ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(274)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(165)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ会社内の情報共有やスケジュール管理も一括で行えているので、社内調整をする際に重宝しています。所属部署や関連部署とのやり取りもタスクベースでチャットを作成し、都度必要なコミュニケーションを取れているので日々ありがたく利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段はグループ会社ごとに動いており、グループ会社全体へのアナウンス・やり取りは全てLINEWORKSで行っているため、唯一他グループ会社とやり取りしたり接触できる媒体になるので、そのように棲み分けて使用しているので事前連絡なしでコミュニケーションが取れるので時短になっている。スケジュール管理も以前利用していたツールより作成しやすくなったので組織全体で見れば時間的コストの削減につながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが利用したことがあるSNS利用の延長上での利用感覚で誰でも利用ができる。タスク管理ができる。データ共有もセキュアに可能になるので業務利用がしやすい。スマホやタブレットでも使いやすいUIで利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんとのグループでのコミュニケーションに利用しています。プライベートでのLINE利用をやめることができ誤送信などの危険を回避して情報のやり取りなど運用ができるようになりました。グループチャットでも既読者が分かるので情報がどこまで伝わったのかを知ることも可能になり安心できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業種によりますが、顧客や外部関係者との連絡を取る際に、どうしても個人LINEでのグループが増えてしまっていたが、LINE WORKSを導入することで、業務連絡はこちらに集約することが簡単にできた。 他のチャットツール(Slack、chatworkなど)と違って、連絡相手は普段のLINE利用と同様に連絡を取れるので、導入障壁が低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客や外部関係者との連絡を取る際に、送受信したデータが閲覧期限を迎えてしまうことも多く、ネックになっていた。LINE WORKSでは、LINEと異なり、長期間の保存ができるので、運用が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使用方法が似ている点がとても良いです。 身近に使っているツールと似ているため、どなたでも使いやすいのが特徴だと思っています。 新しくチャットツールを導入すると、使い方に不安を感じる人が多い印象がありますが、このツールであれば、ほとんどの方がLINEを使われているので、マニュアル等が整備されていなくとも、使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までの勤務時間外における、急遽の連絡やお休みの連絡は個人のLINEアカウントや、個人携帯の電話でやり取りをしていました。 人によってはアカウントを公開することに抵抗があるかと思っています。 昨今では、個人情報が厳しくなっているのもあったり、気にする方が多い為です。 そこでLINE WORKSを使用することで、懸念していた部分を払拭でき、安心して勤務時間外における連絡をすることが可能になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じ様な感じでチャットを使えますし、LINEではチャットの既読の数しかわからないところがLINE WORKSだったらチャットも掲示板も誰が既読かまでわかるので、仕事で使う上で誰が見たかどうかを予想でもやもやすることもなく、誰に伝わったかわかる安心感もあり、使いやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いろんなチャットサービスがありますが、スピード感について来れる人と来れない人、とどめておきたい情報と流してもいい情報など、いろんな人と情報を共有するバランス感がとてもよく、老若男女みんなでスピード感を合わせて利用できています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人LINEとは別にグループLINEメンバーにオンラインスクールからの情報発信する必要があり、無料でLINEトークと連携でき、パソコンから操作できるので助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEは既に個人アカウントを利用している状態だったので、無料でなおかつLINEグループにPCから操作できるツールを探していました。 無料の範囲でも機能に不満はありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
500人規模の組織で利用していたがグループが多くなりすぎるとトークの検索やグループの管理の部分が物足りなさを感じる また、アプリのカクつきが多く最新のUI/UXに慣れていると使いづらく感じるかもしれない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションを一般のラインとGaroonで行っていたので非常に楽になった また、顧客とのやり取りも一括して管理でき、セキュリティも強化された
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE社が開発しているチャットツールということで既読機能は他のチャットツールになく便利ですが、チャットの編集・取り消しができなかったり、メンションが反応しづらいなど使いづらい部分が多いため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当サービスを入れたのは取引先で使っている会社が多かったことが理由であるが、使ってみてこちらが送ったメッセージが関係者に読まれているのかを確認できるのがメリットとして感じる部分が多かった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
