティングが出来るようになったので、リモートワークを叶えることが出来た。オフラインミーティングとは変わらないレスポンス速度なので、オンラインミーティングに非常に役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsの会議・ライブイベント機能と比較すると、大勢が参加しても通信環境が安定していて、発言者の遅延も見られない点です。また、Googleカレンダーから拡張機能を使用すればワンクリックで会議のURLを発行できるなどカスタマイズが豊富なです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業でもzoomが用いられているため、他企業との打ち合わせでも活用しやすかった。また、バーチャル背景・アバター機能などかゆいところまで届くのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、高品質なビデオ会議を実現できるという点が特に役立ちました。また、複数のデバイスで利用できるため、移動中でも会議を開催することができます。さらに、Zoomの会議室を安全に保つためのセキュリティ機能も非常に強力で、会議中に不正なアクセスを防ぐことができます。実際に使ってみると、Zoomを使用することで、非常に快適なビデオ会議を実現できることがわかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、会議を開催する際に、参加者が多くても、時間を節約しながら、効率的に会議を行うことが可能になりました。 今まで、会議を開催する際には、参加者が多い場合は、会場を探したり、参加者を招待したりする作業が時間がかかりましたが、Zoomを導入することで、このような作業が不要になり、会議を行う時間を短縮することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単体で見れば必要十分だが、GoogleMeetやTeamsといったチャット/ストレージ等の他機能を横断したプラットフォームもあるため、あえてWEB会議のみをZoomに切り離すメリットがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・遠方の顧客、在宅時でも手軽にMTGが組めるようになり、営業機会やコミュニケーション機会の増加につながった(商談数、受注率の向上に貢献) ・テレワーク主体の昨今だが、手軽にMTGを設定できることから社内のコミュニケーション機会を減らさず増やすこともできている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・Webページもアプリも直感的に操作できる操作性があり、比較的簡単になれることができる ・入室者の管理・制限や入室時のミュート、背景の設定等の最低限の機能が備わっている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンライン会議で課題となる資料の手交に代替し、資料の画面投影ができるのが良い ・表情も見ながら会話ができるため、気兼ねなくリモートワークができる
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いでは問題ありませんが、 たまに音声が途切れることがあります。 それがネット環境のものなのか ZOOMの仕様のものなのか詳しくはわかりませんが、改善されるとより使いやすくなると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が一同に同じ場所に集まって会議や講習をすることが困難になり、zoom導入でリモート会議(講習)が可能になったこと。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会議のレコーディング機能を利用することができます。これにより、後で再生することができるため、参加できなかった人や復習したい人にとって非常に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠隔地にいる人たちとリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。音声通話やチャット機能を利用して、スムーズなコミュニケーションが可能になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料でないと使いづらくはありますが、オンライン会議には必須でしょう。他ツールと比べても音質の安定性など、劣っているところは何もありません。ただ、この1年くらいは他の会議ツールも機能が追いつきつつあるので、現在ならば他の会議ツールも選択の余地ありかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時は無料の会議ツールなどを使っておりましたが、画質や音質が悪かったです。また、セキュリティ(特に待機室)の面でも不安がありましたが、Zoom導入により解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 複数人での会議機能が便利 - 参加URLがメール配信できる機能が便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - あまりカスタマイズ性があるかどうかはよくわからなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打ち合わせができなくなってしまった中では、このZoomというWEB会議ツールが必須になっていた。 これがないと仕事が進まないという状況にまでなっていた。 在宅勤務においても、対面に近い形で会話することができコミュニケーション不足を解消することに役立った。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議用ツールはたくさんありますが、一番利用者が多い印象です。zoomは利用者側からすると、アプリをインストールする必要があり、パソコン等不慣れな方からすると多少ハードルがありますが、画面共有やチャット機能等を加味すると、利用者や開催者ともに一番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、ミーティング等がweb会議に切り替わりました。そのタイミングで、web会議用ツールを探しましたが、一番知名度が高いのがzoomでした。知名度が高いとあらかじめ利用者がアプリをインストールしていたり、操作に慣れているので、導入した結果お互い楽できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 仕事の会議や研修に利用しました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - URLひとつで会議に参加できるのはシンプルで使いやすい 【営業担当やサポート面】 - なし 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で使えるのはいいことだと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議をするときにプライベート空間を見られる課題があった。 