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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議用ツールとしてとても使いやすいです。 あまり手の込んだ設定はほぼ不要で、マイクやスピーカーをつないでガイダンスに沿っていけば難なく使えるツールで手軽で使いやすかったです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地とのオンライン会議が容易にできる点。 コロナ前におもに使っていたのもありますが、出張に行かずとも良くなった点は大きいです
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で40分まで話ができるのは有難いが、ホストが技術を持っている必要があります。例えばURLを使ったり、画面共有リクエストを承認したりと、デジタルネイティブでなければ難しいかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でサービス導入以前は仕事が対面で出来ず制限されていましたが、導入のおかげで非対面でミーティングが可能になりました
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【5段階評価の理由】 手軽にWeb会議システムを導入できるため、便利ではあるものの、参加者全員にミーティングのURLを配布する必要があるという煩わしさもある 【役立った機能面】 - 手軽なweb会議や画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に操作できる 【価格面(他社と比較したとき)】 - コストが安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題解決】 会議自体も多く、部署・チーム内で短時間の打ち合わせを行う場合でも、会議室まで向かう必要があった。 そこでZoomを導入することで、会議のために移動する必要もなく、どこからでも会議への参加が可能となった。 結果として、他のコア業務に時間をかけられるようになり、生産性向上に繋がった。 【効果・メリット】 手軽なweb会議や画面共有機能などコロナ禍でのリモートワーク推進に大いに役立ったと考える。 多くの企業に利用されているため信頼、実績が高く安定した画質と音質でビデオ会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でウェブ会議や研修などが始まったときに、1番に使用したのがzoomでした。慣れないことばかりでしたが、比較的スムーズに利用することができたので、個人的にはとても使用しやすいツールでした。 しかし、50代後半、60代の方からすると使いづらいようですので、さらに直感的に使えるようにしていただけると、利用の幅は広がるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の若手研修を実施する際に、 今まではどこかのエリアに集合して研修していたところが、ズームを使うことで、場所の問題や移動経費の問題をクリアすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が非常い多く認知度が高いので、オンライン会議の設定がしやすい。バーチャル背景やぼかしなど精度が高くどんな場所からでも参加が可能になる。開始前にカメラや音声のチェックができる。録音録画ができるので議事録作成にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナは落ち着いてもWEB会議の利便性が高く、全国のお客様とMTGができるようになりました。Zoomは機能も充実しており、操作方法も簡単なので社内での導入が容易でした。商談や打ち合わせの数も効率も大きく伸ばすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
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Zoomを使用しているクライアントが多く頻繁に利用するがUIなどがわかりやすく使い方で大きな問題は無いです。必要な機能は全て備えており、これといって致命的な不満もないのですが、ゲストではデスクトップに録画データを保存できないというのがネックであると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomしか使えないというクライアントがいるため、そういったクライアントに対応するためにはzoomを導入する必要があると思います。また大人数が参加するセミナーや説明会を開催するために、zoomを用いている場合があり、そのような会に参加するためにもzoomを導入しておくのは良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/29
4/5
在籍確認
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音声品質、バーチャル背景、画面共有、回線、どれも大きな不満はなく便利 ゲスト参加させることができるので、有料の法人契約がない取引先等とも気軽に開催できる 録画を状況に合わせてクラウド側とローカル双方選べるのも良い 中国のサーバを迂回する設定ができるのでCリスクを気にする企業でも利用しやすい 部屋を分割する機能があり、グループディスカッションもできる チャットログが不便なのと、自動翻訳の性能が今どきではない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではGoogle Meetを利用していたが、画面共有がやりづらかったり、録画の機能がなかったりして、不便だったが、Zoomの導入により解決できた Meetよりプラグインが多いのも良かった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングは個人的には対面が一番いいとは思うのですが、世情的にも効率的にもオンラインミーティングは一般的になってきている中で、Zoomは誰でも使いやすいので便利に使えるツールの一つだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの導入とともに、社内ミーティング用として、Zoomを導入しました。ユーザインタフェースがわかりやすいので、すぐに使い馴染むことができて便利なツールだという印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/28
4/5
