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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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大木 健一
ユーザー
株式会社グーコム
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーでもほとんどがzoomで行われており、一般的な利用者が多いのはこのzoomといえるだろう。 web会議を行わざるを得ない状態が続いているので、zoomの有用性は高い。 お互いがzoomをインストールしていることが必須の条件ではあるが、セキュリティの問題で使用できない大手やよほどの会社でない限りは、ほぼ導入されているので便利に使う事が出来ている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問して鵜ch時合わせをすることが難しい現状において、資料をメールで送り電話だけで説明する場合だと、どうしても資料を先にめくったり説明と違ったところをみたりとン流れが悪くなったり説明がいまいち伝わらなかったりと効率が悪くなりがちだが、zoomで画面を見せながらの説明だと電話よりも格段に伝わりやすく、進行がスムーズにできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/08/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎日のように使うこと、電話よりもZOOMの通話時間の方が長いかもしれないくらいです。使い勝手は良く、特に困ってもいない。プランにも費用対効果は満足のいく内容です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで李m0と勤務になることになったので、社内外のコミュニケーションのツールとして使われるようになった。訪問営業からオンライン営業になったことで、URLを共有するだけで使えるZOOMは何よりも使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/08/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人が参加するリモート会議の場合、帯域の低い参加者に引っ張れる製品があるが、本製品は参加者間の帯域を全体最適している。そのため音声や映像の品質が極端に劣化するというような事象は発生しにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気の抜けない社外会議ではそもそも本製品を指定される場合もあるが、結果的に意思疎通が本製品で損なわれたことがない。背景の設定などもしっかり認識されており、本製品の通信以外のソフトウェア品質についても信頼がおける。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いの要領で数百人規模のウェビナーが気軽に行う事ができる。無料枠でも時間増のサービス等もあり、企業としてのスタンスも好感度が高い。一方で急速に使い出したからか頻繁なアプリアップデートが多く、利用する直前で実施するとドタバタしてしまう点要注意だと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの拡大に伴い、利用するシーンが日常的になった。他、meetやwebex、teamsも使用する事があるが総じてzoomの方が以下の点で規模の大きいウェビナー主催がやりやすいイメージがある。 ①参加者側の認知が高く操作に慣れている ②アプリがなくてもブラウザ参加が可能 ③アカウント作成不要で参加可能
田山 海斗
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで無料の他のビデオチャットツールを使っていたのですが、なかなか商談の際のネットワークトラブルなどが改善されず、困っておりましたが、そんな中でのzoomは使いやすくトラブルもなくとても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスを導入したことによりこれまでの課題であったビデオチャットツールにおけるネットワークなどのトラブルの数が激減しました。
杉山 弘樹
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定したWeb会議を実現。画面共有、大人数、音質、セキュリティ等いうことなしのサービスだと思います。コロナ禍でWeb電話としての地位を築いたサービスで、多くの人が使っているのが個人的に嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント先に赴かないで、Web電話でアポ完結できることが個人的に大きい。使いやすいので、誰でもできること。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/07/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社内の会議だけではなく、社外会議としても使え、操作も感覚的にできるので楽。何より、大人数の会議で全員が顔を出して、誰かがプレゼン資料を共有していても安定しているので、ユーザー側としてはとても便利。 ただ、管理者の設定項目が多いことや、頻繁にアップデートがあるので、管理者は少し大変かも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
APIを使うのであれば、Zoomが簡単にできると思う。何か別サービスと連携したい場合はZoomがおススメ。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議の録画、画面共有も他のツールより軽い印象ですので、ネットが不安定な場所でもスムーズに使用できる点が気に入っております。その他、Web会議中の背景も気軽に変更可能なので、良いですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初、各自でZoomのアカウントに入ってスケジュール登録をしており手間でしたが、Google Workspaceとの連携によりGoogleカレンダーからスケジュールを抑えられるようになったため、現状はメリットだらけです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/07/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い勝手は良いが、無料だと40分で複数人のMTGが切れてしまうのが欠点だと感じています。 有料版にアップグレードするよりは、Googlemeetを利用したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2人でMTGを実施する際は無制限のため、Zoomを利用して実施しています。 利用用途に応じて使い分けることでZoomを快適に利用しています。
佐藤 健
ユーザー
合同会社LIVELY
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/06/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
元々、セキュリティに脆弱性があるという話もありましたが、現時点ではセキュリティも強化されているため、安心して利用できております。Web会議中に画面共有も可能なので、大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との会議中、ホストの議事録作成画面を見せながら進めるため、双方向に認識齟齬がなく議題をスムーズに進めることが出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウイルスが流行して以来、zoomなどのウェブ会議システムがなければ会社の人はおろか、友人とも顔を合わせることはできなかったように思う。 オンライン時代には欠かせないツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン下でも安定した接続を保ち、会議などがスムーズに進む。また、私生活でも友人と顔を合わせて話すことができる。
鈴木 りほ
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/29
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のサービスと比べて回線不良が少ない印象。特に大勢での活用の際に他サービスだと回線不良が発生しやすいため、1対複数でのセミナー方式のアポイントの際に活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでメンバーとの対面コミュニケーションが少ない中、zoomを活用して定期的にコミュニケーションタイムを導入し、チームビルディングを行なった。
山本 大志
システム管理者
