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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
さまざまなチャットアプリがある中で使いやすさ機能面など含めると圧倒的にZOOMが使いやすいです。ブレイクアウトルーム、ホワイトボードなどはZOOMが圧倒的に使いやすく、他のアプリには機能に組み込んでいないものもあるので、そこはユーザーとしても嬉しい。 世界中のユーザーに支持されているので、通話環境も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では集まっての会議が懸念される中でZOOMを使ったオンラインミーティングが行われるようになり、オンライン上で解決できる分、これまで本社への移動など交通手段を使うことなく、その場で会議を進めることができたことは大きなメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数の講義型の研修ならウェビナー形式、チームに別れてワークショップをするならミーティング形式で研修をしています。複数のルームを作れてそこでチームで会話ができるブレイクアウトルーム機能は大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面に資料を映し出せるので、会議資料をプリントアウトするという習慣がなくなり、ペーパーレス化ができました。 ワークショップ形式の研修も問題なく行えるので、会議室を予約する手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える上にとても高機能で安定している。 会議におけるビデオ通話にて使用したが不満点はない。 マイクのミュート機能はスペースを押下でもできて簡単だった。 そのほかにもアップデートでどんどん機能が追加されていたのでとても重宝した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナによって在宅勤務になったから。最初はzoomによるオンライン会議や研修の受講に不安はあったが、とてもスムーズに行えた。 音声や資料も自分のパソコンから出力されるので見やすく、音量調整もこちら側でできるので便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や当たり前となったWEB会議で必ず使うソフト。開催の仕方が簡単で、ミュートやカメラの切り替え、画面共有の仕方などはじめての利用でも簡単。自宅で参加する場合でも背景の加工が簡単なので 参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔の取引先や在宅勤務の社内メンバーとのコミュニケーションがとりやすくなった。画面共有して プレゼンができるので提案の幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良い点 ・社内全体に対しての配信など大規模な講演会や会議の際に、数千人の規模で通話することができる。 ・通信品質がよく、画面共有がスムーズ ・会議用のURLを簡単に発行できる。 悪い点 ・以前、セキュリティ面で問題を起こしたことがあるため、不安要素が少しある。 ・機能が多く、わかりにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでやり取りが増えてきた時に、電話のみだと画面共有ができずにお互いの認識を合わせるのに苦労することがあった。Zoomを利用することで、即座に会議用のURLを作成することができるので、電話からZoomに切り替えること画面共有しながら互いの認識を合わせられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内は有料な通信ツールを使ってますが、社外と交流する時、無料なZoomを使用した場合が圧倒的に多いです。 無料なのに、あらゆる面で全然有料ツールに負けないです。 最近のアップデートによって、無料なものは40分連続通話と、一度強制終了させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つZoomリンクで、世界中のどこでも、どなたでも、自由にLive通信できる。社内は有料な通信ツールを導入しましたが、お客様とか、下請けとか、皆は同じなツールを使用しているわけがありません。 この時、Zoomが役に立ちます。一つリンクを作って、相手に共有してだけで、問題がなくなります。 Google Calenderと連携して、自分のスケジュールも簡単に実現できます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナを契機に利用を始めました。最初はよくわからずに困惑したところがありましたが、直感的に使えるインターフェースのお陰ですぐに馴染むことができました。また、アカウントを登録するだけで招待可能であることもわかり、更に利用の幅が広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを契機に利用を始めました。これまでは対面の商談、ないし、電話での商談が中心でした。弊社は地方にあるため、対面での商談のためには足を運ぶ必要があり、電話での商談では1対1のために商談内容が限られていましたが、それがzoomによって解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議システムとしてはWebexやteamsと並んで認知度が高く、使用経験者も多いため、招待する立場としても招待される立場としても特に困りごとはなく不満なく使用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりコロナ禍で人数の多少に関わらず集合しての会議の開催がはばかられる雰囲気の中、スムーズな会議開催が叶えられた
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昔はセキュリティ面などで不安視されていたようですが、現在はそのようなことがありません。 また、今まで遠隔地の方はスケジュールが合わなかったり、当日の急なトラブルにより参加できなかった方でもこのシステムにより参加できるようになり、会議運営がスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、会議に参加するメンバーが仙台や福岡など地方にいて、会議の日程調整に難航することがおおいにありました。 しかし、このシステムにより日程調整が楽になったり、急に追加の資料があっても、画面共有ができるので、その場の空気よって柔軟に対応できる点も、今までの会議運営と変わりなくできるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有償アカウントを契約しています。500人以上参加のウェビナーで利用します。配信の遅延もありませんし、基本操作もシンプルです。ウェビナー練習モードや録画機能も毎回利用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを機にいっきにオンライン会議ツールの導入が進みました。様々なツールがある中で、zoomの利用によりウェビナーの安定的な開催が叶いました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分使えるクオリティで、かつ直感的な操作が可能なため、このジャンルでのユーザーの多さも納得です。特に資料投影等はかなりやりやすいため、特にマニュアル等は不要なレベルです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に取引会社との勉強会や会議等の機会で多く活用することができた。コロナ渦で対面がまずい環境でも定期的なミーティングができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
近距離のチャット会議でも、遠距離のチャット会議でも、安定して通話品質が高く、また多くの企業に使われているため汎用性が高く使いやすさが向上しています。録音機能なども重宝しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議において距離が短縮されました。ZOOMを使っている企業は多くこのツールを導入しておくことで様々な企業と間近に繋がることができるので大変便利です