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アプリケーションの動作が軽く、安定して利用することができる。回線が遅い場合でも、安定した通信が可能で利用しやすい。マイクオフオンのボタンや画面共有するボタンが大きく、UIが使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までface to faceで行っていた会議をオンライン会議に代用することができ、有益である。遠方の会議参加者も参加しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
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オンラインMTGが標準化されほぼ毎日のように行われる様になり、Zoomを利用する機会が大変多くなりました。Zoomであればアプリのインストールは必要ですがWEBMTGの先駆者的なアプリということもあり、認知度も導入率も非常に高く利用をお断りされるなどは非常に少ないのが良い点です。利用者も多い分操作方法についてもホストも参加者も理解しているケースが多く、画面共有など会議自体がスムーズに進行します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定感も非常に高く議事録なども録音で対応できるようになり、対面での打ち合わせよりも効率よく打ち合わせができるようになったと感じます。対面ですと資料などを後日送付ということもありますが、Zoomであればチャットで送信できるなどその場でできることが広がり商談後の作業も削減でき、効率が良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/26
4/5
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コロナの影響によりリモートが根付き始めたころから使用しています。 オンラインミーティングの機能は安定しており問題なく使用できますし、会議での資料共有も切り替えがわかりやすくITリテラシーの低い方でも使用は簡単に感じられると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングでの品質や資料共有は問題なく使用できるが、当初会議中のPCインカメはONという謎のルールがあり男性はそこまで気にされる方は少なかったでしたが、女性はプライバシーに触れる物や場所が映り込んでしまう可能性があり少なからず課題ではあった。 そこでこのZOOMに搭載されていたのが背景のグラフィック化で当人以外は映らないという画期的なオプションでした。 そこからは男女ともに気にすることなくオンカメラで会議をすることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
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ウェビナーならこれが一番使いやすいと思う。またオンライン面接、オンライン研修などにも活躍している。 参加が初めての人でも迷うことが少ない、分かりやすいUIをしているのが強み。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内向けにはTeamsを使っているが、社外向けにはZoomと使い分けて運用している。真価を発揮するのは有料プランなので、無料プランで使い勝手を気に入ったのなら有料プランを契約すると良い。
匿名のユーザー
システム管理者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
4/5
在籍確認
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ビジネスマンであれば誰もが使ったことがあるといっても過言ではないほど有名で、Web会議ツールの先駆け的な存在だと思います。それ故に使用者が多く、最低1ライセンスは持っていた方が、何かと困らないようなイメージがあります。 一番重量である通話品質も安定しており、Web会議ツールの導入に迷ったら、こちらを選択するのも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になってからは、対面でのミーティングの機会が大幅に減ったが、こちらを導入することによりウェブミーティングという形で解決できました。 また、直接会ってからの商談やミーティングでは、移動時間が必要でしたが、オフィス内で完結できるので、作業効率のアップにもつながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 限定参加機能 - URLを送っての参加 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に触れるので難しくない 【営業担当やサポート面】 - 使用していない 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料なのでありがたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 現地などに行く時間がない出来ないといった課題があった。 ZOOMカメラ通話の機能によって、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 URL招待機能をつかうことで相手方に参加してもらうのが簡単にできた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
40分以内であれば無料で使用できるため、導入がしやすいシステムです。他にも無料で使用できるサービスはありますが、ブラウザで使用すると重くなったり、アプリの導入が面倒な場合がありますが、その点もシンプルで活用しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携してMTGへの参加がすごく楽です。加えてURLの共有も簡単にできるため、急ぎの要件でもすぐに開催できるため、非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番使われているソフトなので、使用する際に環境や使い方などの説明の必要がない場合が多く、取引先と利用する場合も使いやすい。 通話の品質がよく、音が聞き取りやすく、途切れづらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の相手ともオンラインで会議が行えるため、交通費を削減できるだけでなく、頻度の高いコミュニケーションを取ることが容易になるので、頻繁に通えない相手でも関係性を深めることができた。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールの第一人者、最も有名なツールと言って差し支えないと思います。 さすが、Web会議を行うには機能面ではおおむね満足です。 ただ一度開催した会議を他の人に委譲する方法などは、一度説明を受けてなれる必要があるかなという所が些細ですが気になる点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は無償版を利用していましたが、やはり1会議あたりの上限時間がネックとなり有償版へ切り替えました。 その制限開放だけでも使用する価値はあると思います。 会議の予約、開催、資料共有、音声制御等も慣れれば難しくなく行えるので操作感もおおむね満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
