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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(340)
101~500
(377)
501~
(710)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて使ったのはプライベートのオンラインミーティングでしたが、参加するときにアカウント登録などが不要で、リンクから数クリックでミーティングに参加でき、簡単で使いやすいという印象を受けました。 資料共有や画面の遠隔操作、ファイルの共有などの会議に便利な機能が揃っており仕事に欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のフリーランスエンジニアと仕事をすることが多いので、Zoomの同時翻訳と自動の字幕生成機能にはとても助かっています。Zoom以前に利用していたツールには同様の機能が無かったため、Zoomを使い始めたことで海外メンバーとよりスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が簡単で会議の開催、参加どちらも数クリックで完了します。 ビデオ通話で相手の顔を見て、会議中に必要な資料をを画面上で共有しながらディスカッション出来るので、対面に近い感覚で会議を行うことが出来て使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたウェブ会議ツールはバーチャル背景機能が無かったので自宅で仕事中に会議をするには家の中で背景としておかしくない場所に移動しなければいけませんでしたが、Zoomは精度の高いバーチャル背景機能があるので、いきなりの会議にも背景を気にせずすぐに参加できるのがとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 複数人での会議機能 【操作性・使いやすさ】 問題ないが、4人を超えると携帯では1画面で出せないのがもったいない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使ったことがない 【営業担当やサポート面】 使ったことがない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会えない時にオンライン飲み会をできた。相手の端末に関係なくアプリを入れさえすれば使える手軽さがある。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく大変便利です。シンプルで分かりやすく初めて使った時も操作に困らなかった点が魅力です。コロナ禍から使っていますが、今でも需要が高くオンライン収録の際に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に仕事が激減しましたが、ZOOMを用いたオンライン収録を始めると依頼が殺到し通常時よりも高い利益を出すことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 通常通り使える 【操作性・使いやすさ】 ここは好みの問題。 teamsに慣れてるので、コマンド探すのに少し手間どう。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 単独で使用中 【営業担当やサポート面】 サポートはありませんが特に問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業ごとで使うソフトが違うので、そこは仕事相手に合わせている。 問題なく使えている。 他のこの手のソフトに付加価値を求めていない気はする。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が揃っており、安定感がありました。web会議ツールにおいて、多機能性はそれほど求めていなかったので、十分な通話品質と使いやすさを備えているzoomは良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感染症の蔓延時の会議や面接時のツールとして活躍しました。直接接触を控えるべきという当時のニーズに合致していたサービスでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話の音質映像に関してはZoomの性能が抜けていると感じる。一方で普段のチャット機能などは使えないために、他サービスと併用するしかない。今後も使い続ける。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会社内のミーティングのために導入された。これまでは対面での実施が多かったがリモートでの働きに貢献した。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/03/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでも十分使えて、発行側も参加者側もともに簡単にWEB会議ができ、背景を変更できるため、場所を選ばずにWEB会議が可能なところ。また、ユーザー数が圧倒的に多いため使えない相手がほとんどいない点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議のURLの発行が簡単になり、画面共有やチャット機能など大人数でも通信環境さえよければ会議に何ら不自由なく会議ができる点。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のオンラインMTGツールもいくつか利用した経験がありますが、最も通信が安定しており、機能も十分で使いやすいため 特に画面共有・録画機能はかなり活用しており、参加できなかった方へそのまま録画データを共有したり、セミナー等の動画をコンテンツ化したりしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦を背景としたリモートワークへのシフトに対応することができ、その後も生産性高い働き方を実現する上で欠かせないツールとなった またセミナーやコンテンツ作成にも活用でき、マーケティングツールとして効果があった
