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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 有料アカウントで、複数面接続でも簡単に活用できる、参加者によるサービスの質・負荷が影響しないようなサービスの質 レコーディング機能で、簡単に録画・録音できるようになっていて、その内容を簡単に共有できるようになっている 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIUXが使いやすく、老若男女問わず簡単に使えるようになっている。 操作のオンオフが簡単操作できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで取引先と話すことが多かったが、コロナ以後の社会情勢を皮切りに利用が大幅増加。 画面共有やレコーディング機能でオフラインで実現できなかった商談の振り返りや打ち合わせ内容の社内向け、社外向けでも活用が大幅に進みました。 単に集合する手間を削減するだけでなく、副次効果を含めて簡単に活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - オンラインミーティングとして一般的な知られている - 操作性が高い - 立ち上がりが早い 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - - - 【営業担当やサポート面】 - サポートも早い - - 【価格面(他社と比較したとき)】 - 他のサービスよりは高いが、その価値はある - -
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でオンラインミーティングをしないといけないといった課題があった。 zoomの機能によって、リモートワークような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで資料共有の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に、顧客との会議やセミナーで利用しています。無料で使用できる点や、背景を変更できる点、簡単に入退室できる点に魅力を感じます。ただ、チャット機能が少し使いにくく、宛先を間違ってしまうことがたまにあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は基本teamsで会議をしているのですが、社外の人との会議となると、teamsを扱っていない企業もあるという課題がありました。その点、zoomは導入している企業も多く、インストールすれば扱えるため、その課題が解消される効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番役立ったのは、非常に高い画質と音質でオンライン会議を行うことができるところです。非常に高い画質と音質でオンライン会議ができます。また、スマートフォンやタブレットなどを用いることで、素早くオンライン会議を開始できます。また、複数の人数が参加できるので、ビデオ会議を事前に準備する必要がなくなり、簡単にオンライン会議を行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、大規模な在宅勤務やリモートワークが可能になり、効率的なコミュニケーションを実現しました。 導入前は、コミュニケーションが行き来しにくく、チーム間でのミーティングを行う際には、全員が同じ場所に集まる必要がありました。これにより多くの時間と精神的な負担を伴いました。 しかし、Zoomを導入することにより、リモートワークが可能になり、チーム間のコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。今では、すべてのチームが遠隔地から参加できる会議が実現しています。 また、Zoomを使用したオンラインミーティングは、利用者に多くの機能を提供しています。例えば、スクリーン共有を行ったり、チャット機能を使ったりすることが可能です。これらの機能を活用することで、チーム間のコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスと比べて通信品質がとにかく安定しており、画質・音質ともに申し分ないため、信頼性に関しては一番だと思います。操作に関しても分かりやすいので誰でも使えるようになると思います。無料だと時間が制限されますが、それが逆に会議をダラダラさせずに進めようという意識に繋がっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議するために使う移動時間が必要なくなったことでの時間効率が格段に上がりました。また、気軽に会議ができることでコミュニケーションが取りやすくなり業務も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入している企業も多く、連携がしやすい 操作性が簡単なため、使い勝手はよいと感じている カレンダーにて事前予約も可能 有料プランと無料プランの比較 できることの幅・料金などから評価実施 自社では有料ライセンスを購入して、複数拠点でのWEB会議に使っています。他製品との連携も多くソリューションの幅が広がっています。 ただ、突起してとがった強みは感じない点からの評価
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数拠点での会議の際に無料版だと時間制限がある 現在、有料版にしたことでその制限もない 音声品質は安定しており、ビデオ会議が主流になっている 今までは、1か所に集まっていたため、時間工数や交通費もかかったが、それが削減された
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - バーチャル背景で場所を問わずオンラインミーティングができる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カレンダーサービスとの共有機能でスケジュールの漏れが起こりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ここまで個人、零細企業までZoomが普及したのは操作しやすいUIの賜物です。老若男女問わずユーザーが多くビジネスシーンでも当たり前になったため、対面の商談、打ち合わせにかかっていた交通費宿泊費が大幅に削減できました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からの指定でいくつかのWeb会議ツールを利用しますが、1番直観的に操作出来るのはZoomという認識です。他のツールだと資料共有が分かりにくかったり、Web会議に参加してからマイクスピーカーのテストを行ったりしなければならないが、参加前に自身のみで分かり易く機器の確認が取れる点が利用するにあたり安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は東日本エリアに店舗、営業所があるため、これまで「移動」が仕事のように働いていた社員が多く居たが、必要なもの以外はZoomを活用したWeb会議とすることで、交通費の削減に繋がった。(恐らく交通費だけでなく、その後の宴会などの交際費の削減にもつながっているはず)
