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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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福本 貴司
ユーザー
福鍼灸 TF Conditioning
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界の研修が遠方で開催される場合に時間や交通費がかかるのがネックでしたが、コロナ禍以降はWEBで参加できるようになったのでハードルが下がりました。 特別な知識がなくてもWEB環境さえあれば利用できるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでWEB会議はIT業界や大手企業が利用する印象があり、個人事業主にとっては身近なものではありませんでした。 コロナ禍で一気に一般的なツールになったように感じます。 遠方で開催される研修にも参加できるようになり、時間・経費の節約になっています。 こちら側の音声・画像をOFFにして参加できるので、他の作業をしながらでもWEB研修に参加できるのが助かります。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - Web会議機能。PC、モバイルどちらでも品質が変わらず会議ができた。 - 会議通知機能。メールで通知を出しURLで参加する。モバイルで参加する。参加者の環境に左右されない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが多くなりWEB会議環境が必要でした。MicrosoftTemasも活用していますが、社外のお客様とWEB会議を行う際に、ZOOMの会議通知、ID/PASS/URLを発行し簡単に会議参加できることにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLをシェアするだけで手軽にミーティングに参加できるツールです。多数の参加者でも問題なく、通信の遅延やラグもほとんどないと思います。 シンプルな操作で、誰でも簡単に参加できます。画面が見やすく、背景選択やアプリ内のチャット機能など、全体的に使いやすいです。 また、無償で使えるのが最大の魅力です。他のオンライン通信サービスと比べても、遜色のないサービスが提供されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でのリモートワークが増えた中で、非常に重宝するツールです。オンライン説明会やビデオ会議など、対面でのコミュニケーションが取れない状況でも、簡単に参加できます。 また、一方向の場面から多方向の場面にスムーズに切り替えることができ、研修や会議などを効率的に進めることができます。リアルタイムのチャット機能もあり、質問や意見のやりとりもスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度の高いソフトとあって画面・資料共有など求められる一通りの機能は安定して使うことができ、とりあえず導入して問題はない。ただ音質などが微妙なシーンは少なくなく、他社サービスの追随を許さないほどではない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外注先との初顔合わせなどのタイミングで利用することが多く、相手側が使い慣れているサービスかつオンラインでミーティングが可能という特性が生き、時間・場所の制限に縛られないスムーズなやり取りができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にZOOMにはオンラインミーティングに必要な機能がひと通り揃っており、通信品質も安定している為、5の評価とした。資料投影や背景の制御等は他のツールと同様だが、個人的に推したいのは画面に直接ペンで書きこむことができる機能である。ミーティング中に言葉だけでは伝わりにくい場合、ペンで画面にイメージ等を直接書くことで、認識のずれを解消し易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上述した内容と関連するが、他のオンライン会議のツールはペンなどで直接画面に書き込む機能がないので、認識のすり合わせに時間を要したり、認識のずれが生じたりすることがあった。ZOOMではペンで直接画面に書き込むことが出来る為、修正してほしい箇所や、修正してほしい内容を、認識齟齬なく伝えられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社でシステムがメンバー登録を済ませてくれていることもあり、部署全員を招待したり、zoom開始後に名前から招待もできて非常に楽。弊社では、有料アカウント、無料アカウントの両方があるが録画や時間無制限は有料のみである点に留意
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
議事録を取らなくても、有料会員であれば、動画を後日ダウンロードできることで業務効率化に役立った。また、ミーティング中のチャットも自動的にテキストファイルが作成されるのも便利
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 一括ミュート - 録画 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 大人数で入ってもラグがなくスムーズ -アプリだけでなくブラウザでも同時に開けるため作業の邪魔にならない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でのリモートでの会議の不便さといった課題があった。 zoomの機能によって、リモート参加者他のリアルタイムでの会議ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート一括機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社はMicrosoft Teamsを導入して使用しているが、お客様が導入していないケースもあり、その際はZoomが指定されることがあったため導入した。特にTeamsとは使い勝手に差を感じない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でユーザー訪問し、商談が出来なかったが、これによりWEBで商談できるようになった。 