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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能画面はシンプルでわかりやすいので、パソコンが苦手な人でも使いやすい。殆どの方がズームを入れているので、他社とのリモート会議などの共通アプリとして活用出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも会議が出来るので、会社に出勤しなくてもコミュニケーションがスムーズに可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナにより、テレワークが推進された際にサービスを使用し始めました。 画面共有や顔を出しても通話品質には問題なく(数十人同時に顔を出すとカクついたりはしますが) 資料を映しながらのプレゼンも行いやすいです。また、誰が参加しているのかわかりやいのも良いですが、 参加者の環境によっては、録音・録画機能の音質画質が不安定な場合もあるのでそこは事前に確認が必要かなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問の営業が減り、WEB商談の機会が増え、こちらが訪問する際の前後の移動時間、資料の印刷時間などの工数が削減されただけでなく、訪問時はお客様の事前の時間もロックしがちだったのが、時間になればリンクから接続してもらえばいいだけになったので気を使っていただかないようになり、気軽に打ち合わせができるようになり、接触く回数が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能や画面共有を行うことができるため、他の参加者とのコミュニケーションもスムーズに行うことができます。安定した接続を保つことができ、高品質な映像・音声を提供するサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業のコミュニケーション能力が大きく向上しました。特に、拠点間のコラボレーション、チーム間のコミュニケーションがスムーズになり、仕事のプロセスが加速しました。 例えば、以前は、拠点間での会議を行う場合、社員が拠点間を移動する必要があり、時間・費用をかける必要がありました。しかし、Zoomの導入により、今では、リモートで会議を行うことが可能になり、大幅な時間と費用を節約することができました。また、Zoomを使用することで、参加者全員の映像や音声が同時に取得できるため、会議の滞りが少なくなり、参加者全員が仕事効率を高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使え、社内、社外ともに活用しております。 背景ボカシ、資料共有などオフラインでしていたものがオンラインでできるようになったのは大きいです。 インサイドセールスに重宝します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄なフィールドワークが不要になったのが大きいです。 インサイドセールス業務の効率化には必須かと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランでの利用であれば、制限されることなく利用できます。 使ったことのある人が多いのが最大の利点で、使い方などを説明せずともミーティングに参加できることがほとんどなので、利用ハードルの低さが最大のメリットだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークの増加や出張が難しい期間中にオンラインミーティングを社内外で行うために導入されました。打ち合わせや営業の度に地方出張に行っていたのが、今では打ち合わせはほとんどオンラインで済ませられるようになり、この点で経費はかなり削減されています。 画面共有しながらの会話ができるので、電話などでは難しい提案などもしやすいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に導入しました。今まで遠方との打ち合わせだと電話か出張の二択で、経費が掛かっていました。zoomを利用することで顔を見ながらかつ資料も共有できるので、とても便利になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
店舗が全国にあり、中々本社に集まるのも難しいなか、zoomを利用することで、全社的な共有事項を発信することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
何と言っても知名度抜群で、オンラインで会議、と言うとほとんどZoomで開催可能です。管理者の設定次第で複数の会議に同時参加もできるらしく、機能が充実していると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画機能で参加できなかった人にも共有が可能になった。アンケート機能や投票機能などを使って参加者の意思確認をリアルにできるのも会議進行に役にたつ
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で出社もままならない頃、他の会議システムを導入、社内向けには十分機能してくれましたがいざ他社との打ち合わせ等に使用するとなると使い方を一から説明する必要が出てきてzoom導入を決めました。zoomだと使っている企業も多く話が早い。画面共有やや声出ししてのやり取り、チャットでの会話なども感覚的に操作でき非常に便利に使わせていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社とのやり取りが簡単であることが課題でしたが導入している企業が多くスムーズに会議が進めらるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有や録画も簡単にできリアルで行っていた会議ではできなかった観直し、確認が出来るようになりメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作に慣れれば、会議システムとして非常に優れたツールであると言えると思います。何と言ってもコロナ流行時に非対面、非接触が当たり前となった時にコールセンターの運営を助けてくれたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 品質面談の時間短縮といった課題があった。 通信の機能によって、短縮改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 通信機能をつかうことで面談時間短縮の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomのUIがとても分かりやすく、初めて使った人でも簡単に使えるので、素晴らしいです。 