バーチャル背景の機能によって、部屋を映さず会議ができ、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の人との会議を参加するために、簡単な操作で参加することができます。さらに、会議中にスクリーン共有やファイル共有などの便利な機能を使用することができます。また、会議中にチャットを行うことも可能です。そのため、他の人との会議を簡単に参加したり、高品質なビデオ会議を実現したりすることができ、満足度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションが効率化され、会議などのリモート参加が可能になりました。 具体的なエピソードとしては、以前は会議を開催するためには、参加者が全員集まる必要がありましたが、Zoomの導入により、リモート参加が可能になりました。これにより、参加者が全員集まる必要がなくなり、時間の節約になりました。また、会議の進行をスムーズに行うことができるようになり、会議のプロセスを効率化することができました。 さらに、Zoomを使用することで、会議の資料を共有することも可能になりました。これにより、参加者は資料を共有しながら会議を行うことができ、会議の効率性が向上しました。
髙橋 広野
ユーザー
studioneighbor
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモートワークで必須のツールとなった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 普及率が高く、周りはこれ一本になったのがありがたい 【営業担当やサポート面】 - 問い合わせたことはない 【価格面(他社と比較したとき)】 - 45分ミーティングは少し短いのが惜しい。が極力45分で打ち合わせを終えるように努める流れは良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワーク下でのミーティングが電話で音声のみといった課題があった。 zoomの機能によって、オンラインミーティングが主流になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで、オフラインに変わらないミーティングの質を実感している。 背景機能が意外と活躍する。名刺や近況表示機能など
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高いのでインストールされている方多いです。また録音を利用した議事録作成やチャットや挙手、画面共有など会議を効果的に進める為の機能も豊富に備わっています。通話品質も高く聞き取りやすいので会議に集中ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議が効率よく可能な環境が整いました。営業訪問できないような遠方の方ともご紹介など繋がりが出来たら商談や打ち合わせが頻繁にできる環境はビジネスが非常に広がったと感じます。利用回数でコストが必要ではないので様々な打ち合わせに頻繁に利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -リモートでの仕事がしやすくなった。 - 遠方のお客様との連携もスムーズにいきやすくなり、商談がはかどった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -背景のカスタマイズなどがしやすく、プライバシーの保護にもつながっているので良いと思う。 - 画面共有が始めはオーナーしかできないのが、Zoom初心者にとっては不便かもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チャットツールを使用したことがなく、個人のLINEなどでやり取りをしていたが、ビジネスシーンとプライベートで切り分けができなくなるといった課題があったが、Zoomを導入したことにより、取引先だけでなく新規の営業にも気軽に使用することができ、営業活動の販路拡大に大きく繋がりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 相手の表情を見ながら会話ができているので、自分の話がしっかりと伝わっているのかがわかりやすいため、スムーズに仕事ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・未登録の相手であってもホストになって招待URLを送れば参加可能 ・安定した通話音質・画質 ・画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・Googleカレンダーとの連携
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外問わずウェブ会議の時は指定が無い限りZoomを使用。 通話中の安定性が抜群であり、ホスト側及び招待される側双方どちらも参加が容易。 大人数の会議であっても安定して画面共有や進行できる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
若者のに人気があるイメージです。ほかのチャット機能としてカスタマイズ性やデザインが今時でいいです。 背景の変更もできるので、家が汚くても背景変更を利用し、オンライン電話ができるのでいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人的な意見ですが、チームズよりも音声やビデオの映りがいいように感じます。 またアカウントを作って無くてもURLですぐ参加できるのでそこがいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/19
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 - 大人数のオンラインミーティングで使用した際にも安定した通信だった。 - 発表中に画面を投影しながら、説明できる機能がかなり助かる。 【価格面(他社と比較したとき)】 - 現状、無料で使用しており、コスト的にはかなり助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外部のクライアントも含まれた、大人数でのオンラインミーティングを行う際に、全ての参加者が使用できるアプリがなかったが、本アプリは無料である事から、全ての参加者が使用でき、無事に会議を実施できた点。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンライン会議を実現するための便利なツールです。ビデオ会議を行う際に、高画質な画面を提供してくれます。また、参加者による会議の録音や録画を行うことができ、資料を共有することも可能です。