b→dashの評判・口コミ

専門的な知識が不要で使えますが、用語や理屈においては理解が必要になっていく印象です。 管理画面は操作がしやすく、初心者でもわかりやすいつくりでした。 サポートにおいて、システムエラーや問い合わせの返答が遅い印象ですが、 施策の実施においては迅速にサポートいただけたので施策実施までは素早く動けました。

今ほど認知度が高くなかった時代に利用していました。おそらく様々な機能があったとおもいますが、所属していたのがデジタルマーケティングをスタートしたばかりの会社で、顧客数もさほど多くなかったため、機能過多ではありましたが、メルマガの配信設定ができるのは便利でした。今はデジタルマーケティングに力を入れている企業も多いため、役に立つのではないかと思います。

MAツールのリプレイス候補として検証、UIなどは使いやすいと思うが、処理が重いところがありデータ量が多いと動きが遅い。また、コストが想定よりも高額になったため、機能をカスタマイズすると便利ではあるが総コストで行くとメジャーなMAツールとの差をあまり感じなかった。

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社内にシステムの専任担当者を受けない事情もあり、「オールインワン」「ノーコード」に惹かれて導入を推進。ECサイト運営者として、社外制作会社と一緒に運営を進めたが、求めるマーケティングデータの入手にまでは至らなかかった。カスタマーサービスにも疑問が残った。

当方の場合はあまりDBに関する知識がなかったので、多機能であるが故、いろいろ分かりにくく感じた部分も多くて、結構な頻度で、サポートに質問をしないと解決できないことが多くありました。

データのログ解析などで活用することが可能である。またUI設計がシンプルで、説明をされなくても直感的に活用できるような設計になっている点も非常に優れていると考える。