エンミッシュ（BtoBセールスコンサルティングサービス）の評判・口コミ

【導入前の課題】 ・急増するリードフォロー業務に対する人的リソース不足 ・顧客対応の質を維持しながら、営業チームの業務負担を軽減する必要があった ・Salesforceの運用・構築に関する拡張性や最適化が課題 【導入後の効果】 ・リードフォローの強化と業務負担の軽減 エンミッシュ社のBPO支援により、リードフォローの精度が向上し、迅速かつ的確な顧客対応が可能に。営業担当者の業務負担が軽減され、本来の営業活動に集中できる環境が整いました。 ・Salesforceの最適化による業務効率化 Salesforceの導入・運用支援を受けることで、リード管理の可視化やデータの一元管理が進み、より戦略的な営業活動を展開。マーケティングオートメーションの活用も強化され、営業・マーケティングの連携がスムーズになりました。 ・業務プロセスの改善と安定した顧客対応 エンミッシュ社は単なるBPOではなく、業務フロー全体の最適化を提案。システムと人の連携を強化し、SFAやCRMを活用した最適な営業アプローチが可能になりました。その結果、対応品質の向上とコスト最適化が実現。

①導入前の課題 ・企業へのアプローチ手法が確立されておらず、候補者ニーズの獲得に課題があった ・名刺情報を管理するだけで、データの活用が進んでいなかった ・SFA・CRMの導入が進んでおらず、営業活動の効率化が求められていた ②導入後の効果 ・架電開拓による確度の高いリード獲得 エンミッシュ社の支援により、企業への架電を通じた候補者ニーズの把握が進み、スキルシート送付数の増加につながりました。営業チームの業務負担が軽減され、より戦略的なアプローチが可能に。 ・データ活用による営業の精度向上 従来の名刺管理にとどまらず、エンミッシュ社の提案によりSFA・CRMの導入を検討。名刺情報のクレンジング・更新を通じて、最新のデータをもとにした営業戦略の策定が可能となりました。 ・業界特有の知見を活かした包括的支援 建築業界特有の商習慣やリード獲得の難しさを深く理解したうえで、インサイドセールスだけでなく、プロジェクトマネジメントを含めた戦略立案までサポート。 エンミッシュ社の支援により、リード獲得の質・量ともに向上し、営業活動全体の効率化が実現しました。今後も戦略的な提案を受けながら、さらなる成果を期待しています。