ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のメッセージ機能はもちろんのこと、ボットによってタスク漏れを防止できたり、文中適切な部分へのリンクの埋め込み、コードの送信等も可能で、社内コミュニケーションになくてはならない存在になっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内コミュニケーションが煩雑といった課題があった。 チャット内の種々の機能によって、コミュニケーションの簡易化ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コード送信機能をつかうことでコード共有時間の効率化を実感している。 リマインド機能をつかうことでタスク漏の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ウェビナーサービスを組み立てる際、国内外各所にいるチームメンバーとオンラインMTG時にチャットを併用しリアルタイムでデータ/アイディアの共有が出来ました。 【操作性・使いやすさ】 特殊なUIでもなく、チームメンバーの誰かしらが使い方を理解していれば特に不自由なく使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は別会社のビデオ通話アプリを利用していましたが、そちらではチャット欄でメンションしてメッセージを送れなかった(利用していなかっただけかもしれませんが)ので、自分宛のデータや課題を素早く確認する事が出来るようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 いくつかのスレッドに分けて各チームでの情報共有等が出来たので、総合MTG前に各チームでの準備も容易でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いい点の評価理由ですが、顧客ともスレッドを共有する事ができ1つのプラットフォームで完結できます。 片や、もう少しの評価理由ですが、ファイル管理機能については管理の観点で使いこなすのが難しかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションツールの導入によりコミュニケーションラインの強化を目指しました。 メールなどのコミュニケーションに比べて簡単にやり取りができます。コミュニケーション活性という狙い通りの成果が得れたと思っております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  メンション機能で、依頼を強調できるところ 【操作性・使いやすさ】  添付資料と過去メッセージのURL指定ができるところ 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  カスタマイズはしてませんが、したいことがあれば検索して実装がすぐにできるところ 【営業担当やサポート面】  ありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前の主な課題は、チーム間のコミュニケーションの非効率性と情報の断片化でした。Slackの導入により、リアルタイムでのコミュニケーションが可能になり、チームメンバー間の情報共有がスムーズに行えるようになりました。また、異なるプロジェクトや部署ごとにチャンネルを設定することで、関連する情報が一箇所に集約され、必要な情報に迅速にアクセスできるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Slackを利用することで、チームの生産性が向上しました。メッセージの即時性に加えて、ファイル共有、ビデオ通話、他のアプリケーションとの統合機能などが、プロジェクトの効率的な進行を支援します。さらに、外部コミュニケーションのためのゲストアクセス機能も、クライアントやパートナーとのコミュニケーションを円滑にし、プロジェクト管理を容易にしています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い始めのときにビデオ会議への入り方がわからず、ようやく参加できたもののカメラ画像の共有の仕方がわからず、会議が終わってしまったことがあった。使ったことがある人は良いと思うが、あまり使わない人やこのような類のサービスを使い慣れていない人にとっては直感的には使いづらいと感じることがあるのではないだろうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム開発の場面で他社との作業連携が生じる場面が多々発生するが、アカウントさえもっていればチャットなどのコミュニケーションやビデオ会議など、システム上で全て完結できるのは非常に便利であると感じる。
左武 亮
導入推進者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム全体とのスムーズなコミュニケーションが可能で、連絡の効率が飛躍的に向上。 スレッド機能が会話のスムーズさを向上させてくれた。LINEを今まで使っていましたが今では移行できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入により、チーム全体のコミュニケーションが劇的に向上しました。情報共有がリアルタイムかつ集中管理され、業務プロセスが効率的になりました。また、ファイルやメッセージの検索機能が強化され、情報の見落としや重複が減少。リモートワーク時にも円滑な連携が可能となり、タスクの進捗管理も容易になりました。Slackの柔軟性と使いやすさは、チーム全体の生産性向上に寄与しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的な利用ユーザー数。 多くのお客様が利用されています。 機能も豊富ですが、反面 UI・UXが優れており、簡単に使えます。 一度利用すると他のチャットツールに不満を感じてしまうくらい洗練されている印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外のコミュニケーションがメールに代わって、より簡単に。 効率的に行えるようになった。 検索も使いやすく、過去のやり取りを容易に確認可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールのように他の連絡に埋もれることなくメッセージを確認できる。メルマガなどもくることがないので必要なやり取りに集中ができる。