Marigold Engage+の評判・口コミ

・パーソナライゼーションを推進するにあたり、社内リソースで運用がクイックにできるツールの導入を求めていた。候補のツールの中でも直感的に使いやすいUIやSQL不要で設定と配信ができ自社運用が可能である点から導入を決め、実際に自社内でPDCA運用が比較的できており、利用者の拡大もできていることは大きな効果である ・データをフィルタで抽出できることから、対象者設定が容易にできることも大きなメリットだが、簡単な数値の把握やデータ理解においてもフィルタを用いることでITや分析チームに依頼せずに調べることもでき、その点でも役になっている。 ・会員プログラムの売上も向上し、コミュニケーションとしても開封率やクリック率も高い値を維持できており、パーソナライゼーションとして進化できている

送信対象の細かなフィルタをノーコードで詳細に設定出来、スキルがあれば複雑な動的要素も柔軟に導入出来た。 設定不要でデフォルトでヒートマップが提供されており、その他分析機能も一通り揃っているので分析面で有効活用出来た。 また、分析結果をもとにワンクリックでセグメントを生成出来るためリターゲティングも楽に実施出来た。 非常に機能が多く、メルマガ以外の媒体も組み込めるため将来的な拡張性も期待している。

ターゲットごとにコンテンツを変えたメッセージ配信を全くできていなかったので、導入したことでメールからのコンバージョンは増えたと思います。 また、一度設定してしまえば自動配信となるので、配信によるミスや業務時間の削減ができたと思います。