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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。多人数に向けて誰かが話す、と言ったウェビナー形式として利用するには大変便利だと感じた。ただ、あまりにも大人数で利用すると、誰が発言してるのか、誰の画面を共有してるのかが分かりにくくなるといった側面もあり、100人以上のそれには適さない気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上での会議がスムーズに行えるようになった。また、共有したい資料を即時、画面共有という形でシェアできるため、認識の齟齬なく会議を進めることができると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、複数人で使っても途切れることなく通話を行える。 背景のバーチャル機能も便利で好きな画像にすることもでき、楽しく利用ができるところもいい。 ビジネス用だけでなく、オンライン飲み会など様々な場面で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で友人等と簡単に会えなくなったタイミングで利用を始めた。 近くにいる友人だけでなく、県外に住む友人ともまるでそこにいるかのように話せたのが良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外とビデオ会議をする際に使用しています。自社ではGoogle Meetを使用していますが、私が関わる取引先はZoomを使用しているため、多くの会社の信頼を得ているシステムであると感じます。操作性はシンプルで初めて利用する方でも簡単操作で使用できるのは助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではGoogle Meetを使用しておりますが、社外の方とお取引するにあたりビデオ会議を使用する運びとなりました。同時接続可能な人数が多いため、大人数の会議でも問題なく進めることが可能です。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版を使わなくても無料でかなり十分にビデオ通話ができる。利用者も多いのでzoomは使い勝手が良いし、勧めやすい。ビジネス取引で使っている人が多く、操作性もどちらかというとわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話でのビジネス取引が容易になった。無料でオンライン取引ができるようになった。わざわざ会わずともオンラインで取引が可能になった。skypeの利用者が減ったように感じるが、zoomの利用者が増えたことでzoomでの取引がしやすくなった。画面共有も行えるため、WEB会議が容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB商談が一般化し様々WEBMTGツールは利用をしてきましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。 PCへの負荷も少ないのでお互いにストレスなく会議に集中できると思います。無料版は制限があり使いにくいですが、参加者に1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能なのでなんとかなることもあるので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでも使いやすく、急なMTGにすぐに入れる外出先からの接続でも安定しているのは素晴らしいと思います。途切れても構わないようなMTGはMeetが連携しやすいので利用していますが、客先など回線の途切れが致命傷になる場合もあるのでそんな時はZoomの安定した会議を選択しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの設定や社外の人へのミーティングの招待など非常に直感的に設定できて迷うことがないと思います。会議中の操作などについてもわかりやすいですし、チャットや資料の共有なども戸惑うことなく利用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
キャリア採用において今までは会社に訪問してもらって面接を実施していたが、Zoomを導入してからはオンラインでの面接が手軽に実施できるようになった。日程調整も面接官、受験者双方にとって融通がきくうえに交通費もかからないので調整が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用ユーザーも多いため、取引先とのWebでの会議等、簡単に行うことが出来るため。 アプリを入れてミーティングIDさえ分かれば、すぐに会議を始められる迅速性もとてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面で対面以上のコミュニケーションが取れるようになりました。具体的には、物理的な距離が離れていても会議が開催出来るので、会議室の確保や異動の手間が省け、スケジュール調整もかなり柔軟に出来るようになります。 また、Web会議であっても資料共有が出来たり、デスクトップ共有やチャット機能を使ってリンクを送ったりできるので会議の充実化が図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議を行うにおいて、必要な機能がすべてそろっており、それらが判りやすく配置されたインターフェースになっているため、使用時に戸惑うことなく利用出来ます。 また、設定項目も豊富であるにも関わらずカテゴリーごとにまとまっているため、初めて利用する際にもあまり戸惑うことなく操作出来る点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで対面で実施していたミーティング、面談がコロナの影響により対面での実施が難しくなりました。過去、アプライアンスのテレビ会議システムなどを利用したことがありますが、場所が限定される等の問題があり気軽に利用出来るものではありませんでした。Webアプリケーションの会議システムも手軽に利用出来ることはできるものの、対面での会議のやり方をそのまま持ち込めるような機能がなく、システムに合わせた方法で実施する必要がありました。 ブレイクアウトルームを活用することで、それまで対面での会議で行っていた、全体会議の後のチーム毎の会議もリモートで実現することができるため、対面で会議する必要もなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能が一通りそろっており、全ての水準が高くストレスが少ない。画質・音質ともにほかのサービスに比べてよいと感じる。共有画面に一緒に参加者が書き込める落書き機能が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイナーなWEB会議サービスを利用しておりお客様に迷惑をかけることが多かったが、メジャーなものを導入してお客様がスムーズに会議に入れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録方法、使用方法が簡単で、画面もシンプルで使い易い。 事前に案内していれば誰でも参加できるので、計画通りに進める事が出来る。 また、携帯電話で簡単にダウンロードすることができる気軽さがいいと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議やセミナー参加が難しくなってきたが、これらの代用となるには大変満足しています。 そして、移動費の節約、時間の節約もう大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえ、ビジネスプライベートでも自由に使うことができ非常に便利。 リアルでの商談が難しくなってきた中で、サービス活用によりオンラインでの商談の機会を作ることができたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークやリアルでの商談の機会を得ることが難しくなってきたことに課題を感じていました。 サービス導入によりオンライン商談の機会をいただくことが増え、一日の商談数も増やすことができ契約も伸ばすことができました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業用として耐えうるためには有料にする必要があります。3アカウント以上でないと制限時間がつくため。それ以外については、約80アカウントが同時に接続しても、ダウンしない運用性は素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナにおける企業訪問がNGとなりその代用として無くてはならないものになった。 ・電話だけでは説明できなかった資料共有などが可能となった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングなどでも利用しているが、ウェビナー機能を主に利用している。他者を交えて行うことでコストをかけずにリードを獲得することができ、日々の業務に欠かせない機能となっている。オンデマンドの配信はYouTube Liveが非常に使いやすく、そちらを利用しているが、できれば一つのツール内で完結させたいと思っており、機能の追加があれば嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規リードを獲得するためには一定のコストをかける必要があったが、セミナーを内製することで、コストをかけずに良質なリードを獲得することができるようになった。
