Mailchimp

【良い点】
UIがシンプルで分かりやすいので使いやすいです。また送付したメールの開封率もトラッキングすることができるので、メールマーケを始めるのに良いツールです。
【改善点】
ツールの説明も含めて英語のため、ちょっと慣れるまでのハードルが高いかもしれません。その点が改善されれば申し分ないです。

【良い点】
全画面英語表記ですので、英語が理解できる方には良いシステムかと思います。解析など機能面はとても充実していると思います。
【改善点】
個人的にはやはり英語が大きなネックとなりましたので日本語化を期待したいです。また、トラブルがあったときにサポートとのコミュニケーションに苦労しました。

BtoB顧客に対して、htmlメールで定期ニュースを配信するのに、Mailchimpを知り利用しはじめました。メールサーバーの設定にエンジニアやhtmlデザイン作成のwebデザイナーの力を借りることなく、ひとりでhtmlメルマガの定期発行に成功。 Openした人、クリックした人、顧客リストをセグメントにわけて配信することもでき、満足していました。 しかも無料で！素晴らしい費用対効果です。 しかし、顧客数が増え、無料の2000メールアドレスを超えそうです。 これからは有料プランにアップグレードするか、ほかのメール配信サービスに乗り換えるか検討しなくてはなりません。。 無料でデザインに優れたＵＩで、使っていて最新webツールを活用できてることに気持ちいいのですが、海外ツールなので、分からないことがあったとき質問できないサポートのなさがつらいです。