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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用する前は無料版を使っていました。しかし、ビジネスで利用するにはミーティングの時間制限があったりと、打ち合わせや商談、会議などで利用するには不便だったため有料版に切り替えました。無料版から考えると格段に利便性が上がりました。ミーティングの利用時間が無制限になったことはもちろんですが、クラウド録画も利用できPC本体の容量を取られることもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務効率が上がったことです。無料版を使っていた際は、ミーティングの制限時間がきたら一度打ち合わせを中断し、再度zooomに入り直すとう作業を行っていました。大事な会議を行っていた際や話が盛り上がっていてもリセットされてしまうので、そこだけがネックでした。zoomに入り直すという手間自体は1分ほどですが、質の高い会議を行うことができているという点でいうと、やはり有料版にしかできないことだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、時間制限はあるものの無料で使える点が素晴らしいです。 また、操作がかんたんで初心者でも非常に使いやすいです。 背景もかんたんに変更でき、自宅を見せたくない人でも問題ありません。 ユーザー数も相当多くいるので、商談・会議・打ち合わせ等で誰とでも活用できる点も 評価できます。 トータルで見て一度活用する価値はあるツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になってからオンラインで打ち合わせをする場面が多くなり、 会社としてzoomの利用が推奨されました。 社内外問わずスムーズにコミュニケーションができるようになり、 生産性も上がったのではないかと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で多くの企業がオンライン会議を導入していると思いますが、一番おすすめのオンライン会議ツールだと思います。UIがシンプルで使いやすく、通信品質も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はMicrosoftTeamsでオンライン会議を行っていましたが、タイムラグがありスムーズに進まないことが多かったので導入しました。通信品質が改善され、円滑に話し合いが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約者以外のユーザーは基本無料で利用できるので、無駄なコストが掛からない。学会参加や講義でも利用する機会が増え、コロナ禍で知名度が高まったと思いますが、県外や遠方の業務ではわざわざ現地まで向かう必要もなく、自宅や職場で参加できるので、移動時間やコスト削減に繋がっているので、利用して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方への学会、講義、講演の際は今まで移動が大変だったか、移動時間とコストの削減に繋がるので、その分別の業務やプライベートに時間を使えるようになったのが、メリット。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議や研修を行うには操作方法を説明されずとも簡単に使用でき、誰でも使いやすいツールだと思います。資料共有も、部下の指導には有難いですし、大人数同時使用でも画質・音声ともに乱れません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面型の研修ができなかったのですが、zoom開催することにより、より研修を簡単に受けられるようになりました。また、グループワークが行いやすく、講師が任意のグループ内に参加しに行くこともでき対面型の研修と遜色ない研修ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を通じて、オンライン授業を行う上でほぼ必須となってくるシステムとなっている。大学生や教員にとっては誰にとっても扱いやすいものに感じるが、WiFiの通信環境に左右されることが多く、通信が安定しない部分があるので、この評価にしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン授業をどのように開催するか検討されていたが、このサービスによりオンライン授業の開催が容易になった。また、生徒との個別面談などを時間さえ取れれば容易に設けることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍が進み今では必要不可欠になっています。パソコン一台もしくはスマホからも会議へ参加でき、場合を選ばない点も非常に良いと思います。また認知度も高くユーザー数も多いことから安心もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
場所を選ばずに会議に参加できることが非常に魅力的です。コロナ禍でもあり、中々対面式の会議が実現できない状況である以上、zoomは必要不可欠なツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中で一気に広まったzoom。会社でのメインのオンライン会議ツールは別の商品ですが、他社の担当の方との会議は知名度があるZoomを使うことが多いです。操作性も抜群で、知名度があるのでリンクを送れば説明なしでも利用してもらえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではお客様と実際にお会いしてのミーティングが主流でしたので、移動時間などでかなり時間を取られていました。コロナ禍で一気に広がったことになり、お客様側での利用促進が出来たことで1日にお客様とのミーティングを増やせることで、営業の契約数なども増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入後、明らかに働き方に変化が生まれました。遠方との取引先や在宅時の社内MTGなどをスムーズに行えることができるようになりました。