Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
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11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・操作が非常に簡単。利用をしたことがない人でも直感的に利用できるため、コロナ禍で入社した社員でもすぐにコラボレーションすることができた。
・取引先にURLやコードを入力すればすぐに打ち合わせが開始できる、そのシンプルさが魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議室の確保が不要になったことが最大のメリット。(以前は急なミーティングの場合や人数が増えた場合に会議室が抑えられないことがあった)
またコロナ禍で体調不良者が在宅勤務になった場合や、急遽出張になったメンバーも問題なく会議に参加できるため、会議のリスケも大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
リモートワーク時でも、まるでその場に居るかのように即座に対応出来る機能
ミュートのON/OFFが好きな時に出来る機能
(有料ではあるが)何十人と同じzoomURLに入れる。そして時間無制限。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
有料版を使用することによって、勤務時間中に同じZoomURLの中に長時間入れて、まるで会社に出勤しているようにコミュニケーションが取れる点。リモートワークをしているので、とても役に立っている。
また、全社で集まらなければいけない会議等の時も、地方在住者にとっては出張費をかけず会議にオンラインで参加出来る点。会社としても経費が浮き、助かっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも会議を設定すれば、開催できる点が非常に便利である。ユーザーも多く使い方を知っている方が多いのも魅力であると思う。遠くに居ても画像も悪くないので話しやすく、大人数でも話をしやすいのもすごく良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Webの商談や、セミナーなどの利用で大人数が入ってもサーバーが落ちにくいのでとても良い。他のアプリだとバグが起きたり音声のトラブルがあるがzoomではそれが少ない点は非常にありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質な音声や映像を提供し、招待者の数に応じて自動的に規模を調整してくれるなど、様々な機能が魅力的です。特に、ハイビジョン(HD)解像度でのミーティング、オンデマンドレコーディング、会議botなどを備えた高度な機能を備えており、参加者の数に関わらず、素早くミーティングの始め方が簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、複数のオフィスを持つ企業や複数の拠点を持つ組織などのコミュニケーションの課題を解決することができました。
2社間のコミュニケーションを行う必要がありました。この課題を解決するため、Zoomを導入しました。結果、本社スタッフは支社スタッフと容易に会話を行うことができるようになりました。また、2社間でのミーティングを可能にすることで、より効率的なコミュニケーションが可能となり、業務効率を向上することができました。
さらに、Zoomを導入することで、参加者がいつでもどこでも参加できるため、参加者が集まることなくミーティングを行うことが可能となりました。これにより、参加者が地域を問わず参加できるようになり、より効率的な情報共有が可能となりました。
以上のように、Zoomの導入により、複数のオフィスや拠点を持つ企業・組織などのコミュニケーションの課題を解決することができ、参加者がいつでもどこでも参加できるため、より効率的な情報共有が可能となり、業務効率の向上が実感できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍での打ち合わせ時に使い始めました。
通信状況も安定しており、同時に話してしまった時の切り替えなどもとてもスムーズ。
o365が導入されているためteamsも頻繁に使いますが、正直なところteamsよりも品質が良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではwebで打ち合わせをすることは考えられなかったのですが、コロナ禍に定着したこともあり、コロナが落ち着いた現在でも積極的に使われており、交通費削減、移動時間削減に繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
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コロナ禍で在宅勤務を支えたのは間違いなくzoom。いまでは営業訪問はせずに、zoomでの打ち合わせのみとなっている。
【役立った機能面】
画面共有が簡単にできる
画面共有を一時停止できるので、ページを切り替えるときや裏で調べるときなど便利
Googleカレンダーとの連携が便利
背景設定も簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で商談ができない中で相手がzoomアカウントを待ってなくてもURLの共有でオンラインができるので、問題なく商談ができた。
訪問の移動時間が減り、商談数が増えた。
Googleカレンダー連携で自動的にzoomのリンクが発行されるので、非常に便利。社内であればzoomリンクを共有する必要がない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
5/5
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コロナで取引先との会議、打ち合わせや説明会などに加え研修でもweb会議システムを多用する事が多くなった。一番はチャット機能が簡単に使え質問などもすぐに行えます、ログインも容易にできるのが良いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいち外出せずに取引先との会話がリアルタイムに出来て質問もその場で行える、またログイン制限で見られたくない人には見られないのが良い
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】
- オンライン会議が直感的に行える
- トップ画面から利用できる機能が制限的で、却って使いやすい(より複雑な機能やボタンはワンアクションしないと表示されないため、初心者が混乱しなくてよい)
- 通信が安定している
- インターネットが使える環境さえあれば、多様なデバイスから利用できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
当初はセキュリティ面で不安があった。ランダムにアクセスすることが可能で、知らない人が会議に入室できてしまうといった課題があった。
