WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議でいつも重宝しています。とくに事前にカメラやウェブのテストができる点がありがたいです!※他のツールだと接続してから手間取ることもあるため事前に確認できるのが嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた拠点間でのやりとりがスムーズに行えるようになり、コミュニケーションが活発になりました。資料の共有やチャット機能も充実しているので、会議資料の共有が楽になりメール送付などの余計な手間がかからなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から導入しておりましたが、コロナ前は 不馴れなこともあり十分活用されていませんでしたが コロナ後は非対面でのコミュニケーションの重要性が 強くなり、今では欠かせない存在になりました 基本的な機能も充足しており、セキュリティにも配慮されており不便なく使えてます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面でのコミュニケーションを可能にしてくれました 副次的な効果としても、移動時間の削減やペーパーレスにも繋がっていると思います
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
人と人との対面での接触が減ったこの時代で、何不自由なく非対面でのミーティングが出来ます。ITの苦手な方でも使用しやすいと思います。チャット機能もあるので会議を妨げることなく質問もできとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではビデオ会議自体まともになく、常にオフライン会議で無駄な時間がとられてましたがZOOM導入によりオンライン会議だけでなくホームワークなどできることが広がり従業員の働き方にもいろいろな影響がで指揮があがり業務も改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総合的には、使いやすく困っていないので評価は高いです。ただし、画面を共有した場合などに相手に表示されているかどうか、相手から見える自分の画面が確認出来ないので、☆4です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面会議だと、議題が脱線するケースが多かった。広がりが合ってこれもコミュニケーションとして大事ではあるが、1点に集中して完了したい時には、WEB会議を使うことで議題が脱線することが減った。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議システムとして広く普及しているので、シーンを問わず利用することができるし、音質や画質も申し分ない。画面共有によって、対面より効率的にプレゼンができるし、チャット等の付随機能が充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーの資料を配り、それをもとにプレゼンしていたが、Zoomの画面共有により全員が同じ資料を見ることでスムーズな会議が可能となった。また、参加者一覧が表示されるので、会議の議事録作成が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が分かりやすく、画面共有をしながらプレゼンテーションできる点が良かったです。 言葉だけで説明するのは非常に難しく、説得性に欠けてしまいますが 簡単に自分の画面を共有でき、自分のタイミングで スライドを動かしながらプレゼンテーションできるので とても助かっています。動画を共有できるのも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが急に普及し、新規導入されたシステムでした。 これまで会議は全て対面で行っておりましたので初のWEB上での会議でしたが WEB上でも変わりなく、相手の表情を確認しながら 意見交換できる場を作ることができてスムーズに仕事を進められています。 またプレゼンテーション中にもチャット機能で質問ができるので 対面の会議ではできなかったリアルタイムでの課題解決に効果を感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEBミーティングサービスのまさに先駆けといった形で様々なクライアントが使うことが出来て非常に便利。相手によっては指定サービスのこともあるが、概ねZOOMであれば問題ないケースが多く、PCでは使えるようにしておけば便利だと思う。会議自体の品質は悪くなく、使い勝手も良いので大きな問題もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
客先や業者とWEBミーティングを実施する際、使用するサービスに迷うことがあるが、ZOOMを指定すればほぼ間違いなく相手は対応してくれることが多い。ミーティングは問題なく、しっかりとした打合せも可能なサービスなのも大きなメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職時代にコロナ禍に突入してから利用していますが、とても使い易いです。コンピュータオーディオで利用していますが聞き取りやすく、複数人で利用してもしっかり会話ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話中にチャットを利用し、URLの共有ができるのが便利です。また、画面共有で全員が同じ資料を確認しながら話せるので理解度が上がると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分の会社意外にも利用している企業が多いので、対社外とのミーティングにも頻繁に利用しています。操作性もわかりやすく、別段不便を感じた事はありません。たまに接続が悪くなりますが、pcのやネットワークのエラーだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最大のメリットは対面でなくてもオンライン会議が出来るようになった事。