また、会議時の通話の品質もとても良く、聞こえないときはほとんどなく、 オンライン研修などに向いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入によって、社内研修時のグループワークがとても簡単になった。 予めグループ分けをしておけば、簡単にグループ単位で専用の仮想会議スペースに移動でき、 そこにグループメンバーだけが入れて、グループワークが終わった後、 また、メインの会議室に戻れて、とても優秀な機能だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に役立った機能面として、高画質のビデオ通話が可能であることや、マルチプラットフォームで利用できることを挙げることができます。また、ゲストの参加やタイムゾーンの合わせなど、リモートでのミーティングを快適に行うことができるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、以前よりも話し合いを手軽に行うことができるようになりました。以前は、場所を決めて会議を開くことが必要でしたが、Zoomを導入することで、オンライン会議を行うことが可能になりました。Zoomを導入することで、多くの人が集まることができるだけでなく、参加者の方へのサポートも行うことができるようになりました。また、参加者が参加しやすいように、文章や画像などの情報を共有することも可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内外で多くの方が使っているツールであり安心感がある。多人数のカンファレンスでも接続トラブル等はない。ミーティングの設定側は若干手間がかかるが、参加者側の負担はなくリンクのワンクリックで参加できて便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数のオンライン会議を円滑に進めることができた。ミーティングを設定し、参加者のメールアドレスを入力するなど、設定方法も簡単である。ビジネスや教育系で広く利用されているツールであるため、他サービスに比べてもこちらのツールで設定しておけば安心である。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のカジュアルなMTGはMeetを利用していますが、社外の方との商談などは認知度も高く、利用者も多いZoomを利用しています。利用したことがある方がほとんどなので案内して操作で困るなどが少ないのが良いと思います。また回線も安定しているのでストレスの少ない会議が進行できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用のアプリでの動作なので機能も高機能で対面商談よりも各種記録や録画、データの共有などができ効果的な打ち合わせができるケースが多くなりました。またバーチャル背景に名刺データなど表示すればお互いの名前なども認識しやすいと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料での利用でしたがコロナ禍で使用頻度も増え、接続時間も長くなってきたので有料版を使用している。 現在の世間状況では無いと困る大変重要な必需品と感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍前から音声によるWEB会議は行っていたが、音声のみでは会話に入るタイミングが計りにくかったが導入後は多少映像で判断できるので会議の議題に入りやすくなり、円滑な会議進行に貢献している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 有料アカウントで、複数面接続でも簡単に活用できる、参加者によるサービスの質・負荷が影響しないようなサービスの質 レコーディング機能で、簡単に録画・録音できるようになっていて、その内容を簡単に共有できるようになっている 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIUXが使いやすく、老若男女問わず簡単に使えるようになっている。 操作のオンオフが簡単に操作できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで取引先と話すことが多かったが、コロナ以後の社会情勢を皮切りに利用が大幅増加。 画面共有やレコーディング機能でオフラインで実現できなかった商談の振り返りや打ち合わせ内容の社内向け、社外向けでも活用が大幅に進みました。 単に集合する手間を削減するだけでなく、副次効果を含めて簡単に活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - オンラインミーティングとして一般的な知られている - 操作性が高い - 立ち上がりが早い 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - - - 【営業担当やサポート面】 - サポートも早い - - 【価格面(他社と比較したとき)】 - 他のサービスよりは高いが、その価値はある - -
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でオンラインミーティングをしないといけないといった課題があった。 zoomの機能によって、リモートワークような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで資料共有の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内での大規模なミーティングの際に使用をしていますが、資料の共有や録画、録音機能、画面分割機能などある程度必須の機能は揃っていると思います。 ただ、他にも代替サービスは多くあり、必ずしも必須のサービスとは言えないので、5段階中4の評価と致しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークとなり、社内の大規模なミーティングや社外とのミーティングをオンラインでする必要性がある際に使用をしています。大規模なミーティングですと、slackのハドルでは少し心配であり、zoomが採用となりました。また外部とのミーティングをする際にも使用をしており、zoomの知名度・採用率の高さから、外部とのミーティングの際も断られることなく使用ができるためメリットに感じています。 