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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCでもスマホでも使えるし、普及しているので他社との打ち合わせもスムーズ(操作方法を説明する必要がない) さらに、背景のぼかし・美肌補正など、オンラインMTGで気になる部分の機能が備わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの時間や場所の制約が減って気軽に打ち合わせしやすくなった。画面共有も手軽にできるので、大人数で一つのディスプレイを覗き込むよりも自分のディスプレイで見たほうが見やすいので、同じ場所にいてもZoomを使うこともある。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインセミナーで数回使用しました。ほかにWebex、Teamsなども使いますがこちらはもっぱら外部セミナーは当製品の指定が多いです。こちらはアカウントを作成しなくてもミーティング番号があればどこからでも簡単に参加できます。使い方に慣れておくと外部セミナーで発言するなど楽になります。また、アンケートに機能が標準でついているため自分でセミナーをする際も安心してお使いになれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でもセミナーがその場にいるような感覚で聞けます。議事録も簡単に取れるのでセミナーのレポートを作成する際に役に立っている。回線もTeamsやWebexに比べて安定している印象なので途切れるなど進行に支障をきたすようなことも少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単に操作ができ、参加する方法もURLやID・PW入力と1種類ではないため気軽に参加がしやすい。資料の共有のスムーズにできるため、情報共有も容易にでき面着での会議となんら変わらない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加する人が全国に散らばっているため、コロナ禍の状況で集まるのは難しいため使用を始めた。操作に慣れるまではやはり面着の方がいいのかもと思ったが、割と早く慣れ、しかもすぐに会議の設定ができるため気軽にミーティングを始めることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
なんと言っても、使いやすさが抜群です。 アプリをDLしたらすぐに使用できます。 アプリのTOP画面も「新規ミーティング」「参加」「スケジュール」「画面の共有」という大きなボタンがあるのみ。 (ほんとは上部にもいろいろありますが、目立つのはそこだけ) とても優れたUIだと思います。 これがないと、仕事ができない、というくらい利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、余儀なくされたリモート勤務。 はじめは難しいと言われていましたが、これを実現してくれたのがこのZOOMでした。 最初は照れながら少し気まずい雰囲気の漂う会議になってしまっていましたが 慣れてしまえば、まったく問題ありません。 周りの環境を気にせず、好きなタイミングで始められるのも大きなメリットですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
就業中の会社で何の説明もなくいきなり使用するように言われましたが、特に説明等聞かなくてもスムーズに使用することができました。 仕事ではポケットWi-Fiで使用していますが、フリーズすることもなく使用できています。 また、個人で使用しているスマホでも生命保険のリモートの説明会で使用しましたが何の問題もなく使用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
就業中の会社でお客様との月一回の定例会議で利用しています。 普段、計10名程のメンバーで会議していますが、密になることもなく又車の中や出張先から参加でき、わざわざ会議場所に足を運ぶこともなくなり、時間の有効活用ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
資料や画面の共有ができるため、社外の方とのウェブ会議に非常に便利です。teamsよりも少し通信の安定性が悪い気がしていますが、背景の設定といった細かい設定はzoomの方が使い勝手がよく、よく利用させていただいています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブ会議の利用により、出張等の移動時間や、紙資料の出力・配布の手間を削減することができ、業務効率の改善に非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画質、音質は問題有りません。また画面共有も容易であり、ビジネスミーティングで活用するには充分です。私の会社は有料アカウントですが、また無料会員でも40分まで利用可能であり、40分で終わらす内容の濃いミーティングも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で、客先への訪問がNGになった時期が有りました。その際に多くの企業でZoomを導入していたので、客先との商談をZoomでスムーズに行えました。コロナ禍でも売上を落とさず乗り切る事ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 他のアプリと違いUIが使いやすい。お客様も使い慣れているので初期設定で問題が少ない。 写りが綺麗でビジネスの印象が良くなる 機能が多く、ブレイクアウトルームなど活用しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにおいて、ひとつのビデオツールだけの対応ではなかなかお客様の要望に応えられませんでしたが、最近ではzoomをデフォルトで活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMと言えば、「オンライン会議」のイメージがあると思いますが、録画の機能も非常に便利です。