ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(270)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(121)
11~30
(18)
31~100
(111)
101~500
(163)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】通常版いつものラインの操作性、UIと大差ないので、何の抵抗もなく操作できる点が最大のメリットです 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ネットプリントと連携させているのですが、今携わっているテレワーク案件の中で「出力して使いたい書類」があるとき、トーク上で印刷したいファイルを送信など操作でプリント予約番号がでて、セブンイレブンのコピー機で出力できるのは特に便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワーク案件でLINE WORKSを取り入れているのですが、貸与PCではUSB利用は基本禁止されているのですが、メンバー間、運営スタッフとのアプリ上であらゆるファイルのやり取りをすることで、USBが不要となり、媒体置忘れなどのリスクもなくなり、メンバー側としても変な濡れ衣をかけられることもなくなり、気分的に楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常生活で使っているLINEのUIに限りなく近い形でビジネス上のやり取りができるので、非常に手軽で便利さを感じています。テーマごとのタスクわけもLINEグループを作成するように簡易にできるので、タスク管理が容易にできて助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のツールで業務連絡を行っていた時と比較して、明らかにコミュニケーションコストがかからなくなりました。スタンプなどを使って気軽にコミュニケーションが取れるため、チャット上での仕事の意見交換も手軽にできています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 普段のLINEとほぼほぼ同じなので、使い方を覚えるなどは必要なく大変便利です。 PCで使うというより、営業さんや現地とのやり取りが必要な場合によく利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
携帯でも見やすく、抵抗感なく導入できるのが最大のメリットのような気がしています。 ただスタンプはやや不向きなのかな…。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、スケジュールなど、さまざまなコミュニケーションツールを提供しており、チームがより効果的に協力できるようになっています。ファイルや写真を簡単に共有できるため、情報共有やプロジェクトでの協力に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
読み取り確認機能があり、メッセージが読まれたことを知らせるため、コミュニケーション効率を向上させることができます。モバイルアプリがあり、外出先でも接続できるのも優れています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様からあるプロジェクトの打ち合わせで使用したいとの依頼があり、導入しました。誰でもすぐに使えることが非常に魅力的だと感じています。使い勝手は一番いいソフトだと思います。他のソフトにくらべて導入へのハードルが低いのは大きな魅力でう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせもスムーズにできましたし、導入もあっさり対応できました。他のソフトに比べると使用方法や導入までのプロセスが簡単なので助かります。相手とのやり取りも非常にスムーズに行え、打ち合わせなどの時間短縮につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使用したことがある場合は、誰でも簡単に使用できる。他社製品に比べて多機能だったり特別使いやすいわけではないが、普段使用しているLINEと使い心地が一緒なので学習コストは全くかからないと思う。とりあえずビジネスチャットツールを導入したいが学習コストをかけたくないのであればかなりおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今参画しているプロジェクトで初めてLINE WORKSを使い始めて、使用できるようになるか心配だったが特に問題なくLINEと同じ感じで使用できて、ビジネスチャットツールを使用したことがない人でも簡単に使用できるようになるなと思った。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつも使っているLINEの使い勝手で利用できる点がかなり良い。特に日本ではコミュニケーションアプリはLINEが一番普及しているので、ITリテラシーが高くない従業員でも、戸惑うことなく利用できている。チーム内のレスポンスも早くなったので、業務効率向上に寄与している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり在宅勤務が増加したことで、遠隔でのコミュニケーションが増加したが、些細な内容、機微なニュアンスなど細かいコミュニケーションがどうしても電話やメールではとりにくい課題があった。しかし、本ツールがあることで、気軽に細かい内容を個人間、チーム間でコミュニケショーンできるのがメリット。コロナ前から本ツールは導入されていたたが、コロナ禍になった後の方がより活発に使われるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使い勝手がほとんど変わらずに使えるので、導入しやすく誰でも直感的に使えると思います。また、既読・未読が確認できるのでビジネスシーンでの情報伝達の確認ができて業務もストレスなく進めることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールより情報伝達がしやすく、通常のLINEよりもビジネスに活用できるので社内外問わず円滑なコミュニケーションツールとして機能しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使っているLINEのように使えて、スタンプなどでも反応ができる。 既読機能があるので送った文章を読んだ人数がわかるので、誰が読んでいないのか、全員が確認したかもわかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメールでのやり取りをしていたので全てにラグがあった。 