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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの安定性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メリット:直感で操作できるようなインターフェイスなので、初心者にもわりと使いやすいです。 画面共有や録画、ホワイトボードや、発言権を縛る機能があり用途も様々で使える部分が良い。さらに背景やフィルターも豊富で、顔色を明るくする機能などがある。 デメリット:接続が不安定になることがよくあり、画面や声の品質が悪くなることがある。法人で使用しているため頻繁に再ログインを求められることがあり少しストレス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークで社内のコミュニケーションが取りづらいといった課題があった。 zoomの機能によって、顔を見て話せるためコミュニケーションがより多くできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで認識の一致ができ声で説明するよりも早く理解できることを実感している。 リアクション機能をつかうことでより早くリアクションが伝わり、発表者からのレスポンス時間を短縮できた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議に特化したサービスであるがゆえに、シンプルかつ考え抜かれた圧倒的に使いやすいサービスだと思います。音声や映像の品質や安定性もピカイチです。別サービスへの移行が考えられません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるリモート勤務を実現させることができました。 また、同様に遠隔授業の実現にも欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでもwebミーティングのシステムはありましたが、コロナ禍で一番使い勝手が良かったのがZOOMでした。他のGoogle meetsやTimesも使用したことがありますが、安定性に欠けていたり、使いたい機能がなかったり、ということがありましたが、ZOOMに関してはwebミーティングで必要な機能が網羅されており、ストレスなく業務ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅勤務になったことにより、webミーティングの必要性がありZOOMが導入されました。ZOOMでのMTGを実施することにより、業務において必要最低限のコミュニケーションが取れることから、出社しなくても問題なく業務が進みました。出社の是非が問われるツールになっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとの打ち合わせにメインで利用しています。ほぼ通話が安定していますが、たまに不安定になったり、声がディレイしたりする事があります。UIはわかりやすく迷う事はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は無料版を利用していましたが、1度の会議に40分しか利用出来なかったため有料版に切り替えました。録画データもクラウドに記録できて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく通話が安定しているので、やり取りのストレスがない。 大体の方が導入しているので、操作などを説明する必要もほぼなく、すぐにミーティングに進むことができる。 カレンダーにも共有できるので、すぐに予定を反映させることができ、いちいち入力する手間がかからないので非常に便利。 連携できるサービスが多いので、作業効率を上げるための選択肢が広がるのがうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面のみでサービスを提供してきたが、ZOOMのおかげでスムーズに全国展開することができた。 特別な機器の準備も不要なので、月額(もしくは年額)料金を支払えば、それ以外のコストをかけずに導入できる。 手軽さと、お客様側の操作が簡単なこともあり、導入がスムーズだった。 (お客様側に会員登録の手間などがないので、接続までの説明がしやすい)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンラインミーティングツールと比較しても1番接続に安定感があると思います。リンクの共有もスムーズなので、外部との打ち合わせも簡単です。ログインしていなくても使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ひと昔前はオンライン電話が一般的でしたが、それに比べると通話料的な考えもないし、電波は安定するしで非常に使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定性の一言に尽きる。セキュリティ面で新規の導入には多少の手間が必要だが、一度導入してしまえば不安定になることもなし。映像品質は問題なく、複雑な設定等もないので直感的な操作ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるリモートワークにおいて、オフィスとほぼ変わりのない環境で業務が行えること。 チームメイトの顔も確認でき、工数を無駄にすることもない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンラインアンケートの一時間でも安定して使用できる。特に問題はない。動画、音声とも安定している。コロナかでの大ヒット商品の逸品で大きく世の中を変えたといえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomには、ブレークアウトルームという機能があります。これは、大人数の会議を小グループに分けて別々の部屋で話すことができる機能です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議の定番アプリであり、UIもわかりやすく、誰でも使える点がよい。また、アプリをダウンロードしておらずとも、ブラウザで通話できることも一つの利点だと思います。ノイズキャンセリング機能などもあり、聞きやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いろいろな会社様とWeb会議を行うときに利用していますが、先にログインしていてもこちらが許可出さないと参加できなかったり、ざわざわしているときにノイズキャンセリングなどがあり、聞きやすくなったりしており、安定して利用できている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議においてなくてはならないツール teamsなどの他の会議ツールよりも動作が安定している。無償でも時間制限があるが短時間の打ち合わせでは有効に使える会議ツール
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス期間に出社をしての対面打ち合わせができなくなり、リモートでの打ち合わせんするために導入 画面共有や会議音質など問題なく、会議がスムーズにできている
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一時、接続ユーザが100人を超えるときがありコスト削減のためにMicrosoft Teamsをトライアルしましたが、その際、他社から接続が難しいと問い合わせが殺到し、結局Zoomが一番利用者も多く安定していて接続しやすいということに落ち着きました。現在も問題なく利用できています。クラウドレコーディングも簡単でいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に利用を開始しました。出社できずテレワークする人も多かったですが、Zoomを利用してリモートでのミーティングを行うことができ業務にもとても役立ちました。現在でも役員や営業所などとの各種打合せで活用し業務効率化に繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
もはやビジネスにおけるオンラインコミュニケーションツールの定番になったと言っても良いと思う。動作や通信の安定性はもちろん、老若男女が使える人が多いのでありとあらゆる場面で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
若手からベテランまで使い慣れているので、動作などの部分で困ることがないのが一番のメリット。オンラインでスムーズなのは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Googlemeetよりは安定して資料共有ができる 【操作性・使いやすさ】 URLをクリックするだけで繋がる 権限の入れ替え、画面の共有などスムーズ 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特になし 【営業担当やサポート面】 特になし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 非接触かつ、大人数の打ち合わせが必要になった際にかなり活躍した 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有が他アプリよりスムーズ