その後の機能拡張によって、ルームIDおよびパスワードを知っている人しか入れないという改善がなされた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/23
5/5
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コロナが流行り始めた時期から利用を始めた、大学の授業や面談もZoomで行っており、無料で利用できると言うことなのでとても助かっている。他にも似たようなサービスはあるが、一般的に普及しているのはこちらのような気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離での面談の際に移動をせずとも、Zoomでやり取りできるようになたことから、感染拡大防止にもつながる。
また、録画保存ができるため社内での情報共有のサービスとしても重宝する。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
5/5
在籍確認
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チャット機能や画面共有を行うことができるため、他の参加者とのコミュニケーションもスムーズに行うことができます。安定した接続を保つことができ、高品質な映像・音声を提供するサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業のコミュニケーション能力が大きく向上しました。特に、拠点間のコラボレーション、チーム間のコミュニケーションがスムーズになり、仕事のプロセスが加速しました。
例えば、以前は、拠点間での会議を行う場合、社員が拠点間を移動する必要があり、時間・費用をかける必要がありました。しかし、Zoomの導入により、今では、リモートで会議を行うことが可能になり、大幅な時間と費用を節約することができました。また、Zoomを使用することで、参加者全員の映像や音声が同時に取得できるため、会議の滞りが少なくなり、参加者全員が仕事効率を高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
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無料で十分使え、社内、社外ともに活用しております。
背景ボカシ、資料共有などオフラインでしていたものがオンラインでできるようになったのは大きいです。
インサイドセールスに重宝します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄なフィールドワークが不要になったのが大きいです。
インサイドセールス業務の効率化には必須かと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
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有料プランでの利用であれば、制限されることなく利用できます。
使ったことのある人が多いのが最大の利点で、使い方などを説明せずともミーティングに参加できることがほとんどなので、利用ハードルの低さが最大のメリットだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークの増加や出張が難しい期間中にオンラインミーティングを社内外で行うために導入されました。打ち合わせや営業の度に地方出張に行っていたのが、今では打ち合わせはほとんどオンラインで済ませられるようになり、この点で経費はかなり削減されています。
画面共有しながらの会話ができるので、電話などでは難しい提案などもしやすいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
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コロナ禍に導入しました。今まで遠方との打ち合わせだと電話か出張の二択で、経費が掛かっていました。zoomを利用することで顔を見ながらかつ資料も共有できるので、とても便利になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
店舗が全国にあり、中々本社に集まるのも難しいなか、zoomを利用することで、全社的な共有事項を発信することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言っても知名度抜群で、オンラインで会議、と言うとほとんどZoomで開催可能です。管理者の設定次第で複数の会議に同時参加もできるらしく、機能が充実していると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画機能で参加できなかった人にも共有が可能になった。アンケート機能や投票機能などを使って参加者の意思確認をリアルにできるのも会議進行に役にたつ
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で出社もままならない頃、他の会議システムを導入、社内向けには十分機能してくれましたがいざ他社との打ち合わせ等に使用するとなると使い方を一から説明する必要が出てきてzoom導入を決めました。zoomだと使っている企業も多く話が早い。画面共有やや声出ししてのやり取り、チャットでの会話なども感覚的に操作でき非常に便利に使わせていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
他社とのやり取りが簡単であることが課題でしたが導入している企業が多くスムーズに会議が進めらるようになりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有や録画も簡単にできリアルで行っていた会議ではできなかった観直し、確認が出来るようになりメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に役立った機能面として、高画質のビデオ通話が可能であることや、マルチプラットフォームで利用できることを挙げることができます。また、ゲストの参加やタイムゾーンの合わせなど、リモートでのミーティングを快適に行うことができるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、以前よりも話し合いを手軽に行うことができるようになりました。以前は、場所を決めて会議を開くことが必要でしたが、Zoomを導入することで、オンライン会議を行うことが可能になりました。Zoomを導入することで、多くの人が集まることができるだけでなく、参加者の方へのサポートも行うことができるようになりました。また、参加者が参加しやすいように、文章や画像などの情報を共有することも可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
有料アカウントで、複数面接続でも簡単に活用できる、参加者によるサービスの質・負荷が影響しないようなサービスの質
レコーディング機能で、簡単に録画・録音できるようになっていて、その内容を簡単に共有できるようになっている
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
UIUXが使いやすく、老若男女問わず簡単に使えるようになっている。
