WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パネリストや参加者の区分けやQ&A機能などウェビナーに便利な機能が備わっている。人数が多いウェビナーとなっても音声が途切れるなど起きることが少なく進行にストレスを感じることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で営業活動がウェビナーを主軸に変更になり、様々無料のツールなど試しましたが認知度も高いZOOMが有料にはなりますが安定しており、現在も大きな通信や進行に関するクレームも無く、月に数回のウェビナー開催ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦において密にならないようにということでWEB会議用にZOOMを導入しました。無料なのにチャット機能や画面対話、画面の共有など多機能なのにとても優秀なので5とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦により密になる為と定期の会議が1か月に1回だったのが2か月に1回に減っていましたが 密にならず会議を行えることから便利に感じています。 又研修会にもなかなか参加が難しかったのがZOOMでの研修も始まったため参加できるようになってきたこと。
槇原 瑛
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでミーティングを実施する際に、私はGoogle meetを使うことが多いのですが、クライアントに聞くと大体「zoomなら使えます!」と返事を頂くことが多いです。リテラシーが低い方でも使えるサービスになっているんだなぁと実感しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行って、対面でのミーティングが難しい中でクライアントとのオンラインでのミーティングがかなり容易になったと感じます
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、コメント、録画など基本的機能は網羅的に備わっており回線も安定して会議ができる。ZOOMは国内ではコロナの影響でWEB会議が普及した際に一番ポピュラーなツールだったので利用経験者が多く提案するにはちょうど良い。大人数の会議も安定して行えるのは優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどを行うのですが、大人数の開催の時には回線が非常に安定してできているのでZOOMの場合はストレスが無くセミナーが進行でき、開催が継続してができるようになりました。そのほかのツールは固まったり動作が重くなったりで利用ができませんでした。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Google Meetと並行して使っていますが、Google Meetは制限時間が無制限であるのに対し、40分の時間制限があり使いにくいです。 しかし、対面ではなく気軽にオンライン相談でできるのはありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、チャットやメールで行っていた打ち合わせをオンラインでできるようになったので、より具体的に意思疎通ができるようになりました。
杉本 宗矩
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議システムとして機能は十分、何も過不足が無いと思います。基本的にどのクライアントとの打ち合わせをする際も断られることが無いので、これ一つでだいたいのことは完結します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが突然始まり、訪問型の営業がすべてリモートになったことで半ば強制的に導入する事となりましたが、動きも軽くある程度のスペックであればPCでもSPでも利用できるので必須になっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なオンラインMTGツールを利用してきましたがZOOMが一番安定して利用できます。制限を解除して利用する場合は有料になってしまいますが無料のツールに比べて回線の遅延や遮断も起きずにストレスなく会議を進められるのは大変助かります。UIも簡単で利用したことが無い人も少ないメジャーなアプリというのも外部との利用ではやりやすいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの蔓延と同時にテレワークやオンラインセミナーを開催しています。その際は各ツール試したのですが多くのお客様とオンラインでつなぐ際の安定性からZOOMを利用しています。数十人が同時繋いでも回線に影響がないのはセミナーを進める上では必須です。ZOOMがなければ業務が進行できないと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にURLを貼るだけで使えるのが良いと思います。無料でここまでできるのか、という感じです。また、女性目線だと肌を綺麗にする効果があるのも非常にありがたいです。複数アカウント持っていると入室時どちらになるか分からないので星マイナス1です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが当たり前になったため導入しました。URLを貼るだけで使えるので手軽でメリットを感じました。ウェビナーも課金すればできるので、新たな集客方法ができて効果を感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/02/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続数が多くなるとどうしても画質や音声、また接続部分に問題が発生することが多々ある。 ただ、Zoomがないと商談など行えないので、その点においては非常に満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによってリモート化が進み、全社会議などできなくなっていたが、解決することができた。 また、カレンダー連携などによって簡単に会議を開けるようになったので、クライアントとの打ち合わせなど効率が良くなった。 また、画面録画機能により、教育面でDX化が進み、人的工数も削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦で対面でのやり取りが難しくなってきて、初めてZOOMによるWEB面談をしましたが、とてもスムーズに音声も画面も固まる事なく出来ました。この機能だとお互いどこにいても利用出来るので、これからもっと活躍していきそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での対応が難しい時に利用し、対面と変わらず音声や映像がお互い確認出来たので、安心してWEB面談が出来ました。
尾上 俊輔
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/02/03
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Teamsやシスコなども使っていますが、最も落ちにくく動作もスムーズで、映像もぼやかしなど色々な機能もあり、ショートカット機能も他アプリと比べると含めて使いやすい印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになってビデオ会議が増えましたが、zoomのおかげでストレスなく且つあまり遅延等もなく他者と共同したプロジェクトが遂行できています。
山口 岳人
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCさえあれば、どこでも打ち合わせができるので場所に縛られず、また移動時間も短縮できるので お客様の緊急対応なども行える また、周囲のノイズ消しや背景を変える機能もついているので、うるさい場所でも打ち合わせが可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ時にすぐ次回の打ち合わせURLを送れるので、お客様の伝え漏れが少なくなった。 また、通信の遅延も少ないので安心して商談ができる
竹馬 昌平
ユーザー