ちょっとした研修映像などはZOOMさえあれば、編集をすることなく作成が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内向けの研修映像など、以前はパワーポイントを用意したら、それをプロジェクターで投影しながら、ビデオカメラを三脚で設置し、マイクとライトを設置し、撮影したものを編集ソフトで編集していたのですが、ZOOMを使うようになってからはPPTを画面共有しながら録画ができるようになったので、撮影・編集の工数が約3分の1になりました。(ついでに顔色などもよくできるので、その点も気に入っています笑)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに自社を含め、様々な企業で導入され、今では当たり前となったツールだか、改めて見返してみても、その操作性と使いやすさは抜群である。このツールがあることでわざわざ出社や直接クライアントへ訪問する時間が不要になり、革命的に効率化が進んだ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このツールを通して、会議への出席や顧客との商談が行えるようになったので、無駄な工数が大きく削減できた。またセミナーなどもzoomで行える事で、必要以上の対面での接客を気にしなくてよくなり、気軽にそういった場にも参加出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来の一堂に会す形の会議に参加するのと違い、時間が合い、端末さえあれば、各々が都合の良い場所で参加することができる。出張旅費や交通費を大きく削減でき、社内の経費削減に貢献してくれた。導入し、大きなメリットがあったので5にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で各所属の担当者が集まる会議が開催できなくなったときに導入した。その効果として一番遠方の所属の移動時間が1時間から0時間になった。経費として出張旅費が全所属トータルで5万円弱かかっていたのが0円となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料から利用できて、アプリの動作も比較的軽く画面共有やチャット機能もあります 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプルで分かりやすいUIなので、初心者でも安心です 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 Zoomはビジネス利用のビデオ会議ツールの中でも、非常に遅延が少ないツールだと思います。特に画面共有の際は、他のツールでは遅延が発生しやすいのですが、Zoomはそれが少なく、ビデオ会議がスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番の品質高いオンライン会議サービスで映像・音声ともに安定している。UIもわかりやすく事前知識がなくても簡単に導入できる。ビデオ会議に特化した高度な機能が多数あり、バーチャル背景、ホスト機能、パスワード設定などセキュリティにも優れている。また採用率・知名度が非常に高いため他社との会議もスムーズに行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、全社で導入されリモートワーク環境の必須ツールとなっている。ほぼすべての社内会議がZOOMで行われ生産性向上につながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでは教育や会議のために会社への出社が必要であり、場所の制約がありました。導入後は、特段対面である必要がなければzoomによる実施となり、場所を問わず参加できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンラインで会議の参加や教育の受講ができるようになり、場所を問わずにこれらに参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修の主催者のアカウントが有料アカウントであれば、無料アカウントのままオンライン研修に参加することができる。ウェブブラウザ上でも本サービスを利用できるので、通知をクリックして必要に応じてパスワードを入力するだけで研修に参加できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナ感染症拡大により、それまで対面での開催しかなかった研修がほとんどオンライン研修に変更された。そして、オンライン研修のほとんどが本サービスにより行われるので、本サービスを利用することになった。職場にいながら、通知をみるだけで、研修に参加できるのでとても楽になった。また自宅など場所を問わず、研修に参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
明らかに他の同様のツールよりも通信安定性が良いです。そのため、ネットワークが不安定なクライアントも一定数いるため、その際は必ずzoomを使用することにしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で行ってきた商談などをオンラインに切り替えることで移動時間の削減に繋がるため効率が格段に良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
感染拡大の影響で対面の商談や会議が難しくなり、今になっては仕事において必要不可欠のツールになっています。社内では10人以上の会議ではzoom、5.6人の会議ではGoogle meatを使用。また社外ではzoomを使ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外で使用する時は、相手が慣れている方だとスムーズに行きますが、慣れていない方と接続までに時間がかかります。使用前にある程度こちらでマニュアルを使って、接続の際に注意事項を共有の上、接続するようしています。
吉田 侑生
ユーザー
合同会社RAQFUL
