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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分間会議ができます。再度ルームを開くとまた40分間会議ができるので、無料アカウントでも十分使えます。 チャットが検索しづらいのが少し不便なので、星4つです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークに伴い導入しました。それまでメール以外のコミュニケーション方法がありませんでした。テレワーク時のコミュニケーションには必須ですね。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎月の会議に利用しています。 渋滞にハマりながら集まる必要もなく、必要以上に早起きする必要もなく、交通費もかからない。快適に話し合いができています。小グループに別れた話し合いもできるのでグループワークにも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
交通費削減、会場費削減ができました。早起きして会場に向かう手間も無いので会議の内容に集中できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
システムを導入せずとも使えるという点が良いと思います。あとはどの媒体からでもアクセスができる点もよいです。昨今対面で取引先と仕事をする機会も減り、Web上での面会がとても多くなりました。その時にとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面で会う必要がなくなった。そのことにより、取引先への移動時間が節約できるためその分を他の業務にあてることができるため業務効率化ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるのも良いですし、何より通信量が少なく、大人数でも遅延なく利用できるところが使い勝手が良いです。定番ツールなので、もう説明しなくても皆さん利用できるところも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のGoogleMeetなどのWeb会議ツールでは、参加人数が多いと画面が止まったりしてしまう事がありましたがzoomはそれがなく、便利に利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートで打ち合わせが可能になり、わざわざ遠方まで足を運ぶ必要がなくなりました。 複数人での打ち合わせ、画面の共有など便利な機能が備わっています。 無料版の場合、40分程度の利用制限はありますが、十分活用できるリモートワーク必須のツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、対面での打ち合わせが難しい状況でも問題なく打ち合わせが可能になった。 遠方に出向かなくても打ち合わせが可能なので、交通経費等の節約になった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、毎日利用して会議を行っていました。家で仕事ができるなんて、考えもしてませんでしたが、やってみて、効率良かったんでこれからも在宅勤務を推奨します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景→コロナ禍で在宅ワークになった。 課題解決ができた・効果を実感した・メリットを感じた時の具体的なエピソードは特にありませんが仕事がスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には顧客へのWEB提案で使用しています。 他のグループチャットなどの通話機能を使った大人数の会議だと、音声が途切れるなどの不安定さが出る環境でも、 Zoomはスムーズに通話できる印象です。 またよくありがちな通話時のマイクトラブルなども、Zoomの場合少ないです。設定変更も、別の設定画面などに移動せずとも通話画面左下のメニューから変更できるのも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にお客様との打ち合わせに利用しています。1対1のときはメモを残すことも難しいのでレコーディングをして、録画を共有やチャットログの掃き出しなどできることが助かっています。画質、音質をはじめ、資料投影におけるフローも簡単で良いです。 今まで足を使って訪問していた時間がMTG時間に当てられるようになったため生産性が3倍くらいになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えてわかりやすいのでおすすめ。文章だけでも必要なことは伝えられるが、やはり顔を見合って話すと理解度は高まるように思う。感染症も気にせずに打ち合わせができるので、とてもいいサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顔も知らない人と仕事をしていることも多い業種だが、ズームで一度話すだけで、信頼度や親密さが増す気がしています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使いやすく、また、使用している企業が多いため、ウェブ会議が設定しやすい。 会社のシステム上、グーグルクラウドから利用しているが、開催者側だと画面が少し変な仕様になるため、☆4つとした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響により他社への訪問が難しくなり、利用を始めた。操作が簡単であるため、あらゆる場面でもZoom会議が使用でき、非常に良い。これまで移動にかかっていた時間を減らすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ会議を利用する際に、本製品を利用しています。以前利用していたテレビ会議用のツールよりも動作が軽い気がします。動作の軽さはテレビ会議で円滑に会議を進める上で非常に重要な観点なので、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、テレビ会議を実施した際の動作が重く、対面での会議と比較して、オンライン会議の効率が非常に悪かったです。そのため、会議の生産性が下がり、ストレスにもつながっていました。 本製品を利用することで、対面での会議と変わらないぐらい円滑に進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリの起動の速さ、URLクリックしてアクセスしてからのつながりの速さに助かってます。また、zoomでの商談が増えましたがバックスクリーンに名刺を映すことで名刺交換のようなこともできますし、ポインターがあるので共有した資料もポイントアウトできて商談に非常に助かってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で営業にとって訪問などで商談ができなくなった時に、zoomを使用することで面談必須だった案件もとめることなく進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦の折、弊社でもテレワーク主体となっており、その中で、社内の打合せ及び、パートナーとの商談に使用しています。 スマホやタブレットはもちろん、WEBカメラとスピーカ、マイクさえあればパーソナルコンピュータ上でも使用可能なので、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在コロナ渦のため社内テレワーク主体の業務形態の中、社内の打合せやパートナー様との商談にzoomを積極的に使用しており、 その際、「メールでの接続先URL送付」「会議参加者に対して会議スケジュールの共有」機能がとても便利と感じており、参加者はメールやスケジュール内のURLをクリックするだけで簡単に会議に参加出来るため、直前でもすぐにzoomで会議を行う事が出来、大変重宝しております。 これを使いだすと、人と会わなくても仕事が進む実感が得られますので、コロナ禍以前の「会わなければ仕事が進まない」という課題を解決する事が出来たと実感しております。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるのが一番のポイント。また、シェアも一番なのでzoomの利用を持ちかけやすいため。また、使用上直感的な操作が可能なので自分もそうですが相手にも使い方のレクチャーが楽でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にある相手との会議や商談、無料相談が手軽にできるところがメリットです。電話だと資料を事前にPDFなどで送っておく必要があり、プレゼンスがしずらいところが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えてなおここまで広まっているので、客先にも提案しやすい。 またシンプルな操作なので簡単に操作できるのもありがたい。共有にしてもポイントで説明しやすくプレゼンを遠隔でできるようになったのは楽。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で客先に向かえなくても社内で面談できるようになった。 それに伴い出張費などの軽減もできるので経費が減った
