LINE WORKSの評判・口コミ
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
評判・口コミの概要
4.21
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口コミサマリー
LINE WORKSの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEWORKSの多彩な機能には魅力を感じますが、外部ユーザーとのやりとりの不便さ(メンションができない)などに問題があり。確認作業中に無駄な時間が発生し、ストレスを感じることも。今後の安定性向上に期待したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEWORKSの導入により、コミュニケーションが効率的になり、特にチーム全体での連携が円滑になり、プロジェクトの進捗が可視化されました。また、共有ドキュメントやカレンダー機能の活用により、情報共有が効果的に行われ、ミスの削減に寄与しました。LINEWORKSの導入は組織全体の生産性向上に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的で操作性もよく、スケジュール調整や、成果物のレビューなどにアンケートが使えることも便利です。スタンプや絵文字も多く、気軽に使えます。
ファイル添付もドラックドロップで済むので早くてとても助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連絡も気軽にできるようになった。簡単な相談もしやすいし、スケジュール調整の際にアンケートを使えるのも便利。通知がスマホに来るのですぐに気が付けて、自分も相手もレスが早くなった
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずなによりプライベートで使っている人も多いラインというツールを業務でも使えることが唯一無二の強みだと思います。使い方も普段の延長線上で迷うことなく使えます。さらには業務利用に適した機能がまとまっており、情報共有のためには最も適したツールだと思います。情報共有だけでなく、チャットやスタンプで円滑な関係性作りにも繋がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署内、他部署、プロジェクトで複数の関係者が関わる中で情報共有の課題がある中で、他社のツールでは淡々と業務共有で終わっていたものが、意見交換やアドバイスなど発展的なコミュニケーションに繋がっています。その結果、目に見える形でスピードアップできて業務効率化に寄与できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはスムーズな社内コミュニケーションを実現しました。グループごとにドライブを設けてファイル共有ができるのは非常に便利です。また、操作性が高く、スマホでの使用も直感的で初心者にも優しい設計です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は社内のコミュニケーションにプライベートのLINEを使用していましたが、公私の区別が曖昧になることが懸念されていました。LINE WORKSの導入により、業務用とプライベート用の明確な分離が可能になり、職場のコミュニケーションがよりプロフェッショナルなものになりました。特にグループごとに専用のドライブを設けられる機能は、情報共有を容易にし、業務の効率化に大きく寄与しています。ただし、Google Apps Script(GAS)との連携はやや不便で、ここに改善の余地があると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのビジネスバージョンとして外部とのコミュニケーションツールとして使用。
身近に扱ってるものということもあり、親しみやすく、かつ伝達事項の既読率が向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内情報連携ツールとして使用し、情報伝達が円滑になった
・派遣スタッフとのコミュニケーションツールとして使用し、返答率が向上した
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同様の使い慣れたUIを備えており、業務でも同じような直感的なUIで活用できるため、初めて使う人でも手軽に始められます。。これにより、利便性の向上だけでなく、効率的な業務遂行が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEWORKSのトーク機能を活用するようになってから、その操作性と操作感がLINEと同じであるため、気軽に情報を確認できるようになりました。これにより、情報伝達におけるラグという課題を解決でき、円滑なコミュニケーションが実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは誰もが普段から利用しているアプリなので操作性は抜群にいいし、社内でのスケジュール管理やトーク機能でリアルタイムに共有することが可能なので利便性が非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段使いと同じくスタンプでコミュニケーション社内メンバーと距離感が近いコミュニケーション取れる。メールだと返信が遅れるケースが多かったが、返信も手軽なため連絡が取りやすい点がメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり無料でも使用できる上に、誰もが普段から個人的に使っているシステムということなだけあって、年齢層の高い部署でも導入できる。他のツールに比べて、簡単で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前はメールでやり取りをしており、家や通勤中などに気軽に見ることはできませんでしたが、こちらの導入によりどこでも連絡を取りやすくなったため土日や通勤中などでも緊急事態に備えやすくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初期設定さえ行えば、使用者に教育が不要な点が良いですね。既に個人的にLINEを使用している者が多く、利用方法がほぼ同一となっており、導入時等の手間が大きく省かれ且つ追加ユーザーについても同様に教育の手間が省かれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部研修の受講生の対応の為、受講生に対しアカウントを利用させていますが
①時間に関わらず連絡が取りやすい(時間外であっても受講生が確認し、翌営業日には返答がある)
②受講内容内において社外流出を防ぎたい情報の保護
③複数人のルームにおいて誰が未読か確認が出来る。
④掲示板においても誰が未読か確認が出来る為、未読者に対するフォローが容易となる
