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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.41
レビュー分布
(953)
(133)
(8)
(5)
従業員分布
1~10
(652)
11~30
(206)
31~100
(450)
101~500
(556)
501~
(139)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地にいても資料共有・画面共有を行うことで円滑にミーティングができる。また、ミーティングを録画できるのでミーティングに参加できなかった社員へ後日配信ができ、かつ議事録代わりになるのが便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本社と工場が離れており、会議の都度どちらかの拠点に足を運んで会議を行っていたが、当システムを導入してその必要がなくなり、時間と経費削減につながった。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に使いやすくビデオミーティングとしてはもっとも通話品質も高く使いやすい。 資料の共有がホワイトボード機能など、teamsよりも使いやすい。日本では使っているひとも多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外との仕事が多いので、毎日のように活用しており、いまやなくてらならないもの。出張をしなくても、気軽にやり取りができるので非常に助かっている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に会議に使用していたが、フィルターがあり背景や見た目の修正も可能。大きい会議の際は、チャット機能や録画機能をつけたり、ホストが居なくても問題なく会議のIDが使えるように設定できる点がよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは大画面に資料が写り、遠くに座っていると全く見えない事も多かったが、Zoomの導入によって自分のパソコンでも確認できるので、資料が見やすくより会議が有益な時間になった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティに多少の問題点を感じることがあるが、無料でオンライン面談や会議ができるのはとても助かる。弊社ではオンライン取材でよく使うことがあり、訪問活動にかかる時間が大幅に減少した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン面談が可能になった。使っている企業が多く、この方法に抵抗感を持つ人が少ないのも強い。本社出張も減り、コストダウンにもつながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やミーティングならzoomが便利。 他にも使いやすいソフトはあるが、知名度や品質でzoomになる。 とくに取引先が相手だと品質の悪さは印象の悪さに繋がるので重要だ。 独自の方式で安定しているzoomは安心して使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議やミーティングが一般的になってきても、使い勝手や音質がわるいと使われない。zoomは知名度も高く取引先の了承を得やすい上に、品質が高くきれづらいので、安定したやりとりができている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も使用経験も一般的にZOOMが他のオンラインミーティングソフトと比較すると圧倒しており、社外でのやりとりだとzoomになる。使用していない人ならZOOMならOKという人も多いので、やはりもうなくてはならないツールになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやり取りはほぼZOOMになっている、社内だと他のツールを使うことも多いが、社外はZOOMでないとソフトの説明や使い方の説明、そのツールを使ってもらうような説得など余計な作業が増えるので必然的にZOOMになる。 感覚的にわかりやすいインターフェイスのおかげで困ることなくやり取りできるのはとても助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人契約したことで、遠距離の関係会社も参加する社内セミナー等の大規模セミナーを主催できています。セミナーでは、画面共有しても通信や音声が途切れたりすることもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離の関係会社も参加する社内セミナー等の大規模セミナーを主催できたので、本社へ出張してもらったり、本社から出張する必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートが多くなり、色々なものを使いましたが、ビデオ会議はZOOMがダントツでよいです。teamsやgooglemeetのように、他のプラットフォームのツールになっていると、何かと成約がかかってきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートのミーティングだけでなく、ウェビナーなどもZOOMでやるようになりました。一番スムーズに使えていると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍以前から利用はありましたが、需要が急拡大したのは、やはりコロナ禍以降でした。当社はライセンス数こそ50個台ですが、ウェビナー開催などを考慮してEnterpriseプランにしています。AIによる分析ツールも標準導入され、顧客に新しい営業体験を与えられていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍中の営業対応で、現地に赴かずとも必要十分な提案を行うことができています。さすがに対面ほどは「体温」の交換はできませんが、オンラインで最大限できる範囲はこのツールのおかげで賄えていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍以降にオンライン会議の世間の定着から広まったツール。今ではどこの企業でも採用されている。弊社でもクライアントから要望を受けて導入した。ほとんど対面と変わらない精度でテレビ電話ができ、資料の共有や投影も可能。パスワードやID機能も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントからの要望によりシステム導入。導入の結果、クライアントとのテレビ電話ができるようになった。過大評価なしに今の時代にzoomミーティング無しに企業はやっていけない。また、これまでは対面での打合せのため、全国出張でかけまわっていたが、これがなくなり、交通費を抑えることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
在籍確認
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オンライン会議の開催が簡単で、画面共有やメンバー管理も簡単で分かりやすいです。 無料版でも十分な機能を網羅しているので、気軽に始められました。 使っていて音質や画質も問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが多くなり、社内のコミュニケーションが取りにくくなっていたのですが、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。 オンライン会議が多くなったので、誰でも使える程にシンプルなのがメリットかと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
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無料の上にコスパが良く、使い勝手が良い。会議、面接など幅広く利用出来、さらなる機能追加にも期待したい。スマホからも利用出来るのが、一般ユーザーからも敷居が高くなく、良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり、相手の顔を見て会話が出来るのが大きいと思う。最近は、zoomでのオンライン面接も増えている様なので、どんどん普及していくと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有や、メンバーの招待、画面録画もボタンひとつの簡単操作で実行できる点がとても使いやすい。 無料でも十分使える上に複数人でも、コミュニケーションがとても取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業をする上で商談をするが、わざわざお客さんのところへ出向く必要がなくなり、移動時間の短縮ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
5/5