さらに、チャット機能を備えており、参加者間でのコミュニケーションを容易に行うことができます。これらの機能を活用することで、オンライン会議を効果的に行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、会社内のコミュニケーションが効率的になりました。以前は、部署間のやり取りにはメールや電話を使用していましたが、Zoomを導入することで、実際に会議を開催することができるようになりました。 例えば、新しいプロジェクトを開始する際には、関係者全員をZoomで招集して、プロジェクトについて話し合うことができます。以前は、部署間で電話を使用して話し合うことが多かったのですが、Zoomを使用することで、参加者全員が話し合いを見ることができるので、より効率的な話し合いができるようになりました。 また、Zoomを導入することで、リモートワークを実現することができるようになりました。以前は、出張などで外出している時には、電話やメールを使用してコミュニケーションを取ることができましたが、Zoomを使用することで、リモートワークを実現することができるようになりました。これにより、部署間のコミュニケーションが効率的になり、作業効率も向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議と言えばZoomと言っても過言ではないくらいに認知度が高く利用者経験者も多いツールである。会議のスケジュールや過去の記録もしっかり残るので会議運営全体を管理することができる。通話品質も高く大人数や回線の強弱にも柔軟に対応していると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどツールとして指定をされるケースも非常に多いので無くてはならないツールです。オンラインでのセミナーが全国で開催されるようになっているのでZoomのおかげで参加もでき勉強にもビジネスチャンスにもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/18
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 他社が主催するウェビナーで使われます 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ウェビナーしか使ったことはありませんが、Teamsのほうが画面の変更や音声、カメラの切り替えなどがわかりやすいです。 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でアプリも使えるので価格面は優位があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のウェビナーで指定されていることが多いです。大企業同士のウェブ会議はTeamsが使われることが多いのでウェビナー以外では必要ありません。
水野 拓児
ユーザー
株式会社城南進学研究社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/18
5/5
在籍確認
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会社では会議はもちろん、セミナー、授業、個人的には芝居の稽古と、マルチに活用しております。しかも多機能なのに直感的に使い方がわかるという奇跡的なツールです。あと10年早くズームがあったら世界はもっと変わっていたと思います!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこでもいつでも打合せができる、どこでもいつでもセミナーが開ける。コロナ禍でも授業ができる。メリットしかありません。そして授業もセミナーもズームを使ったオンラインの方が評判がいいのです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/16
3/5
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【役立った機能面】 - オンラインで同時にはなすような場面に手を挙げる機能は便利でした 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ミーティングが終わるとCHATは残らないため、CHATツールとしては使いにくい。CHATツールとしても使えて、映像も見れるようになると更に便利かと思いました。
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【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とミーティングをする際、日頃から使用しているアプリが異なっていて使いにくいといった課題があった。 Zoomはかなり一般化しておりミーティングの開催をやりやすいため、調整に掛かる時間を減らせた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーが多いことが最大のメリット
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ユーザーが無料で使える点 - 画面共有が出来る点 - リンクを共有できる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カメラのオン、オフによって面接やミーティングに使い分けれて便利。 【営業担当やサポート面】 - 初見の人でも使いやすい。 - 営業マンが出張の時でも新幹線で通話のみ聞けるのがよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 出張面接にコストがかかるといった課題があった。 zoom通話の機能によって、オンライン面談が出来、出張費と人件費改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カメラ機能をつかうことで社員のモチベーションや進捗確認を顔を見ながら効率化を実感している。 画面共有機能をつかうことで資料を配る必要がなく、ペーパーレスが進みコスト面の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話の品質や画面共有機能が充実しているのはもちろん、個人的にはリアクション機能がいいなと思います。特に画面オフの場合、発表者側から参加者の反応がわかりにくいですが、リアクションをもらうことで聞いてもらっているという安心感を得ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有を行うと、参加者のカメラ配置によっては共有が見づらくなる場合がありますが zoomはギャラリービューの配置を変更することができるため、自分好みのレイアウトにカスタマイズできます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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