WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
おなじみのツールで今更説明も不要だと思いますが、Web会議ツールが無料で利用可能です。パソコン、スマホからログインが出来るので、場所を選ばす便利です。操作性もTeams等に比べ良し悪し大きな差は無いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsライセンスの関係で接続できない会社さんに対して良く利用させて頂いております。移動時間が短縮できて非常に助かっています
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にオンラインミーティングが行えるほどわかりやすいzoom。特に参加するだけならアプリもアカウントさえもいらないので、初めての人でもブラウザから招待コードで気軽に参賀ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先や予定が合いづらい時でも、訪問の移動時間がないので容易に打ち合わせをすることが出来、より多くの説明をしやすくなった。電話と違い資料の見せ方をこちらで調整できたり、相手の状態を見ることが出来るので反応を確かめながら進行できるのでクロージングがしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホやタブレットからもアクセス可能なうえ、便利な機能が充実しているから。セキュリティも万全でストレスフリーな会話が楽しめる点も高評価なポイントです。カスタマイズ性については、もう完成されたサービスのような気がするので、自身で何かすることもないのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず一番言いたいのが、ZoomはPCだけでなく、スマホやタブレットからもアクセス可能です。移動中や外出先からでも、手軽に会議に参加できるのが良いですね。 使っていて思うのが、画質・音質・情報共有の速度などでストレスが少ない! 加えて双方向のコミュニケーション機能も充実しています。 いくつかの例を挙げるとこんな感じ。テキストチャットは勿論、アンケート・質疑応答・バーチャル挙手などの機能。 最後にセキュリティーでは、ミーティング前の参加者制限:待機室機能を使えば、事前に参加者を確認してから会議を開始できますし、ミーティングのURLにパスワードを設定することで、不要な参加を防ぐことができたりととても優秀。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】Web会議や資料共有機能 【操作性・使いやすさ】スタンダードな使用のため癖はない。ほかのWeb会議システムに比べて、不具合が少なく安定して会議が行える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、Web会議システムによる会議が決まったがきっかけで導入することとなった。 現在は会社の方針で別のWeb会議システムを使っているが、通話品質や安定性はZoomの方が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/19
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な使い方としては特に問題はないと思うのですが、会議の録画が主催者しかできなかったり、相手の同意が必要であったり、翻訳機能がうまく機能しなかったり(サイトで調べると使用できると書いてありますが、どのように設定してもできない)、カスタマイズ機能がしょぼいと思います。あと公式サイトのマニュアルがイマイチ使えないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的な使い方としては特に問題はないと思うので、オンライン会議をしたり、画面を共有したりすることだけであれば視覚的にもわかりやすいです。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
言うまでもないですが、今や圧倒的な認知度で誰もが慣れ親しんでいるので、抵抗感なくオンライン会議ができるのが良いです。 個人的にはUI/UXはけして良いとは思わないですが、通信品質が特に軽くて安定接続ができるのが最も素晴らしい点かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方々とのオンライン会議開催時に、他のツールだと拒否されることもたまにありますが、Zoomは最も承諾を得やすい会議ツールで、つまづかずにオンライン会議を開催できるようになりました。 通信品質も安定していて、重要な商談や打ち合わせにはかかせないツールとなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用していますが、事前の予約やURL共有など、多少面倒だと感じる事は有りますが、こんなものなのかなと思いながらたまに利用しています。 ただ一方で、一般的な知名度は高く、社外の人間とweb会議をする際は指定されることが多いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりサービスの一般知名度が高いので、社内での利用と言うよりは、社外の方との利用にて重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
背景を好きな画像に変更できるのでどこから会議をしていても常に同じ背景で会議に参加できます。 シンプルなUIで会議への参加や会議中の操作も難しいところは無く便利です。 会議を録画することもできるので議事録を作る作業も不要になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部アプリとの連携によってZoom会議中に会議を途切れさせること無く様々な作業ができるので助かっています。会議で決定したタスクをリアルタイムでZoom上から作成、共有できたり、会議中にアンケートを実施できるので作業を会議後に溜めることが減り、作業時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でリモートワークが増えWeb会議をする場面が増えたが、ZOOMを使うことで会議がスムーズに開催することができた。 ルームを作るユーザーが有料会員であれば、参加者は無料で参加できる点も素晴らしいと思った。 また、無料ユーザー同士でも時間制限などはあるみたいだが、Web会議が出来る点も良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
