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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスと比べて通信品質がとにかく安定しており、画質・音質ともに申し分ないため、信頼性に関しては一番だと思います。操作に関しても分かりやすいので誰でも使えるようになると思います。無料だと時間が制限されますが、それが逆に会議をダラダラさせずに進めようという意識に繋がっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議するために使う移動時間が必要なくなったことでの時間効率が格段に上がりました。また、気軽に会議ができることでコミュニケーションが取りやすくなり業務も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入している企業も多く、連携がしやすい 操作性が簡単なため、使い勝手はよいと感じている カレンダーにて事前予約も可能 有料プランと無料プランの比較 できることの幅・料金などから評価実施 自社では有料ライセンスを購入して、複数拠点でのWEB会議に使っています。他製品との連携も多くソリューションの幅が広がっています。 ただ、突起してとがった強みは感じない点からの評価
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数拠点での会議の際に無料版だと時間制限がある 現在、有料版にしたことでその制限もない 音声品質は安定しており、ビデオ会議が主流になっている 今までは、1か所に集まっていたため、時間工数や交通費もかかったが、それが削減された
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - バーチャル背景で場所を問わずオンラインミーティングができる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カレンダーサービスとの共有機能でスケジュールの漏れが起こりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ここまで個人、零細企業までZoomが普及したのは操作しやすいUIの賜物です。老若男女問わずユーザーが多くビジネスシーンでも当たり前になったため、対面の商談、打ち合わせにかかっていた交通費宿泊費が大幅に削減できました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からの指定でいくつかのWeb会議ツールを利用しますが、1番直観的に操作出来るのはZoomという認識です。他のツールだと資料共有が分かりにくかったり、Web会議に参加してからマイクスピーカーのテストを行ったりしなければならないが、参加前に自身のみで分かり易く機器の確認が取れる点が利用するにあたり安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は東日本エリアに店舗、営業所があるため、これまで「移動」が仕事のように働いていた社員が多く居たが、必要なもの以外はZoomを活用したWeb会議とすることで、交通費の削減に繋がった。(恐らく交通費だけでなく、その後の宴会などの交際費の削減にもつながっているはず)
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍において打ち合わせを遠隔で行うことが増えたため必須のサービスとなっている。特に難しい操作なく、クライアントにURLを送信するだけで繋げる事ができるので重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で打ち合わせにより時間をロスしていたが、利用することで時短になっているだけでなく、無駄なやりとりを減らす事ができ、工数の削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議参加者同士でのテキストチャットや、プレゼンテーションを行うことができるのも非常に役立つと感じました。実際に使ってみた感想として、使いやすさや安定性が高く、他のビデオ会議アプリと比較しても抜群の優れた機能を持っていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、以下の効果・メリットがありました。 ・効率的なコミュニケーションを実現 ・リモートワークを可能にする ・遠隔地のスタッフとの連携を容易にする ・コストを削減 導入後、社員が実感したメリットの一例として、リモートワークを行う場合に、Zoomを使用して会議を行うことで、場所を気にせずに会議を行うことができたというエピソードがありました。これにより、社員はより効率的に仕事を行うことができるようになり、作業効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/01/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍前のビジネスセミナーでは現地参加が当たり前だったが、現在では複数のセミナーをzoomを利用して参加している。使い勝手もよく、資料共有や音声状況など全く問題なく使用ができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はオンライン参加のセミナー等考えられなかったが、zoomの優れた機能により、オンラインセミナー参加、社外の方とのコミュニケーションなどが可能になり非常に助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ会議ツールを3つほど使ったことがありますが、接続安定性、画質、使いやすさともにzoomが一番です。他の社員もzoomなら使えるという人もいるぐらい、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔勤務でも、対面のように顔を合わせて話すことができています。また、同じ社内でも画面共有によりどの資料のどの部分なのか画面上で確認出来るので、とても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的に無料アカウントを使っていたため初めてビジネス利用する際も何の問題もなく使うことが出来た。