4/5
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機能画面はシンプルでわかりやすいので、パソコンが苦手な人でも使いやすい。殆どの方がズームを入れているので、他社とのリモート会議などの共通アプリとして活用出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも会議が出来るので、会社に出勤しなくてもコミュニケーションがスムーズに可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナにより、テレワークが推進された際にサービスを使用し始めました。 画面共有や顔を出しても通話品質には問題なく(数十人同時に顔を出すとカクついたりはしますが) 資料を映しながらのプレゼンも行いやすいです。また、誰が参加しているのかわかりやいのも良いですが、 参加者の環境によっては、録音・録画機能の音質画質が不安定な場合もあるのでそこは事前に確認が必要かなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問の営業が減り、WEB商談の機会が増え、こちらが訪問する際の前後の移動時間、資料の印刷時間などの工数が削減されただけでなく、訪問時はお客様の事前の時間もロックしがちだったのが、時間になればリンクから接続してもらえばいいだけになったので気を使っていただかないようになり、気軽に打ち合わせができるようになり、接触く回数が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
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操作に慣れれば、会議システムとして非常に優れたツールであると言えると思います。何と言ってもコロナ流行時に非対面、非接触が当たり前となった時にコールセンターの運営を助けてくれたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 品質面談の時間短縮といった課題があった。 通信の機能によって、短縮改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 通信機能をつかうことで面談時間短縮の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomのUIがとても分かりやすく、初めて使った人でも簡単に使えるので、素晴らしいです。 また、会議時の通話の品質もとても良く、聞こえないときはほとんどなく、 オンライン研修などに向いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入によって、社内研修時のグループワークがとても簡単になった。 予めグループ分けをしておけば、簡単にグループ単位で専用の仮想会議スペースに移動でき、 そこにグループメンバーだけが入れて、グループワークが終わった後、 また、メインの会議室に戻れて、とても優秀な機能だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内外で多くの方が使っているツールであり安心感がある。多人数のカンファレンスでも接続トラブル等はない。ミーティングの設定側は若干手間がかかるが、参加者側の負担はなくリンクのワンクリックで参加できて便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数のオンライン会議を円滑に進めることができた。ミーティングを設定し、参加者のメールアドレスを入力するなど、設定方法も簡単である。ビジネスや教育系で広く利用されているツールであるため、他サービスに比べてもこちらのツールで設定しておけば安心である。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のカジュアルなMTGはMeetを利用していますが、社外の方との商談などは認知度も高く、利用者も多いZoomを利用しています。利用したことがある方がほとんどなので案内して操作で困るなどが少ないのが良いと思います。また回線も安定しているのでストレスの少ない会議が進行できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用のアプリでの動作なので機能も高機能で対面商談よりも各種記録や録画、データの共有などができ効果的な打ち合わせができるケースが多くなりました。またバーチャル背景に名刺データなど表示すればお互いの名前なども認識しやすいと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料での利用でしたがコロナ禍で使用頻度も増え、接続時間も長くなってきたので有料版を使用している。 現在の世間状況では無いと困る大変重要な必需品と感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍前から音声によるWEB会議は行っていたが、音声のみでは会話に入るタイミングが計りにくかったが導入後は多少映像で判断できるので会議の議題に入りやすくなり、円滑な会議進行に貢献している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - オンラインミーティングとして一般的な知られている - 操作性が高い - 立ち上がりが早い 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - - - 【営業担当やサポート面】 - サポートも早い - - 【価格面(他社と比較したとき)】 - 他のサービスよりは高いが、その価値はある - -
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でオンラインミーティングをしないといけないといった課題があった。 zoomの機能によって、リモートワークような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで資料共有の効率化を実感している。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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