ZOOMを活用したセミナーなども多くなり、自宅にいながらも多くの方々と円滑にコミュニケーションが取れるようになったことが理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、商談や社内リスクヘッジのため、リモートワークにも対応できるようインフラ面を整えました一番心配だったコミニュケーション部分も円滑に行えるようになったため大変メリットを感じ巻いた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍によってBtoBビジネスの営業の仕方も変わり、ウェビナーでのナーチャリングや集客が行われるようになりました。 ウェビナーができるツールは各種あれど(実際に自社ではTeamsを活用)、Zoomは利用者数が多いためウェビナーの参加ハードルも低いように思います。 また他のツール利用者でもZoomを触ったことがない人はあまりいないため、コミュニケーションのやり取りがスムーズでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって集客方法を変更せざるを得ず、その際に決定したのがウェビナー。ウェビナーのツールはいくつかありましたが、多くの人が使い慣れたのがZoomで、またブランド力もあったので導入がスムーズに行きました。 そのおかげで商談につながる引き合いが定期的に取れるようになり、新たな集客チャネルのひとつとして確立できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用のため時間的縛りもなく、音質や画面共有など通常の社内ミーティングに使う分にはなんら問題はなかった。ただ、発言者が複数になると途端に聞きづらくなったためその点が解消されれば完璧と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のためのミーティングで使用し、一部内容では画面共有を行いました。レビュー中に指摘があった際に画面内に書き込みできたため指摘事項が明確に認識できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えるが上に、遠方からも会議ができ参加できるのは非常に魅力的だと思います。画面共有機能を使いながら、作業状況を報告しながら物事に取り組めるため、大変便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議を行う際に欠かせないツールになりました。言うまでもないですが、各々がPCを利用し会議を行えるので、実際に対面で会う機会を減らすとともに、感染リスクを減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オフィスや客先に行かなくても、 会議や商談をスムーズに行うことが出来るため、 テレワーク、業務効率化には欠かせないツールとなっているためです。 zoomのリンク先とパスワードを知らせるだけで、すぐにミーティングを開始することが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面商談や大人数での会議が難しくなっている中で、 zoomを利用することで商談や会議を遠隔で進められるようになりました。 資料の投影もスムーズに出来、操作もわかりやすいものになってます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク環境下で法人アカウントは社内での常時接続に利用しているため、社外とのオンラインミーティング時に無料版を利用することがあるが、無料版でも時間制限以外の機能制限がなく問題なく利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング実施のハードルが低く、特に招待された側はホストから送られたURLをクリックするだけでブラウザからでも参加できる。このため電話でのすり合わせが難しいときに、話しながらURL発行→そのままオンラインミーティングに移行といった使い方が気軽にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるので、ミーティングに参加してもらうのにハードルが低くて良いです。 画面共有も見やすくて便利です。 最初は、共有の設定や自分のビデオの方の設定など、どこにあるのかわからなかったですが 慣れれば簡単です。 ネットが安定していれば滞りなくミーティングできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修を受講するために導入しましたが、リモートワークになった時の打ち合わせや、取引先ともオンラインで顔を合わせて会議ができるので 「会う」ためのコストはカットできたと思います。 このご時世ではリモートでの仕事が多くなったのですごく重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインMTGもさることながらウェビナーとしても利用している。自社のコンテンツを作成するためにはメディアなどかなり時間のかかる手法しかなかったが、ウェビナーができてなからコンテンツをリアルタイムに作成して発信することができるようになり、集客手法の一つとして新たな手段が確立された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規獲得にあたっての集客施策としての手段として確立できたため、リード獲得数が増加した。また、ナーチャリングとしても確立しているため商談獲得までのあらゆる手段を網羅できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議はコロナ前までは相手側の準備やイメージで難しかったが、一気にメジャーになり普通となった。その立役者は間違いなくzoomだろう。 音声や映像が途切れることが致命的なweb会議において、独自システムで軽量化し、ストレスがあまりないレベルまでなっていたことが、普及した要因のひとつだろう。 誰もが使ったことがあったり名前は聞いてとりするので、相手側もハードルがひくく、使いやすいのは有難いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先であれば、年に数回の訪問と電話がメインだったところに、web会議を導入することができ、直接は合わないまでも顔を合わせて話すことで、今まで以上のコミニケーションをとれており、関係性を深める事ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク時の毎朝の朝礼を簡単に行うことができます。 無料版では40分の制限がありますが、その制限があることで、時間短縮を心がけながらMTGを行う一助になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク時のコミュニケーションやMTGが手軽に行えるようになりました。チャットでやりとりをするより、画面共有や話したほうが意思疎通が早い場合もありますので。