特にITリテラシーが低い取引先へZoomでの打ち合わせを依頼しても何のトラブルが起きないため、オンライン商談を行うのであればZoomがベストな選択肢だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは社内打ち合わせがある度にZoomのURLを発行し参加者に通知していた。しかし、カレンダー連携機能を知ってからは自動的にURLが発行されるため工数削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作と見易い画面で誰でも気軽にオンライン会議が可能。オンサイトとテレワーク、ハイブリッド型のワークスタイルの実現や大人数への情報発信など、ビジネスのあらゆる場面で大活躍してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ができるツールはいくつか存在しているが、どうしても対面会議に勝るコミュニケーションはできない。 Zoomを使えば画面共有、ホワイトボートを使ったやりとり、直感的な操作で、限りなくオンラインに近いレベルのコミュニケーションが図れる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議参加者のリモート参加を可能にする仮想背景の機能、質問と回答のセクション機能、会議の内容を自動的にキャプチャする機能などを備えています。使いやすいインターフェースも魅力です。実際に使ってみて、Zoomは非常に使いやすく、機能が充実していて、他の人にもおすすめできると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、以下の課題を解決しました。 ・遠隔地からのコミュニケーションが困難だった ・複数の部署や現場を担う担当者への連絡が面倒だった ・イベントの会議などを実施するための手段がなかった Zoomを導入することで、以下の効果・メリットがありました。 ・多くの人同時に参加できるため、遠隔地からのコミュニケーションが簡単になった ・複数の部署や現場を担う担当者への連絡が簡単になり、作業効率が向上した ・イベントの会議やWebセミナーなどを実施できるようになり、参加者も増えることができた
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークなので、会議は基本zoomを使っています。これなしでは会議ができない状態ですし、操作性や細かい設定なども充実しており、使い勝手に関しては、基本満足です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの働き方になって、始めてオンライン動画コミュニケーションサービスを使いましたが、使いやすく操作もかんたんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・背景を自由に設定でき、会社のロゴ入りのものを簡単にカスタマイズできるため。 ・アプリケーションが軽く、会議中もPCが重くならないため。 ・録音、録画機能が利用できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
outlookの中にzoomを埋め込むことができ、outlook上で簡単にzoomミーティングの設定ができます。そのため他のツールと比べて設定が短時間で済み、効率化を図れる点でメリットがあります。 オプション機能として録音録画機能があるため、会議中もメモに追われることなく会議に集中できるのも良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で充分使えるためパソコン慣れしてない方でも簡単に使用しやすい。まだまだ日本語に対して理解出来ていない文面が多いがそのうちなれてくる。アプリの起動速度がもう少し早くなれば、、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 営業出来ないといった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomの機能をつかうことで面談の効率化を実感している。 マイクオフ機能をつかうことでハウリングの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
素晴らしいの一言です。 リモートワークにはもはや欠かせない存在と言っても過言ではないです。 主催側では使用したことはないですが、参加や音声にて参画なども簡単ですしわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主催側で使用したことがないので、デメリットがほとんど浮かばないのですが唯一感じたのは参加人数が増えて音声が入り混じると声飛びが発生することがございました。 但しこれは主催側でコントロール出来るのでそこまでデメリットではないのかなと。 グループワークには不向きかもです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 簡単に参加URLを発行することができ、社内 / 社外との会議に直ぐ使用することができる 画面共有ができ、遠隔にて相手のPCを操作をする事が可能なため、設定サポートにも使用できる 最大参加人数が他社サービスと比較しても多いので、全社会議などでも使用が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン会議をするのに定番のツールなので、他社との会議をする際にスムーズに使用ができる。 また、相手方のPCを遠隔で操作できる事もできるため、オンラインにて操作サポートも可能であるとことが気に入っております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