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最も普及しているWeb会議アプリで、相手も操作に慣れていることが多いため、いつも使っています。遠く離れた人とお話するのにも非常に便利ですし、操作も簡単です。特に、全国各地に散らばっている人たちみんなで会議する時は、いつもZoomを使っています。 難点があるとすれば無料だと時間制限があることですが、そこは仕方ないかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
急ぎで何かを話したいときでも、すぐにリンクを送ることができて、会議しやすい。また相手が会員登録をしていなくても使えるので、パソコンやスマホに詳しくない人とお話しする時にも非常に便利です。 またZoomは世界的にも広く普及しているので、使い方の説明などに時間を取られることなくスムーズに利用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン1台あれば会社に出社しなくても会議に参加できる、と言うのはやはり大きなメリットです。時間制限はありますが、無料で誰でも使うことができるので、多人数のプロジェクトであっても導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社に出社する時間が必要なくなるので、まずは 通勤時間の削減。またZOOM会議後にそのままPCで議事録を作成できたりもするので、時間効率は大幅に上昇しました。 また社内においても、複数の会議室を用意しておく必要がなくなったため、使用頻度が少なくなった会議室を、別の作業ができるスペースにするなど、 場所の有効活用もできました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える通話ツールの中では頭一つ飛び抜けて使いやすい。 会議への招待のし易さ、会議中のラグの少なさは非常に好感が持てます。 今後もお世話になりたいツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット、通話会議での資料共有等非常に使いやすく他の人への共有速度が上がりました。 このツール自体が簡単に使うことが可能ですのでPCの操作に不慣れな部署の方ともやり取りがスムーズで助かってます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議を設定する際に、Zoomのアプリにあるスケジュール機能を用いて、件名や日時、会議の時間を設定するだけで、当日の会議の情報が簡単に発行でき、Outlook等のメールで社外の人にも簡単に情報共有できるため、オンライン会議が簡単に設定可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料を共有する際、事前にメールで共有することなく当日の会議にて手元のPCから情報共有をすれば資料共有が完了するなど、資料共有の省力化というメリットを享受しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 WEB会議ツールとして利用 会議の録音・録画機能が便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 回線が安定している スケジュールツールとの連携が便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 時間の決まったセミナーなど、フリーズが許されなく安定した通信回線が必要といった課題があった。 Zoomの安定した回線サーバによって、動画や音声が中断されるようなトラブルがなくセミナーを安定的に運営できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのMTGは、コロナがなければなかなか進まなかったと思いますが、zoomのおかげで一気に社内外で浸透し、いまはなくてはならないMTGツールです。zoomによって「30分ほどMTGしよう」といったことが、当たり前になったことが素晴らしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入は新型ウイルスの流行拡大がありリモートワークを推進するための一環でした。 大勢の方々と同様だと思いますが、最大のメリットは対面での面談やMTGを控えざるを得ない中「会えない」という状況を打破してくれたことです。本当に画期的なツールだと思います。 また、お客様向けのセミナーなどでも遠方のエリアの方々にもオンラインで情報共有ができたことは素晴らしい成果でした。(リアル開催よりも集客がよかったケースもある)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの音声、映像品質が他サービスと比べ非常によく安定している。スケジュールを削除してもIDを復元できたり、背景の反転が明示されていたりと、微妙だが普段使いに重要なポイントが抑えられている。ウェビナー配信など拡張性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインセールスの実現による訪問コストの削減(移動1時間/件×週5件訪問=月20時間) ・Zoom単体でのウェビナー開催により、配信ソフト設定などが不要
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングアプリとして一世を風靡したソフトですので、大体の方が使用した事があるのが強みです。通信の安定性も1番高く、パスワードもかけれるのでセキュリティも安全です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、対面のミーティングが難しくなってしまった際に導入いたしました。オンラインでどんな場所からでもミーティングができるので、対面する手間を省く事ができ時間の効率化に大変役立っております。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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