WEBCAS formulatorの評判・口コミ
WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）は、「誰でも簡単に、思い通りのWebアンケートやフォームを作成できる」システムです。お客様満足度調査や社内アンケート、Webキャンペーン等、様々な用途でお使いいただけます。
評判・口コミの概要
4.53
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口コミサマリー
WEBCAS formulatorの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「サービスの安定性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
低額で安定的に利用でき、問合せに対してもスムーズに対応してくれます。
こちらの要望に沿うように代替案も検討してくれます。
汎用性もあり、セキュリティ面も安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にアンケートや問合せフォームとして利用しており、お客様に個人情報を入力してもらうこともあるのでセキュリティ面が課題でした。
WEBCAS formulatorは個人情報管理者、フォーム作成者などアカウントに分けて制限がかけられるので、個人情報は管理者のみダウンロードできるようになり、社内のどのユーザーも安心して利用できています。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
課題とされていたセキュリティ面で安心してご利用いただけているとのこと、何よりでございます。
ご指摘いただいた操作性やアンケートパターンにつきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。また、他社事例につきましては弊社Webサイトにて掲載しているほか、営業担当より実際の事例をご紹介させていただくことも可能ですので、ご必要に応じてご活用いただけますと幸いです。
そのほかにも、何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
WOW WORLDの会社規模、信頼性、導入実績などを踏まえ、安心して導入できたこと、WEBCAS formulatorシステムの安定性、操作性、連携が容易にできる点などを鑑み評価をしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景
メール配信システムと連携したアンケートの導入を検討していた。
課題解決の点では、顧客DBと連携したクローズドアンケートが実施できる点、リマインドでＮＰＳアンケートを実施したかったため、自動リマインドできるメールと連携したアンケートシステムを探しており、要件に合致した。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/24
WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
顧客データベースと連携したクローズドアンケートや、メールと連携した自動リマインドアンケートが実現できているとのこと、大変光栄です。UIやセキュリティ、サポートにも高い評価をいただきうれしく存じます。
改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。集計データ画面は、2022年3月にリリースしました「WEBCAS formulator Ver.6.1」でより見やすく刷新しておりますが、今後もお客様の要望をお聞きしながら改善の検討をしてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
WEBCAS formulatorの概要
WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）は、「誰でも簡単に、思い通りのWebアンケートやフォームを作成できる」システムです。お客様満足度調査や社内アンケート、Webキャンペーン等、様々な用途でお使いいただけます。
