Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
よく比較されるサービス
評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
()
()
()
()
()
従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
レビューを書いてみませんか?
製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
ユーザーレビュー一覧
「サービスの安定性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOM飲み会という言葉がもうかなり昔の事のように思えるくらい一気に浸透したZOOM。訪問できないタイミングと相まって音質や映像品質の高さ途切れずらさがハマりビジネスでも必須のツールに。浸透度合いが高いのでZOOMミーティングであれば断られることが少なく、遠方のクライアントとも関係性をうまく気づくことに一役買かってくれている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングとなるとどうしても敬遠してしまう人が多いのも事実だが、ZOOMであれば知っている人が多く特別な説明を必要とせずミーティングが行えることが多いので、とても重宝している。またアカウントがなくても参加してもらえるので、わざわざアカウントを作ってもらう必要もなくリンクのクリックで参加できるのもとてもいい仕組みだ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
facetimeのようなカクツキや遅延が起きたりフリーズすることが少ないのはとてもいい。
身近なビデオ通話がそれららので安定したその品質に驚いた。
当然ビジネス仕様でもトラブルが少なく、会議中に聞き取りづらくて困ったりフリーズするということはほぼない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先やコロナで訪問自体が難しかった際にはオンライン会議がとても活躍した。
相手側も仕方ないという想いがあるので拒否されることはほぼないことに加えて、zoomの知名度があったのでやり取りもスムーズに行えたうえに、移動時間を無駄にしないで済むので時間的にも有効活用が出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も高くビジネスでWEB会議をしたことがある方の多くが導入されていると感じます。参加人数が多く通話品質が重要な打ち合わせはZoomの利用が一番良い。画面共有やミュート、チャットなどよく使う機能もわかりやすいので初心者でも安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは外部との会議や商談など機能と品質が高いものでないと集中できないものに利用しています。Wifiの環境接続の方がいらしても会議全体が重たくなることが無いので安心して利用ができます。専用アプリも必要ですが機能も豊富で通常の対面MTGよりも生産性の高い打ち合わせが可能になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを導入してから、遠方の店舗スタッフとのコミュニケーションがスムーズに行えるようになったことは大きなメリットです。導入しやすく、使いやすい。また、通信も比較的安定しているので頼りになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、遠方の店舗スタッフとの研修をZoomを使用してオンラインで実施しています。これにより、移動時間が大幅に削減され、より頻繁にコミュニケーションを取ることが可能になりました。また、オンラインでの研修は参加者の反応もリアルタイムで確認できるため、非常に効果的です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンラインコミュニケーションの新しいスタンダード的存在だと思います。弊社でも、多くの業務で活用しています。特に高画質・高音質の通信は、プロフェッショナルなビジネスシーンにおいて非常に価値があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響を受け、多くの企業がオンラインでの業務を強化しているなか、Zoomを導入し、セキュリティセミナーやワークショップをオンラインで開催しています。Zoomの安定した通信環境のおかげで、多くの参加者との交流を実現し、業務の効率化と質の向上を実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは社内外のコミュニケーションに欠かせないツールとして活用しています。画質や音質の安定性が高く、大人数のミーティングでもストレスなく進行できる点が評価できます。ただ、初回のセットアップや一部の機能に関しては、もう少し使いやすくなると嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを活用してセキュリティセミナーやワークショップをオンラインで開催しています。地域や時間帯を問わず多くの参加者との交流を実現できるので好評です。特に、ブレイクアウトルーム機能を使用することで、小グループでのディスカッションもスムーズに行え、実際の対面式セミナーに近い雰囲気をで対話することができています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークの普及でミーティングツールとしての認知度はかなり高いと思いますが、音が途切れる・フリーズするなどの不具合は日常的に起こります。
もちろん各々の通信環境による影響もあるとは思いますが、総合的に見て通話・ビデオ品質に関してはそこそこといった印象。
利用自体は簡単で参加人数等のメリットもあるので今後の機能追加やサービス向上に期待したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面・ホワイトボードの共有はとても有用で特にデザイン案などの会議においては大変助かる機能でした。
また、参加上限がかなり多く大人数での会議ができるのでその点が最大のメリットに感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを導入してから、ビジネスの効率が大きく向上しました。特に、当社では地方の取引先とのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。4点とした理由は、Zoomの認知度の高さと、使いやすさと通信の安定性にあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