求職者とのやり取りを行う際に利用しています。顧客が最も利用している連絡サービスに合わせて連絡をとるというのは非常に重要なポイントで、そのサービスを企業アカウントとして管理でき、やり取りの履歴を管理できるので非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではそれぞれの個人アカウントでやり取りを行っていたため、引き継ぎやインシデントが発生した場合に即時に対応ができないという問題があったが、企業アカウントとして発行して全体を管理するため、引き継ぎ・インシデントの対応が非常にスムーズになったことが最大のメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 掲示板 【操作性・使いやすさ】 普段使用しているLINEとほぼ変わらないため非常に使いやすい 既読の機能がこちらにもあるため、読んだか読んでいないかの判別がしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は普段使いのLINEを仕事用でも同じアカウントで使っていたため、休みの日にも確認しなければならなかったり、オンオフが曖昧になるといった課題があった。 LINE worksの導入によって、普段のLINEとの使い分けができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 既読機能をつかうことで返信なしでも読んだかどうかの確認できるという効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを利用しているため、操作はわかりやすく、直感的に使用できる。また個人用と仕事用でわけて使えるので、仕事の連絡を見たくない休日などに連絡を見なくていいのは気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
副業先から指定され、使い始めたが、これまで個人的な連絡と仕事の連絡をわけられていなかったので、オンオフの切り替えができる。メールと違い、既読しているかを把握できるのでリマインド作業が減った。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既読メンバーが一目瞭然でわかるので、周知事項の伝達もれがなくイライラが減った。普段ラインを使用する人が多いので、使用感に慣れており、すぐに使いこなせてとても便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバー間でカレンダーの共有やトーク内容からタスクの管理が出来て、スケジュール調整がしやすいのでスケジュール調整がしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 トークの機能はもちろん、グループごとフォルダでのファイル管理ができ、またタスクの依頼・完了報告などの管理もできることで、一元的な業務管理ができる点がとても役にたつ。 【操作性・使いやすさ】 LINEを使用したことがあれば直感的に分かるUIが使いやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 勤怠管理のKING OF TIMEと連携することで、トークを使用しての出退勤の管理が便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 元々はLINEを使用して、社内の連絡を取っていたが、プライベートのLINEを仕事用に使うことへの抵抗があった。 そこへ、全従業員がLINE WORKSを使用することで、業務上のコミュニケーションがスムーズに取れるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 トークの機能だけでなく、ファイル管理やタスク管理といった業務上必要な操作が、同一のアプリ内でできるので効率的に業務が進められるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でトークはもちろん、スケジュール管理、アンケートの機能などリアルタイムに共有することが出来、重宝してます! スタンプも充実しているので、LINEをやっている人には隔たりなく使えるアプリだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEとは違い、大人数でもしっかりと管理が出来、出先でも社内でも離れていながら資料なども共有できるところは時短にも繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/16
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ということもあり、プライベートLINEとビジネスLINEで分別しようとしましたが、連絡先などをいちいちLINEワークスに移行するのがかなり面倒だと感じました。 また、LINEユーザーと通話をするのにルームを作成し、リンクを共有する手間があり使いづらいと感じました。 UIはLINEとほぼ同じなので、使いやすさを求めるなら選択肢に入れてもいいかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートLINEとビジネスLINEで分別しようと思い、導入しました。通話機能がもう少しシンプルになれば使っていたかもしれません。LINEと似ていることから、ごちゃごちゃになってしまい、利用をやめました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事用で利用していました。導入前までは個人のLINEでクライアントとやり取りをしていました。写真を送り合うことが多かったので、使い勝手は良かったです。相手側も特に変わることはないので、安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは個人スマホと会社のスマホを2台使っていたので、気付かないことや、レスポンスが遅いときなどありましたが、会社のスマホ1台で完結したのでメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使い慣れているLINEで仕事の連絡が取れるので、便利です。 使い方もLINEとほぼ一緒で、グループも作成でき、気軽に利用できるのが便利です。 簡単な報告から資料の添付も出来るので、業務の話ほぼ全てここで出来ています。 PCの通知も点滅して知らせてくれるので見落としが無くて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外回りしている社員への連絡はメールだと返信が遅く、時間がかかっていたが既読機能があるからか、返信の速度が上がった気がします。 