機能拡張が豊富にあるのでチャットのみならず様々な周辺サービスと連携して効率よく仕事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件ごとにグループチャットを作成できるので、情報共有がメッセージと同時に参加者全員とできるので仕事の振り分けや役割などみんなで進めることができるようになり作業の生産性がかなりよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スレッド管理やブックマーク機能が便利です。ファイルの添付なども簡単で、音声ファイルの文章書き出しもわりと高性能です。 【操作性・使いやすさ】 使いづらいと感じたことがない。直感的ですぐに馴染めます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社間の連絡ツールとして案件ごとに管理したり、過去ログをメモとして使用するのに、LINEグループなどでは煩雑になってしまっていたので、Slackをメインで使用するようになって案件ごとの管理がスレッドできるようになりわかりやすくなった。一つのメッセージにスレッドで返信できるため、過去ログも増えすぎず、会話の管理もわかりやすいと感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でこれだけの機能が使用できるコミュニケーションツールとしては素晴らしいです。 チャンネルを作成すれば、部署ごと、社内全体、特定のグループなどに分けてアナウンスを行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションツールとして導入された。 会社全体としての社内に向けてのアナウンスや、資料共有、社員間のやり取り等どんな使い方をするにもとても便利で役に立つ。 スタンプ機能もお気に入りで、自分で好きなスタンプを作成して追加できるのも嬉しい。 様々なサービスとの連携も行えるので、使いこなせば業務の効率化に繋がる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackのリアルタイムなチャット機能は素早くスムーズなコミュニケーションを実現でき、効率的な情報共有ができる点とビデオ通話や音声通話機能によりテレワークがスムーズに行えるようになったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入によりリアルタイムのチャット機能やファイル共有機能を使ってメールよりも素早く効率的なコミュニケーションか実現でき、また情報共有がスムーズになり、タイムリーな意思決定が容易になりました。スレッドとチャネル機能は情報の整理ができ重要な情報の見落としや混乱が減り、生産性の向上に寄与してくれてます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にも同様のシステムがあり比較してしまいますが、通知の機能がないのか、受信しても気づきにくい。また、既読かどうかの機能のよくわからない。資料の添付はしやすいが、グループメンバーなどの設定など何か見づらい印象がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
原稿などのやりとりには問題ない。また、スアンプ機能も充実しており、返信などがたのしい。返信に時間がとられないところがよい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりも手軽に連絡が取れ、チャット感覚でスムーズなコミュニケーションが可能です。ただし、他の同じ機能を持つツールと比較すると、画面がわずかに見づらく、導入してから最初の内は慣れが必要かもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのコミュニケーションが、Slackのチャット機能により非常に効率的に行えるようになりました。必要な情報だけをやり取りでき、添付ファイルの誤送信のリスクも低く、安全なコミュニケーションが可能です。また、Slackは多彩なアプリや拡張機能との連携が豊富で、タスク管理アプリとの連携などが可能で利便性が高いのも優れています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは直感的な操作性で、社内外とのコミュニケーションが飛躍的にスムーズになりました。特にスマートフォンアプリの存在は出先での連絡を容易にし、メンションやファイル添付などの多機能性が業務効率を大きく向上させています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の協力会社とのやり取りは、以前はメールや電話でのコミュニケーションに頼っていましたが、Slackの導入によりリアルタイムでのやりとりが可能に。急ぎの案件でもスムーズに進行でき、タイムラグや入れ違いが減少しました。特にビデオ録画やオーディオ録音機能は、細かいやり取りを記録するのに非常に便利です。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】シンプルで誰でも利用が可能なUIが好印象です。 【操作性・使いやすさ】独立したアプリケーションなので通知が分かりやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】Googleスプレッドシートから通知が送信できるため(GAS使用)業務効率化に活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのコミュニケーションではレスポンスが悪く、グループ内のコミュニケーションに向いていない。Slackならリアクションをすぐに返すことができ、コミュニケーションが活発になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして非常にわかりやすいUIですぐ使いこなせます。カスタム機能も十分で絵文字を作ることもできますし、リマインダーをとばすことも可能なので定期的なタスク対応漏れにもなります。アプリからも使いやすいので、わざわざPCを開いてコミュニケーションをとらずに済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションがスムーズになる、オンラインでの業務であっても短文やりとりで複数名でテキストでも十分にディスカッションが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