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使える上に操作性がとてもよく、ほかのスケジュールアプリとの連携もできて、メリットばかりで非常に重宝しています。サービス上なくてはならない存在だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、これまで課題であったオンライン商談での音質や途中の漏れなどの問題が改善されスムーズにミーティングができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めてWeb会議するユーザーにとっても簡単なインターフェースになっており、特別なアプリをインストールする必要性もなくブラウザベースで動くので使いやすさが非常に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常会議や商談は対面で行っていましたがzoomを導入したことで移動時間や交通費を大きく削減する事ができました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/06/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もうこれ無しではビジネスは成り立たないというところまで来ているのではないでしょうか。 Zoomのおかげで、これまでは出張しなければならなかったところを オンラインで商談できるようになり、商圏が拡大しました。 また、Zoom会議のおかげで、内部的にもリモートが普及しやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入以前は、いつも対面で予定を入れなければならなかった。 複数でコールに乗れるサービスも利用していなかったため、 3人以上のmtgのためには必ず会議室を確保する必要があった。 Zoomであれば、リモートの人や席が離れている人がいても、クイックにmtgがスタートできる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも40分つなげることができ、部屋の分割機能を使ったディスカッションやコメント機能など、便利な機能が多い。 古いパソコンを使っており、ネット環境も良いものではなかったため、会議中に接続が切れてしまったり、音声や映像にラグが起きることもあったが、基本的には安定して使うことができる。 双方向ではないウェビナー形式の会議も行うことができ、1000人規模の受講も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームのメンバーがそれぞれ営業先に出向き、集まれない時でも気軽にミーティングを開くことができるようになり、効率できな仕事ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインmtgで大活躍しています。操作も直感的に分かりやすく、音声はクリアです。資料共有もスムーズなので、なんの問題もなく利用できています。無料版では時間の制限あるのが仕方ありませんが、とても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅勤務が中心になり、メンバーの顔をみて話す機会が激減してしまいましたが、ZOOMのおかげでメンバーとのコミュニケーションが図ることができ様子が分かるようになりました。
小西 悠一
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオチャットよりも安定していて、画質もいいです。 別のサービスと比べて映像や音声の遅延、音質で困るといったことがほとんどないので、信頼が一番高いビデオチャットです。 レコーディングもしっかりできるので、重要な会議にも十分使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオチャットが重たくて打ち合わせが途中で止まるといったことが減りました。 また、待機室を作ることができるので、誰が部屋に入ろうとしているか事前に知ることができます。 待機室に入っているユーザーは手動で入室許可をする必要があるので、クライアントとの打ち合わせ前にチームで少し話し合いがしたいときに有効な機能です。 また、あらかじめミーティングの予定を入れておけば、自動でGoogleカレンダーにも予定を入れられます。
石田 孝太
ユーザー
株式会社物語コーポレーション
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デバイスフリーでインターネット環境があれば利用できるプラットフォームです。 社内ミーティングからお取引先さまとの定例打ち合わせ、商談、チーム内のコミュニケーションまで様々な利用用途があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで全て解決できる為、会議室への移動時間が必要なく打ち合わせが可能です。 また、普段からモニターを2台繋げているため画面を拡張した状態で作業しながら打ち合わせができるため非常に効率的です
前田 敦也
ユーザー
株式会社ペンマーク
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質がダントツで高いです。音声通話、動画品質などは他のツールよりも優れています。また、動画の自動録画機能も便利で、マニュアル作成や大切な会議の見返しなどに活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動画の自動録画機能は便利で、議事録の作成コスト削減や、マニュアルの自動生成などに繋がっており重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にチャット機能を使用しています。他社チャット専業のツールと比較しても劣るところはなく、むしろスピードや使いやすさなどZoomチャットのほうが使いやすいです。もちろんビデオ通話のクオリティも高くて満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外との連絡の必要があり、サービス導入しました。ビデオ会議の品質が良く、国際ビジネスがやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外ではZoomでビデオ会議することが多い。人が映る画面の大きさを調節する、スクリーンシェアと切り替えるなど機能は便利。有料プランでしたら、ウェビナーなども開催することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職ではウェビナー開催のために有料プランを購入。アジア地域で一つのアカウントを利用していたので、ウェビナーの時間のバッティングを気をつけなければならなかった。
金瀬 守
ユーザー
アジア航測株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話ツールに比べて、Zoomには多彩な機能が備わっていると感じたためです。また、使用しているユーザーも多く親しみがあるツールと言えることからも5点をつけさせて頂きました。具体的な機能として、ブレークアウトルーム機能や遠隔操作機能などがあり、自由度の高いWeb会議を行うことができるのでとても良いツールだと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブレイクアウトルーム機能があるおかげでチームで会議をすることができるので在宅ワークでも円滑に業務が進められるようになりました。
佐々木 淳
ユーザー
株式会社石崎電機製作所
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各事業所間で繋げるためにSkypeを使用していました。しかし途切れる障害が以前より頻繁に起こり、時には会議が進行不能になるときもありました。zoomを導入してからは障害はなくなり、以前より良好な画質、音声を保っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
手軽にビデオ会議ができるようになった点です。例えば対先方様がzoomをDLしていなくても、こちらからURLを送ってクリックしてもらうだけで簡単にビデオ通話ができる点です。
原口 誠
ユーザー
株式会社ゲオホールディングス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのミーティングやセミナー時にはほぼ必須のソリューションです。画面共有機能で資料を見ながらディスカッションができる。有料アカウントなら時間を気にしなくてよい。 無料版は45分制限と記載あっても実は1対1なら制限がない点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過になり対面での社外の方とのミーティングやセミナーに参加が難しくなった。在宅で行えばコロナ感染を気にすることなく仕事に集中できる。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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