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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的な接続のしやすさや使い勝手の良さは他のソフトよりも高い水準にあると思います。 ただし、1人対1人でのやり取りが原則のようで、それ以外だと利用時間などにリミットがかかってしますので、無料で使える。に限った場合ですと上記の評価です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1on1でのミーティング使用するときは動作もかるく、またITリテラシーのあまり高くないスタッフもスムーズに利用でき重宝しました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomとteams社内では両方使っておりますが、 zoomは無料で利用できる点が良いかと思います。 しかし、Microsoft製品との親和性という点では、やはりteamsの方がoutlookと合わせて利用しやすかったりするため、この評価とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他者との打ち合わせで会議URLをクリックして、パスワードを入力すればすぐに利用が可能な点です。 teamsだと他社のグループポリシーに抵触して利用できなかったりする時があるため、webベースで打ち合わせが可能かつ、teamsと同じような使い勝手で利用できる点がメリットかと思います。
丸山 理
ユーザー
慶應義塾
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で利用できる上に、teamsを導入していない企業とのオンラインミーティングにおいて簡単にミーティングセットできるため重宝している。基本的な画面共有や背景設定などは、ややUIが難しいところもあるが滞りなく行えることも評価できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを導入していない企業とのミーティングにおいて、参加リンク一つの送付でミーティングセットが完結するため、ロジ調整業務の時間短縮につながる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社でリモートワークの導入に辺り、オンラインコミュニケーションツールとして導入しましたが、大正解でした。音質、手軽さ、UIの直感操作の簡単さ等、必要な機能が高水準でまとまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメール・電話での連絡が主だったので、情報伝達スピードが遅い問題がありましたが、zoomで手軽にオンラインビデオ通話ができるようになったので、上司と一緒に画面共有しながら通話したり等を短いレスポンスで簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が分かりやすく、スムーズに利用できる点が好感触です。また、画面共有やバーチャル背景といった機能が多彩で、ビジネスシーンでの使用に適していると感じました。ただし、リモート会議での音声が途切れることがあり、その点は改善してほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入して、遠隔でのコミュニケーションがスムーズになり、コスト削減にもつながりました。具体的には、海外との会議において、出張費用を大幅に削減することができましたし、新型コロナウイルスの影響によって、在宅勤務を導入することになった際にも大変便利でした。ただし、セキュリティに対する不安は若干あります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でいつも使っています。とっても便利でものすごく重宝しています。相手の方は、こちらから送るURLをワンクリックするだけでルーム(会議室)に入れるのは、とても便利。相手の方は、そのためだけにIDを取らなくていいですし、所見の方で、かつそれほど連絡とらないような方へは、ピッタリだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事で、初見の方へ連絡することがとても多く、いちいちIDを取るように促さなくて良いので、わずらわしさを感じることなく利用できています。かなり便利です。そしてバーチャル背景もあるので、多少部屋が片付いてなくても相手からみて分からないところがとても便利だと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは社内の会議で使用しています。ビデオ会議やチャットでスムーズなコミュニケーションができ、時間と場所を問わずに打ち合わせができるため、業務の効率化につながっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートワーク時でも会議をスムーズに行えるようになり、業務の効率化に繋がっています。また、オンラインでのワークショップやセミナーなども開催することができ、参加者からも好評です。セキュリティについては、パスワードの設定やミーティングIDの管理に十分注意しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議、研修を行う上で必要な機能を兼ねそろえています。 有償版なら時間制限もないため場所を問わず参加できる。画面共有やチャット機能もとても分かりやすく初めて使用する人でも迷わず使用できとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で研修の開催や会議が対面で行えていませんでしたがZOOM導入に伴い感染のリスクもなく安心して会議や、研修に参加できるようになりました。移動時間も削減でき生産性も向上したように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外との打ち合わせの際に、多頻度で利用していますが、本当に使いやすく、便利な機能も多く、重宝しています。 コロナ関係なく、今では業務に欠かせないツールとなっており高評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以降に利用開始しています。 訪問することや、同じ部屋で会議することが難しくなったなかで、zoomにより円滑な対応が実現できました。 多くの企業が導入していることもあり、社外との打ち合わせもzoomを使うことが多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは無料で試しながら使えるのでお勧めです。オンラインでの商談や打ち合わせもスムーズに行え、ビジネスの大きな助けになっています。また、リモートワーク時にも役立ち、社内コミュニケーションの改善にも繋がっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、社内コミュニケーションの改善が見られました。以前は電話やメールでやり取りしていたことが、オンラインでのビデオ会議やチャットでスムーズに行えるようになり、業務の効率化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内では基本TEAMSを使っておりますが、時々相手はMicro softのIDを持っていないなら、Zoomしか使えません。なので、Zoomのユーザー範囲はもっと広いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TEAMsユーザーIDがなくても普通に個人メールアドレスも使えますので、どれでもすぐ打ち合わせが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内での少人数のMTGから会社全体の大人数のMTGで使用していますが、画面共有もスムーズ、声もクリアで聞こえ、リモートでのMTGでもなんの支障もございません。 不具合もなく使用できているため、大事な会議でも安心して使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すぐにMTGや会議のURLの発行が可能なため、急遽の会議にも対応できた。 社内だけでなく、一般的に認知されているツールになるため、使用しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークの申し子ともいえるこの製品は、WEB会議に革命を起こしたと言えます。誰でも簡単に利用できて、ストレスなく円滑に会議を進めることができます。4つ星なのは、唯一、動画共有に弱いこと。映像や音がディレイしたり、飛んだりする点さえ改善されれば、完璧なツールと言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1番は移動しなくて良くなったこと。今までは会議のためにわざわざ会議室まで移動していましたが、それがなくなったことで、その分他の会議を続けていれることができるようになりました。また、そういった人が周りに増え、スタンダードになったことで、ダラダラ会議をせずに、時間通りにきっちり終わる様になり、以前に比べて圧倒的に時短になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