メリットとしては商談ができるようになったということ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルユーザインターフェースで使いやすいところがいいと思います。無料プランと有料プランを比べると、無料プランには制限時間はありますが、機能面ではほぼ有料版と遜色なく使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも商談が可能なため、取引先へ出向く移動時間や交通費を削減することができます。また、遠方の取引先へ出向くことなく商談を行えるため、従来の取引エリアよりも広いエリアでの商談することができ、顧客の幅を広げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1. 使いやすい:インターフェースがシンプルで誰でも簡単に利用できます。 2. 多機能:ビデオ会議だけでなく、画面共有、チャット、録画など多彩な機能が備わっています。ただ、チャット中、画面が見にくいのが難点。 3. 大規模会議にも対応:1000人以上の参加者が可能であり、大規模なオンラインイベントやセミナーなどでも利用されています。特にセミナー中テーマ毎にチーム分けし、別ルームでトークできる機能は他にない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題】 ・従来のビデオ会議システムが使いづらい:会議室専用の機器やソフトウェアを使うことが多く、操作が煩雑で使いづらいという課題があります。 ・費用が高い ・チーム分けトークしてまた集合するような遠隔教育が難しい。 【導入メリット】 ・利便性の向上:Zoomはアプリケーションをインストールするだけで利用できるため、従来のビデオ会議システムよりも簡単に利用できます。また利用者も多く説明不要で使える。 ・パソコンやスマートフォンがあれば参加可能です。 ・多機能:Zoomには多彩な機能があり、画面共有、チャット、録画などができます。特に、画面共有は他のビデオ会議システムよりも早いと感じる。 ・大規模会議にも対応:Zoomは1000人以上の参加者が可能であり、大規模なオンラインイベントやセミナーなどでも利用されています。ルーム分けが可能。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い立ての頃はつながらない事が多かったものの、現在は複数人で繋いでも画質が綺麗なまま保たれるようになりました。 通信がきれることもなくスムーズなミーティングを行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが定着した今、色々な場面で利用するようになりました。 よく使うのは、zoomをしながらのメッセージ機能です。ミーティング内の重要ポイントなどを文字で共有することができるので、より情報共有をしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで十分動くので、招待URLから気軽に参加することができる。参加者一覧画面の切替もバリエーション豊富なので、自分の好きな一覧に切り替えてみることができる点が気にいっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入済みだったWEBEXしか選択肢がなく、システムの予約などが手間だったり、大人数だとシステムダウンするなどの課題があった。 動作が安定していて、落ちることはほとんどない。安心して使用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内MTGなどで主に使用しています。 操作が簡単で使いやすく、画面の共有もわかりやすくてオンラインMTGはこのアプリケーション一つで完結します。 同じ通話に招待するときもURLやルームコードを共有するだけでよいので嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワーク時のオンラインMTGで使っていますが、動作も安定しており、会議の録画を利用することにより、参加していない人への情報共有も可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内・海外問わず、ユーザーが非常に多く、もはや定番のプラットフォームになりつつあり、インターフェースや使い勝手も非常によく、決してITが得意でなくても円滑に利用できる、ユーザーフレンドリーなツールだからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世界的な新型コロナウィルスの蔓延により、今までリアルで会議を行ってきた海外現地法人や海外のお客様との会議ができなくなってしまいましたが、全世界で広く使われているZoomを使うことで、リアルタイムに会議が行えるようになりました。また、期待以上だった点としては、リアル会議よりも、頻度高く気軽に会議を設定をできるようになったため、今まで以上にコミュニケーションの活発化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でどこでも会話ができるのでオンラインのセミナーや会議に主に使っております。 資料の共有がもう少し見やすければいいのと、スマホからだと発言者を一覧で見れないのが不便だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で集まって会議やセミナーができない時期があり、その時にzoomを通せばオンラインで会議やセミナーができたので助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえに、画面共有やチャット機能の活用によりオンライン会議も対面会議に劣らない程に効率的に進められるから。また、パソコンだけでなく携帯電話での利用も可能であるため、時間・場所を問わず利用できる点も素晴らしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により、対面で会うことが難しかった。しかしzoomの普及により、リモートワークも普及し、以前と比べて新たな時間の有効活用が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと会議時間に上限があるので、課金したほうが便利に使うことができます。とにかく回線の安定感が高く、画質も良いです。バーチャル背景の種類が多く、会話の種になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他システムでは、オンライン会議の臨場感のなさが課題でした。zoomではホワイトボードを使って参加者が自由に書くことができ、会議の活性化につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議進行に伴う一連の流れがスムーズにできた 【役立った機能面】 - インビテーション機能 - 資料共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookカレンダー連携
