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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(340)
101~500
(377)
501~
(710)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/12/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議や画面共有を通じて、オンラインでのコミュニケーションをスムーズに行えます。使いやすさと高い接続品質により、スムーズにWeb会議や打ち合わせが行える環境を提供します。特に画面共有機能は説明や情報共有を容易にし、コミュニケーションの質を向上させます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議室の確保や移動時間の制約により、会議の開催がストレスの多いものでした。また、情報共有の効率が低く、特に複雑な説明を行う際には時間がかかるという課題がありました。しかし、Zoomの導入により、会議がオンラインで気軽に開催できるようになり、会議室の予約や移動時間のストレスから解放されました。さらに、画面共有機能を活用することで、説明や資料共有がスムーズになり、情報伝達の難易度が大幅に低下しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加者の表情や反応が伝わりやすく、リアルに近いコミュニケーションが可能です。その結果、生産性の高い会議を実現でき、意思決定のスピードアップにも寄与します。接続の安定性と操作の簡便さから、リモートワークや遠隔地とのコミュニケーションにも最適なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の従業員とのコミュニケーションが難しく、意思決定や情報共有に時間がかかっていました。Zoomを活用することで、ビデオ通話を通じて迅速にミーティングができるようになり、意思決定のスピードが向上しました。また、顔が見えるコミュニケーションにより、表情や反応をリアルタイムで共有できるため、議論がスムーズに進行し、業務効率も大幅に改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 文字起こし、録画はもはや手放せません 議事作成や参加できなかったメンバへの情報共有に活用しています 【操作性・使いやすさ】 インターフェースは直感的で、初めてのユーザーでも簡単に使えます。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現状連携機能は使ってません 【営業担当やサポート面】 直接接点なくわかりません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でリモートワークで会議を行う必要に迫られた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 とにかく、対面じゃなくても会議ができるようになっただけで業務を止めずに進められるようになった ビデオ会議が当たり前になり、無駄な移動時間が減り、出席できる会議が増え、効率的に業務を進められるようになった また、副次的な効果として ・画面共有することで認識ずれが減った ・文字起こしできるので議事録作成の効率化が図れた ・移動時間が減り働き方改革にも寄与 突貫で導入したので当初は利用方法に関する問い合わせが多かったが よくある質問を発信することで問い合わせにかかる負担を軽減できた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで見やすいインターフェースに加え、動画や音声が高品質でスムーズに通話ができる点が優れています。画面共有や録画機能など多彩な機能が揃っており、システムの使用手順を説明するなどのトレーニング用途にも活用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議での音声や動画の品質が不安定で、画面共有も限られた場面でしか利用できませんでした。しかし、Zoomを導入したことで、動画と音声が高品質になり、会議の円滑な進行が可能になりました。さらに、画面共有機能を活用することで、システムの操作手順や資料の説明を簡単に行えるようになり、業務の説明やトレーニングが効率化されました。録画機能もあるため、会議の内容を記録して後から確認することもでき、リモート業務の質が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/11/15
4/5
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直感的に使えるインターフェース 音声や動画が乱れにくく、スムーズな通信が可能 大人数での会議もラクに進行可能 動画も録画できるため、振り返りに役立つ 初期設定が簡単で使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他のサービスを使っていたが、導入費用の高さや、初期設定の難しさがネックとなっていた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 基本的な時間内の利用であれば無料で利用でき、設定も2,3クリックすれば終わるレベルで簡単。 社員の誰でもすぐに慣れ、毎日のコミュニケーションを取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/11/12
4/5
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・リモートごしに多人数で参加する会議だが、通信品質が良く、音声や映像がスムーズに通信できるので、ストレスが少ない ・画面共有や録画機能など、プラスアルファの機能により、よりWEBでの会議が効率化される
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 現地に集まらないと、会議ができなかった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモート環境さえあれば、自宅や出張先からでも会議に参加できるため、より多くの会議に参加できるようになり、重要な情報を聞き逃すことがなくなった。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/11/07
5/5
在籍確認
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世界的にも知名度があり、Web会議の地位を確立しています。それゆえに、誰とでもWeb会議しやすいのがメリットです。通信回線が、4Gのような弱い状態であっても、可能な限り接続を維持するため、他Web会議システムよりは環境を選ばないのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議を行う際、迷うことがあったが、Zoomを使用することによって、統一することが出来、IT管理的にも楽になりました。 また、
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/10/29
4/5
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無料プランでも十分に活用でき、操作が直感的で使いやすいです。通信の安定性も高く、オンライン会議や打ち合わせがスムーズに行えるため、ビジネスや現場でも、使い勝手と安定性を兼ね備えたツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、大人数の会議では全員が積極的に意見を出すことが難しく、ディスカッションが非効率になるという課題がありました。Zoomを導入し、ブレイクアウトルーム機能を活用することで、参加者を小グループに分けてディスカッションを行えるようになり、会議の効率が大幅に向上しました。これにより、全員が積極的に発言できる環境が整い、会議の質が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/28
