NotePMの評判・口コミ

当社では、NotePMを商品マニュアルの保管庫として利用しています。以前は紙での扱いが多かったのですが、デジタル化の波もあり、NotePMに移行しました。デジタル化したマニュアルをNotePMで共有することで、いつでもどこでも、マニュアルが探し出しやすく、見やすくなり業務の効率化が進みました。

弊社ではEC事業の、商品情報や、カスタマーサポートのケーススタディなどをNotePMで情報共有しています。以前は、Excel管理で共有していたのですが、使いにくいのでNotePMに移行しました。移行後は、強力な検索機能でサクサクと調べ物ができるのでストレスが減ったと同時に業務が効率化されています。

弊社では業務のスキームや法知識のナレッジシェアを目的としてNotePMを活用しています。それまでは、ほとんど社内情報の共有ができておらず、担当によって、スキルがまちまちでした。NotePMを活用し、情報を蓄積していくことで、次第に担当外の知識もついていきましたし、企業の集合知としての財産的存在を今では担っています。

NotePMの導入前までは、属人的に仕事をこなしていたので、ほとんど情報共有がなされずに、人によって仕事の仕方がまちまちでした。NotePMを導入し少しづつ共有化していくことで、お互いのスキルを共有しあえ、社内のコミュニケーションも活性化されました。

このNotePMの導入によって得られた最大のメリットは膨大なファイルの中から、特定のファイルを探し出しやすくなった点です。以前は探し出すのに時間がかかってしまったり、探し出せなかったりしたのですが、今はそういうことなくスピーディにファイルを取り出せています。

弊社の場合、特にリーガルナレッジの共有にNotePMを用いています。NotePM導入前は、定期的な勉強会を用いていたのですが、それぞれのメンバーの都合を合わせるのが難しいのが課題でした。NotePMである程度の知識は共有できてしまうので、不明点はチャットツールなどで補うようにしたところ、情報共有のスピードも業務効率化もUPしました。

このサービスを利用するまでは通知事項はビジネスチャットを使い各員へと手動で送信する必要があり、うっかり未読も度々起きていたが、NotePMはビジネスチャットと連携させることができ、クラウド上に通知事項をアップするとビジネスチャットに自動で通知が届く設定ができたのでメッセージの送信作業が丸まる削減できた。 加えてどの項目を誰が見たかも履歴に残るので、重要な通知を見ていない人がいれば履歴から確認することもできて使い勝手が良い。

製品の仕様書の保管場所としてNotePMを利用しています。これまでは、紙ベースだったのですが、持ち歩くのも大変ですし、NotePMを導入して、基本タブレットベースとしました。時間や場所を選ばず仕様書を確認できるようになり、非常に便利になりました。

弊社が管理する不動産・設備情報を主にNotePMで情報共有しています。導入前は、ファイルサーバを利用していましたが、欲しい情報にたどり着くまでに時間がかかったり、検索しても探し出せなかったりとストレスが多かったです。NotePMの導入によって、それらが解決されストレスなく、すぐに情報にたどり着けるので、ストレスなく利用できています。

NotePMの前は他の安価なツールを利用していたのですが、なかなか使いにくく、欲し商品情報にたどり着くのに時間がかかってしまったり、スマホでの使い勝手が悪かったりといったことが問題でした。NotePMにしてからは、上記の2点は完全に克服されましたし満足しています。

弊社では、社内手順書、業務マニュアル、顧客情報、製品情報管理、ユーザへの情報提供などあらゆる情報をNotePMで、共有しています。弊社の様なサービス業の場合、情報流通のスピードがそのまま業務スピードになりますので、業務の効率化に大きく寄与しています。

導入前は、他社のナレッジシェアツールを利用していましたが、情報の探し出しにくさが課題となっていました。その点、NotePMは検索機能が充実しているので、探し出しやすく使い勝手がいいです。情報が引き出しやすくなると、業務上のストレスが軽減されますし、効率的になりました。

これまでは、商品の保管・配送方法を調べるために、わざわざ専用端末が置いてある場所まで行って確認するしかなかったのですが、NotePMでタブレットでも、スマホでも確認、編集ができるようになったので満足しています。

導入する前は、いくつかのクラウドスペースやファイルサーバ、また別のツールなどに保管しており、正直、不便でした。その点、NotePMで一元管理することで、だいぶ便利になったというのが最大のメリットです。

作業手順表、企画書、運用表などをはじめ社内で保管されている文書が膨大な数になっていましたが、NotePMが採用されてそれらの書類を電子化し、クラウド上にアップロードしたことでログインすれば誰でもすぐに見たい情報を見れるようになったことはメリットだと思います。

不動産や設備に関する情報共有ツールとして、NotePMを使っています。テキストと画像をうまく格納でき、閲覧もしやすいので使い勝手はいいと思います。また、サービス導入前は、ほとんど情報共有ができておらず、いちいち担当者に聞かないと、出てこないファイルなどがあったので、社内の情報共有スピードが格段に速くなったと思います。

チャットツールと連携することで、普段のコミュニケーションをしながら、ストック情報はNotePMに分けて保管しておくことで、情報の引き出すスピードが格段に速くなりましたし、「あのファイルが見つからない」というようなことはなくなりました。

これまでは先輩から部下へ、属人的に引き継がれていたさまざまなナレッジを社内全体で共有できるようになり、チェックして良いと感じたナレッジを業務上のさまざまなポイントで応用することで作業能率を上げることができました。

弊社では、企画部、開発部、運用部、営業部の情報共有プラットホームとしてNotePMを利用しています。メリットとしては、部署間のコミュニケーションが滑らかになり、業務効率も良くなりました。特に誰がどういうことに詳しいかわかりやすくなったのはメリットとして大きいと思います。

導入前まではファイルサーバ上に保管していましたが、探し出しにくいというのが課題としてはありました。NotePMの導入によって、わかりやすいテンプレートに沿って、情報を整理していくことで、すぐに活用できる情報になりました。また、PDFやWord内も検索できるので、仕様書などをファイルのまま保管しても探し出しやすくなりました。

効果としては、各メンバーの専門分野の知識や経験を少しでも共有化することができ、メンバー同士のコミュニケーションがとりやすくなったと感じています。 NotePMの導入前は、情報共有といっても、ほとんどが口頭でしかなかったので、導入のメリットは高いと思います。

サービスの導入前は普通にクラウド上のファイルサーバを利用していましたが、なかなか必要な情報が取り出せないのが不便でした。NotePM導入によって、検索機能がいいので、PDFの中身の文章まで探し出せますし、Googleのページ内検索の様にキーワードをハイライトしてくれるので、とても探し出しやすくなりました。

サービスマニュアルや日々上がってくる、対応レポートの保管場所として、NotePMを利用しています。導入前は、マニュアルがばらばらに保管してあったり、属人化しがちな日々のレポートを共有化できておらず、NotePMの導入によって、それらの課題をクリアでき、サービス品質の向上に寄与しています。

NotePM導入前は、wikiを利用していましたが、メンテナンスが大変なのと、検索性が悪いので、NotePMを導入しました。NotePMは権限管理も簡単にできセキュアなのと、検索性が高いので、欲しい情報がすぐに取り出せるようになりました。

確たる課題があったわけではないですが、情報共有が組織的に十二分にされるようにナレッジベースを作る目的でNotePMを導入しました。いかにたくさん書き込んでもらうかが重要だったのですが、NotePMはマルチデバイスですし、あらかじめテンプレートがある点、また書き込みに対して、コメントでリアクションをとることで想定以上に書き込みがあり、社内のコミュニケーションが活性化されたと実感しています。