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サービス内容はシンプルですが、遠く離れた相手と声だけではなく画面も共有できるのが一番のメリットです。リアルでの面談、接客が決め手となる局面も多くありますが、多くのそれはオンライン面談で代替できる社会になりつつあります。 移動費、出張費も削減できますし、オンラインが当たり前になったからこそ、逆にリアルで会うことのメリットにも気づかされる結果になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問が難しいエリア(かなりの遠方や離島など)も問題なく営業対象となるためとても営業しやすくなりました。遠方の方はそもそも訪問してもらえるという考えがあまりないため、オンラインはサービス低下ではなく、サービス向上と受け取ってもらえる点も良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーがとても多いので、どんな相手でもZOOMを使っての打ち合わせであれば問題なく進められる。機能面もわかりやすく、資料の共有なども簡単にできて無料の範囲で十分に使えるのでとても良心的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン打ち合わせが増えてきたときにあわせて導入されたのがzoomでした。最初は手間取ることもありましたが、資料の共有やリンクの送付など、多くの人が理解できるようになるとオンライン打ち合わせ第一のツールとして当たり前のように使用でき、便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わかりやすいUIと安定的な回線で、利用頻度の高いビデオ会議システムとして利用しています。それ以上の発展性みたいなものは、あまりないのかなということで満点より1点減点してみました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用によって、リモートワークの垣根が一気に低くなりました。UIがわかりやすいこともあって、初心者への説明も簡単なので、導入から浸透するのも早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会社と同様、新型コロナウイルスの蔓延により、社内、社外との会議のためにZOOMを利用し、非常に気に入っています。特にホストの権限でいろんな操作が可能なところがGOODです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは議論のする会議では実際にオフラインで集まって会議していたが、ZOOMはホワイトボード機能があるので、オンラインでも全く問題なく、リモート勤務できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは数ある、オンラインミーティングアプリの中でも利用者が一番多いイメージです。認知度も高いので、どなたとも安心して安全にミーティングができ、また、初心者の方がいても、利用方法が簡単なのでお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、いくつかのオンラインミーティングアプリを利用していますが、Zoomは社外の方でも利用者が多いので、頻繁に利用ケースが多く、また通信回線も安定しているので、今では定番的存在のアプリです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて利用した際も、特に困ることなくスムーズに利用できました。特にホワイトボード機能は、ミーティング中だけでなく、ミーティング後にも確認できるので非常に便利だと思いました。また、オンラインだと言葉だけで伝えなくてはならず、もどかしい場面がありますが、共有画面に書き込みができることで、資料にマークやメモを残せるので、オンライン会議のマイナス部分を補えていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議だと、言葉だけで伝えなければならないといった課題があった。 共有画面の書き込み機能によって、資料の重要部分を強調したり、お互いの要望を明確にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・Web会議機能をスムーズに行なえます。他サービスと比べても段違いに軽快に動く。 ・チャットも全員向け、特定の人に向けたダイレクトメッセージも送れるため、裏での情報・意見交換も可能。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・バーチャル背景の精度が高く、他サービスと比べてバックグラウンドの映り込みが少ない。 【価格面(他社と比較したとき)】 ・個人用であれば無料で始められる。
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【導入前の課題とサービスでの解決】 ・他社と同様だと思いますが、コロナ禍が始まってすぐに導入しました。未曾有の状況に対して、Web会議を簡便に行なう事が出来、今ではテレワークに無くてはならないツールになっています。 ・チャットでの情報交換、意見交換も同時に行なう事が出来ます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・チャットはWeb会議画面で行なった場合はわざわざログを保存する必要が有りますが、別途グループを作ってチャットすればログが残るので後からでも見返す事が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーとしては無料で十分に利用可能。 ビジネスにおいては、ウェビナー活用でも必要な機能を多分に搭載しており、簡単に自社ウェビナーが実施出来ている。 音声トラブルもほぼ無く、安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Google meetでのWeb面談を主としている会社であったが、先方によってはmeetが利用出来ず、他ツールでのインビテーション発行と二度手間を踏んでいた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ZOOMの利用がNGの企業はかなり少なく、インビーションの発行もスムーズで工数削減ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
google meetでは重くなったり、画面共有ができなかったりしますが、zoomはいつも安定している印象です。録画も簡単にできて良いです。無料だと時間制限されているのはネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで通りオフライン面接ができなくなり、候補者との面談もオンラインで行わなくてはならなくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomは安定しているし、ワンクリックでURLを送信できるのがメリットです

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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