地方の取引先との急な打ち合わせが入っても、移動時間を考慮すると非常に効率が悪いと感じていましたが、Zoomを利用することでオンラインでの打ち合わせが可能となり、時間のロスを感じることなく業務を進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社製のWeb会議ツールと比較して、安定性が優れています。通信障害なども少なく、利用できなかったことが少ないです。ただし、会社様(特に大手)によってはzoomの利用を禁止している会社様があり、zoom以外のツールを指定されることがあり、その点が残念です。そのため、他社製のツールと併用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをしているため、会議時に利用している。出社しなくとも円滑なコミュニケーションが図れ、リモートワークができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使用して、大手コンサルタント会社との共同プロジェクトの打ち合わせを行いました。私の所属する部署では、複数の拠点からの参加が必要でしたが、Zoomの安定した接続と使いやすさにより、スムーズな意見交換が行えました。特に画面共有機能は非常に役立ちました。4点の評価の理由は、たまに接続が不安定になる点を除けば、全体的に非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを活用してリモート面接やオンラインの研修を行っています。最近では、大手コンサルタント会社との共同プロジェクトの打ち合わせもZoomを使用しました。複数の拠点からの同時参加が必要でしたが、Zoomのおかげで時間と場所を選ばず、効率的な意見交換が行えました。また、録画機能を利用して、後から内容の確認も簡単にできる点も大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方のパートナー企業とのコミュニケーションが格段に向上しました。安定した接続と高画質な映像で、まるで同じ部屋にいるかのような感覚で打ち合わせができます。特に私会社では、Web企画部門として多くのオンラインミーティングを行うため、Zoomの存在は欠かせません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のパートナー企業とのプロジェクトを進める機会が増え、Zoomを活用してオンラインでの打ち合わせを頻繁に行っています。Zoomの高画質な映像とクリアな音声は、まるで対面での会議をしているかのようなリアルなコミュニケーションを実現してくれます。これにより、プロジェクトの進行がスムーズになり、時間や場所の制約を感じることなく、効率的に業務を進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンライン会議ツールとしての基本機能をしっかりと持ち合わせているだけでなく、安定した接続や高画質な映像、使いやすいUIなど、ビジネスシーンでの利用に適しています。特に、私たちのようなマーケティング・コンサルティング企業にとって、顧客とのコミュニケーションツールとして非常に価値があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先日、システムのトラブルが発生した際、外部のエンジニアと緊急のオンラインミーティングをZoomで実施しました。画面共有機能を活用することで、問題の特定と解決を迅速に行うことができました。また、新しいマーケティング戦略の共有や、大規模なオンライン会議もZoomを使用して効果的に実施しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の終礼で使用しているが、スペックの低いPCだと画面が映らなくなったり、音声が入らないなどの問題が多発した。PCを変えてからその問題は少なくなったが、ほかサービスと比較すると、安定性に欠ける印象を持っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMのみしか対応していないクライアントなどの場合、このツール以外ではオンラインミーティングができないため、重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンライン会議ツールとしての多機能性と安定性を持っています。私たちの業界であるWEBシステムや映像配信の領域では、効率的なコミュニケーションが求められるため、Zoomのような信頼性の高いツールは欠かせません。4点の評価の理由は、安定性と使いやすさと機能性にあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、新しいWEBサービスの提案や映像配信の打ち合わせを行う際にZoomを活用しています。大規模なオンライン会議でも、Zoomの安定した接続で効果的な意見交換や情報共有が行えるので、業務の効率化に大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
大人数のウェビナー・説明会で利用。
100人単位が入っても問題ないぐらいの安定性。
録画機能があとから振り返ることができ便利。
【操作性・使いやすさ】
IDとパスワードを入れるかURLをそのままタップするだけで簡単に入れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
いろいろな会社とのMTGやウェビナーなどの多くはzoom指定のため必須アプリ。
そのため、会議が始まる前のごたごたなども少なく、