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅ワークが社内普及する中で、なくてはならない業務ツールとなっているため。画面共有だけでなく、シーンによってホワイトボード機能や画面の操作権限提供機能を使い分けることにより、現地にいなくとも十分にコミュニケーションが取れる点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークにおけるコミュニケーションの改善だけでなく、複数拠点での会議時に移動の手間が省けるようになったことが大きい。また、以前は、大人数の会議では、会議室の空きを探すのに時間がかかる、空きが無くて会議ができないといった問題もあったが、人数や場所を選ばず会議が開催できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスでは当初Zoomは公式に認められておらず、社内ではteamsがオフィシャルツールとして使用されております。セキュリティ面で懸念があったのかのしれませんが、現在では顧客からの要請時は使用許可がでている状況です。元々、teamsに慣れ親しんでいましたが、使用については特別に予習も必要なく指示通りで問題なく相手とやりとりもできております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世間一般ではZoomのほうが主流な面は否めません。個人、いち消費者としてはZoomを求められることが多いです。 普通のオンライン打ち合わせ、面談等、スマホで十分要件を満たしてくれるツールです。 最近は、注文住宅購入において、ハウスメーカーさんと何度か商談で使わせて頂きました。プライベートでも効率良く使用できております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/24
4/5
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オンラインで人と話す時は基本的にzoomを使うことが主流の時代となり、使えなくては不便なレベル。最初はある程度基本機能を使えるようになるまでは時間がかかりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一対一で遠方の方との話し合いにおいて必須ツールになりました。また多人数のzoom交流会などでも自身が使い方を知っているだけで、特に不便なく参加できました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/23
4/5
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ZoomはWeb会議に特化した高性能なアプリケーションです。ビデオ通話や画面共有、バーチャル背景など、機能が充実しているのが魅力的です。直観的な操作性に優れ、ITリテラシーが乏しい方でも容易に活用できるのが大きな強みです。高い安定性と堅牢なセキュリティ対策により、ビジネスユースに最適化されたツールだと評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では在宅勤務体制を整備する上で、Zoomが大きな役割を果たしました。オフィスと自宅を問わず、どこからでも遠隔地の関係者とリアルタイムにコミュニケーションを取れるため、移動の手間が不要になり、業務の効率化が図れました。会議の様子を画面共有しながら議論を重ねられるため、遠隔地にいる関係者でも同期を取りやすくなりました。Zoomの導入により、テレワークの実現が加速し、働き方改革に多大な貢献をもたらしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能が役に立っています。 言葉では伝えにくいことも、実際の操作画面を見せて説明できるので重宝しています。 【操作性・使いやすさ】 直感的に使えると思います。 日本語への対応がもう少し早くなると嬉しいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 プロダクトの説明をする際、口頭や資料のみではなかなか伝わらない、といった課題があった。 Zoomを導入し、画面共有の機能を使用することで、実際の操作画面を見せながら説明することができ、オンボーディングがうまくいくようになった。 また、現地での説明をオンラインに切り替えていくことができたため、経費の削減にもつながった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 レコーディング機能を使うことで、プロダクトの説明会を欠席した人のフォローもできるようになり、何度も説明する必要がなくなった。 また、ウェビナー機能を使うことで多人数への講習会や講演、勉強会もスムーズに行うことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ下で面直での会議の難しさなどこれまでとは異なる働き方改革の第一人者と呼べる存在。従来のビデオ通話アプリ等と比較し、音質も良い上で、ネットも安定しており特に申し分はありませんでしたがセキュリティの脆弱性が言われるようになり、上位判断でやむを得ず使用が終了しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音質がいい上に、ロケーションやネット環境にもよるかと思いますが、通信の安定性も長けていました。またクイック操作機能もあるため頻繁に使う機能をすぐ引き出しやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