スターティア株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/01/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLを送るだけで利用出来るため、PC関係が苦手な相手にも使いやすい点が良いです。 無料版の場合、30分ほどで一度切れてしまうため、商談や会議の際はba有料版でないとまた繋ぎ直しが必要で手間のため4としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより訪問ができないため、会わずに資料の共有から提案までお会いしたのと同じくらいの事が出来るため効率上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話としての基本的な性能はもとより、チャットやQ&Aなどの付加機能も非常に豊富。 1on1での通話なら無料のプランでもできるなど、コストパフォーマスも非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での会議はもとより顧客との商談もオンラインでできるようになり、リモートワーク導入を円滑に行うことができた。 チャットやQ&Aなどテキストでのコミュニケーションも可能なので、1対多の商談やセミナーなども円滑に行うことが可能になった。
金海 載大
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/01/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使いやすいビデオ会議ツールです。いまや共通言語になっているので紹介するほどでもないですが、なくては仕事ができないレベルで活用しているため、最高評価としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナショックで対面営業ができなくなった時に使用を始めました。画面共有もスムーズにでき、パスワードや入室設定によって制限もかけられて最高にいいです。
宮藤 慎二
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議と言えばzoomというくらい広く認知されているので相手先も導入していることが多く使いやすい。 ユーザー数が多いだけあってアップデートも多く使いやすさはやはり一番ではないだろうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で訪問できない、訪問が問題となるような現状において電話での説明だとどうしてもわかりづらい部分が出てしまうが、画面を共有したり相手を直接見ながら話せることで、相手側の理解度も高くなるしこちらも説明が格段にしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールはZoom以前にももちろん存在しており、Skype(Lync)やGoogle Meet等もありましたが、Zoomの非常にわかりやすくシンプルな使い勝手のおかげで、一気にシェアを確立した感があります。実際に使ってみても簡単に使用でき、WEB会議の敷居の高さを下げてくれて、無料でも十分な機能を提供しくれて、安心してWEB会議ができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を行う際に使っているツールが各自バラバラなことが多く、使い方に苦慮することがありましたが、Zoomが一気に普及したことにより、皆がZoomを統一して使うことが増えて、使い慣れたツールを安心して利用することが可能になりました。使い方が簡単で無料でも利用できることから、WEB会議の普及にも大いに役立ち、敷居の高さを下げてくれています。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/01/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールを主に使用していたが、回線断や音声が途切れる、映像がこま切れとなるなど、なかなか会議をスムーズに行えなかった。zoomに切り替えることで上記問題を解決することが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声品質も高く、また映像も途切れることなくスムーズに会議を行うことが出来るようになった。 映像がはっきりと見えることで、Web会議の際、意思疎通がスムーズに行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でも企業でも利用できるオンラインツールです。参加する場合は登録不要で利用でき、無料登録で会議を設定することができます。弊社では、ウェビナーを利用してオンラインの勉強会を開催しています。参加者の顔がうつらないので、安心してご参加いただけます。投票機能を使って満足度などのアンケートを簡単に集計することも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーを利用してオンラインの勉強会を開催しています。投票機能を使って満足度や理解度を回答していただき、CSV出力で簡単に集計できる点が便利です。
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/12/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまではスプレッドシートに毎回録画した動画を載せる作業が必要でしたが、zoomでは自動で録画されるため、毎回スプレッドシートに転記する作業がとても楽になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことにより、これまで膨大な時間がかかっていた研修の管理、準備などのコストが大幅に下がりました。
宿本 諒太
ユーザー
株式会社KOMPEITO
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインMTGが世間でも認知され、且つ、一番知名度のあるサービスなので、PCスキルに自信ないお客様に対しても、ズームというと安心感を覚えて、簡単に接続してもらえるようになった。音質等にも問題もないし途切れることも少ないので、重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でなかなかいけないお客様にオンラインMTGをしようとしても、難しいという先入観から、あまり積極的に使用してもらえることが少なかったが、コロナがあってからは、ズームというと認知もほぼされていて、すぐに繋いでくれるようになった。
北野 聖夜
ユーザー
株式会社KOMPEITO
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクをオンにせずとも、スタンプで反応を示したり、また相手の画面制御機能があるため、説明しながら相手の画面を使って実際の作業を見せることができ、こちらの機能も重宝しています。オンラインMTGでも簡単にコミニケーションがとることができます!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このコロナ渦に大変活躍しました。コロナでなくても、ミーティングのための移動時間を短縮できますし、海外とのミーティングにも何も問題なくスムーズに使えています。現在なくてはならないもの第1位です!
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務が増えて、ミーティングなどが遠隔でも気軽にどこでもできるのでとても助かります。 画面共有や録画もできるので議事録などの手間も省くことができましたし欠席した時に振り返れるのでとても便利な機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出社する手間が省けて作業効率も上がりプロジェクトの進みも早まりました。 また、普段なかなか話せない人ともコミュニケーションが増えました。
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で最も活用が進んだソフトです。そもそもが全世界組織ですので、困難の只中にあったときの世界規模ミーティングでも大活用。ZOOMがなければ今日の私たちはなかったと想っています。感謝しかありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
さまざまなテレビ会議システムがありますが、安定性やハードルの低さを考えると世界で支持された理由も当然に思います。私たちも導入コストをあまりかけずに使わせて頂き、今やなくてはなりません。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単なるWeb会議の実施ではなく、アンケートや同時通訳(副音声)の実現等、Web会議の幅を広げる機能が多く含まれているところが非常に良いです。これからも多くのWeb会議需要を支えるツールでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの感染拡大により、業種問わず多くの場面でWeb会議が活用されるようになり、やはり一番利用シェアが高いと感じるのがZoomではないでしょうか。そのほかにもありますが、必ずZoomは押さえておけばどの取引先の方とも会議が実施できます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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