4/5
在籍確認
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県内各地の学校から受講者が一か所に集合しなくても、ホスト会場と各校を繋ぐことにより、気象警報等に影響されず、遠方から出張しなくても研修を受講できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、初任者研修や経験年数に応じた経験者研修など、県が実施する研修は、回数が多くてもすべて集合研修で、遠隔研修はできませんでした。導入により、遠隔研修が可能になり、担任が所属校で研修を受講できる機会が大きく増やされました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/10/27
5/5
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Zoomを導入してから、リモート会議が非常にスムーズになりました。 短時間の使用であれば、無料でも高品質なビデオと音声で会議できるので、ストレスなくリモート会議ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はリモート会議の接続が不安定で、会議中の音声が届かなかったり、ビデオが途切れたりとストレスが溜まっていました。 Zoomに変えてからは、高水準な品質でビデオ会議ができており、ストレス無く実施できています。 顧客に合わせてmeetと併用していますが、どちらも甲乙つけ難いほど優秀です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/24
5/5
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高品質なビデオと音声により、WEB会議をストレスなく実行できます。 さらに、安定した接続で会議が途切れることなく進行できるため、会議の進行がスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートごしの会議は昔から実績がありますが、このツールによりファイル共有が楽になりました。 同じ資料をリアルタイムで共有して参照できるようになったため、会話がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/10/11
4/5
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ブレークアウトセッションというグループ分け機能が非常に便利で、この機能により、オンラインでも参加者を小グループに分けてディスカッションができ、オフラインと同様のグループワークが可能です。さらに、接続の安定性や画質も高く、スムーズな会議進行をサポートするため、オンライン研修の効率が向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、会議の直前に会場の準備やリンクの共有などで手間がかかり、時間のロスが発生していました。Zoomを導入することで、会議の予約機能を活用し、事前に会場リンクを設定できるようになり、これらの手間が解消されました。参加者はURLをクリックするだけで会議に参加できるため、スムーズな開始ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/10/02
5/5
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スマホからの操作性がバツグンに良く、どこからでもアクセスできることに加え、高品質なビデオ会議が可能です。 開始前の通知もしっかりしているので、参加忘れを防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではPCでビデオ会議をしていましたが、スマホからの参加に変更してからは、どこからでも会議に参加できるようになりました。 さすがに発信は難しいですが、会議を聞く程度であれば外出先や移動中でも高品質なビデオ通話で参加できるため、重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/30
4/5
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現地に居なくても、会議の参加が可能になる便利なツールです。 特に出張中や在宅ワーク中でも参加が可能になることで、会議のスケジュール調整が楽になることが多くありました。 会議中も途切れることがなく、満足のいく通信品質です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に参加が必要なときでも、在宅ワーク中から参加可能になったことから、急な来客や通院などで在宅ワークにシフトした際にも、会議に参加できるようになりました。 出張中でも利用できるようになり、会議の参加率が大きく増加したことを実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/11
4/5
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パソコン内蔵のカメラとマイクを利用できるため、追加機器の準備が不要で、すぐにオンラインでのミーティングを始められます。画面共有機能も直感的に操作でき、プレゼンテーションや資料の説明がスムーズに行えます。参加者が多い大規模な会議でも、接続が途切れることなく安定して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手先との互換性のある通信ツールが必要となりましたが、Zoom導入後は、場所を問わず即座にミーティングを設定できるようになりました。また、Zoomの普及率の高さにより、相手先との調整もスムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/06
5/5
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パソコン、スマホ、タブレットなどマルチデバイスに対応しているのでパソコンが無い環境でもスマホやタブレットから会議に参加できます。モバイルアプリも使いやすく、スペックの低いデバイスでもサクサク動きますし通話が途中で途切れることもほとんどありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用前は他のテレビ電話用アプリで簡単な会議を行っていましたが、あくまで顔を見ながら会話ができる程度の簡単な会議でした。それがZoomなら資料や画面共有、オンラインホワイトボードといった機能があることでテレビ電話アプリとは比較にならない、より高いレベルの会議ができるようになりました、