そのため業務時間が短縮しています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインワークスが導入されて、今まで社内に戻って内線から連絡していた担当者に、すぐに連絡ができるようになりました!内線から解放されて、在宅もとてもやりやすくなりました!社内メンバーが組織図から探せるのがお気に入りで、特定のメンバーが休暇の際にも、組織から代替者を探して連絡していました!グループチャットもとても便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内メンバーとのコミュニケーションがスムーズになり、接点も増えたと思います。気軽に連絡したり、聞きやすくなりました。また、メールと違って簡易なチャットなので、返信も手軽で隙間時間に連絡が返せるのもメリットだと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでは普通のLINEを使っており、仕事ではLINE WORKSを導入された。 通常の使用としては特別特記するメリットもない。 社内的なコンプライアンスの問題などもあるからかもしれないが通話やアルバムを作ったりができないのでいまいち普通のLINEとの違いに大きなメリットを感じられていない。ただ、社内の人間とのグループや検索は支店や営業所単位でメンバーが格納されているので知らない人でもすぐに探せる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のメンバーとはグループで全部登録されており、支店や営業所単位で分けられているので、連絡が取りやすいのは助かる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEライクな作りになっているので、まず最初のツールの使い方を説明して使い方に慣れてもらうなどの工程を完全に省くことができました。今では新人から年配の社員まで利用しているので初期導入の学習コストを下げて社員全員の利用率も高い良いツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は全社員でのコミュニケーションツールが選定されておらず、ひとまずSlackを使用していたのですが、使い方や見た目で遠慮してしまう社員などもいて、その社員は引き続きメールで情報共有をするということになり、コミュニケーションを簡単にするためにツールを導入したのに結果Slackとメールを監視しなければならなくなってしまいました。 そこでLINEライク「LINE WORKS」を導入することで全員がハードルを感じずにコミュニケーションツールを利用できるようになりました。
佐藤 聖里愛
ユーザー
ウェルネス保育園
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からLINEでのコミュニケーションを求められましたが、社用スマホではLINE使用不可の規則でした。ラインワークス導入により、プライベートのLINEを使わずに済み、共有や業務効率化が可能になりました。アドレス帳やカレンダーも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本社からの情報が直接スタッフに届くので、二度手間がなくなり、社内コミュニケーションが円滑になりましたら。以前は掲示板やチャットツールが別々でしたが、LINE WORKSで一元化し、さまざまな機能が統合され、ツール切り替えの必要なし。効率化に貢献しました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントによってはラインをメインで使う人がいますが、プライベートに干渉されたくない相手に対しては非常に有効なツールでした。 あとは通常のラインをPCログインすると家族に見られてしまう可能性もあったためPC利用を避けていましたが、ラインワークスの場合はブラウザログインができるので助かっています。 どんなシチュエーションにでも対応できるというのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どうしても社内のプライベートなトラブルに巻き込まれてしまうので一線を引くツールとしては便利でした。 特にパートと社員の場合はラインとラインワークスという組み合わせが多いので普通のライン同士ではない分距離間があってトラブルが非常に少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでLINEを使っているので、社内のメンバーとやりとりするのは不便。そこでLINEのビジネス版であるLINEWORKSを社内導入したので使用しました。元がLINEと同じなのでとても使いやすくプライベート情報が共有されないのが一番いいポイントですね。データのやりとりやグループ通話もクリアで毎日使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートとビジネスの使い分けがしっかりできるので、ワークライフバランスが図れるようになりました。また通知を休日はオフにすることで毎日仕事のことを考えずにプライベートに集中できるので良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私自身、昔仕事でよく利用することがありますが、個人的には使いやすいアプリだと感じています。ビジネスに必要な機能がすべて揃っており、コミュニケーションもスムーズに行えるため、作業の効率が格段に上がったと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昔社員と部署の連絡がメールや電話で行われており、情報の伝達に時間や手間がかかっていた。LINE WORKSのトーク機能を使って、社員と部署の連絡をスムーズに行うことができるようになった。写真や動画も送れるため、現場の状況をリアルタイムに共有できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使っているような、LINEのような感覚でスケチャット機能を利用できるので簡単で非常に使いやすいのが良い点です。 また、LINEの機能にもあるスタンプを使ったやり取りが出来るので会社内でのコミニュケーションが取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社内には様々な年代の方が居ますが、そんな方でも気軽に簡単にメッセージのやり取りが出来るので、導入に伴ってのハードルが低い。 社内間のコミュニュケーションの活性化に繋がった。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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