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
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コロナ禍において打ち合わせを遠隔で行うことが増えたため必須のサービスとなっている。特に難しい操作なく、クライアントにURLを送信するだけで繋げる事ができるので重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で打ち合わせにより時間をロスしていたが、利用することで時短になっているだけでなく、無駄なやりとりを減らす事ができ、工数の削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議参加者同士でのテキストチャットや、プレゼンテーションを行うことができるのも非常に役立つと感じました。実際に使ってみた感想として、使いやすさや安定性が高く、他のビデオ会議アプリと比較しても抜群の優れた機能を持っていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、以下の効果・メリットがありました。 ・効率的なコミュニケーションを実現 ・リモートワークを可能にする ・遠隔地のスタッフとの連携を容易にする ・コストを削減 導入後、社員が実感したメリットの一例として、リモートワークを行う場合に、Zoomを使用して会議を行うことで、場所を気にせずに会議を行うことができたというエピソードがありました。これにより、社員はより効率的に仕事を行うことができるようになり、作業効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/01/15
5/5
在籍確認
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コロナ禍前のビジネスセミナーでは現地参加が当たり前だったが、現在では複数のセミナーをzoomを利用して参加している。使い勝手もよく、資料共有や音声状況など全く問題なく使用ができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はオンライン参加のセミナー等考えられなかったが、zoomの優れた機能により、オンラインセミナー参加、社外の方とのコミュニケーションなどが可能になり非常に助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ会議ツールを3つほど使ったことがありますが、接続安定性、画質、使いやすさともにzoomが一番です。他の社員もzoomなら使えるという人もいるぐらい、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔勤務でも、対面のように顔を合わせて話すことができています。また、同じ社内でも画面共有によりどの資料のどの部分なのか画面上で確認出来るので、とても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的に無料アカウントを使っていたため初めてビジネス利用する際も何の問題もなく使うことが出来た。特にITリテラシーが低い取引先へZoomでの打ち合わせを依頼しても何のトラブルが起きないため、オンライン商談を行うのであればZoomがベストな選択肢だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは社内打ち合わせがある度にZoomのURLを発行し参加者に通知していた。しかし、カレンダー連携機能を知ってからは自動的にURLが発行されるため工数削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作と見易い画面で誰でも気軽にオンライン会議が可能。オンサイトとテレワーク、ハイブリッド型のワークスタイルの実現や大人数への情報発信など、ビジネスのあらゆる場面で大活躍してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ができるツールはいくつか存在しているが、どうしても対面会議に勝るコミュニケーションはできない。 Zoomを使えば画面共有、ホワイトボートを使ったやりとり、直感的な操作で、限りなくオンラインに近いレベルのコミュニケーションが図れる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/12
5/5
在籍確認
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会議参加者のリモート参加を可能にする仮想背景の機能、質問と回答のセクション機能、会議の内容を自動的にキャプチャする機能などを備えています。使いやすいインターフェースも魅力です。実際に使ってみて、Zoomは非常に使いやすく、機能が充実していて、他の人にもおすすめできると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、以下の課題を解決しました。 ・遠隔地からのコミュニケーションが困難だった ・複数の部署や現場を担う担当者への連絡が面倒だった ・イベントの会議などを実施するための手段がなかった Zoomを導入することで、以下の効果・メリットがありました。 ・多くの人同時に参加できるため、遠隔地からのコミュニケーションが簡単になった ・複数の部署や現場を担う担当者への連絡が簡単になり、作業効率が向上した ・イベントの会議やWebセミナーなどを実施できるようになり、参加者も増えることができた
