NotePMの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 年1回の定例業務などが毎年経験だけでやっていたといったった課題がありました。 NotePMのナレッジ共有機能によって、マニュアルを作成し、共有することで、毎年改善し、業務効率化につながりました。

同じような知識的な問題があった際に手っ取り早く全体に共有できるため重宝しております。 同じ現象に対しての有効手段が社内環境で共有できるため外の違う環境下での事例と違い確実性が高いことも良いです。 以前あったケースでは、ある操作を行わなかった場合に発生し、その状況に陥った場合にサーバー側に差し戻ししなければならない障害がありました。これはインターネット上での環境下では発生しないため、社内のセキュリティ周りでの問題だったのですが、その障害を起こさない手順をわかりやすく素早く共有する際に役に立ちました。

今までは無料のサービスなどで共有を行なっていましたが、カスタマイズ性が低いため、いくつかのサービスを利用して管理しなければならなかったため何の情報がどこで管理されているかが曖昧になっていたましたが、このサービスで一元管理ができたので、管理コストやアップデートが随時簡単にできる様になりました。

ナレッジを集約することで、業務の引継ぎなどの効率化につながるのと、一人一人が業務を通じて蓄積してきたものが財産として残っていくので、大変便利です。 マニュアル化する場合のテンプレートも豊富で、簡単に利用することが出来ます。