カスタマーサクセスの関連情報

テックタッチ
の料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2023年11月06日 15:53
サービスの説明

テックタッチ(Techtouch)は、ユーザーのセルフオンボーディングを実現し、LTV向上やチャーンレートの削減を実現するシステムです。
ユーザーの声をもとにシステム上にナビゲーションの作成や修正でき、システムへ即時反映できることに加えて、システム利用分析が充実しています。

通常だとエンジニアによる実装で時間がかかってしまうシステム改修ですが、テックタッチを用いることでUIをノーコードで改修可能に。
プログラミング不要でナビゲーションを作成・編集できるため、専門知識をもたない担当者でもいつでも簡単に使うことが可能です。

また、ユーザーのシステム利用動向を可視化し、ユーザーが操作に詰まる箇所・離脱の多い箇所・離脱理由を見つけられる分析機能も有しています。
これらのポイントにより、カスタマーサクセスがハイタッチで対応することなく、ユーザーがシステムを活用し、またユーザーの満足度向上・チャーンレート改善を実現します。

サービス画面 / UI

テックタッチのスクリーンショット1
テックタッチのスクリーンショット2
テックタッチのスクリーンショット3
ガイド作成でセルフオンボーディングを実現
吹き出し、ポップアップ、選択分岐などの多様なガイドステップによって、ユーザーは迷うことなくプロセスを遂行できます。
誤った入力を未然に防止
ガイドによる表示、またテキスト入力された内容をリアルタイムに検証し、規則に沿わない内容の入力や入力ミスを未然に防ぐことができます。
利用分析機能でユーザーの活用状況を分析
ユーザーによるシステム利用頻度や利用時間、利用機能を可視化することで、システム、各機能の活用の実態を把握することができます。
テックタッチのスクリーンショット1
テックタッチのスクリーンショット2
テックタッチのスクリーンショット3
画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

  • アルプ株式会社
  • ウイングアーク1st株式会社
  • コミューン株式会社
  • ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
  • Hamee株式会社
  • 株式会社ビズ・クリエイション
  • 株式会社日立物流
  • ファンファーレ株式会社
  • 株式会社hokan
  • 株式会社モノフル
  • 株式会社ROBOT PAYMENT
  • ワスド株式会社

料金プラン一覧

無料トライアルあり
料金
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

要問い合わせ

機能ごとの評価

テックタッチの口コミ・評判

5.00
レビュー分布
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
従業員規模
1~10
(1)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
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匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テックタッチを導入してから、サイトの作りが不便だという声は聞かれなくなりました。スムーズな操作性が可能ですので、ストレスなく入力や顧客の情報管理が可能になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、サイト入力の際に、個人情報の入力にまごつく場面が多かったです。テックタッチではスムーズな操作性と信頼性が加味されますので、顧客としても安心です。

テックタッチの提供会社

テックタッチ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都千代田区霞ヶ関3-2-5 霞が関ビルディング5階
代表者名
井無田 仲
資本金
6.3億円(準備金含む)
従業員規模
51~100人
企業URL
https://techtouch.jp/about/
設立年月
2018年3月
資本金
6.3億円(準備金含む)
企業URL
https://techtouch.jp/about/
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