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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(340)
101~500
(377)
501~
(710)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面でのトレーニングが開催をなかなか出来ない中で、オンラインでトレーニングを開催することができた。 画面の共有も行いやすいし、スケジュールも組みやすい。 チャットやマイクをオンにしてもらい受講者もコミュニケーションを取りながら進めることができるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライントレーニングを行うためになんらかのウェブミーティングツールが必要だった。 画面の共有も行いやすいし、安定しているので使いやすい。 お客様にもストレスなく受講していただくことができたと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議、リモートワークには、現状なくてはならないです。リアルタイムな画像、音声です。 タイムラグもなく全てがクリアで満足しております。コロナ渦の中、必需品と言ってよい商品だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
早急な採用をしましたので、特化した企業様なので信頼、信用して早急の導入にも対応してくださり、損失もなくスムーズに導入出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 安定した接続や、UIの良さで会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使えます 認知度が高いので、社外の相手でも信用されやすいです 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIは初めての方でも使い方を説明しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のメンバーとのプロジェクトはZoom導入前は、スカイプを使わせてもらっていましたが通信速度が不安定でした。 Zoom導入によって、通信速度も安定的になり、海外のメンバーともストレスなくミーティングができます。 また、Zoomは海外でも認知度が高いので、比較的、安心して使われる場合が多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは、オンライン会議では必要なツールの1つであると言えます。というのも、機能はわりかしシンプルに、作られており、誰でもすぐに理解ができます。また、発言者以外をミュートにすることができるので、その間誰がお話をして、誰が聞いておかなければいけないかすぐに判断ができます。世界中でも広く使われているのが納得できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全員が集まることができない状況が多々ありました。しかし、打ち合わせをしないといけない重要な会議があったときに、電話では行うことができない資料を見せたり、図を用いた説明ができたり、このような機能が付いていて普段会議をやっているのと何も変わらない状況が作り出せることができるのが最大の特徴でもあります。これによってステイホーム中でも従来と何も変わることない同じような業務ができることが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 職場内でも出先職員との打ち合わせがスムーズになり、効率化に繋がっている 他社との会議でも、相手方も間違いなく知っているツールなので、トラブルが起きにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議の開催頻度がすごく多いのにも関わらず、参集することが難しかったので参集会議が行いやすくなった。 また、以前よりも参加者の出席率が上がった。 そして、ちょっとした打ち合わせも手間をかけずできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
IDを入力するだけですぐに会議や打ち合わせが出来るので場所を選ばないです。またパソコンだけでなくスマホからも利用できるので、急な会議の際にも対応でき、利便性がましました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
支社が全国に複数あるのですが、一度にいろんな場所から集まれるので会議がスムーズに進み、まとまるのも早くなったので業務が進むのが早くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のwebアプリも非常に沢山あるが双方向のコミュニケーションを取る際にはやはり双方がダウンロードしているアプリになる事が多い。 そういう意味ではやはりこちらのアプリはマストであるし慣れているため使い勝手も非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での取引先との面談に関しては非常にスムーズに行えるようになった。 また社内でのコミュニケーションツールとしても重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランにて利用しています。居住地の縛りがない会社のため、チームメンバーはそれぞれ全く別の地域に住んでおり、会議をするにはzoomが欠かせません。10名程度で毎週会議をしていますが、通信も安定しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業職のため商談の機会が多いですが、コロナ渦では対面での接触がほとんどなくなり、急遽zoomへの移行となりました。zoomの使用経験がないメンバーが多かったですが、操作性が高くすぐに通常利用できるようになりました。商談での移動時間も短縮できるため、営業効率が上がったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有名なアプリですが、誰でもすぐダウンロードでき、知名度もあるのでWeb接客などにつかいやすいです。 招待のコードとパスワードを入れるだけで簡単にルームに招待でき画質や音質なども安定しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、店頭接客や販売が難しくなりWebでの接客応対を始めた頃こちらを取り入れました。実際に会わなくても物の質感や色が紹介でき、画質や音質も良いので大変使いやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはや、zoomを使うことは日常的なビジネスのワンシーンになっているように感じます。 単なるビデオチャットとしてだけでなく、画面共有なども出来、欲しい機能が一通り搭載されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来までは、予めメールで送ったデータなどを見ながら電話で話し、「そのデータの真ん中の表が」などとアナログなやり取りをしていましたが、zoomを使えば画面共有をしながら、その場にいなくてもプレゼンが出来るような感覚があります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社のオフィシャルツールではなかったため、先方から要望があったときのみ個人アカウントで利用していました。無料会員は開催できる会議の長さが決まっていて、有料会員でないと利用は難しいかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
金額面がネックです。 無料会員でアカウントを複数作り一時的に凌いでいましたが、効率的ではありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍による在宅勤務やWEB会議実施の機会が増えたことで導入。GoogleMeetと併用しているが、こちらの方が使いやすい。操作に煩雑さがなく、画面共有やアンケートの実施等もスムーズ。主に社外とのミーティングかセミナーを行う際に使用しているが、トラブルが起こったことはない安定性も高評価の一因。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】 ・コロナ禍による在宅勤務とWEBミーティングの増加に対応するため。 ・社外との折衝時の直接訪問の機会を減らすため 【導入した結果】 無駄な移動時間の短縮や不必要な出社の減少など、恩恵は大きいと感じる。一般的なWEBミーティングソフトを使用したことがある人であれば、操作に困ることもないため直感的に操作ができる。そのため、操作方法がわからず時間を浪費する、といった懸念も杞憂であった。利用者が多く、社外ミーティングでは利用頻度が最も高かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリをインストールしなくてもブラウザでミーティングができるので助かっています。 