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく不具合が少ない。障害がないため安心して使用することができます。機能改善のスピードも速く、どんどんアップデートされています。ただ、ところどころ英語の説明となっているのが、残念。全てのページで日本語になることを期待します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の顧客サービス展開全てにZoomを活用しています。コロナ禍になり、全社的に利用することになりました。これがなければ事業展開がストップしたといっても過言ではありません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】動作環境の保証が低コストマシンまでなされている点 【操作性・使いやすさ】アカウント登録がいらない点 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】拡張性が非常に高い 【営業担当やサポート面】パンデミック時は40分の制限撤廃してくれた優良性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パンデミックにより台頭したこのツールは超直感的なツールである。 誰でも利用しやすいと言う点が秀逸である点。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能は出先側のネット環境にもよるが、非常にディレイも少なくさくさく動く
佐藤 芙美佳
ユーザー
SO Technologies株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声/通信の安定具合・アプリだけでなくブラウザでも使用可能・壁紙のカスタマイズ・市場シェアどれをとっても、無料で使っていいのか?と思うほど素晴らしいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数になると どうしても通信が安定しなくなり作業を中断する場面が多かったですが、Zoomアプリは何人になろうとPCが重くならず 作業しながらの会議参加が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 1.Web会議のシェアが大きい 2.お客様で導入されている方が多い 3.操作も簡単、さらにインストール・初期設定も簡単 4.通信がとても安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題・改善効果】 ①コロナになる前から使用していたが、働き方改革の一環で仕事のリモート化が課題となっていた。 →導入したことにより、子育て中や遠方からでも会議ができるようになりました。出社回数を減らして結果として業務効率化にもつながっていると感じています。 また、コロナになってからは、遠方のお客様とのミーティングができて、コロナ禍でとても便利でした。リモートワークには必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を経て国内で大抵の組織がアカウントを有していることもあり、特段の説明がなくとも円滑に連絡を取ることができ便利です。アフターコロナとなった現在でもセミナーや勉強会などの場面で多用されているので、導入し社員が平時よりZOOMに触れていることが有利に働いていると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他者や他部署との打ち合わせの際に直接出向く必要がなく、会議に必要な時間だけを確保しておくだけで良くなったのでタイムパフォーマンスが大きく向上しました。交通費などのコストも削減されています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅で利用しており、本部の方々と通話する上で使用しています。マルチディスプレイで画面共有を行う場合、各モニターの映像が一覧で表示され、指定できるため、間違えて共有するリスクを低減できます。また、背景をモザイク化する事もできるため、プライバシーを守れる点にも魅力に感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声、映像が安定しており、通話をする上で困る事がないため、離れた場所でも快適に通話できます。ちょっとした業務の報告や、フィードバックを提供する際にとても役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版でなくても十分使える上にいろんな人が使っているため、連携が早くお客さんと会話でZoomをしましょうで相手に通じるので話が早い。Google やセールスフォースなどのいろんなアプリと接続できるため、業務効率が上がる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをしている時に、ちょっとしたテキストだとやり取りしにくい内容をズームでつないで話すことによって議論したいことをスムーズに伝えることができている
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度が高くインストールされているケースが多いので利用がしやすい。回線も安定していてストレスが少なくWEB会議が進行できる。ブレイクアウトルームで効果的なディスカッションも可能でオフラインでの打ち合わせよりも効果性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様から指定されるWEBMTGのツールとしてよく利用しています。初めての操作でも画面が分かりやすく問題なく利用ができました。通信環境が悪くても比較的安定した状態で進行できるので出張先などでの急なMTGにも安心して利用が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング時のウェブチャットもテキストファイルで保存できるのも記録として便利。 端末のスペックに関係なく安定してウェブ会議ができるのが有難い 有名ツールなので、取引先と打合せする際も相手方も操作に慣れている為、特に支障なく進める事ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いつでもZoomで通話やミーティングが可能になった事で在宅勤務がスムーズに進んだ また、取引先や税理士などの外部とのやり取りもリモートで済むようになり、時間や経費の節約になった。 スマホからでも容易に会議に参加できるので、出先でも対応が可能なのも便利ポイント。
小倉 麻帆
ユーザー
日本郵便株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業間でのやり取りや商談にはコロナ禍ということもあり、ほぼzoowが使用されており、このサービスがなければ、他社とのやり取りをする土台にも立てないほどになっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomが浸透することにより、リモートワークが推進され、在宅ワークもWEB打ち合わせも増えました。通勤時間が減り、その分の交通費も減って、環境にも優しいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビデオ会議を行うためのサービスです。画質や音質が良く、安定しています。また、多くの人数やデバイスに対応でき、画面共有やチャットなどの機能も充実しています。さらに、セキュリティや管理機能も備わっており、ビジネスにも適しています。ただし、無料プランでは40分以上の会議ができないことや、プライバシーに関する問題が指摘されていることもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちは、Zoomを導入する前は、電話やメールでコミュニケーションをとっていました。しかし、それでは非言語的な情報が伝わらなかったり、誤解が生じたりすることがありました。Zoomを使うようになってからは、ビデオ会議を通じて顔や表情を見ながら話すことができるようになりました。また、画面共有やチャットなどの機能を使って、資料や意見を共有できるようになりました。さらに、外出先や自宅からでも参加できるので、時間や場所にとらわれなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使いづらかったり、時折接続不良を起こしたりといった不具合はありつつも、オンラインで顔を合わせて会話できるシステムはとても便利です。移動時間を削減できることで、業務の効率化と肉体的負担を軽減できるメリットがとても大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも、相手の表情を見ながら会話できる点はとても魅力的。移動時間の削減は業務の効率化にもつながります。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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