「Box」のユーザインターフェースは日本語に対応しており、事前の学習なしで、直感的に操作・利用できる優しいインターフェースです。ファイルのアップロードも、必要なファイルの閲覧やダウンロードも、ファイルを選び、メニューボタン操作だけで行えます。
「Box」に保存したコンテンツに対して、フォルダ単位で、共有者（コラボレータ）を設定することができます。社内・外の複数のプロジェクト・メンバーがファイルを共有し、内容に関するコメントを記述したり、ほかのメンバーにタスクを割り当てることにより共同作業が進みます

Boxではお客様の更なる信頼を得るため、セキュリティ分野、例えばデータセンターのセキュリティや回復力、ソフトウェア、オペレーションなどに多大な投資を行っています。セキュリティへの継続的な投資は、コンテンツ、共有、コラボレーションのための最もセキュアなコンテンツ・マネジメント・プラットフォームを維持するというBox社の意思の表れです。

Box導入時：セキュリティポリシー設計支援・フォルダ設計支援・大容量データ移行支援・アカウントの自動改廃システムの提供
Box運用時：リアルタイムでのログ監査のシステム設計、Box活用のユーザトレーニング等の支援