操作のオンオフが簡単に操作できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで取引先と話すことが多かったが、コロナ以後の社会情勢を皮切りに利用が大幅増加。
画面共有やレコーディング機能でオフラインで実現できなかった商談の振り返りや打ち合わせ内容の社内向け、社外向けでも活用が大幅に進みました。
単に集合する手間を削減するだけでなく、副次効果を含めて簡単に活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番役立ったのは、非常に高い画質と音質でオンライン会議を行うことができるところです。非常に高い画質と音質でオンライン会議ができます。また、スマートフォンやタブレットなどを用いることで、素早くオンライン会議を開始できます。また、複数の人数が参加できるので、ビデオ会議を事前に準備する必要がなくなり、簡単にオンライン会議を行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、大規模な在宅勤務やリモートワークが可能になり、効率的なコミュニケーションを実現しました。
導入前は、コミュニケーションが行き来しにくく、チーム間でのミーティングを行う際には、全員が同じ場所に集まる必要がありました。これにより多くの時間と精神的な負担を伴いました。
しかし、Zoomを導入することにより、リモートワークが可能になり、チーム間のコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。今では、すべてのチームが遠隔地から参加できる会議が実現しています。
また、Zoomを使用したオンラインミーティングは、利用者に多くの機能を提供しています。例えば、スクリーン共有を行ったり、チャット機能を使ったりすることが可能です。これらの機能を活用することで、チーム間のコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
5/5
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他のサービスと比べて通信品質がとにかく安定しており、画質・音質ともに申し分ないため、信頼性に関しては一番だと思います。操作に関しても分かりやすいので誰でも使えるようになると思います。無料だと時間が制限されますが、それが逆に会議をダラダラさせずに進めようという意識に繋がっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議するために使う移動時間が必要なくなったことでの時間効率が格段に上がりました。また、気軽に会議ができることでコミュニケーションが取りやすくなり業務も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- バーチャル背景で場所を問わずオンラインミーティングができる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- カレンダーサービスとの共有機能でスケジュールの漏れが起こりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ここまで個人、零細企業までZoomが普及したのは操作しやすいUIの賜物です。老若男女問わずユーザーが多くビジネスシーンでも当たり前になったため、対面の商談、打ち合わせにかかっていた交通費宿泊費が大幅に削減できました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からの指定でいくつかのWeb会議ツールを利用しますが、1番直観的に操作出来るのはZoomという認識です。他のツールだと資料共有が分かりにくかったり、Web会議に参加してからマイクスピーカーのテストを行ったりしなければならないが、参加前に自身のみで分かり易く機器の確認が取れる点が利用するにあたり安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は東日本エリアに店舗、営業所があるため、これまで「移動」が仕事のように働いていた社員が多く居たが、必要なもの以外はZoomを活用したWeb会議とすることで、交通費の削減に繋がった。(恐らく交通費だけでなく、その後の宴会などの交際費の削減にもつながっているはず)
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
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コロナ禍において打ち合わせを遠隔で行うことが増えたため必須のサービスとなっている。特に難しい操作なく、クライアントにURLを送信するだけで繋げる事ができるので重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で打ち合わせにより時間をロスしていたが、利用することで時短になっているだけでなく、無駄なやりとりを減らす事ができ、工数の削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議参加者同士でのテキストチャットや、プレゼンテーションを行うことができるのも非常に役立つと感じました。実際に使ってみた感想として、使いやすさや安定性が高く、他のビデオ会議アプリと比較しても抜群の優れた機能を持っていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、以下の効果・メリットがありました。
・効率的なコミュニケーションを実現
・リモートワークを可能にする
・遠隔地のスタッフとの連携を容易にする
・コストを削減
導入後、社員が実感したメリットの一例として、リモートワークを行う場合に、Zoomを使用して会議を行うことで、場所を気にせずに会議を行うことができたというエピソードがありました。これにより、社員はより効率的に仕事を行うことができるようになり、作業効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で会議が全く出来なくなりましたが、zoomにより今まで集合しなくても、タブレットで全体会議が出来、飛躍的に経費削減にもなりました。招待された側も発言が出来、以前同様に会議運営が出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで他県での商談等は顔を合わせてでしたが、オンラインで出来る事により前もってサンプルを送り、当日はzoom会議ですみ、会議の予定も組みやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
画面共有ができるので資料共有がしやすい
レコーディングできるため、商談のフィードバックが行いやすい
【価格面(他社と比較したとき)】
無料プランで十分活用できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で40分まで利用できるため、通常1時間で行っていた商談も40分で切り上げることができ
時間対効果の向上に繋がった。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