異なるトピックを分けて整理できるチャンネル機能が素晴らしく、各カテゴリーごとに会話をまとめやすいです。多岐にわたるコミュニティでのチャットが可能で、様々な場面でコミュニケーションを取りやすくなりました。また、リアクション機能が充実しており、テキストでの返信が必要ない場合でも、気軽に絵文字やスタンプを使って感謝や共感を表現できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各チャンネルごとにプロジェクトメンバーとの専用スペースが作られ、業務に必要な相手と直接コミュニケーションが取れるようになりました。これにより、伝達ミスやコミュニケーションに関するトラブルが解消され、効率的でスムーズな業務連携が実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールは何種類か使用してきましたが、メンションしての会話やリアクションなどが手軽にしやすく、使いやすく感じています。GoogleのものなどはシンプルなUIをしていますがSlackは付随の機能が多く、完全に使いこなすには少し時間が必要かもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全体向けや部署内のみなど連絡の範囲によってチャンネルを使い分けることができ、グループを都度作ったり探したりする手間が省けました。
匿名のユーザー
システム管理者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランもありUIも使いやすい。通話機能やビデオ通話もあり、セキュリティ的にも2段階認証などあり、安心して使えている。他のチャットに無い特徴として会話をスレッド分けできるといった点を評価している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザー数が多く2段階認証等ありセキュリティが高いため、slackを使っているクライアントが多く、このツールを使うことでメールや別のオンラインツールを使わずにリアルタイムにやり取りができるようになった。また多くの会話がスレッドのおかげで整理されているため見逃しが少なく役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ハングアウトとスラックの両方を使っていた時もあるのですが、ハングアウトは急ぎでラフな会話をして、会話がフローとして流れていくような印象を持ちました。たいして、スラックのほうは、急ぎの会話にも使えますが、ハングアウトよりはフォーマルな形で、やり取りがなされ、検索機能によって、蓄積された情報を確認することもあり、コミュニケーションツールでありながらナレッジマネジメント的な使い方にもなっていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自部署内でのやり取りのみならず、他部署との連携や確認などのやり取りにも利用することができていた。また他社との情報やり取りにもつかえ、シームレスなコミュニケーションの場にできていた。関係者の巻き込みにも使えていた。 一方でスラックで承認フローとして使っていたこともあるのですが、これは別途、ワークフローシステムを使うべきだと感じた。
藤沢 優香
ユーザー
個人事業主 (屋号なし)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スタンプが豊富で、コメントを打つまでもない場合に活用しやすい。 【操作性・使いやすさ】 感覚的に使えて不便がない。スマートフォンアプリも使いやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に利用していない。 【営業担当やサポート面】 特に利用していない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは遅くなりがちなやり取りがslackではスムーズになる。スタンプなど感覚的に使えるので、より円滑なコミュニケーションが図れる。通知の設定も豊富。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンション機能やメンションがついていない人も通知無しで見ることができる利便性に驚きました。これから先ずっと使い続けたいです。 【操作性・使いやすさ】 スタンプがかわいい!自分で作ることも出来るのでカスタマイズ性が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連携が取りやすくなりました。今まではどの部署の誰に連絡すれば良いかわからず、多くの人を経由して連絡していたので手間がかかりましたが、Slackを使えばそのチャンネルで聞けばいいので簡単で助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会話がスレッドで完結できるのが特徴で課題ごとにグループを切り分けをしなくても話題が交差しても分かりやすく会話を進めることができ業務利用にはこちらの形式の方が向いていると感じています。下書き一覧など他にない機能が多くあり多機能でよいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
細かなタスクが交差するプロジェクトのチャットツールはSlackを利用しています。他サービスとの連携も出来るのでSlackをベースにシームレスに業務を行うことができるので生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは直感的なユーザーインターフェースと多彩な機能を結集し、従来のコミュニケーションツールとは明確に異なる存在となりました。特に、迅速な情報共有と外部ツールとの無縁な連携が非常にスムーズなのは大きな利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入により、プロジェクトごとに専用チャンネルを作成し、関係者同士のコミュニケーションを効果的に行えるようになりました。これより、情報の伝達ミスや誤解が大幅に削減され、協力が格段に円滑になりました。ファイルの送受信もドラッグ&ドロップで簡単に行えるのも非情に優れています。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在利用しているチャットツールが、社外の人とやり取りするには不便なところがあり乗り換えを検討する中で導入。 ごちゃごちゃして使いづらいという社内の声が多く、有料プランにアップグレードしてもビデオ通話に参加できるのは15人まで、既読機能が無いという点から社外の人も巻き込んで利用を続けるには厳しく、現在はSlackはあまり利用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在利用しているチャットツールと比較ができ、メリット・デメリットを再認識できた。 残念ながらSlackを社内・社外で普及させて利用継続の方向にはならなかったが、便利な機能は多く、Google他サービスと連携し使いこなせばURL共有などスムーズにできそうな感じはあった。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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