メールディーラーの評判・口コミ

ユーザーからのメール、取引先からのメールを受信しています。メールの種類によってファイルを振り分けるのに便利です。一つのメールに対しての返信を一覧で出せる機能もあり、どこまで対応しているか一目でわかります。

各社からのメールマガジンや、お問い合わせなどをフォルダ分けして管理・対応しています。UIがとても見やすくメールも各項目順に並び替えられるところも便利。また、チーム内の対応者が誰かも一目でわかるので社内連携もスムーズです。

とにかく大量のメールを管理するのに役立っています。複数着信しているメールがスレッド式になっておりひと目でわかるので、多重に対応するリスクを減らすのに役立っています。フォルダ分けやラベルもカラフルでわかりやすいため、対応者やメールの対応状況が一瞬で判断できます。コメント機能もラグなく反映されるのも便利です。

顧客とのメール管理について、以前はGmailを使用してメール送信を行っておりました。 ある程度はカスタマイズをして使用していましたが、従業員数が増えるとともにルールが不明確になり、返信漏れなどおそれがり、一括でメール管理のできるこちらを採用しました。 対応が済んでいるかどうか、一目で確認ができるので、非常に重宝しております。

問い合わせメールを一元管理することで対応の遅れやミス、誤送信が減ります。メール対応を効率化することで顧客満足度が上がりますし、同時に会社の信頼を高めていくことも可能です。

複数サービスを展開しているのですが、サービスごとにフォルダを分けて管理することができるので、対応の割り振りが簡単に出来ています。管理画面のUIも分かりやすいので、学習コストが少ないのもメリットです。

他のメール管理ツールだと対応ミスや二重対応などが起きていましたが、メールディーラーは誰かが使用すると自動的に対応中と分かるので二重対応などのミスが防げています。

メール・チャットなどを一括管理できるので使いやすいです。メールアカウントを複数持っていても一括で管理できるので、頭が混乱する心配がありません。効率的に仕事を進めたい人におすすめできるシステムだと感じています。

複数アカウントを使い分ける為、メール受信数も尋常ではなく管理に困っていた中、知人からの紹介で利用しておりました。 もうGmailだけでは限界を感じていた所だったので良かった半面、もう少し早く知っていればよかったです。

今まではメール問合せ対応を個々のユーザごとにOutlookで管理していたためどこまで対応したかの情報共有が煩雑になっていたり重複して対応してしまっていたりすることがありましたが今は発生していません

お客様サポートの記録として使用しています。 シンプルなUIで誰でも使える点が助かります。応対履歴以外にメモも残すことができるので、他のメンバーに容易に共有ができます。

事務局アドレスを複数人で管理する際に非常に便利です。部署異動前に使用しておりました。 タグ付けをすることができるので、二重で手配してしまうこともありませんでした。 大量に来るメールを上手に管理・返信したい場合にオススメです。

一箇所に対して大量のメールが送られてくる、そしてそれへの返信もするという制度をとっている企業であれば必須なのではと思います。 それぞれの対応状況がわかったり対応する人を誰にするのかも管理できたので、それまでアナログな手法で管理する企業に所属してきた私は初めて使ったときはこんな便利なものがあったのかと驚きました。

メール関連ソフトを一括共有管理が行えるツールです。メールとsnsなどのコミュニケーションをかんたんに整理整頓することで、業務のムダや混乱を防ぐことができます。業務効率化を必要とする組織におすすめなサービスと感じました。

問い合わせメールのCS対応で活用。画面デザインに目新しさはないが、返信テンプレートや対応担当者割り当て、タグづけなどの基本的な機能は揃っており業務に支障は来さない。

国産のサービスのため、マニュアルやFAQが充実していて、操作に困ったときに安心できるなと感じた。一方で、メール配信までのステップが多く、他海外製のツールに比べると手間がかかると感じたため、評価は３つ星です。（可もなく不可もなくという感じ）

使う機能はある程度揃っており、わかりやすい。マニュアルもかなり充実している。事務局アドレスで多くの人数がこれを扱う場合、必ず入れるべきだと思います。gmailでは対応漏れや二重対応が発生しやすいです。それをなくしてくれます。

1つのアドレスあてのメールを複数人で担当を持って対応する場合に非常に便利です。 テンプレート登録もできるので対応の質担保もでき、管理者とのコミュニケーションも容易です。