最大2000人のメールアドレス登録、月間1万2000通までのメールマガジンを無料で配信することができる。また、配信対象が1万人で$75/月、5000名程度の配信対象で$50/月という価格設定となっているため、有料プランになったとしてもお手頃な金額である。

ドラッグ＆ドロップで簡単に編集ができたり、最初からデザインされたデザインを選んでメルマガを作成したり、様々な方法で簡単に質の高いメルマガが作成できます。もちろん自動でデバイスに合わせて最適化してくれるので、楽にメールマガジンを作成することができます。

送ったメルマガの開封数、クリック数やクリック率という基本情報だけでなく、Click performanceでは、どのリンクがクリック全体の何%を集めているかいった事も一目で分かります。意外と従来のサービスだとメルマガを配信した後のレポート作成が大変でしたが、mailchimpでは自動でそれなりのレポートが出てきて、さらにそのレポートをシェアする機能までついています。