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/09/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分まで使える上に操作性も良いです。 社内のWEB会議や面接で利用していますが、問題なく利用できます。 自分は直感的に利用できますが、年配のスタッフには難しいようです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面での会議や面接しか行っていなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠方にいる場合でも、会議や面接を実施できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高速で安定した通信でWEB会議が実行でき、遠方のユーザーとすぐに会議ができます。 安定しているので、途中で通信が途切れることもありませんし、通話や動画もスムーズに通信できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入効果といえば、会議をするにあたる準備期間の短縮です。 移動時間、場所の確保など、費用や時間を多くカットすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/08/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンラインで会議をしながらトピックに上がっている資料をリアルタイムで確認することができるのが便利です。 資料共有だけでなく画面共有や遠隔操作もできるので会議のみならずカスタマーサポートにも活躍しています。 【操作性・使いやすさ】 既に利用者が多いので取引先、顧客問わずスムーズに会議を行うことができてストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議はもちろんですがカスタマーサポートにも利用しており、従来の電話対応では難しかった操作の説明が画面で行えるので、顧客側にすぐ理解してもらうことができ対応に要する時間を大幅に短縮できました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/08/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIに複雑な点が無いので初めて使った時でもスムーズに会議に参加することができました。 基本的に会議は自宅で行っていますが、バーチャル背景機能があるので外出中などイレギュラーな状況でも会議ができ、場所にとらわれることなく有効に時間を使うことができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomが国内で浸透したことによってそれまで実際に合って会議をしなければいけなかった相手ともオンラインで会議できるようになり、移動にかかる時間や会議スペースを用意するためのコストを削減できるようになりました。
山本 洋介
導入決裁者
株式会社ZY
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビデオ会議やウェビナーにおいて高品質な映像と音声を提供するツールです。使いやすく、初めてのユーザーでもすぐに操作を覚えられます。特に、大人数の会議やウェビナーに対応しており、画面共有やレコーディング機能も充実しています。無料プランでも多くの機能が使える点も魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、他のビデオ会議ツールを使用していましたが、操作が煩雑で通信が不安定なことが多かったです。Zoomを導入してからは、操作がシンプルで使いやすく、安定した通信環境での会議が可能になりました。大人数の会議もスムーズに行えるようになり、リモートワークの進行が円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/08/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 まず無料から利用できるのでコスト面での負担が無く、無料でも十分使える。 他の製品と比較しても通話が安定しておりあまりフリーズすることが無い。 【操作性・使いやすさ】 ビデオ電話のように直感的に操作できてマニュアルを繰り返し見なくても使うことができている。
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【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議ができるサービスは他にも数種類使っているが、初めて会議をする人と使うのにはZoom管理がダントツで便利。他のサービスでは会議を打診した際に、それまで相手が使ったことが無く準備に時間を要することがあるが、Zoomは国内での利用者が多く大体の人が既に使っているのでスムーズに会議をスタートできる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMは、高品質なビデオと音声の通話が可能で、オンライン上で多数の方とクリアなコミュニケーションができました。画面共有や録画機能も充実しており、リモート会議やオンラインセミナーに最適でした。使い勝手が良く、安定した接続を提供するため、ビジネスから教育まで幅広く活用できます。複数のデバイスとプラットフォームに対応しているため、どこからでもアクセスでき、非常に便利なので5段階評価としました。
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【導入前の課題】 会議や打ち合わせが対面で行われていたため、リモートでのコミュニケーションが難しく、遠隔地のチームとの連携がスムーズにいかなかった。 また、物理的な資料や情報共有が遅く、会議後のフォローアップや資料配布に時間がかかっていた。 【導入後の効果】 ZOOMの導入により、リモートでの会議がスムーズに行えるようになり、時間や場所に縛られずにチーム全体の連携が強化されました。また、画面共有や録画機能を活用することで、会議中にリアルタイムで資料を共有でき、会議後のフォローアップも迅速になりました。 さらにZOOMの高品質なビデオと音声通話により、接続の不安定さが解消され、会議の中断や通信エラーが減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/07/31
4/5
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オンラインミーティングを一般的したと言ってもいいzoom。コロナ禍での打ち合わせの難しさを解決してくれたツールだ。 通常なら嫌がる人も多かったと思うが、訪問できないため、オンラインでやる必然性があったのでうまく活用できたと思う。 そのお陰でコロナ以降もオンラインのミーティングが当たり前になり、無駄がかなり減った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前は遠方の取引先は年数回の訪問と電話のみであったり、取引ぐ少ない場合は、顔を合わせることもなくメールと電話のみと言うこともあった。しかしzoomが浸透したことで、取引額が少ない取引先でも相手の顔を見て状況にあわせた提案や話をすることができるようになり、更なる売り上げを増やすことに貢献している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/07/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で導入してもらい、オンラインMTGでは確実に使うツールとなりました。評価ポイントとしてはオンラインで多種多様な機能が使える点です。特にホワイトボードなどは口頭では伝わりづらい内容を、文字に起こしながら理解できるため重宝しています。原則無料ですが、人数制限がある点が唯一の悩みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】コロナでどのようにオンラインのコミュニケーションをとるか苦労していました。他にもオンラインMTGツールはいくつかありましたので、どれを選ぶかでやや迷っていました。 【導入後の効果】いつでもどこでもアプリひとつあれば簡単に繋がり、コミュニケーションが取れ、業務の効率化がものすごく進みました

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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