急ぎの案件であっても確認して貰えたか分からなった。 LINEでのやり取りに変わり、タイムラグなしに反応がわかるので急ぎの案件もすぐてをつけることが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署や会社からの連絡を個人のLINE宛に送付できるため、とても便利です。LINE内でグループチャット等を作成してしまうと、個人のアカウント情報が他の職員へと渡ってしまうというプライバシー上の問題が発生してしまいますが、LINE WORKSであればプライベートアカウントの情報は他者から閲覧できないので安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前より当職場ではLINEでの連絡網を希望する声が大きかったのですが、個人情報の問題から実現することができませんでした。しかしながらLINE WORKSの登場によって、無料かつ安全に部署内での連絡手段を構築することができ、とても便利になりました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/08/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人で利用できるLINEの法人版という位置づけです。従って、LINEでするような1対1のやり取り、グループを使ってのやり取りはなじみのある操作のため導入のハードルは低いと思います。大容量のファイルが添付可能なのでメッセージ欄にドラッグ&ドロップでファイルが遅れるのは非常に便利です。20MBとかでも普通に送れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージのやり取りであればメールでもいいし、グループウェア内でもできるではないか、わざわざLINEを入れる意味は?となるかもしれません。私もそうでした。ところが、使ってみると、会話するようにメッセージを送れるのでテンポがいい。送る側としては、早めにレスポンスが返ってくるのでありがたいですし、受ける側としても早めに対応してあげられるので、業務のスピードが上がったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ですごくつかいやすくてチャットやスタンプだけでなく、グループで共有できるノートやフォルダ、アドレス帳なども使えるようになります。らいんにはできないきのうとかもあるのですごく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すごく違う人へのメールの返信、あどれすきょうゆうをしたことがあるのでいろいろねっとでしらべてラインワークスを使ってみたら、メールのように宛先や件名を入力することなく、即座にレスポンスできるのがメリットです。 また既読確認では「既読した人」「未読の人」など、メンバー毎にチェックできるため、連絡の行き違いもありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面は親しみあるLINEに近いので簡単に利用できる。掲示板があるのでチームで共有したいことなどを固定して残すことができる。スタンプも業務向けのスタンプが多いので使いやすい。アイコンなど異なるのでLINEと間違うことも無くスムーズに利用が開始できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でプライベートLINEのやり取りをすることに抵抗があり導入。LINEと似た使い勝手ということが重要で誰でも簡単に利用開始ができ教育に時間が必要無かった。コミュニケーションは細かく取れるようになるのでコミュニケーションが円滑になりトラブルも少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
幅広い年代に受け入れられるUIでパートさんなども含めPCスキルや環境にばらつきがあってもLINEベースなので既視感が強く使ってみることに抵抗が起きにくい。管理機能やスケジュール管理など業務用に特化した機能も多く便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に全員と会話ができるようになりコミュニケーションが円滑になりました。モバイルでの利用が多く即時返信ができる体制が整うことも業務が円滑に進む為には重要に思います。スタンプでの会話ができるのでやり取りが固くなりすぎず楽しくできます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用しているLINEに使い方がよく似ているのでマニュアルなど無くても利用ができる。携帯で利用するケースが多いので慣れたUIというのが他ツールを導入した際に感じるちょっとした操作が分からない感覚にならないで済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットなど利用するのは慣れていたのですが、既読者が分かるので読んで頂いていない方に直接連絡ができるなど業務用ならではの機能もあり役立っています。オフィシャルなコミュニケーションツールとしてメンバーも管理できるので、個人LINEを利用していた時も管理面でも安心して利用が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 たくさんのメンバーがいる中でのメンション機能 一斉にお知らせとして使える掲示板 【操作性・使いやすさ】 普段使用しているLINEと 使用方法もほどんど変わらず使えるため、 誰もが気軽に可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールのやり取りは見ているのか全くわからないといった課題があった。 LINE Worksの機能によって、未読既読がすぐわかるところが改善できた。 トーク別の通知なども設定できるところも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的に誰でも使えるツールだと思います。色々な機能が備わっていますが、全ては使いきれていません。アンケート機能は使いやすく、簡単に作成でき、グループのメンバーにさっと送信・集計が可能です。アップデートの関係か、通知が遅い事があるため、4評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での連絡が取りやすくなりました。メールに埋もれることも無いので、さっと受信し、さっと返事ができる。