BALES CLOUDとは
BALES CLOUDは、インサイドセールス支援サービス「BALES」の提供を通じて蓄積した独自のノウハウをもとに、あらゆる企業で簡単に最適なインサイドセールス体制の確立を支援するクラウドサービスです。
従来のCRM/SFAと比べて、BALES CLOUDではインサイドセールスの主な業務である架電業務からメール配信までワンストップで行え、CTIとの連携、および直感的なUIによってより効率的に行えるようになります。また架電、メールによる見込み顧客との接触履歴をヒストリー形式で蓄積すると同時に、リードの受注確度や検討状況を把握する上で重要なスコアリングをリードマネジメントの考え方にもとづいて行えます。
BALES CLOUDのサービス詳細
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| メール配信 | 問い合わせ管理 | — | |
|---|---|---|---|
| 問い合わせフォーム作成 | 名刺管理 | — | |
| 分析機能 | 顧客抽出 | ||
| 会員管理 | — | ワークフロー | — |
| レポート作成 | プロモーション管理 | — | |
| ダッシュボード | セミナー・イベント管理 | — | |
| 目標予算管理 | 商品管理 | ||
| 案件管理 | 訪問管理 |
| 課金ベース | 基本料金 / 利用機能 / メール配信数 / 管理リード数 / 基本料金 / 利用機能 / メール配信数 / 管理リード数 |
|---|
| レポーティング | — | ROI分析 | — |
|---|
| 動画マニュアル | — | オンラインマニュアル | — |
|---|---|---|---|
| オンラインコミュニティ | — | オンラインFAQ |
| 動的セグメンテーション | リードスコアリング | ||
|---|---|---|---|
| セグメンテーション | サイト行動トラッキング | — |
| メール文面の制作支援 | メール配信の結果管理 | ||
|---|---|---|---|
| パーソナライズ | — | トリガーベースのメール送信 | — |
| セグメントをきったメール配信 | — | ステップメール作成 | — |
| スケジュールベースのメール送信 | — | シナリオ設計 | — |
| HTMLメール作成 |
| ワークフロー | — | ユーザー管理 | — |
|---|---|---|---|
| UIの日本語対応 |
| ソーシャルリスニング | — | ソーシャルメディア投稿 | — |
|---|---|---|---|
| SNS連携 | — |
| 導入支援のサポート | 戦略・プランニングのサポート | — | |
|---|---|---|---|
| メール配信やDBメンテのサポート | — | ツール活用のサポート | |
| コンテンツ制作のサポート | — |
| 予算管理 | — | キャンペーン管理 | — |
|---|
| 登録フォーム作成 | 広告管理 | — | |
|---|---|---|---|
| ランディングページ作成 | — | ダイナミックコンテンツ | — |
| SEO対応 | — | ABテスト | — |
| 動的コンテンツの出しわけ | — | ＡＰＩ提供 | — |
|---|---|---|---|
| プライベートDMP/DWH | — | Web接客 | — |
| SMS配信 | — | レコメンド | — |
| CMS | — | LPO/ABテスト | — |
| Push通知 | — | 広告連携 | — |
| 予約配信 | — | 配信時間・速度制御 | — |
|---|---|---|---|
| 配信承認 | — | 配信の一時停止 | — |
| 配信状況・履歴の確認 | — | 配信レポート | — |
| 配信ログCSVダウンロード | — | 自動返信メールの設定 | — |
| 対応する配信方法 | テキストメール / HTMLメール / テキストメール | リマインドメール | — |
| ステップメール | シナリオメール | — | |
| セグメント別配信 | — | テスト配信 | — |
| デバイス別配信 | — | パーソナライズメール | — |
| 誕生日・記念日メール | — | マルチパート配信 | |
| 多言語配信 | — | フリークエンシー機能 | — |
| 重複アドレス自動処理 | — | 顧客情報の一括登録 | |
|---|---|---|---|
| 空メールでの登録 | — | ブラックリスト設定 | — |
| フォーム作成機能 | ダブルオプトイン | — | |
| オプトイン | — | オプトアウト | |
| エラーアドレスの自動配信停止 | — | QRコード生成 | — |
| 短縮URL | — | 差出人設定 | |
|---|---|---|---|
| 差し込み（文言置き換え） | — | 絵文字対応 | — |
| 過去配信メールから複製して作成 | メールテンプレート | — | |
| プレビュー | — | ファイル添付 | — |
| HTMLメールテンプレート | — | HTMLメールエディタ | — |
| 独自ドメイン対応 | — | 多店舗対応 | — |
|---|---|---|---|
| 操作ログ取得 | — | ポイント付与機能 | — |
| バックナンバー機能 | — | カゴ落ち対策 | — |
| 権限設定 | 分析 | — |
| 送信ドメイン認証 | SPF / DKIM / SPF / DKIM | 暗号化対応 | — |
|---|
| レスポンシブ対応 | — | 読者登録機能 | — |
|---|---|---|---|
| 配信停止機能 | クロスチャネルシナリオ | — | |
| プライベートDMP/DWH | — | Web接客 | — |
| BI | — | LINE連携 | — |
| 広告連携 | — | SMS配信 | — |
| レコメンド | — | CMS | — |
| LPO/ABテスト | — | Push通知 | — |
| アラート機能 | — | ファイル添付 | — |
|---|---|---|---|
| 名刺管理 | — | 売上予測・売上管理 | — |
| 日報管理 | — | 商談管理 | |
| 顧客管理 | 見積・見積書作成 | — | |
| 案件管理 | ワークフロー | — | |
| レポート作成 | リード管理 | ||
| メール一括配信 | メールテンプレート | ||
| スコアリング | — | スケジュール管理・タスク管理 | — |
| キャンペーン管理 | — | エクスポート | |
| 予実管理 | — | 商品管理 | |
| 訪問管理 | ダッシュボード |
| インバウンド／アウトバウンド | アウトバウンド / アウトバウンド / アウトバウンド / アウトバウンド / アウトバウンド / アウトバウンド |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答（IVR） | — | 顧客情報管理（CRM） | |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 | — |
BALES CLOUDの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ご予算にあわせてお見積りさせて頂きます。 お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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BALES CLOUDの提供会社
スマートキャンプ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区三田３－１３－１６ 三田４３ＭＴビル１３階
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