Zoomの評判・口コミ

導入背景はコロナ禍に入り、対面商談ができなくなり、クライアントからWEB商談を要望されて、社内の情報システム部門におすすめのツールとして紹介してもらい、使い始めました。クライアントは遠隔地にあることもあり、時間の節約に大いに貢献されました。また、ある程度対面商談が緩和されても、この便利なツールにより移動時間の削減、交通費の削減で、計算したらかなりの費用削減になっていると思います。またウェビナー開催する場合は一度に多くの方と交流が持てるので、非常に役立っています。

遠くのクライアントとの商談に関しても、非常に便利になりました。直接訪問せずによくなりました。そのほか不特定多数の人ともできるので嬉しいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コールセンターの研修、業務中で使用。常にカメラで見られてると感じるとけっこう重荷に感じました。鼻水をティッシュで拭いたり、目薬を使うのも抵抗がありました。 絵文字機能によって理解度の確認はしやすかったです。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomをつかうことで同僚の癖や仕事の取り組み方が見えてきたので業務の効率化をアドバイスできました。

あらたに、在宅でも仕事を受注できるようになった。 今までとは違う会議環境だが、世の中が現代に追いついてきて、大手～零細までが導入しやすくなっている。

社内だけでなく社外ともオンラインミーティングをしないといけないといった課題があったが、Zoomを使うことによって余計な説明なども不要で、手間暇をかけることなく実現することができた

非接触で打合せができるので、新型コロナウイルスの感染リスクを削減できる。また、打合せのために移動する必要がないので、移動にかかる交通費や時間がかからない。

様々なビデオ会議ツールを使って来ましたが、やっぱりお客様がビデオ会議で気にする事は、家の中の背景が見えてしまうということ。 その他にも音声が割れてしまうなどありましたが、zoomではプライベートも守ることができ、音声もキレイなまま聞こえるのでお客様も満足しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内では他社品を使用していたが、他社との会議にはそれが使用出来ないと言われていた。複数のソフトを導入することで、あらゆる会社とのリモート会議が出来る様になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠方出張が無くなった。以前より頻繁に顧客と情報交換が出来る様になった。 合間に、リアル会議をいれると、信頼関係も維持できる。

在宅勤務が標準となり、ビデオ会議は欠かせない。カジュアルな会議や毎日の会議はmeetを使うが、週次や月次の重要な意思決定や報告については、zoomを使っている。特に録画録音機能を有している点が重要で、後の議事録作成に大変便利である。対面の会議では、ICレコーダーを使っていたが、発言者の席によっては音声が拾えていなかった場面があったが、zoomでは誰が発言しても鮮明に音声が残るため、非常にありがたい。会議室のリソースも不要になり秘書も調整が楽になった。

全国の社員との会議を行う際に、参加者が居なかったり、参加者が地域に制限されていたりする場合がありました。 この課題を解決するために、Zoomを導入しました。導入後、全国の社員が参加しやすくなり、会議の手順を効率化し、会議時間を短縮することができました。また、参加者が居なかったり、参加者が制限されていたりする問題も解決できました。 また、Zoomを導入することで、高画質な映像を見ながらの会議が可能になり、参加者間のコミュニケーションが円滑になりました。 実際に会議を行ってみると、Zoomの導入で会議時間が大幅に短縮し、参加者間のコミュニケーションが円滑になり、仕事を効率化できるようになりました。

全社員基本在宅ワークを導入するにあたり、まずは社内の会議はどう行うのかというところでzoomが導入されました。ただのビデオ通話かと思っていたのですが、画面の共有で資料も共有出来るので、各チームの活動報告や業績報告のような報告会にも使用されるようになり、少しの打ち合わせもどうせなら顔を見ながらにしよう。という社員間の空気を作ることで、在宅勤務でもコミュニケーションを落とす事なくコミュニケーション不足でミスが発生したという事も無くなっております。自宅を見られたくないという社員には背景設定を勧める事で拒否感を無くす事に成功し、今では朝礼や終礼をこれで行おうという空気にもなっています。他にも会議の予定としてOutlookメールでメンバー招待メールを使用するので、Outlookの予定表に入って予定を忘れる事がありません。

