LINEが開発した業界最高水準のAIチャットボット
クローバチャットボット
CLOVA Chatbot
更新日 2024-04-22
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2023/03/25
4/5
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こちらが筋書きを設定しておけば質問の回答などを自動化できるため、社内のバックオフィスへの質問業務の自動化及び効率化に貢献してくれた。また、業務自動化のために人件費の削減にも貢献した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人件費の削減、疑問が解決できる人材がいなくても疑問が解決できるようになるため属人化の解消にも貢献してくれた。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 質問対応の自動化が可能
- QAが豊富で困った時に助かる
このサービスの改善点はなんですか？
- エラーコードがわかりにくく検索の手間がかかる
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