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークなので、会議は基本zoomを使っています。これなしでは会議ができない状態ですし、操作性や細かい設定なども充実しており、使い勝手に関しては、基本満足です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの働き方になって、始めてオンライン動画コミュニケーションサービスを使いましたが、使いやすく操作もかんたんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・背景を自由に設定でき、会社のロゴ入りのものを簡単にカスタマイズできるため。 ・アプリケーションが軽く、会議中もPCが重くならないため。 ・録音、録画機能が利用できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
outlookの中にzoomを埋め込むことができ、outlook上で簡単にzoomミーティングの設定ができます。そのため他のツールと比べて設定が短時間で済み、効率化を図れる点でメリットがあります。 オプション機能として録音録画機能があるため、会議中もメモに追われることなく会議に集中できるのも良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で充分使えるためパソコン慣れしてない方でも簡単に使用しやすい。まだまだ日本語に対して理解出来ていない文面が多いがそのうちなれてくる。アプリの起動速度がもう少し早くなれば、、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 営業出来ないといった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomの機能をつかうことで面談の効率化を実感している。 マイクオフ機能をつかうことでハウリングの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
素晴らしいの一言です。 リモートワークにはもはや欠かせない存在と言っても過言ではないです。 主催側では使用したことはないですが、参加や音声にて参画なども簡単ですしわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主催側で使用したことがないので、デメリットがほとんど浮かばないのですが唯一感じたのは参加人数が増えて音声が入り混じると声飛びが発生することがございました。 但しこれは主催側でコントロール出来るのでそこまでデメリットではないのかなと。 グループワークには不向きかもです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 簡単に参加URLを発行することができ、社内 / 社外との会議に直ぐ使用することができる 画面共有ができ、遠隔にて相手のPCを操作をする事が可能なため、設定サポートにも使用できる 最大参加人数が他社サービスと比較しても多いので、全社会議などでも使用が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン会議をするのに定番のツールなので、他社との会議をする際にスムーズに使用ができる。 また、相手方のPCを遠隔で操作できる事もできるため、オンラインにて操作サポートも可能であるとことが気に入っております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービス内容はシンプルですが、遠く離れた相手と声だけではなく画面も共有できるのが一番のメリットです。リアルでの面談、接客が決め手となる局面も多くありますが、多くのそれはオンライン面談で代替できる社会になりつつあります。 移動費、出張費も削減できますし、オンラインが当たり前になったからこそ、逆にリアルで会うことのメリットにも気づかされる結果になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問が難しいエリア(かなりの遠方や離島など)も問題なく営業対象となるためとても営業しやすくなりました。遠方の方はそもそも訪問してもらえるという考えがあまりないため、オンラインはサービス低下ではなく、サービス向上と受け取ってもらえる点も良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーがとても多いので、どんな相手でもZOOMを使っての打ち合わせであれば問題なく進められる。機能面もわかりやすく、資料の共有なども簡単にできて無料の範囲で十分に使えるのでとても良心的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン打ち合わせが増えてきたときにあわせて導入されたのがzoomでした。最初は手間取ることもありましたが、資料の共有やリンクの送付など、多くの人が理解できるようになるとオンライン打ち合わせ第一のツールとして当たり前のように使用でき、便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わかりやすいUIと安定的な回線で、利用頻度の高いビデオ会議システムとして利用しています。それ以上の発展性みたいなものは、あまりないのかなということで満点より1点減点してみました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用によって、リモートワークの垣根が一気に低くなりました。UIがわかりやすいこともあって、初心者への説明も簡単なので、導入から浸透するのも早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会社と同様、新型コロナウイルスの蔓延により、社内、社外との会議のためにZOOMを利用し、非常に気に入っています。特にホストの権限でいろんな操作が可能なところがGOODです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは議論のする会議では実際にオフラインで集まって会議していたが、ZOOMはホワイトボード機能があるので、オンラインでも全く問題なく、リモート勤務できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは数ある、オンラインミーティングアプリの中でも利用者が一番多いイメージです。認知度も高いので、どなたとも安心して安全にミーティングができ、また、初心者の方がいても、利用方法が簡単なのでお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、いくつかのオンラインミーティングアプリを利用していますが、Zoomは社外の方でも利用者が多いので、頻繁に利用ケースが多く、また通信回線も安定しているので、今では定番的存在のアプリです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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