SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修のクラウド型電子契約サービスです。紙と印鑑で行っていた契約業務をオンラインで完結でき、契約締結までの時間を大幅に短縮します。印刷・郵送・印紙代など従来のコストも削減でき、契約実務の大幅な効率化を実現可能です。
導入の際や利用開始後の手厚いサポート体制も魅力です。専門スタッフが導入から活用まで丁寧に支援し、導入後のトラブル解決や機能拡張にも継続的に対応します。
SMBCクラウドサインは、使いやすい画面操作で初めての方でも簡単に操作でき、低コストでスモールスタート可能なことから中小企業から大企業まで多くの業種・企業で利用されています。導入事例やセキュリティチェックの対応事例があることから、多くの自治体でも採用されており、地方自治体向け電子契約サービスとして高いシェアも誇ります。
評判・口コミの概要
4.39
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(50)
11~30
(27)
31~100
(66)
101~500
(65)
501~
(43)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社がコロナを理由に照会対応をコールセンターに集約したり、メールやAIチャットに切り替えたりして、
しかも電話がほとんどつながらなかったり、回答レベルがお粗末だったりする中、
SMBCクラウドサインの電話対応は、幾度か利用したがつながりやすく、対応も適切であった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の保管について、これまではすでに契約が終了しているものも含めてごじゃまぜに耐火金庫で保管していたが、SMBCクラウドサインを利用することで、システムで一元管理され、参照したい契約がすぐに検索/閲覧できるようになった。
また、ハンコを廃止したので、調印続きが非常に楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
期間を設定する箇所があるのですが、カレンダをめくらないと設定ができません。
先々の予定で設定するときにとても面倒になるので、改善してほしいと思い、評価もその件を加味し、評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
雇用契約書の製本~郵送、返送後の管理など、院内にいなくてはらないこと、また院外で外の対応が続くと対応がその分遅れること、また大きくはペーパーレスと契約書の保管場所・管理の簡潔科。そこへかかる人件費軽減のため、業務改善として導入した。
今はスムーズに締結ができている
丸山 哲司
導入推進者
北海道漁業協同組合連合会
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【営業担当やサポート面】
導入後の、運用面等にもアドバイスをいただけ、軌道に乗せるのに非常にありがたい。
その他、とてもシンプルなので、運用後も使用方法等の問い合わせは一切なく、その点は非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までのスッテプもシンプルとなり、契約までの時間短縮が一番実感した。
また、電子契約であると印紙がいらないと言う事もあり、ミスなどの防止につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- テンプレート
- 下書き保存
- データ共有
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- ユーザーインターフェースも分かりやすく操作しやすい。
【営業担当やサポート面】
- 営業担当者への最初の説明は大変な時もあるが、一度利用してもらうと便利さが分かってもらえる。
【価格面(他社と比較したとき)】
- 価格面は妥当と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】
コロナ禍の影響で原則在宅勤務となったことで、在宅勤務でも押印手続きが行えるようにするため電子契約システムの導入を検討。電子契約システムを提供している各社サービスを比較のうえ、総合的な評価でSMBCクラウドサインの導入を決定。
【導入後の評価】
押印手続きのために出社しなければならないという当時の課題を大きく改善できました。また、製本化や郵送の必要もないため押印手続きにかける作業が省略することができました。画面の表示や操作も分かりやすいと思います。ヘルプメッセージを利用した際の対応も懇切丁寧でした。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修のクラウド型電子契約サービスです。紙と印鑑で行っていた契約業務をオンラインで完結でき、契約締結までの時間を大幅に短縮します。印刷・郵送・印紙代など従来のコストも削減でき、契約実務の大幅な効率化を実現可能です。
導入の際や利用開始後の手厚いサポート体制も魅力です。専門スタッフが導入から活用まで丁寧に支援し、導入後のトラブル解決や機能拡張にも継続的に対応します。
SMBCクラウドサインは、使いやすい画面操作で初めての方でも簡単に操作でき、低コストでスモールスタート可能なことから中小企業から大企業まで多くの業種・企業で利用されています。導入事例やセキュリティチェックの対応事例があることから、多くの自治体でも採用されており、地方自治体向け電子契約サービスとして高いシェアも誇ります。