佐々木 修治
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料というサービスでありながらグループでビデオ会議ができる。また、最安のプロプランに変更することで会議の時間も無制限(無料は40分まで)となるので、社内はもちろん社外との打ち合わせに利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
固定会議には別のシステムを利用しているが社外の単発の打ち合わせや簡単な面接などのシチュエーションにおいては利用者が多く、またインスタント的に使えるZoomが活躍している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍にフルリモートになったタイミングで、様々な可能性を教えてくれたツールだと思います。 他のツールに比べて、誰もが導入しやすい印象で、仕事だけでなくプライベートでも利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり必然的に利用する状況になっていったが、社内・社外のミーティングは問題なく行えました。導入により、対面での打ち合わせを減らすことで、移動時間や準備時間などがかなり減り、違うことに時間を回すことができるようになりました。また、収録することができるため、参加できないメンバーが後日確認することができる点もメリットです。
高野 良二
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内では他の有料サービスも利用していますが、主にチーム外の相手との打ち合わせに利用しています。ブラウザ上で利用できるシステムなので、相手側に特別なソフトのインストールが必要ないこと、また知名度が高く使い方を理解している人が多い点が助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料アカウントでは一度の通話が40分と言う制限があり、そのおかげで「打ち合わせを40分で終わらせる」という暗黙のルールができ、内容も無駄話が少なくなり濃密になりました。
大西 健太
ユーザー
株式会社インターブレイン
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり会議などもオフラインでできなくなった今欠かすことができないツールとなっているから。URLひとつで参加者を募ることもでき、操作も非常に簡単に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインでの商談が難しくなってきたことで、このサービス導入によりオンラインでの機会を獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に不満な点はない。音質・画質ともに満足できるレベルであり、画面共有なども特に問題なく行える。Web会議ツールで困ったらとりあえずZoomで問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すぐに利用開始できた点がよかった。また誰かを会議に招待する際も、URLを送るだけなので、相手にも手間をかけさせずに済む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議体、イベント、セミナーなど多く利用に合致したツール。参加者をルームごとに分けるブレイクアウトセッション機能や複雑な操作を必要としないUIで直感的に利用も可能。パスワード機能も実装されており会議体のURLが分かってもパスワードを適応させないと参加できないため、秘匿性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・リモートワークの効率化 ・会議体の効率化 ・遠方顧客とのコミュニケーションの実現 ・イベント開催の頻度向上
長田 愛美
ユーザー
株式会社エクスコア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が画面のどの部分を共有するか細かく選択できる。 大勢いる時はマイクオンにして返事しなくても、リアクションをすることで反応できるのが良い。 社内では、アバターと連携してミーティングに参加している人もいたので、そういう色々な機能などがあるのは楽しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも直接話したいことや、同じ画面を見ながら説明したい時などに利用できて文面でやりとりするより効率がいい。 大勢いても、ルーム分けできるので、一時的に少人数のグループで会話ができるので、その度にログインし直したりしなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が大変高いツールなので利用の呼びかけに快く応じていただける。画面もシンプルで使いたい機能が分かりやすく配置してあるので操作方法に困ったことがない。また複数名でのMTGでも安定して会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談の多くがZoomを利用しています。開始時間の設定など他ツールではない進行をスムーズに行うための機能もあるのは行き届いており有料ツールならではだと感じます。進行中も安定しておりストレスなく進行できるので商談に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、無料での時間制限も会議や会話が終わる目安になるので逆にちょうどいい。スマホで利用時の会議室の数字入力がめんどくさい。スマホのみで利用ならLINEのグループ通話のほうが簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのセミナーや、会議のときに利用していました。回線の遅延やエラーも比較的少なく、音声や動画のON,OFFも利用しやすく便利でした。有料会員が一人いればその人が会議を開催すれば無料会員でも問題なく一緒に参加できる点が非常に良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に満足した使い方ができ、事務所内で全国の人を対象とした営業活動ができるポイントが魅力的です さらにパソコンが苦手な方でもすぐに使えるような簡単な仕様もあり評価を4としました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス が蔓延した際、営業活動に大きく影響し新規契約数が大きく減少しました 業界的にITツールの使用が進んでおらずほとんどが対面での商談となるなか 非常に簡単に使えるツールであることがオンライン商談の実施につながり 停滞していた営業活動を再開することができました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・オンラインイベントによっては本人確認が必要な場合があり、待機室にて確認作業を実施できたため ・講習を受けている際に、少数でディスカッションしやすく、ランダムで振り分けができるので、オンラインであっても多くの人と意見交換できるため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定番になったweb会議ツールの中で最も安定している。 在宅勤務の際でも、対面と変わらない打ち合わせ環境で仕事をすることができています。別のWeb会議システムだと音声の問題で会議が中断してしまうことがありましたが、Zoomに切り替えてからは、そのようなことがほとんどなくなったため、スムーズな打ち合わせの実施に貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対面できない分、画面上の話し合いができるのは便利。出席者の顔が全員分見えるのもありがたい。ただ、人数が増えると発言のタイミングが被ったりして分かりづらい。音声や画像が乱れにくいのも魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でのWeb会議ツールとして、会議や面接で大活躍してくれた。IDとパスワード設定が必要なのは面倒だが、その分招待できる人を限定できるしプライバシー保護がされるため安心。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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