SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ

弊社の動画配信と連携させることによりオンラインイベントの管理などを統合的に行えて便利です。顧客の属性にマッチしたメールを配信する機能があるのでイベントでの集客と合わせて利用することにより、属性に合った効率的なマーケティングが可能になりました。

価格的にちょうど良く、サポートも比較的丁寧だと感じたのが導入の理由です。単なるMAツールというわけではなく名刺管理の機能なども揃っており、操作性の一連の流れもスムーズで分かりやすいですね。管理画面もすっきりとして見やすい印象です。

クラウドベースでどこからでも利用でき、セミナーマーケティングを実施するには最適なMAであるため。セミナー運営の為の機能が豊富で、自動化できるため。サポートも手厚いと思います。

【役立った機能面】 - シナリオ機能でリード情報を自動で更新できる - キャンペーンのコピーで類似キャンペーン 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - SFAとの連携に向けて提案いただいています。 【営業担当やサポート面】 - サポートセンターに数回問い合わせましたが、すぐ繋がって対応してくれました。

日本製のMAツールで操作方法は比較的わかりやすいツールです。ただし、純粋なMAツールというよりはセミナーやウェビナー特化の顧客管理・機能が豊富に備わっているツールです。セミナー・ウェビナー時のアンケートの送付やリードの管理が行いやすいです。シナリオメールの配信など複雑なシナリオを設計してスコアリングを元にナーチャリングをしていく、というのは少々おこないづらいです。