山本 卓也
ユーザー
神戸市役所
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/06
5/5
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分かりにくい設定等は必要なく、相手方には事前にインストールしてもらうだけで、無料で利用してもらえます。WEB会議ツールでは一番知名度も高い。招待用のURLを事前に送り、クリックしてもらうだけで会議に参加してもらえます。画質音質とも明瞭です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でWEB会議の需要が高まり、導入を決めました。資料の共有もできて、使いやすさ重視でzoomに決めました。たくさんのWEB会議ツールがありますが、一番zoomが知名度も高く簡単に使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークをしていて、オンラインで顔合わせしてミーティングをするのには必須だと思います! 他にも色々なツールがありますが、Zoomが一番使い勝手がいいのと、音質、画質も他に優っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをしていると、顔を合わせる機会がほぼないのですが、気軽にミーティングできる環境が作れました。 また、大人数のミーティングもできるので出社して行っていた全社会議もできてコスト面でもメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
40分という時間制限付きですが無料でも使うことができ、音声が聞き取りやすいため会議にとても役立ちました。また、簡単にURLから参加出来るので、初めてzoomを使う方でも全く困らないことがとても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの企業イベントを開く際、グループディスカッションが可能なオンラインツールを探していた所、部屋分けをすることが出来るため導入しました。スムーズなコミュニケーションを取ることが出来るか不安でしたが、全ての参加者が発言しており、画面共有を駆使して時間内に結論まで辿り着いていたので問題無かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在、弊社ではテレワークが推進されています。また、海外とのやりとりも増しています。そのような状況の中で、Zoomは比較的簡単に遠隔地との会議や話し合いがもて、映像も明確で、記録用として録画もできるので、非常に便利なツールです。また、遠隔地からの参加者を交えた研修もZoomを通して可能であり、物理的な距離を超えて業務の幅が拡大します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで距離の離れた箇所を繋いだ会議や話し合いと言えば、もっぱら「Skype」や「電子メール」を使っていたのですが、これだと同時に多人数参加は難しく、また共有したい資料などがある場合もそれをその場で共有することが難しかったのですが、Zoomを使うことで、こうした複数の参加者を同時に巻き込むこと、その場で共有したい資料等を共有することが可能となり、まるで対面で会議や話し合いをしているのと同じ効果が、遠隔地同士においても可能で、業務の効率が飛躍的に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面収録機能があるので、ホワイトボードもカメラも無しで会議内容を残すことができるので便利です。保存したデータを見返して、プレゼンの振り返りもできて、重宝しています。画面に参加者の顔が映るので、より表情を見ながら会話を進めることができるのも、良い点だと思います。逆に、顔を表示させないこともできるのでクラウドソーシングでやりとりする時にも利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではマインドマップなどのツールを使用しているのですが、どこの部分の話をしているのか伝わりづらいところがありました。zoomの画面共有機能を利用すると、リアルタイムにどこのことを話しているかわかるので、新ツールを導入するときに良いと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり最も必要とされる品質面で一つ抜きんでている印象。 他のも使っているが、安定感が無い。 使いやすさはそこまで良いかな?と思う部分もあるが、機能も豊富で、選ぶならZoom。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした不具合がストレスになり会議に集中できなくなるが、Zoomはそのような事があまりないので、リモートで非常に役立った。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの打ち合わせ、ミーティング、セッションに活用しています。 無料の時から利用して大変満足しています。1対1の時間制限ができましたが それでも、この料金でこのシステムが使えることを考えると満足しています。 案内のメールも作りやすく使い勝手もよいです。 通信状況により不安定になることがあります、それは仕方ないことなのですが 心理的な影響を考えて総合判断に加味しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したサービスの提供で、大切な顧客とのオンラインセッションを安心して行えています。 また、認知度も高く、クライアント様にも安心して利用いただけています。 セッションの性質上、双方の安心、信頼のもとに利用できる価値は高いです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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