また、録画機能はかなり良く、作業を録画しておき、それを作業マニュアルの動画として採用することで、業務改善がはかれています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務が主流となり、人事担当としては説明会や面接、面談で使用しております。画質もよくスマホやパソコンから気軽に参加が出来ますので、非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事で説明会や面接実施のため、今までは出張で全国に飛び回っておりましたが、そちらもなくなり、大幅なコストカットに成功しました。今の時代にもマッチしていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に、顧客との会議やセミナーで利用しています。無料で使用できる点や、背景を変更できる点、簡単に入退室できる点に魅力を感じます。ただ、チャット機能が少し使いにくく、宛先を間違ってしまうことがたまにあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は基本teamsで会議をしているのですが、社外の人との会議となると、teamsを扱っていない企業もあるという課題がありました。その点、zoomは導入している企業も多く、インストールすれば扱えるため、その課題が解消される効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番役立ったのは、非常に高い画質と音質でオンライン会議を行うことができるところです。非常に高い画質と音質でオンライン会議ができます。また、スマートフォンやタブレットなどを用いることで、素早くオンライン会議を開始できます。また、複数の人数が参加できるので、ビデオ会議を事前に準備する必要がなくなり、簡単にオンライン会議を行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、大規模な在宅勤務やリモートワークが可能になり、効率的なコミュニケーションを実現しました。 導入前は、コミュニケーションが行き来しにくく、チーム間でのミーティングを行う際には、全員が同じ場所に集まる必要がありました。これにより多くの時間と精神的な負担を伴いました。 しかし、Zoomを導入することにより、リモートワークが可能になり、チーム間のコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。今では、すべてのチームが遠隔地から参加できる会議が実現しています。 また、Zoomを使用したオンラインミーティングは、利用者に多くの機能を提供しています。例えば、スクリーン共有を行ったり、チャット機能を使ったりすることが可能です。これらの機能を活用することで、チーム間のコミュニケーションが効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスと比べて通信品質がとにかく安定しており、画質・音質ともに申し分ないため、信頼性に関しては一番だと思います。操作に関しても分かりやすいので誰でも使えるようになると思います。無料だと時間が制限されますが、それが逆に会議をダラダラさせずに進めようという意識に繋がっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議するために使う移動時間が必要なくなったことでの時間効率が格段に上がりました。また、気軽に会議ができることでコミュニケーションが取りやすくなり業務も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入している企業も多く、連携がしやすい 操作性が簡単なため、使い勝手はよいと感じている カレンダーにて事前予約も可能 有料プランと無料プランの比較 できることの幅・料金などから評価実施 自社では有料ライセンスを購入して、複数拠点でのWEB会議に使っています。他製品との連携も多くソリューションの幅が広がっています。 ただ、突起してとがった強みは感じない点からの評価
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数拠点での会議の際に無料版だと時間制限がある 現在、有料版にしたことでその制限もない 音声品質は安定しており、ビデオ会議が主流になっている 今までは、1か所に集まっていたため、時間工数や交通費もかかったが、それが削減された
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - バーチャル背景で場所を問わずオンラインミーティングができる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カレンダーサービスとの共有機能でスケジュールの漏れが起こりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ここまで個人、零細企業までZoomが普及したのは操作しやすいUIの賜物です。老若男女問わずユーザーが多くビジネスシーンでも当たり前になったため、対面の商談、打ち合わせにかかっていた交通費宿泊費が大幅に削減できました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からの指定でいくつかのWeb会議ツールを利用しますが、1番直観的に操作出来るのはZoomという認識です。他のツールだと資料共有が分かりにくかったり、Web会議に参加してからマイクスピーカーのテストを行ったりしなければならないが、参加前に自身のみで分かり易く機器の確認が取れる点が利用するにあたり安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は東日本エリアに店舗、営業所があるため、これまで「移動」が仕事のように働いていた社員が多く居たが、必要なもの以外はZoomを活用したWeb会議とすることで、交通費の削減に繋がった。(恐らく交通費だけでなく、その後の宴会などの交際費の削減にもつながっているはず)
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍において打ち合わせを遠隔で行うことが増えたため必須のサービスとなっている。特に難しい操作なく、クライアントにURLを送信するだけで繋げる事ができるので重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で打ち合わせにより時間をロスしていたが、利用することで時短になっているだけでなく、無駄なやりとりを減らす事ができ、工数の削減につながった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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