楽楽明細の評判・口コミ

・ＣＭのように、「請求書」などの発行帳票で、常に固定顧客向けのサービスと思っていただいた方がよいかと思います。 顧客が、常に変わる（年に１・２回、数年に１回）ような会社への導入には向かないと思います。 ・帳票のカスタマイズもそこそこ可能ですが、完全オリジナルは別途費用がかかります。（７０万円／１帳票の見積でした。）

「導入背景」…軽減税率対応を行うにあたって、併せて課題となっていた請求書の印刷、封函、郵送の工数を削減するため。 「解決出来た部分」…上記の工数は削減できた、またメリットとしては、将来的にインボイス対応を行うにあたっても、利用者側で請求書フォーマットの変更が出来るため、法改正等社会情勢の変更にも左右されにくい設計になっていると感じる。

以前は取引先などに個別にPDFの送信や紙での郵送していた業務を、導入後は全てデータに移行し煩わしさを解消する事が出来ました。

導入前はミスなどがあれば取引先などに実際に足を運んだりしていましたが、導入後はミスなども減らす事が出来るようになりました。またミスがあってもネット上で対応出来るようになったので、こちらも相手先の手間も減らす事が出来るようになりました。

導入前は請求書のミスが多かったのですが、導入後は請求書のやり取りがデータになったことによりミスを大幅に減らす事が出来ました。

まず導入するにあたり現行システムでの利用可能か、設定はどうするのかをかなり丁寧に何度もサポート、説明してくれて、とても簡単に導入までの準備ができたこともよかった。近年の紙を使わないという流れにもあっていたためITにもソフトにも疎い幹部もすんなり導入に理解を示したことも導入を進める上でかなり重要な決めてとなった。

納品書や請求書を印刷し郵送するコストが課題でした。 紙代、印刷費、郵送費がなくなり、システム利用費と比較しても 十分な費用対効果、メリットがありました。

今までの紙で請求書を発行し、それを郵送するという手間が大幅に省けた。 また、郵送に要する時間が全く無くなり、お客様からしてもタイムリーに請求書を受け取る事が出来るようになり双方にメリットがあり導入しやすい。

導入後に業務担当者が時間短縮となった。ペーパーレスにもなり、業務担当者の残業削減となった。お客様からも喜ばれた。しかし、メール登録。変更や確認など管理者の手間も増えた。

楽楽販売と合わせて使うことで、 これまで、請求情報が散ってしまうところがあったものを 集約して管理することができ、 発行した請求書も楽楽明細上で確認できるようになりました。 また郵送作業を別途代行業者様におねがいしていたものを 一本化して管理できるようになりました。

コロナ渦によるテレワーク等もあり、請求書の電子発行が急速に普及したように思います。また、国側の働きかけによる電子帳簿保存法の大幅改定やＤＸの推進もあり今後も益々普及していくと考えられます。 当社において、最も顕著な効果は人件費部分。発送業務の時間から開放されたことで他の有益な仕事へ時間を向けることが可能になり、働き方改革の一環としても有効でした。現状は顧客の65％が電子受領、残り35％は従来通りの紙受領なのですが、紙受領先をすべて郵送代行としても、実経費的には以前の郵便代とほぼ変わりません。また、以前にあったような未着なので再送・FAXして下さい等の問い合わせが無くなりました。

請求書発行には商奉行を利用していたが、伝票単位で請求書を出すことができなかったり（できてもかなり煩雑な作業が必要）、入金のタイミング次第では請求締解除をしてから既請求分を除き請求書を再発行するような作業が必要になっていた。楽楽明細を導入することで任意の単位で容易に請求書を発行できるようになり、入金のタイミングを気にする必要もなくなった。 また、発行した請求書を事業部と共有するのに手間を要していたが、楽楽明細で勝手に見てくれるのでその点もかなり楽になった。

導入効果を試算したところ、約以前の通信費分だけの費用で運用出来ています。 封筒代や紙代、印刷代、人件費が削減出来ていることになります。 事務員からは作業が楽になったとの反響もあります。

印刷していた指示がすべてメール送信されるため、 印刷後の受け渡し時間の省略、 送信したエビデンスが存在するなど 連絡不足が解消した

複数の部門で個々の行っていた請求発行業務を本部で一括管理することができ、 人件費等の削減にもつながった。

月間で8000件～10000万件以上の請求書の送付を、当サービスに置き換えました。 郵送費だけで、年間数百万のコストダウンを実現しました。

コロナ対策として、全社リモートワーク化を一気に、かつ早急に進める事となった。一番の課題は経理部、特にペーパーレス対策であった為、まずはとっかかりやすそうな請求書発行から導入。他社と比較検討した結果、最も操作が「誰にでもできそう」で値段も安かった楽楽明細に決定。自宅にいながら請求書発行業務の完結が可能になった。顧客もリモートワークが急増しており、ＰＤＦでの送付希望に手軽に対応できる様になった点も非常に助かっている。

紙ベースでの発送ですと、どうしても最後は手作業になる為、出社の必要がありました。オンライン化したことにより、全員が在宅勤務でも請求が可能になり、弊社側のメリットと、クライアント側も出社受け取りの必要がなくなったことで、相互にメリットを感じることが出来ています。