会議室の確保が不要になったことが最大のメリット。（以前は急なミーティングの場合や人数が増えた場合に会議室が抑えられないことがあった） またコロナ禍で体調不良者が在宅勤務になった場合や、急遽出張になったメンバーも問題なく会議に参加できるため、会議のリスケも大きく減った。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 有料版を使用することによって、勤務時間中に同じZoomURLの中に長時間入れて、まるで会社に出勤しているようにコミュニケーションが取れる点。リモートワークをしているので、とても役に立っている。 また、全社で集まらなければいけない会議等の時も、地方在住者にとっては出張費をかけず会議にオンラインで参加出来る点。会社としても経費が浮き、助かっていると思う。

Webの商談や、セミナーなどの利用で大人数が入ってもサーバーが落ちにくいのでとても良い。他のアプリだとバグが起きたり音声のトラブルがあるがzoomではそれが少ない点は非常にありがたい。

Zoomの導入により、複数のオフィスを持つ企業や複数の拠点を持つ組織などのコミュニケーションの課題を解決することができました。 2社間のコミュニケーションを行う必要がありました。この課題を解決するため、Zoomを導入しました。結果、本社スタッフは支社スタッフと容易に会話を行うことができるようになりました。また、2社間でのミーティングを可能にすることで、より効率的なコミュニケーションが可能となり、業務効率を向上することができました。 さらに、Zoomを導入することで、参加者がいつでもどこでも参加できるため、参加者が集まることなくミーティングを行うことが可能となりました。これにより、参加者が地域を問わず参加できるようになり、より効率的な情報共有が可能となりました。 以上のように、Zoomの導入により、複数のオフィスや拠点を持つ企業・組織などのコミュニケーションの課題を解決することができ、参加者がいつでもどこでも参加できるため、より効率的な情報共有が可能となり、業務効率の向上が実感できました。

これまではwebで打ち合わせをすることは考えられなかったのですが、コロナ禍に定着したこともあり、コロナが落ち着いた現在でも積極的に使われており、交通費削減、移動時間削減に繋がっている。

コロナ禍で商談ができない中で相手がzoomアカウントを待ってなくてもURLの共有でオンラインができるので、問題なく商談ができた。 訪問の移動時間が減り、商談数が増えた。 Googleカレンダー連携で自動的にzoomのリンクが発行されるので、非常に便利。社内であればzoomリンクを共有する必要がない。

いちいち外出せずに取引先との会話がリアルタイムに出来て質問もその場で行える、またログイン制限で見られたくない人には見られないのが良い

【導入前の課題とサービスでの解決】 当初はセキュリティ面で不安があった。ランダムにアクセスすることが可能で、知らない人が会議に入室できてしまうといった課題があった。 その後の機能拡張によって、ルームIDおよびパスワードを知っている人しか入れないという改善がなされた。

遠距離での面談の際に移動をせずとも、Zoomでやり取りできるようになたことから、感染拡大防止にもつながる。 また、録画保存ができるため社内での情報共有のサービスとしても重宝する。

Zoomの導入により、企業のコミュニケーション能力が大きく向上しました。特に、拠点間のコラボレーション、チーム間のコミュニケーションがスムーズになり、仕事のプロセスが加速しました。 例えば、以前は、拠点間での会議を行う場合、社員が拠点間を移動する必要があり、時間・費用をかける必要がありました。しかし、Zoomの導入により、今では、リモートで会議を行うことが可能になり、大幅な時間と費用を節約することができました。また、Zoomを使用することで、参加者全員の映像や音声が同時に取得できるため、会議の滞りが少なくなり、参加者全員が仕事効率を高めることができました。

無駄なフィールドワークが不要になったのが大きいです。 インサイドセールス業務の効率化には必須かと感じます。

在宅ワークの増加や出張が難しい期間中にオンラインミーティングを社内外で行うために導入されました。打ち合わせや営業の度に地方出張に行っていたのが、今では打ち合わせはほとんどオンラインで済ませられるようになり、この点で経費はかなり削減されています。 画面共有しながらの会話ができるので、電話などでは難しい提案などもしやすいと感じています。

店舗が全国にあり、中々本社に集まるのも難しいなか、zoomを利用することで、全社的な共有事項を発信することができるようになりました。

録画機能で参加できなかった人にも共有が可能になった。アンケート機能や投票機能などを使って参加者の意思確認をリアルにできるのも会議進行に役にたつ