突然のリモートワークでコミュニケーションなどをどうしていくかという課題があがったが、ZOOMを使用してのWeb会議がすんなり出来たことで課題の解決につながった。 また、ZOOMのブレイクアウトルームなどの機能を使うことでレクリエーションや分かれての会議なども円滑に進めれた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 コロナ禍で対面のミーティングがほとんどできなくなった状況で各社がまず標準的に使い始めたツールであり、当時のコミュニケーション不足の問題をかなりのレベルで解消してくれた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 対面ミーティングに代わるツールとしてコロナ禍限定での利用が想定されたが、働き方改革の時流にも乗って定番のツールとなった。併せて、遠隔地の取引先とのコミュニケーションがとりやすくなったことは効果が大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間の限定はあるものの、十分すぎるリモートワークが無料で可能になります。社内会議はもちろん、一般ユーザが多いため面接時にもシームレスに活用することができるのはzoomの強みではないでしょうか?
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の録画、チャット機能があるため振り返りをしたい時に有効的に活用ができる。また、画質音質の安定感も高いので、小さなストレスを感じなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
 弊社は遠隔地にいる顧客と会議や報告を行うことが多いです。  コロナ禍において在宅ワークも方も増えてきたことをきっかけに利用が増えました。  何といっても資料の共有が使いやすいと思います。  相手先もズームを使用している方が多いのでこのツールが1番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
 今までは企業に訪問をして税務の報告をしていました。  導入により、移動のコストと時間が減ったので他の仕事に割く時間が飛躍的に増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
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コードとパスワードまたはURLを用いることで簡単に接続でき、会議忘れ防止用10分前に会議通知がくるなど非常な便利な機能がある点や相手のお客様もほとんどが使用可能であるのでお客様とのオンライン会議として優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2020年4月くらいからコロナでなかなかお客様との面談ができないときにzoom会議を導入してお客様との打ち合わせをオンライン面談で可能になり、商談もスムーズに進むようになりました。また移動時間のカットや移動時間を考慮しなくて済むのでお客様との打ち合わせのスケジュールも容易に取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信環境が多少悪くても途切れない安定性が最大の長所だと思います。さらに、細かい設定やブレイクアウトルームの活用でセミナーから会議、イベントまでなんでもこれ一本でこなせるところも重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内イベントにおいて、大人数向けのガイダンスの後、少人数でのディスカッションを行う場合に、ブレイクアウトルームを活用して滞りなくイベントが開催できました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで社内のTVを繋いで会議をしていたが、Zoomを使うことにより誰が参加しているのか個人単位で確認が出来る、またTVで繋いでいた時より準備に時間がかからないのでフランクに参加することが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TVで繋いで会議をしていた時は資料共有なども難しく、事前に参加者宛に資料を送付したりして準備が大変だったが、Zoomだと画面共有機能があるので会議時間がかなりの時短になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Z会議の開催者以外の参加者はZoomに登録していなくてもゲストとしてブラウザからURLをクリックするだけで至極簡単に会議に参加できるので、相手を選ばず会議に招待できるのが良い点です。 仕事以外で使う人も多いツールだけあってバーチャル背景や美肌モードなどの機能があるのも気に入っています。 無料で使っていると時間制限を気にしなくてはいけないのが少し残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMは会議中に相手のPCの画面を遠隔操作できるので、こちらの説明で理解してもらえない場合には最終手段として遠隔操作でき、手っ取り早く目の前の問題を解決できて時間的にも精神的にも負担が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議という少し前までは普及が進まず取引先のハードルが高かったサービスを一気に広げたzoom。コロナという状況が大きく後押ししたことは大きいが、それでもZOOMの使いやすさ品質の高さがあってこそ。 