また、google meetの利用時に資料共有できないことがあり、その際はzoomを利用する事で画面共有ができているので応急措置としてとても助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話もスムーズで使いやすいです。時々、通信環境の問題かわからないのですが画面が途切れる事があるのでその点が改善されると良いなと思います。背景を見せたくない時、切り替えられるのが嬉しいです。ぼかし機能が特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の人と会議などのコミュニケーションが容易にできるのが良いです。複数名で参加できるので、オンラインミーティングなど活用できる場は多いです。自宅を出られない時のコミュニケーションツールとして大変役立ちました。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍となり、外部企業とのオフラインでの打ち合わせが不可能となり導入したが、使いやすいUIや招待の容易さ、通話品質の安定性等が強みだと感じている。社内ではTeamsをオンライン会議で使用しているが、オフィスの回線が不十分なこともあり、落ちることが多い。一方、zoomであれば安定的に使用できるため、特に通話品質の安定性に価値を感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部とのオンライン会議を行えるようになった。そのため、移動時間を削減できるだけでなく、居住地の制限もなくなるため、これまで関係を持てなかった遠方の企業との取引も容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークでかなりお世話になりました。 メールアドレスとパソコンさえあれば、簡単に会議に参加できますし、映像もきれいなので相手の表情も見ることができて便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の相手の顔をしっかり見ることができ、音声もクリアだったのでスムーズに会議を進行することができました。 ミューの設定もできるので自分側の音声を相手にきこえないようにできるのも良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議システムについては各社多少異なるものの、zoomについては大半の企業で使用しているため、招待しやすく、操作も容易で助かっております。 リモートワークの展開に大きな役割を担っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現職が顧客と打ち合わせや会議を行うことが多く、新型コロナウイルス対策や効率化の観点でweb会議システムの導入を検討しておりました。その点zoomは知名度や操作性共に抜群のため、社内でも、最も多く使われております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で、他部署とのミーティングで使用、現代において、なくてはならないツールかと思います。フリーズで途切れる時も、まれにありますが、特段使っていて問題ないので、今後も更に使う機会は多くなると思います。場所を選ばないのがいいです。スマホでも、パソコンでもできるので。 自分はミーティングでしか使用してないのですが、多機能のようなので、調べて、効率よく仕事に活かせることがあれば使っていきたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署と連携図るとき、資料の共有など、無料の範囲内でも十分に使えるので、満足しています。顔を見ながら話せるので、リアクションもわかり、便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるのはもちろんのこと、他の会社の方とリモート会議をする際にはやはり認知度があるzoomを使うのが1番無難かつ相手にも使い方を説明しなくても良いことが多いのでありがたい。 複数で会議するときもほとんと遅延なく会話できるので通信環境さえ良ければかなり安定していると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により直接あって会議することが難しくなりましたが、zoomを活用することでどんな場所でも気軽に会議することができるようになったのでメンバーとの意思疎通がしやすくなりました。 また研修など今までは本社にわざわざ行かないと受けられなかったので大変だったが、Zoomによりそのような手間がなくなり本当に助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対面での打ち合わせが難しい状況においても、社内外との打ち合わせに必要十分な機能が使えます。 画面共有、音声、映像(カメラ)が使えることはもちろんのこと、会議に待合室を設けることができ、 会議に参加する人が、関係者であるか確認してから会議への参加を許可することができます。 動画や音声の品質は、少し低く感じるため評価は4としております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況下で出社率50%以下に制限された際、対面での会議ができなくなり、打ち合わせの実施が難しくなりました。本ソフトウエアの導入により、在宅の人も画面共有と音声で会議に参加できるようになり、コロナの状況下でも従来とほぼ変わらない頻度で打ち合わせを行うことができるようになりました。 また、Zoomを使えば参加人数の大きな集会でも、大きな部屋を用意する必要がなく、主要な参加者用の簡素な会場設営で済みます。規模の大きなイベントはZoomを使うことで従来よりも多く実施できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セミナーを開催する際は紙ベースでの資料を大量に準備していたが、その必要がなく、インターネット上で全て完結できる。音声や画像もよく、大人数でも安定している。操作性も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でセミナーや大人数での会議が制限されていたが、オンライン上で全て完結できるので制限なく開催できるようになった。