客先常駐型の勤務をしているので社内の人と会議する場合は電話か会議ツールが必要になりますが、Zoomのおかげでパソコンに何かインストールすることなく会議が出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり営業との面談が対面であったところWEB会議で行う方針に変わったがZoomがあることで簡単に営業との面談ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で、対面で打ち合わせや営業が出来ない時に利用しました。使い方がとても簡単で画面共有などの機能も充実しているので非常に使いやすいツールだと思います。サポート体制も充実しているので安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務やテレワークなどを普及させるためには、なくてはならないツールだと思います。対面営業が出来ない時に使用し売上拡大につなげることが出来ました。 対面で開催していたセミナーもZoomで行うことでお客様への情報発信をし続けることが出来たので顧客満足度向上に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で利用できる点 認知度が高いので誘いやすい点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプルな操作性で、わかりやすいUIなので初心者でも安心できます 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 昨今のコロナ事情でZoomを導入しました。取引先によって対面でプレゼンできなくても、社内でプレゼンできるようになったのは大きいです。それとともに、タクシー代や出張代などもなくなりました。結果として業務効率化とコスト削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で一気に普及した画面共有ツールだと思う。 これのお陰で在宅勤務が可能になったし、似たようなツールのTeamsやWebexと比較するとシンプルで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何と言っても、在宅勤務でそれなりにミーティングが可能になったことが大きい。 移動の必要がないし、対面のミーティングよりも無駄話も少なくなり必要な時間に必要なことだけを話せているような気 がする。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面シェアしている際に、新しい参加者が入ってくると画面上のメンバーに表示されてこないことがある。画面シェア機能は他のオンライン会議ツールよりもとても便利なので、使い続けてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のアプリと違って、顔を出しやすい感があり、よりコミュニケーションの質が高くなりました。コロナ禍でリモート前提での仕事環境の中で、人とのつながりを強化できるメリットがあります。 コロナ禍の時代に一番利用できるアプリかなと思います。オンラインミーティングが主流となったので。人によってはずっと立ち上げている人もいるとのこと。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料通話は40分で切れますが、個人での使用であれば充分使えます。画面共有が必要な時に便利です。 音声も安定しているので、類似するツールが出てきても、Zoomを使うことが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議システムと言えばZoomというくらい普及しているため、なかった頃が思い出せないです。相手がどんな環境でもZoomを使える人がほとんどなので、相手を選べず使用できるところが良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 音声・画質共に安定している 画面の共有と停止が繰り返し行え、営業時に手元で資料をすぐに使い分けられる 録画データを見て営業の振り返りなどに活用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleカレンダーと連携利用しており、カレンダー上から開催用リンクの発行が簡単 amptalk(営業商談解析ツール)と連携させ、解析からSalesforceへの格納までを一元管理
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により他のオンライン商談ツールも利用しましたが、最も音声や画質など安定的に利用できる点が魅力的でした。1日の商談数は最大4件程度だったコロナ前に比べて、Zoomを活用して一日最大8件も行うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 - 「イマーシブ」「アバター」機能を使用すると、カメラオンの学生が増えた 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 「イマーシブ」「アバター」とも、デフォルトのものしか使用できないが、カスタマイズできるようになるとさらによい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 「イマーシブ」「アバター」機能を使用することにより、カメラオンにしない学生が多いという課題を解決できた.
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が使用でき、安定している。またその他コミュニケーションツールを導入をしているが、特筆すべきは「回線負荷の軽さ」と「ブレイクアウトルームの設定のしやすさ」です。複数人のミーティングも大人数の社内イベントでも比較的スムーズに操作できました。またブレイクアウトルーム含め、様々な設定関係が直感的に扱えるのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン化の促進。業務のオンライン化においてなくてはならないシステムで、この軽さと操作のシンプルさもあいまって様々な年代の方への浸透をスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/24
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
数多くのユーザーが使用しておりシンプルな機能の上、会議中にも途切れることなくバグが起こることもなかったため。 また、Windowsやアプリでも使い方が似ていてわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段限定されていたソフトを使用して取引先と会議を行っていたため。 取引先がこちらが用意したソフトの設定をしないといけないという状況だったが、Zoomはどの企業も使用しているためめんどくさいやり取りや作業がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声、映像ともに安定感が非常に高く、途中で途切れたり音声がずれたりすることがほぼ無いため、ストレスなく利用できるのが良い点です。また、アプリの動作が軽く、他のツールを利用していてもパフォーマンスにほとんど影響が無いため、その点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客も多くの企業がZoomを導入しているため、お互いにストレスなく営業や商談を進めることができており、全てリモートの状態でもビジネスが完結できるようになってきているので、移動時間の削減等を含めて、業務効率化に大きく役立っています。ツールの導入コストもIDが多ければ大きな負担にはならないため、コスト削減効果も感じられます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加する側も主催する側も短時間なら無料でも使えるため費用負担が抑えられていい。 有料会員では、参加制限などさまざまな機能が使えてセキュリティ面でも安全に使えるためとても便利。 ただ、アップデート後の不具合が時々起きる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感染症の影響で同じ場所に集まることができなくなったここ数年。いち早くzoomによるミーティングを取り入れたことで滞りなく進めることができた。 一時はzoomオンリーだったが、今は、現地とzoomとのハイブリッドで行えている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートな使用や、授業によって使いました。利用者制限や画面共有がかなりやりやすい印象でした。URLで招待できる点などもかなり使いやすかった点のひとつでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで会議を行いう際などには、実際に対面しないとでしたがZOOMによってかなり便利になりました。また使います。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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