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ操作で使用でき、社内社外とも使い慣れたツールで連絡をとれるのが非常に便利。
お客様と繋がることで案件管理も楽になり、既読がつくことで目を通しているかどうかが分かるので進捗管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はお客様とは電話やメールの連絡が多く、なかなか返事が来なかったり連絡がつきにくく締め切り間近でも進捗が分かりづらいといったことで業務がストップすることもありましたが
導入後はお客様からのレスポンスも早くなり、電話ができなくてもメールのように長文だったり、過去のメールを見返すことなく状況把握が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用する上で難しい設定はほとんどなかったので、気軽に使うことができました。また制限はありますが、無料で使用できる機能がとても優秀であったため、無料での利用でも満足でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で同じ目標に向かって作業を進める際に、各個人の進行具合を一気に確認し合えることが便利でした。また、どんな作業が得意でどんな作業が苦手なのか把握することもできたので、最終的に効率よくタスクをこなすことにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループでのコミュニケーションがスムーズになります。通常のメールの一斉送信とは異なり、既読の確認ができるため、社内の情報共有がより効果的に行えます。社員データが安全にクラウド上で管理され、これにより社員同士の連携や情報の共有がスムーズに実現します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入することで、全社員の連絡先が簡単かつ効率的に一元管理され、これが新たなコミュニケーションの機会を提供しました。ファイルの共有やタスク管理も円滑に行えるため、情報の共有がさらに効果的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえに、顧客との会話も無料で行え、尚且つ、特に個人情報を気にしなくてもお互いがアクセス可能となっている。顧客との相談をする際にも、あらかじめ時間を決めて通話できる機能があり、スケジュール管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて仕事を行う立ち上げの状態の時に使用していたが、無料で使用できる顧客とのコミュニケーションツールとしてはとても使いやすいものと思う
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人向けのLINEとほとんど同じ操作で大丈夫ですので、ITリテラシーが低い方でも操作に戸惑うことは少ないと思います。メールよりも早く・気軽にレスポンスを出すことが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
硬い内容の業務連絡といったものではなく、些細な相談事などテレワークで仲間と対面で会話する機会が少なくなったので、チャット形式で気軽にコミュニケーションを図れる点は非常にありがたいです。文章だけでなくスタンプなども遅れるので、上司や仲間との親密なコミュニケーション促進に非常に役に立ちました。
またグループで一斉に連絡を遅れるので、従来のメールで送信していた時のように「宛先に入れ忘れた」などといったことが発生しなくなります。
メールや電話で確認していた作業が、LINEで送るだけで「既読」を確認するだけで相手にもしっかり届いていることが分かり、業務効率化につながりました。
懸念点としては、私用LINEとの区別がつきにくく、私用LINEで仲間へ会社のファイルを送付してしまったりというケースもあり、情報セキュリティ上課題だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/27
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
LINEは既に日常的に使っているので、導入しやすく他のみんなも同じです。
直感的に扱えるのはありがたいです。
会社のメールより軽く、会社にいなくても気軽にチェックできていいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
職業柄、業務中にメールを確認する事ができない。しかしこのアプリを導入する事で、休憩時間にも色々と確認する事ができて良かったです。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス版としても、無料から使える手軽なビジネスチャットツール。個人用のLINEと似たUIで利用のハードルが低いのが特徴。プライベートで使っているアカウントとも使い分けができ、煩わしさを感じることなく利用が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員数の少ない会社では、他社ツールのように、ユーザ課金となるコミュニケーションツールは費用面で負担となることも多い。LINE WORKSの場合、機能やユーザ数は制限されるが、無料プランから使用も可能だったため、まずはお試し感覚で利用が可能であった。チャットツールとしては、必要機能が網羅されており、メールより手軽にコミュニケーションが取れることで社員のやりとりが円滑になった。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/24
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションツールとして導入したが、元々利用している個人LINEとの使い分けが面倒などの理由からあまり社内で浸透しなかった。結局、個人LINEでのやり取りで完結してしまう。
チャットツール以外の機能をもっと使いこなせればメリットを感じれるかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ上、個人LINEでのやり取りをやめLINEワークスへ変更する目的があったが、社用携帯を持っている一部の人にしか広まっていないので、あまりメリットを感じなかった。
個人LINEとLINEワークスの2つのアプリをインストールしないといけない点が使いづらいと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
社外の方と、プロジェクト管理に便利
【操作性・使いやすさ】
普段使ているLINEとUIが類似のため分かりやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連携は行っていませんがPCアクセス可能なためコピペで大概の連携可能