3/5
在籍確認
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サービスリリース初期は競合サービスが見当たらなく、よく利用していましたが、次々に競合サービスが生まれ、特にこのサービスにこだわる必要性がなくなりました。ふだん自分が使っているサービスでもオンライン会議機能が追加されたので、いまでは使用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に対面して会わなくとも、こちらのサービスを利用することでオンラインで済ますことができるようになった点では非常に重宝しました。出張にともなう時間・費用が削減できたことは大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは片道2時間以上かけて、出張で移動して一箇所に集まり会議をしていたのが、ズームを使うことにより、パソコンのテレビ会議で行うことか可能になり、移動の手間が無くなったから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざ会議のために一箇所に集まる必要がなくなり、移動の手間が無くなった。また、三密の危険も無くなり、新型コロナウイルスの感染リスクも低下した。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
4/5
在籍確認
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スマホアプリから使用しました。スマホからで不安でしたが、画像も音声も問題なく、チャットなどの機能も申し分無いです。セミナーの受講でよく使用しますが、登録をしてしまえば、会議URLから簡単に参加できるため便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン招集され、Zoomを導入した。登録は数分で済み、接続も招待URLをクリックするだけで完了した。オンライン参加は不安だったが、簡単な作業だったため、オンライン会議も便利だと実感した。慣れば、オンライン会議に抵抗がなくなり、使用頻度が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信が安定しているだけでなく、チャットや画面共有など多機能で、UI・UXもよく使いやすいです。スマホでも問題なく使え、初心者でも操作を苦にしないため、円滑に会議を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に参加するための準備や移動時間が削減され、労働環境が効率化されました。また、画面共有で資料を投影できるため、ペーパーレス化にも繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/31
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様に指定されれば利用することがありますが、現時点ではメインのオンラインミーティングツールではないです。音質は良いイメージがありますが、URLの共有等が他のツールよりも難しく、参加がしにくいため、あまり利用していません。ミーティングルームを分けられるのは唯一無二の機能だと思うので、良い点かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今でこそ、他のツールを使うことが多いですが、特に学生時代には授業のほとんどがZOOMで行われていたため、コロナ初期はZOOMがなければ非常に大変な生活をしていたと思います。その点でいうとZOOMを導入してオフラインではなく、オンラインで授業をするという選択肢が生まれ、生活に非常に良い影響与えたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/31
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議の定番ツールでクライアントによってzoomしか使えない方もいるので使っており、カレンダー連携を行っていないのでその点は少し不便だった。個人で発行すると時間制限もあるので気づかずになっていると困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議をスムーズに実施できており、会議だけでなく、セミナーなども実施されているので参加すると質問やチャット機能など充実していて体験として良かった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの一番いい所は画面共有中に相手の顔が見える所。他のツールは見えないものが多いため、ファシリテーターをしてるときなどは、相手の顔が見えず、とてもやりにくい。そのため、基本的にこちらが画面を共有する場合はzoomを利用している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前提、相手の顔が見えるのが良いが、その他にもホワイトボード機能や部屋を分ける機能はとても重宝している。大勢での会議の際は圧倒的にzoomが良い
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングをするときに、一番仕様しているし、一番簡単で使いやすい。設定も予め確認がスムーズにできて、ミーティングが始まってから焦らなくて済むので安心して使用できる。ただ、音が悪かったり(これはzoomのせいではないかもしれません)カメラが人に寄っていく機能は要らないかなぁと、個人的には思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様が多く利用しているので、使い方が簡単で分かりやすいので、手軽にオンラインミーティングができ、意見のすり合わせができるので、イメージが乖離することがないのでとても助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1つ有料ライセンスを保持しているユーザーがいれば、そのユーザーが開く会議は時間制限なく行えるため主要ユーザーは有料ライセンス、その他は無料ライセンスといった形を取ってる。そうすることで必要最低限のコストで会議を不自由なく行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
品質自体も安定しており、画面共有、バーチャル背景など挙動自体も軽くネット回線自体に不備がなければ基本的に問題が起こることはない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える上に画面共有の品質や音声の品質がとても良いので、実際に対面でミーティングしているのとそこまで変わらないので使いやすいです。有料でもそこまで高くないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoom導入により、リモートワークの社員や取引先とのミーティングが手軽にどこでも行うことができました。それにより、以前より商談数が多くなったことや、時間の有効活用ができております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインコミュニケーションツールとしては1番使いやすいです。動作もとても軽くタイムラグなども全くありません。そのためとてもスムーズなコミュニケーションを取ることが可能となっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に社外とのやりとりがスムーズになったのと、画面のフィルターが使えるので女性もオンラインツールを使う上で心理的ハードルがかなり下がった点がメリットだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
小規模から大規模なWEB会議が難なく開催でき、通訳者を用意したうえで日本語と英語の同時通訳での会議も可能。社内、社外問わず手軽にミーティングを設定でき、無料でもそれなりに利用できるのが利点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進に当たり、社内のミーティングや社外の人との商談が対面せずともできるようにする必要が出てきたところ、無料でもある程度の長さのミーティングができるということで利用し始めました。 それまで電話会議などを利用していたこともあるが、それに比べて格段に遠隔会議がしやすいと思うし、有料版も特にコストが高いと感じることはなく、機能面を考えれば十分妥当だと思える。 他にTeamsでもビデオ会議はできるが、大人数や社外の人との会議の場合はやはりZOOMを利用したほうがやりやすい。 会議参加者の制限や音声チャネルの設定など細かい設定もでき、日英同時会議もやろうと思えば可能で、参加人数も数十人の大規模な会議も安定して開催できる。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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