恐らく国内で最もシェア率が高いWeb会議ツールなので使った事がある人が多く、会議に誘いやすいので仕事にも私用にも便利に使わせてもらっています。 会議できる時間に上限がありますが無料でも利用でき、小規模なプロジェクトにも導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入以前、会議は対面のみで、コロナもあってなかなか会議のために集まりづらい状況が続いてたのですが、Zoomで会議をするようになってからは会議のために集まる必要がなく、導入前より頻繁に会議を行えるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoom は利用率が高いため、双方が戸惑うことなく円滑に会議や商談を進めることができます。また、参加者をグループに分けてディスカッションしたり、他のアプリと連携するなど、機能が多いのも特徴です。他のサービスと比べて費用が高い傾向にありますが、通信の安定性を含め導入するメリットは十分にあると考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数で使用しても通信が不安定になることなく安定しおり、他のシステムで課題であった通信の不安定さが解消されました。昨日は多いですが、画面構成が分かり易く使い易いため、他の社員や相手先においても戸惑うことなく使用出来ています。
高橋 秀壽
導入推進者
インタラクトテクノロジー株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはいろいろな機能がてんこもりで良いのですが、サイレントアップデートが多く、 いつのまにかインターフェースが変化していて使いにくい部分もあるので 変更した場合のアナウンスをもっとしっかりやって欲しい。 また、人的サポートが悪く、日本語対応がイマイチです。 (日本語が少しできる外国人が対応しているっぽいのでしかたないかも?)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoom導入以前は、参集する会議で、議決していましたが、 Zoom内で賛成反対の投票ができるので参集しなくても議決が可能となり、 参集に伴う「時間」「交通費」「宿泊費」などのコストダウンが図れるというメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景を自社のもので東映し名刺代わりにもなり、資料投影、録画機能なども商談において便利です。 【操作性・使いやすさ】 動画や音楽を流すなども出来、操作も比較的簡単かと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleカレンダーと連携し、予定を入れる事も出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 録画機能をつかうことで、商談に参加できない関係者にも共有することができ効率化を実感している。 また、オンラインインベントの際はアーカイブ配信などを録画機能を使っている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番ツールであるため使用方法を理解しているスタッフが多い。不特定多数とオンライン会議をする場合のハードルを下げてくれる。ホストの操作に多少難があり、指導に苦労する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
少人数で行っていた勉強会をオンラインにすることで、社内他部署からの参加や社外からの参加者にも対応することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすく、ビデオ会議があるときは必ずズームを使用しています。動画だけではなく、チャット機能もきちんと搭載されているので会議等に役に立つのが良いポイントです。遠方の方ともやりとりが難なくできますので、大変助かっています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議は時間効率悪いものだと思っていましたが、ズームを導入することによって、効率よく仕事の組み立てができるようになりました。移動時間等の時間短縮もできるので、リモート会議のときには必ず使用しています
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
招待URLを送るだけでスマホ、PCがあればどこでも会議に参加でき、また画面の切り替え、非表示でも参加できるなどとても便利です。講演会などにも多く活用させてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国に支社があるため役職会議や全国の別チームとのブラッシュアップなどにとても便利でした。資料もそのまま画面に映せるため重宝しています
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話サービスと比べて、1番通信が安定している気がします。画面共有やファイル共有でWEB会議、WEBセミナーにスムーズに参加できています。複数人が喋ってもはっきりと音声が聞き取れるところがすごいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料での時間制限を引き延ばししてもらえると助かります。WEB会議は2-3時間やることが多く、zoomではなくteamsを使わざるを得ないことも多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高く、操作が簡単なので、コロナ禍の取引先への研修もZoomで行う事によりスムーズに行うことができています。またスマートフォンでも気軽に参加できるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは取引先に出向いて対面で研修を行っておりましたが、Zoomがあれば在宅でも研修可能で仕事の効率化に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのがすごい魅力的だと思います。 操作も簡単で、だれでも簡単に使えこなせるものだと思いました。 子供の保育園の発表会など、周りの身内がいけないときに、見れるのでよかったです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パスワードさえわかればみんなが入れるので みんなで楽しんで発表会を見れました。 みんなが喜んで居たのでいいアプリだと思いました

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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