またスタンプ機能もあるため、コミュニケーションも取りやすいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内コミュニケーションの活用の場で使用しており、個人的のみならずグループ機能で部署ごとのコミュニケーションもとれて大変便利です。PCメールでは対応できない案件もLINEWORKSがあれば資料や写真をその場で共有できる所が使っていて良い所だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客さまから即対応しないといけない案件も社内でその場で共有できるので、対応が遅れることなく出来るのでかなりメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人用のLINEと大差ない操作方法で手軽にコミュニケーションを行うことが出来る。モバイルでの使勝手が良いのでPCから離れている人が多いチームのコミュニケーションツールとして機能が良いと感じます。スタンプも利用できるので楽しくやり取りできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場スタッフは基本的にPC利用をしていないのでモバイルベースで操作感の良いLINEWORKSでやり取りを行っています。アプリが軽く携帯ネットワークでも動作が軽いのでとにかくコミュニケーションが素早く行えるので業務進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 LINEと同じ操作で使えるので全般的に使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 あまり他のサービスと連携していないのでわからないが、LINEと同じUIはプライベートで慣れているものあり、使いこなしている感はあるので満足
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールというと、50代以降は不器用かつ返信が遅くなるイメージだったが、LINEとなると、家族でも使っているようですぐ返信があるなどのメリットがある
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このツールを利用したのはプライベートで友達の結婚式のためのミーティングに使用しました。現在LINEは必ずスマホにはアプリが入っており、誰もが受け入れやすいツールだと思います。また、実際に試用してみても、表示の仕方がシンプルで、高齢者でも分かりやすいようにできていると感じました。使い方として仕事だけでなく、プライベートでのグループ通話とか家族間のコミュニケーションにも利用しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ゴールに向けて各メンバーがどこまで進めているのかが単なるグループ通話でも伝わりますが、このツールを使用することで誰がどこまで進めていけてるか、どこが今課題なのか明確に情報共有ができるため、共有後の進み方がスムーズに無駄なくできたため、複数人間の情報共有には非常に大きなメリットがあると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ会社内の情報共有やスケジュール管理も一括で行えているので、社内調整をする際に重宝しています。所属部署や関連部署とのやり取りもタスクベースでチャットを作成し、都度必要なコミュニケーションを取れているので日々ありがたく利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段はグループ会社ごとに動いており、グループ会社全体へのアナウンス・やり取りは全てLINEWORKSで行っているため、唯一他グループ会社とやり取りしたり接触できる媒体になるので、そのように棲み分けて使用しているので事前連絡なしでコミュニケーションが取れるので時短になっている。スケジュール管理も以前利用していたツールより作成しやすくなったので組織全体で見れば時間的コストの削減につながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが利用したことがあるSNS利用の延長上での利用感覚で誰でも利用ができる。タスク管理ができる。データ共有もセキュアに可能になるので業務利用がしやすい。スマホやタブレットでも使いやすいUIで利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんとのグループでのコミュニケーションに利用しています。プライベートでのLINE利用をやめることができ誤送信などの危険を回避して情報のやり取りなど運用ができるようになりました。グループチャットでも既読者が分かるので情報がどこまで伝わったのかを知ることも可能になり安心できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業種によりますが、顧客や外部関係者との連絡を取る際に、どうしても個人LINEでのグループが増えてしまっていたが、LINE WORKSを導入することで、業務連絡はこちらに集約することが簡単にできた。 他のチャットツール(Slack、chatworkなど)と違って、連絡相手は普段のLINE利用と同様に連絡を取れるので、導入障壁が低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客や外部関係者との連絡を取る際に、送受信したデータが閲覧期限を迎えてしまうことも多く、ネックになっていた。LINE WORKSでは、LINEと異なり、長期間の保存ができるので、運用が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使用方法が似ている点がとても良いです。 身近に使っているツールと似ているため、どなたでも使いやすいのが特徴だと思っています。 新しくチャットツールを導入すると、使い方に不安を感じる人が多い印象がありますが、このツールであれば、ほとんどの方がLINEを使われているので、マニュアル等が整備されていなくとも、使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までの勤務時間外における、急遽の連絡やお休みの連絡は個人のLINEアカウントや、個人携帯の電話でやり取りをしていました。 人によってはアカウントを公開することに抵抗があるかと思っています。 昨今では、個人情報が厳しくなっているのもあったり、気にする方が多い為です。 そこでLINE WORKSを使用することで、懸念していた部分を払拭でき、安心して勤務時間外における連絡をすることが可能になりました。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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