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは音声も映像もクリアで、リモートワークに必須のツールです。価格もリーズナブルで導入しやすいのが魅力です。ビジネスシーンだけでなく、プライベートでも使える汎用性の高さも好評です。ただし、画面共有機能に改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートワークでも円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。音声も映像もクリアで、ミーティングの品質が大幅に向上しました。また、画面共有機能により、パソコン画面を共有しながらの打ち合わせもできるようになり、業務の効率化にも繋がりました。ただ、画面共有機能において、他の人の操作ができない制限がある点が改善点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良い点 ・安定した通信環境、安全なセキュリティ状態で、ミーティングが実施できるところ ・ツール知名度が高く、顧客に案内しやすいツールとなっている ・先方がzoomのアプリをダウンロードしていなくてもネット環境があれば簡単に接続できるところ 改善点 ・無償プランだとミーティング時間が40分という微妙な時間
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの録画を設定次第で自動的に行なってくれるので、他のシステムと連携をしなくてすみますし、録画のし忘れなどを防ぐことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は利用していませんが、遠隔地に勤める社員同士のミーティングによく利用していました。WEBサイトのUIがよく、初めて利用するスタッフにも直感的に操作方法の理解が出来て、スムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務などで社内にいない社員同士のミーティングの為に導入しました。音声が途切れたり、画像が静止してしまう事がたまにあるので、さらなる改善を求めます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のエリアの事業所にいるメンバーとのミーティングを簡単にセッティングできるようになりました。画面を共有することでかなりわかりやすく、具体的に内容を伝えることができ、意思疎通にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のエリアの事業所とも円滑にナレッジの共有を行うことができるようになり、業務のスピードやレベルの向上に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議やオンライン飲み会、社内会議で使用していますが音声が良いです。活用機会が多くとても便利です。コロナ後もリモートワークを継続しておりますが、ビジネスにおいて欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
また、WEB開催で参加可能な社外研修が増えたこもあり、研修会場に移動する必要がなくなった。交通費が不要となった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは何かあるとみんなが仕事を終えてから集まってスタートしてました。 その時点で正直時間の無駄だし集まってからは無駄な雑談が多かったのが大幅に改善されたので最高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 集まるまでとにかく時間がかかるといった課題があった。 リモートの機能によって、集まらなくてもよくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモート機能をつかうことで時間の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議にパスワードをかけられるのでセキュリティ面も安全ですし、主催者が入室を許可しないと参加できないよう設定等もできるのでとても安心して利用することが出来ます。直観的に操作できるので簡単に利用できますし、他社様もZoomなら利用可という企業が多い為、他企業との会議にとても役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ツールの導入基準が厳しい取引先でも、Zoomのセキュリティ対策が導入基準を満たしていることが多く、プロジェクトを円滑にスタートさせることができ、画面共有や通話の品質も良いのでプロジェクト進行には欠かせない製品です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの参加者が参加してもサービスが落ちないかつ、音声遅延もなく良く聞きとれる ⇨自社でセミナーを開催しますが300人来ても問題ない! ・ライブエンコーダー機能(PCのカメラを使用した画面撮影)がある点(この機能は以外とないサービスもあるため) ・Googleカレンダーと連携し、簡単にZOOMのURLを発行出来る ・録画機能があり、PC上もしくはクラウドに保存可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMでの良質なオンラインミーティングサービスがあることで、移動時間の短縮、会議時間の短縮が出来ている。 オンライン上でのイベント参加者の人を抽出出来るようになったため、データを抽出し外部CRMサービスと連携した施策が打てるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
集まって話するのもよかったのですが正直無駄な時間も多く時間の無駄だなと思う事がかなりありました。 これを使いだしてから無駄な話がなくなり会議もぱっと終わりかなりありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 やはり1番に時間の拘束が長くて無駄にしてるなと思う事がかなりあるといった課題があった。 スマホの機能によって、家から出たり人を待たずに会議を始められるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモートの機能をつかうことで時間の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょっとしたミーティングであれば無料でも十分使えます。 1時間超えるような会議の場合は契約する事をおすすめしますが、無料の状態でも繋ぎ直せば再度継続して利用できる為、同僚とのミーティングを行うには十分です。 UIもわかりやすく、特段使い方がわかりにくいということもありません。 重めの容量のファイルを共有する際は高頻度でラグが起きますが、そこは仕方ないのかなと。 通話品質も悪くなく、コスパはいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前は拠点間の朝礼で使う程度でしたが、コロナ禍において、ほぼ全ての会議をオンラインで行うようになりました。 新たなツールを考えた時にZOOMを導入して今に至ります。問題なく役割を果たしてくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、さらにミュートなどの機能が豊富。また、グループを作ることも出来るので少人数に分割して話せるという機能はとても便利に感じた。無料サービスの中ではかなり素晴らしいあぷりなので、皆さんにもぜひ使って欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナで対面で会議ができないといった課題があった。 遠隔で同時に会議ができる機能によって、コロナでも会議ができるように改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループ作成機能をつかうことで話し合いの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランでは大人数の参加が可能で、他サービスより通信が安定していて録画品質がよい印象。ブラウザ経由で簡単に参加でき、ブレイクアウトルーム機能とを備えているため大規模なセミナーや研修に向いている。会議以外のコミュニケーションやファイル共有機能はMicrosoft Teamsの方が充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート研修はグループに分かれてのディスカッション等に他の会議案内に入り直す作業が必要だったが、 ブレイクアウトルーム機能により強制的に参加者をグループに分割できスムーズに研修を進行できた。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の最中に地方出張(四国)に1年間出ており、コロナ第一波など初期段階は都市部におらず完全出社型だったのでZoom他リモート会議ツールは私用していませんでした。関東から戻り、会社の仕事やそれ以外(副業のライター業務など)でWeb会議を求められることが多かったので、Zoomを2021年から使い始めました。デザイン面も機能性など使い勝手も良く、今あるリモート会議ツールの中で一番だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホとPCともに使用しており、会社やWワークの方でも多用し、移動時間など有効活用できるようになりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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