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはりユーザーが多いだけあって、社内だけでなく、社外の相手でも、ZOOMであればほぼ間違いなくつながることができる点で安心度/信頼度がたかい。接続の安定性や、ユーザーインターフェースの良さでも問題なく、会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は海外向けビジネスの比率が大きいので、海外の自社拠点や海外顧客ともWeb会議を日常的に使用している。Zoomなら海外の相手とも問題なく接続でき、映像品質も非常にたかいのでストレスなく会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会議システムより海外とのオンライン会議にも使用しやすく、資料の画面共有などの機能もシンプルで使いやすいです。音声もteamsや電話会議よりクリアに聞こえ 初心者にも使いやすくこの評価にいたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナがひどくなり電話会議からZOOM使用する様になりました。時差のある会議でもZOOMでは音声や画面のずれがほとんどなく使いやすいです。
井上 健斗
ユーザー
株式会社CIJ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できる点が非常によかった。また背景などを簡単に変えられるため、 本人の雰囲気を変更できる点が良かった。また10年以上サービスを継続していることから 製品の信頼はもちろん、通話の安定性も非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク時の複数部署間のコミュニケーションが簡単に取れるようになった。 社内におけるコミュニケーションの活性化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/07/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomはなんといっても導入しているユーザーが多いの社内、社外問わず様々な場面で活用ができます。web会議を立ち上げるまでの操作も簡単ですし、招待もすぐ可能。また、web会議における背景設定のバリエーションも多く、プライバシーもしっかり保護されているツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
迅速な会議立ち上げが可能になり、社内外とのコミュニケーションが密になったメリットがあります。このコロナ禍において対面での会議が難しい中で、オンラインでの会議の推進に貢献してくれたツールです。接続も悪いところはなかったので、ある程度の音声や画質も担保されている大変便利なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よく使われているオンラインコミュニケーションツールですが、仕事では打ち合わせによく使っていました。準備は少し手間取りますが、相手方の都合に合わせやすく、出張費などもかからずに済むので便利かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国出張がある会社の中で、画面越しに打ち合わせが出来たのは費用対効果がよく、出張費と現地に赴く時間を節減することができました。会議室の予約等も不要なので、スケジュール調整に融通が利きやすかったです。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
店長会議や各種会議が遠隔でスムーズに開催できるようになった。 また画面共有も簡単にでき、必要な情報を全店に共有することが容易になりました。 また、録画することにより、参加できないメンバーにも後日共有できてとても便利に利用させていただいてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での遠隔会議が可能になったことも良かったが、今までは会議時、全員が集まっていたので交通費、また移動時間が大幅に短縮でき、効率向上に大きく貢献しました。
赤石 直子
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこにいても場所を選ばず使用できるうえ、機種を選ばず繋ぐことができるので誰にでも使い勝手がよい。知名度の高さも安心素材の一つ。ウェブミーティングに必要な議事録機能が 、URL発行ができスムーズな進行が行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メモ共有機能や画面共有機能があるのでスムーズにウェブミーティングが進行できました。無駄な時間が省けたように思えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外を見渡しても一番使われているネット通話サービスであると言える。 MTGをする際には、社外の人がZoomに登録している必要はなく、誰でも自由に使えるサービスであるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTGがリモートワークを実施していくにあたっての鍵であったが、Zoomがあることによって社内社外含めすべての人とコミュニケーションが円滑になったと感じる。
吉田 裕次
ユーザー
荏原交通株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のオンライン化を進めるのに必要不可欠なツール、 もはやツールではなくインフラとなって居る感がする。 他にもオンラインmtgツールは多数あるが知名度が高いし他社製品よりも使い慣れて居る方が多いので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで当たり前のように行われていた会議もこのツールの登場により世界中どこでも仕事ができるようになり、働き方を変えた。 移動時間の短縮、オンラインなので議題をあげて最低限の時間だけで会議が終わるようになり効率性が増した。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング発行の際にスムーズに発行でき、UIが分かりやすいためミーティングの際のメモ共有や画面共有機能など一連の機能はそろっており、スムーズに進行できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面でのミーティングだとダラダラとしていることもあったが、ミーティング開始時に議事録を共有うしながら進行することでスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/25
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使える上に操作も簡単で使いやすいです。画面共有でリモートでも相手に自分の画面を見せることができるのはとても便利です。今ではなくてはならないツールの一つになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの課題として、自分の画面を相手に見せることができず、ツールの説明や資料の共有がしづらいということがありました。しかし、このzoomを使用してからはリモートワーク環境下でも、画面の共有や、資料の共有がしやすくなりミーティングの質が上がったと感じています。また、操作方法も簡単でITのリテラシーが高い方ではない私でもすぐに使いこなすことができるようになりました、また、ミーティングで自分が発言するときに、メンバーの顔が見られるのはとてもいいなと思いました。やはり相手の反応を見て発言も変えるようなこともあるので、これはとても便利な機能だなと感じました。他に50名を超えるミーティングなど、大人数のミーティングでも、サクサク使用できるのはとてもいいなと思いました。使用するまでは大人数参加のミーティングは重くなるかなと思いましたが、zoomを使用してみると、真全くそんなことはなく、快適に使用することができました、他にメリットを感じたこととしましては、チャット欄です。音声が聞こえていない時でもチャット欄があることで、相手に聞こえていないということを伝えることができます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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