LINE WORKSの評判・口コミ

導入前はプライベートで利用しているLINEで仕事の連絡などもしていたが、公私の切り替えがうまく出来ず仕事に支障をきたしていました。LINE Worksを導入してからは、仕事のみの連絡はそちらに統合できたので効率の面でもメンタルの面でも助かっております。また、メールなどよりも密なコミュニケーションができるので、お客様からも好評です。

【導入前の課題】 社用携帯が少ないため、個人間での連絡先交換が必要だったが、LINEのやりとり、電話のやりとりには躊躇する方が多かった。プライバシーに関わる情報共有がしにくかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LINE WORKS導入により、部署内で共有したい情報をアプリとログインIDがあればLINEのように共有できるので、個人間での連絡先が知らなくとも情報共有ができる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ過にて在宅勤務となり、社内チーム間のコミュニケーションと情報共有が課題でした。 チャット機能はLINEで使い慣れており、ファイル共有にて資料取得が容易となり環境改善できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 使い勝手の敷居が低く、直感的に使えるためとまどうメンバーは少なかったです。 元々社内コミュニケーション向上のために導入しましたが、社外からも業種によってはLINEの方が好まれる場合があり活用できました。

社内のコミュニケーションツールとして以前はメールや他社のグループウェアを使用していましたが、使い勝手が悪かったりタイムラグがあったりと使用感に難ありでした。 しかしLINEWORKS導入後は普段使い慣れている方が多いLINEとほぼ同一の操作感のため、タイムラグなしで情報伝達ができるようになりました。

具体的には月末の決算時期は、各部署からのデータ提供や確認作業が増え、従来のメールや電話だけでは効率的なコミュニケーションが難しかったのですが、LINE WORKSの導入により、リアルタイムでのやり取りが可能となりました。例えば、資料の不備や疑問点があった際、すぐにチャットで確認を取ることができ、作業の遅延を防ぐことができています。また、画像やファイルの送受信もスムーズで、業務の進行がスムーズになりました。

これまでは私用のLINEアカウントで仕事の連絡をすることもあったのですが、有人との雑談の間に仕事の連絡が挟まっているという状況から公私混同しやすく、連絡が遅れてしまうことも多々ありました。 LINEWORKSが導入されてからはLINEで行っていた仕事関係の連絡を全てLINEWORKSで行うようにしたことで、公私混同せず常にスピード感のあるレスポンスができるようになりました。

今まではメールで全て処理をしていたがどうしてもビジネスマナーを守らなければいけないため、件名の省略ができなかったりなど細かいところで煩わしかった。またやり取りが多いお客様からもメールだと面倒という声があったので、これを使うことでその煩雑さが解決しました。

【サービスを利用したメリット】 休暇時の連絡が電話か、私用のラインしかないという社内環境だったため、会社の人に私用の情報を伝えなけばならなかった。 特に女性はその辺りに抵抗があったようで、LINE WORKSのサービスによりその辺りの不満が解消出来たことが一番大きい。 また、出先で確認したい資料などは自分宛に送信しておくことで、どこでも資料確認が出来ることで仕事がしやすくなった。

従来、社内・社外のやりとりは無料アプリ「LINE」を使用してましたが、セキュリティ面、情報漏洩面で問題があり、LINE WORKSの導入に至りました。「LINE」と使い勝手がほぼ同じなので、導入にも時間がかかりませんでした。

LINE WORKSを導入したことで社員同士での連絡の際にいちいちメールソフトを立ち上げることなく素早いコミュニケーションがとれるようになり、操作も簡潔なことで導入のハードルが低く、社員にもすぐに浸透しました。

私たちの部署では、休日や災害時などの非常時の連絡手段としてLINE WORKSを導入しました。導入前は、緊急時の連絡票を作成し、メールやTELでの管理で手間がかかっていましたが、LINE WORKSの導入により、その手間が大幅に削減されました。また、メールよりもLINEの方が社員も速やかに確認してくれるので、情報伝達のスピードが向上しました。

LINEはモバイルでの操作感もよく移動中や出張中でのやり取りのスムーズにできるのでコミュニケーションがとりやすくなりました。グループでのやり取りの場合でも既読ユーザーが判別できるので情報が伝わったか確認ができる。スケジュールがグループで共有できるので調整が効率的にできる。

私用のLINEと分けられるため、誤爆の恐怖がなくなった。また、既読未読がわかるため、読んだか読んでないかだけでも知れるため、助かっている

社内コミュニケーションを図りたく導入を試してみたが、評判は悪く普及しなかった。結局は、他社製品で社内コミュニケーションをとることになった。

まずLINEとほぼ同じなので操作が簡単です。 メンバーを指定して複数人でやり取りも簡単にできます。 グループトークを使えば情報の共用もすぐにできるのが有難いです。

LINEと同じような使い勝手なので、設定したその日からすぐに使いこなすことが出来、メールよりも早いレスポンスでやり取りが可能なので、業務に大きな効率をもたらしています。

社内のコミュニケーションは以前までは別のアプリを使っておりましたが、 とくに社外とのやり取りが円滑になったと思います。社外の方々には説明せずとも 既に普及しているlineでやり取りを頂くだけなので、便利だと思います。

10名くらいのチームで情報を共有するには、情報共有しやすい。電話の機能も使えたり、複数でグループチャットを使用することもできた。

今までの会社はベンチャー気質なところがあり、私用スマホのLINEに業務連絡がくるやり方でした。 そのため休日でも出先で業務連絡が飛んできてうんざりしてました。 しかしこちらは通常のLINEと操作方法は同じで、公私混同せず休日も安心できます。

以前は、少しのことでメールや電話で確認したりしてめんどくさかった作業が、メッセージを送っておくだけで済むようになったので業務効率化につながった。既読になっていれば見てもらえたこともわかるので安心できる。普段LINEをつかっている人がほとんどなので、使用方法に困る人もいないところがいい。

グループでの既読がユーザー毎に分かります。 確認していない社員がすぐにわかるので後追いの対応もとてもしやすく作業が円滑に進みます。

以前は通常のラインを連絡ツールとして使っていたこともあるのですが、どうしても公私混同してしまいがちで、情報漏えいの心配もあったことでラインワークスが導入されました。ラインワークスなら入ってくるメッセージは100%仕事関係なので公私混同することなく使えますし、チーム内で素早い情報共有ができるので重宝しています。

MAによるナーチャリング後の営業への送客の実効性に課題があった。SFAに見込み顧客を送客しても営業の感覚や腕に依存した営業スタイルからなかなか脱却していないことが課題だった。そこでMAツールとLINEWORKSをAPI連携して、普段同僚とのコミュニケーションツールとして用いているLINEWORKSにBOTから送客支援を行う施策を実行した。すると営業が普段の感覚ベースの営業にLINEWORKSのBOT経由の情報を取り入れ始めた。これにより、従来型の営業スタイルから合理的な営業スタイルへの変換を起こす組織的なきっかけになったことが大きい成果だった。

当社では、急な連絡や情報の共有が必要な場面が多いです。特に、外出中や出張先からもリアルタイムで情報をやりとりできる点は、業務の効率化に大きく貢献していますし、皆がプライベートでも使っているLINEだからこその円滑なコミュニケーションが生まれやすい環境になったと実感しています。

弊社ではスピーディーな情報共有が求められる場面が多くなかなか対応できていない場合が課題だったのですが、「LINE WORKS」の導入により、社内コミュニケーションが格段にスムーズになりました。外出中や出張先からでも手軽に情報をキャッチアップできる点は、業務のスピード向上に大きく寄与していますし、気軽に短文メッセージを遅れる点も良いと思います。