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例えリモート会議用アプリを今まで使用してこなかった方々でもURLを1クリックだけで参加できる手軽さはまさにZOOMさんならではの簡単さかと思います。 初心者やあまりPCに詳しくない方でもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートや外出先でのオンライン会議が主流になってきた昨今、まさに誰でもご存じのZOOMで、ITのリテラシーが比較的低い方々でも手軽に参加できることにシンプルにメリットしか感じられません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで一気にひろがったが、通話品質や途切れることでの相手のストレスなどが少なからずあるので、コロナではければここまで広がらなかっただろう。しかし逆にコロナのおかげで、使用するハードルが下がったので相手も仕方ないと許容してくれることで使う段階まで行けたのは大きい。使いやすさもあり取引先とも便利に使えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要があったとはいえ、導入したことで訪問できない相手と打ち合わせをするのが無駄な時間を使うことなく楽になった。 電話だけだと資料のフォローなどがしづらいが、同じ画面でしんこうできるのでペースもつかみやすく話しやすいため、説明もしやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍ということもあり、面接や商談で利用しました。 知識0の状態でも直感的に操作が可能でした。 単純なビデオ通話ツールとしての利用のみですが、非常に優秀だと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
飲食店の商品の商談や面接での利用でしたが、出向いたり、出向いて頂いたがかなり減り、業務時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/12/06
5/5
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コロナ禍の時に導入しました。当時は大切な会議にたくさん使わせていただきました、信頼度はやはりダントツで何かある時はいつも使用させてもらいましたバーチャル背景は非常に良くて周りが写せない時に非常に役に立っていましたなので五段階評価のトータルで五点満点を入れさせてもらいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりバーチャル背景がとても役立ち部屋が散らかっている時にはここぞということにたくさん愛用させてもらいました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使用可能だが有料版での時間制限なしを使用し長時間の利用が可能なところ。 またバーチャル背景の豊富さ、画面共有、チャット機能など会議はもちろん、研修などにも使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・会議、商談をZOOMで行い、時間効率の向上ができた ・ZOOMを使用しWEBセミナーを行うことで参加者の増加につながった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/12/05
5/5
在籍確認
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オンラインミーティングにおいて必要な機能が全てそろっている。また、操作面もほとんど迷うことがなく、直感的な操作が可能でだれでも使いこなすことができる。随時アップデートもされていて、痒い所に手が届く機能が増えていっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面会議・商談が多く、会議の振り返りやフィードバックがしにくいといった課題があった。 録画機能によって、いつでも内容を見返すことができ、振り返り・フィードバックの工数が大幅に削減された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 最近搭載されたAIコンパニオン機能をつかうことで、遅れて参加したユーザーもこれまでの内容を簡単に把握することができ、二度手間な説明を無くすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/04
5/5
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無料で利用することができる上、操作も簡単でありとても使いやすい。また、集まって会議をする必要が無くなったため、コロナが流行した現代の世の中を考えると、とても良いサービスだと思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学院時代に使用していましたが、コロナが流行して直接会ってミーティングをすることが難しくなっても、オンラインで研究の話し合いができるようになりとても便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有、ウェビナー機能、画面収録 【操作性・使いやすさ】 アプリが入っていれば誰でも使えるデザインだと思います。 最初にPCの設定で画面共有ができなくなっている場合があるので注意。
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【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートで会議をする際、会員登録が必要だったり、すぐに回線が重くなってしまうサービスを利用していたので変えたかった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 回線が安定しており、URLをクリックするだけで使えるのはありがたい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有 【操作性・使いやすさ】 画面回りの操作性の良さは他のサービスより1つ頭が出ている。 あとは、通信の安定性も信頼度は高い。他のサービスは接続数が多くなると不安定になることが多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークでの利用は当然としてリモートの端末を操作する際に有償の高いツールを入れる必要があった。 画面共有+制御を使うことで操作も可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できますし、とにかく使いやすいです。有料であれば無限に利用できますし、社内のオンライン会議ツールとして取り入れています。アプリもあり他のサービスよりも使用感が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により社内に導入されましたが、どこにいても会議ができるのですごく便利です。また、誰でも使用しやすいので特に今のところ大きなトラブルはありません。移動時間などを省くことができそれぞれが1日スムーズに動くことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールとして使える上に、認知度があるため社外の人とも使いやすいです。参加する人を限定したりスケジュールで会議を設定することができるのが便利です。エフェクトもたくさんあるのがよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響によりリモートワークをすることになり一気に広まりました。mtgだけではなくオンラインセミナーにも活用しやすいです。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会議や打ち合わせにWeb meeting、発表会などはウェビナーを活用。 【操作性・使いやすさ】 一般的な操作や設定は直感的に使えます。 ウェビナーなどは少し勉強して試す必要がありますが、Webに情報が沢山あるため困りませんでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 未使用 【営業担当やサポート面】 特に問題なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ過で会議や打ち合わせ、商品発表会などをリアル開催出来なくなり、Web meetingやウェビナーへ移行する事で解決しました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 外部を含む会議や打ち合わせ、また発表会などはリアル開催だと移動時間も含めスケジュール調整が難しいですが、Web meetingやウェビナーにする事で参加しやすいと好評です。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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