紙の資料の準備や会場の準備が不要になりコスト削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世間一般的に認知されているzoomを使用する事により、いつ誰とでもオンライン上にてコミニュケーションを図れる。バーチャル背景のバリエーションや資料共有など、機能にも優れておりコミニュケーション内容の向上もできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有償アカウントの取得するケースが多くなり、経費が増加した部分があった。活用するユーザーを限定したり、無償版を使用するなど要所にて活用方法を工夫した。通信性にも問題なく相手とストレスなくコミニュケーションが図れた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で知名度が跳ね上がったWeb会議ツールです。人が集まることが制限される状況でも、自宅にいながら打ち合わせなどを比較的簡単な操作で行うことができました。映像もそれなりにきれいで遅延も少なく満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で感染者が増え職場でも出社の人数も制限されたり限定的なテレワークが導入されました。電車やオフィスでの感染が怖いと思っていたので一安心の決定でした。zoomのような製品がなければこういった働き方も難しかったと思います。その後も感染の波が大きくなり会社でも感染する方の数が目立ち始めましたが、そんな中でもZoomを使って自宅で仕事が出来たことは感染リスクの軽減に繋がったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議において必要な機能は大体揃っている。ユーザー数が多く、取引先企業も大体の人がZoomを使ったことがあるので、使い方を説明する必要がない。欲を言えば、ミーティング終了時にチャット内容が自動でSlack等に共有されるようにしてほしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
20名以上のビデオ会議になると、発言者が誰なのかよくわからなくなったり、発言者が限られてしまうなど多くの課題があったが、Zoomはスポットライト機能で発言者を目立たせたり、ブレイクアウトルームで一時的に少人数会議に持ち込むことができるのでとても便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信の品質がネットワーク環境に左右されにくいと感じます。低速ネットワーク環境下でも特に問題なく会議できました。他のWeb会議ツールと比べるとデータ通信量を抑えられる印象なので、モバイル通信のときは有り難いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先では自前のスマホを使用してWeb会議を行う場面があるのですが、思ったよりも通信料が少なく済むので助かっています。また、モバイル環境下でも安定したWeb会議を行えるのでとても重宝しています。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できますが、アップグレードをすると時間の制限がなくなりますます便利に。 タイトルにもあるように、遠方にある拠点からの参加もできるやうになり、大変便利です。 会議や研修など、新型コロナウイルスの感染防止にも大変貢献しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から集合することが難しい拠点でも会議や研修に参加できるようになり大変助かっている。 これまで交通費削減のために参加できなかった参加者も増え、より多様な意見を聞くことができるやうになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面の質もいいし、音声が聞き取りにくいなどということもあまりないのでよく使用している。会議の招待もURLひとつ送って、相手もそれをクリックするだけで会議に参加することができるので、手を煩わせることもない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートでの仕事が増える中で、わざわざ会議のために集まるということが格段減った。画面の共有もできるため資料を人数分印刷するなどの手間も省けた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初に使用する時は、若干手間取りましたが、パソコンなしでの外出時でも、スマホでオンラインでの連絡に非常に役立っています。また、スマホでも画像が安定しており、ストレスなく、会話をする事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社用車で外出中、顧客より、実際の品物の画像を見て、相談したい事があるとの依頼を受けた時、スマホにアプリをインストールし、顧客との商談をストレスなくする事が手軽にできました。 また、画像も遅れや乱れが少なく、その点も非常に良かったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのコミュニケーションツールといえばzoomというくらい世間に浸透しており、ビジネス・プライベート両方において特段の事前説明や予習の必要もなく扱うことのできるツールであること。必要に応じて、ミーティング・ウェビナーと機能を使い分けることができる点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において、出社制限された中での仕事の進捗確認や部内ミーティングなどを行う際に活用することで、オンラインでありながらスムーズなコミュニケーションを取ることができた。 会議や打ち合わせが対面でなくてもできる、という今までの固定観念を変えてくれたツールであり、時間を有効活用できるようになった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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