映像や音質の安定は高く安心して仕事で使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問できない状況下において、電話だけとは大きく違い対面に近いパフォーマンスで、資料なども見ながら進めることができるため、相手の様子を確認しながら進められるので、商談が格段によくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン会議のためのビデオ通話、画面共有 【操作性・使いやすさ】 ワンクリックで通話、画面共有できるので使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 パワーポイントと連携すればプレゼンもしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 場所の離れた多部署でのオンライン会議を開く際に、他のアプリも利用してみたが、安定感があり、知名度の高いアプリとしてはzoomが最適であった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomに使い慣れているスタッフが多く、使いやすい。電波や画面の品質も良い
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響などもあり、多くの人がzoomを使うようになり、圧倒的な知名度があると思います。そのため操作性などを説明する必要がなくすぐに本題に入れる点がとてもいいところです。よって5点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは対面で会って打ち合わせをしていましたが、コロナの件などもありzoomを導入してからはオンライン中心となりました。交通費が浮き、成約や成果は特に変わっていないので利益率の向上につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
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基本的には簡単な打ち合わせに使用しているので、コストをかけずに社外の方との打合せに使用できる点が良いと感じています。またアプリ自体も重くないので低スペックPCでも動作性良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で社内はLINEWORKSのテレビ通話機能で打合せできていましたが、社外とはどうしても何かしらのサービスを契約しないとできないと感じていたところ、本サービスにより低コストで社外との非対面の打合せができるようになった点。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomならだれもが聞いたことくらいは最低あるので、どの会社相手でもzoomを使うことへの抵抗が低くオンライン会議を行いやすい。 オンライン会議に特化しているので、通話品質や映像の品質が高く、途切れづらいので相手にストレスをためる事がすくない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先とのやりとりをオンラインでできるなんて、まだまだ先だと思っていたが、コロナによって一気に身近になり、時間と交通費をかけなくても細かなコミュニケーションをとることができるようになったのは、ありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスも利用したことがありますが、使いやすさや安定感においてZoomを超えるものがないことに加え、シェア率が高いためにリテラシー面でも余計な労力を割く必要がないため、今後も使い続ける予定です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍をきっかけに使い始めましたが、不要な対面ミーティングを本サービスによるweb会議で代替できるようになり、業務効率を上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務にて、自社メンバーでのコミュニケーションに非常に重宝している。 また有料研修の講師の際も、Teamsよりも受講者の反応が分かり易くZoomで講義を行うことも多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが可能となった。 また、チャットでのやり取りで、メールよりも効率的にコミュニケーションが行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議が当たり前になった今、セキュリティ性や使いやすさは文句なし。ブレイクルーム機能なども便利。 ただ、有料利用だと何の問題もないが、無料利用だと40分の時間制限が難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでオンライン会議がMUSTになった際に会社として導入したが、導入の結果、その利便性から、今でもZOOMでのミーティングが当たり前になっている。もう対面には戻らないのではないか。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議ツールとして、他社のツールよりも群を抜いて知名度があると思います。個人的にも、社内外の会議や打ち合わせに頻繁に使用しています。特に、社外の関係者とのコミュニケーションには欠かせないツールで、Zoomの最大の魅力は、多くの人々が利用しているため、新たな利用者への導入の障壁が低い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の業務では、社内のTeams会議やmeetを使用することが多いですが、社外とのコミュニケーションにはZoomが主流です。特に、他社との打ち合わせやウェビナーの際には、Zoomの存在が非常に役立っています。先日も、デジタルリスクに関する研修をオンラインで行う際、Zoomを使用しました。現地に赴くことなく、スムーズに研修を進行することができ、出張費の節約にもつながっています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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