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの会議が滞りなく進行できることで、会社や上司の持つ在宅ワークのマイナスイメージを払拭し、一つの働き方として受け入れてもらう良いアプローチになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
先ず、社内外問わず、参加者のインフラおよび利用サービスなどにも最も影響を受けずにオンラインミーティングが実施できるとこは、ZOOMの強みだと思うので、4評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
某サービスの場合は、そのサービスで発行したアカウントが必須となるため、社外MTGの際に、ちょっと苦戦した(というより別手段を選択した)ことが有ったのですが、ZOOMはとても汎用性が高く、便利です。また、録画機能のお陰で、お客様へのオンラインハンズオントレーニングを1回行うだけで、当日不参加だった人達にも、情報共有(自主トレーニング)が出来て、業務効率化に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セミナー受講に際して、こちらのツールを利用することでオンラインでの開催ができる。参加者側としても場所を問わないので、移動の手間がなく容易に参加することが出来ていて非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
移動の負担がなくなり、参加へのハードルやスケジュール調整が容易になりました。対面での臨場感はありませんが、タイムラグなくスムーズに遂行できており問題なく利用ております。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他ツールも色々利用しましたが参加者側、開催者側もzoomが結局一番やりやすいと思いました。 会議の設定、参加、画面共有、チャット、その他操作がシンプルでわかりやすい。 ネットワークも安定しており、今まで荒れたことはありません。 商談時の利用や、ウェビナー開催など場合によった切り替えも容易なので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、リモートが推奨されるも会社全体でウェブの知識が弱く、まず導入したのがzoomでした。 ミーティング設定や操作が非常に簡単なので、抵抗もなく全体で利用いただけています。 またリモート下ではスケジュール機能を活用することで各自の業務が"見える化"され会議にキーパーソンが参加できなくなるといった事態を減らすことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモート通話 安定した通話品質により、離れた職場との打ち合わせをスムーズにできているため、評価できる。さらなる付加価値の創造などに期待を込めて4/5点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
離れた職場と打ち合わせをする際に、便利で助かる。 また、コロナ禍のため、大勢で集まることができない課題があったが、zoomのおかげで打ち合わせを進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる上に、コロナの影響からオンラインミーティングの際はなくてはならないものになりました、ラインでビデオ通話をするのはミーティングには向かないため必然的に総合評価は高めに設定しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではラインでビデを通話をしていたので共有する資料に手こずったり、音が割れたりなど大変でしたがZoomを使用することでそれら課題がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多くアプリのインストールが必要なツールの中では案内がしやすい。通話品質が安定しているので重要な会議での利用はしやすい。画面共有など必要な機能も初心者でも利用しやすいUIで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ明けでもWEB会議は頻繁に行われるようになっていますが社外の方との重要なMTGはZoomが一番通話品質が良くストレスなく利用ができる。途切れたりすると失礼になるのでありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
手軽で高品質なビデオ通話が可能、機能も豊富で使いやすい。画面共有、レコーディング、バーチャル背景など多彩な機能があり、グループワークなど様々な用途に対応可能。安定した接続でネットワーク環境が不安定な場合でも、画像・音声の遅延や切断が少ないため、ストレスなく利用できる。さらに、無料版でも40分までの会議時間制限があるが、基本的な機能は利用可能であるため、初めての利用や短時間の会議にも適している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議やリモートワークを円滑に進めることができ、コミュニケーションの活性化や業務の効率化につながりました。具体的には、遠隔地にいるメンバーとの会議や打ち合わせが簡単にできるようになり、出張や交通費の削減にもつながりました。また、リアルタイムでの画面共有やドキュメント共有、チャット機能などがあるため、コラボレーションがスムーズになり、業務効率が向上しました。さらに、教育現場では遠隔授業が可能になり、授業の質の維持や、学生の利便性向上にもつながりました。Zoomの導入によって、時代の変化に柔軟に対応し、ビジネスや教育の現場での課題解決に大きな貢献を果たすことができました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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