【営業担当やサポート面】
利用していません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社外の方とのプロジェクトにおいて、メールではコミュニケーションの流れが見えにくいといった課題があった。
LINE WORKSのスレッド機能によって、とても分かりやすく、集団でのコミュニケーションが容易になり改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
メールではなくLINEWORKSをつかうことで情報共有の効率化を実感している。個人アカウントがなくても利用できるため、セキュリテイ面でも強い。セキュリティに厳しい官公庁との仕事でも使用実績が多く重宝する。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ベースがLINEなので使いやすさやが高く、アプリを入れている人が多い為社内外問わずいろんな人にチャットを送れるのが最大のメリットです。連絡を取りたい相手に対して特定のアプリを入れさせて使い方を教えるなどの工数が発生せずすぐに連絡を取り始められるのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば中途採用で、採用者に選考中や選考後の案内などを取りたいときにメールでは見てもらえなかったりレスポンスが悪かったりと候補者のグリップに課題を感じていました。そういったときに携帯に入っているLINEにそのままメッセージを送れるこのアプリではコミュニケーションの障壁が少なくスムーズに応募者のグリップ~クロージングまで出来て使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使っているLINEと似た操作方法なので難しくなくすんなり受け入れられた。画像の添付をスマホのアプリでする際に、WiFiでも送信中が長かったりうまく送信できなかったり(失敗したり)することがありストレス。電話に関してはうまく受話開始できないこともある。不安定だなと感じる部分もあるが投稿した画像やURLの検索が楽なので良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションが楽になりました。文字ですぐ対応できること、スタンプでやり取りできることが便利です。社外の方ともすぐにつながることが出来るので業務効率は上がったかなと感じます。今まで使っていたチャットツールは社外の人との連携が出来なかったので。URLを共有したけどなんだったか?と忘れてしまっても検索することが楽にできるし、ノートの機能で必要なURLやIDなどの共有が簡単。また上司がスタンプで返信してくれることがあるのでお茶目というか意外な一面が見れたな~ということでその上司を見る目が変わった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使うLINEの商用版なのでとっつきやすい。一方で、ネットリテラシーの低い層からはこのレベルのものでも「分からない」「難しい」との声が出るため社内でのサポート体制構築はする方が良いと思う。チャット、カレンダー、タスク共有とよく使う機能が揃うが、タスク共有などまさに使い手の習熟度に依存するため、いまだ社内での出番は少ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いわゆる普通のLINEを利用していた社内コミュニケーションツールを商用サービスに移行できたことで公私混同を防ぎやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSの導入により、社内外のコミュニケーションが格段に向上しました。無料プランから利用可能な点が特に魅力的で、気軽にスタートできたことが大きなメリットです。取引先や顧客とのやり取りもスムーズになり、迅速な対応が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は取引先ごとに異なるチャットツールを使用しており、それぞれのアプリにログインする手間や情報の整理に苦労していました。LINE WORKSを導入してからは、ほとんどの取引先が既にLINEを利用しているため、容易にコミュニケーションが取れるようになりました。特に便利だったのは、取引先とのやり取りで重要な情報をすぐに共有できることです。また、無料プランから始められたため、初期コストを抑えながら効率的なコミュニケーション手段を確立することができました。この変化は、顧客対応のスピードと品質の向上に直結し、結果的に顧客満足度の向上にも貢献しました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
保険や製薬のコンサルティング業務に従事していますが、担当するほとんどのクライアントの営業やMRが使用しているツールです。通常のLINEと操作性もほとんど同じなので煩わしさや使いづらさがなくこちらからの提案もしやすいイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
機能面で不足はなく、社内だけでなく営業相手とのコミュニケーションにも使いやすいと感じています。コンサルとして使い方や改善を提案したりしますが、そもそも使いづらさを感じると教育や研修をしなければいけませんがこちらはそういったことがないので非常に便利です。
社内外のコミュニケーション以外にも、勤怠に使っている企業様も多いようで知らないだけで他にも機能がありそうです
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
百貨店では、自社の社員だけでなく、他企業から派遣された販売員の人達も多く働いていますので、朝礼の簡略化など、伝達漏れを防ぐなど、デジタルで簡単に情報共有出来るこのツールは業務を効率的にします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社以外の販売員とのコミュニケーションの効率化が課題であった。特に大きな店舗では、何百社のスタッフが同じ店舗で働くため、このツールが課題解決に繋がった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションは活性化するが、頭の切り替えが必要。
スタンプを許容するとか、無駄な挨拶文は省く、などルールを作らないと結局メールの見栄えが置き換わっただけのようになる。
スタンプが使えるのは良いが、サイズを小さくできず、過去の履歴をたどるのが面倒。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの時期にあっては社内のコミュニケーションツールとしてとても重宝した。チャットツールは情報が流れ勝ちだが、投稿のピン止めができるのが便利。
LINE WORKSの概要
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。