みんなが知っていてスムーズに始められるイメージ。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの使いやすさと安定性は、ビジネスの現場で非常に価値があると感じています。特に、不動産運用のトータルサポート&マネジメントの業務において、リアルタイムでのコミュニケーションが求められる場面が多いため、Zoomの存在は欠かせません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートでの顧客対応が非常にスムーズになりました。業務において、顧客とのミーティングや内部の打ち合わせが頻繁に行われるため、Zoomを使用することで時間や場所に縛られずに効率的なコミュニケーションが可能となりました。これにより、業務の効率化だけでなく、顧客満足度の向上も実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、私たちのビジネスコミュニケーションを根底的に変えたツールの一つです。映像のクリアさや接続の安定性は特筆すべき点で、これによりオンラインでのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。4点の評価の理由は、時折接続の遅延が発生するためですが、全体的には非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを毎日の全社朝会やオンライン商談、オンライン面接など様々な場面で活用しています。特に映像のクリアさは、オンライン面接での表情や態度をしっかりと捉えるのに役立っています。これにより、対面での面接と変わらない質の高い面接がオンラインで実現できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有や画質など何の問題もなく使えるが、有料にしないと時間制限があることが不便。一回の会議で無料時間の範囲を設けるのではなく、月何時間までは無料といった感じに変えてくれればいいのにと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議・打ち合わせは対面もしくは電話でしか成立しなかったが、Zoomを使い始めてから遠方とのやり取りも簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を通して普及し多くの企業が採用しているため、使用頻度が最も多いです。1アカウントあれば登録を行っていない人も会議に誘うことができる点も大きく、ブラウザ上で参加した場合でも動作が安定しています。
また、ミーティングのリンクは期間を開けてもそのまま再使用できるため、定例のミーティングではリンクを何度も共有する手間がかかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teams等に比べてモバイル通信環境で利用した場合の遅延がほとんどなく、画質の割にパケットをあまり圧迫しない点も魅力です。出先からも問題なく参加できました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議ツールとして非常に優れています。接続の安定性や画質のクリアさは特筆すべき点で、多くの人々がビジネスシーンでのコミュニケーションをスムーズに行うためのサポートを受けています。4点の評価は十分に価するサービスだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くのオンラインミーティングを日常的に行っていますが、Zoomの使用により、オンラインでの会議が非常にスムーズに行えるようになりました。特に、肌補正機能は私のお気に入りです。光の当たり具合で顔色が悪く見えがちなオンラインミーティングでも、この機能のおかげで自信を持ってカメラをオンにすることができます。このような細やかな配慮が、Zoomを他のツールと差別化する大きな要因となっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議が普及してから色んな場面で使われてきたので、ITリテラシーが低い人でも使ったことがある人が多く、リモート会議をするのに手間取らないのが良い。
一度使えば分かりやすい仕様もそういった方からの指示がある点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオの「外見補正」はメイクをしていない時のミーティングでも安心して参加出来るので助かっています。
その他にも背景やエフェクトを使うことによりビデオ会議のストレスが少なるなると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業・自治体通してzoomなら安定にミーティングを実施できるのでトラブルが少ない。バーチャル背景も豊富で、リモートワーク時のプライベートな部分もすぐにカモフラージュできるのが良い。音声品質も他のmtgツールに比べて比較的高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セッションを分ける機能があり、社内全体mtgなどでグループごとに意見をまとめ、その後また合流して意見を出し合う など、実際のオリエンテーションさながらの環境での作業がzoomで実施できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使用出来ます。他のオンラインツール(※teamsやGooglemeet)が落ちている際にも、zoomだけは通信環境が安定しているため、他でオンライン会議を使用していても途中で急遽zoomに切り替えたことがあるくらいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でテレワークとなり、オンライン会議ツールが必要となり導入が始まりました。
比較的早い段階からzoomを利用していた人が社内に多かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのオンラインミーティングツールを試してきましたが、Zoomはその中でも安定しているサービスだと思います。特に、狭帯域の通信環境でも安定したビデオ会議が行える点が評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先からの会議や大規模な打ち合わせ、定例会議など、さまざまなシチュエーションでZoomを活用しています。Teamsと比較して、100名を超える大規模会議でもビデオオンでの通信が安定しているのは大きなメリットです。たとえ、大きな打ち合わせや定例の際にも安心して使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスと比較して、使いやすさが圧倒的に良い。複雑な操作など必要なく、且つ快適にビデオ会議をすることができます。
複数のビデオ会議ツールを利用していますが、1番安定して会議をすることができるツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初は無料利用だったが、会議の安定性や操作の快適性が他社比較優れており有料アカウント導入。リモート会議による効率的な業務運営につながった。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

