メール配信システムの関連情報

Mailchimpの評判・口コミ

Mailchimp
Mailchimp(メールチンプ)は無料から使える高機能なメルマガ配信サービスです。

評判・口コミの概要

4.02
レビュー分布
(15)
(33)
(9)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(24)
11~30
(6)
31~100
(14)
101~500
(5)
501~
(7)
口コミによる項目別評価
Mailchimp
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Mailchimpの良い評判・口コミ
無料から使えるサービスにしては多機能で使い勝手が良い
メールマーケティング機能は、ほぼ全て揃っており、機能面で充実していた点
メルマガの用途に合わせたテンプレートの種類が豊富
Mailchimpの改善点
海外製のサービスで日本語表記の間違いが多い、サポートが期待できないなどの難点はある
日本語のFAQはかなり充実していたが、日本語のサポート窓口がなかった点
英語表記しか無いため、言語に疎い人には勧めづらい。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なUIで日本語対応もしており、トライアルした際は非常に使いやすかったが、サポート窓口が海外(メール)だったので不安が残った。また、トライアルでは無償だが、弊社の環境(運用者:1名、保有宛先数(約10,000件)を想定した場合、他のツールよりも割高になってしまった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 ・少人数(1人)で保有DBとメールマーケティング管理を行いたいという課題があった。 【導入後のサービスでの解決】 ・少人数(1人)で保有DBとメールマーケティング管理を全て運用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・HTMLメールで、開封状況に応じて、ステップアップしながらマーケティングが可能になった。 ・A/B分析などが、テンプレートを利用して簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/02
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
そこそこ利用できるけど、いわゆるマーケティングツールとして、機能不足だったと思う。スコアリングやマーケティングツールとの連携が弱く、メールマガジン的なツールとして利用していたが、途中から別のツールに切り替えた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Camcardで連絡先を抽出した後、メールを送信するツールとして利用していた。概ねの要件は満たせ、メールを複数回送信することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本語も対応しています。 スタイリッシュなメルマガが手軽に作成できます。 価格も手ごろなので、導入ハードルが低いサービスだと思います。 MAツールというよりメール配信システムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メルマガを始めるにあたり、メール配信ツールを探していました。 価格面などを考慮して導入しました。 スタイリッシュなデザインのHTMLメールを手軽に作成できます。
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
UIがシンプルで分かりやすいので使いやすいです。また送付したメールの開封率もトラッキングすることができるので、メールマーケを始めるのに良いツールです。
【改善点】
ツールの説明も含めて英語のため、ちょっと慣れるまでのハードルが高いかもしれません。その点が改善されれば申し分ないです。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2019-12-20
操作性:4費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:1貢献度:3
【良い点】
全画面英語表記ですので、英語が理解できる方には良いシステムかと思います。解析など機能面はとても充実していると思います。
【改善点】
個人的にはやはり英語が大きなネックとなりましたので日本語化を期待したいです。また、トラブルがあったときにサポートとのコミュニケーションに苦労しました。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2016-08-25
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
先輩からの引継ぎでMailChimpを使っていますが、直観的な操作でメールを作成するところが他の配信サービスと一番違うところかなと思います。 効果測定もパッと見でわかりやすく、他の方に説明する際にも楽で助かります。 ただ、英語というのだけがとっかかりとしては面倒なところかもしれませんね。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-21
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
サービスサイト内はすべて英語対応ですが、直感的なインタフェースと簡単な英単語なので、英語が使えなくても十分操作が可能です。メールのレイアウトも簡単にオシャレにできるので、メール配信初心者にもおすすめです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-02
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
最初から非常に充実したレポート機能が利用できる、メール配信サービスという印象です。Click performanceにおいては、どのリンクがクリック全体の何%を集めているか(人気コンテンツはどれか)ということも一目でわかるのが良いです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-29
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:2貢献度:3
登録・基本使用料が無料という点が、とても気に入っています。やはり登録から料金がかかってしまうと、やはり躊躇してしまう部分が大きいです。無料の範囲内でできることがとても幅広く、コスパに優れたサービスだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-24

Mailchimpの概要

Mailchimp
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