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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署・目的ごとにグループ分けしてチャットができるため、問題解決への道筋が把握しやすく、優秀なスマホアプリが存在することで社外でもコミュニケーションが取れる点はかなりの評価ポイント。ただ単純なつくりのため、カスタマイズの範囲は狭い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ開発を外注した業者とのコミュニケーションに主に利用し、緊急性を要するデバッグなどの連絡を社内外問わずにとれることで迅速な対応が可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットを便利にすることに絞った機能設計なので非常にシンプルだが使いやすい。幅広い年齢層やPCスキルの方に受け入れられる。チャット送信、取消、編集全て簡単です。絵文字での返答もできるのでとりあえず確認した場合などスタンプで済ませることもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内で利用していますが情報共有が参加者全員に均等に行われるので業務進行がスムーズになりました。スマホアプリも大変使いやすいので場所を問わず確認や返信が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周知事項の可視化ができ、また見てほしい人にto付けすることで、『誰に』『何を』伝えたいかをしっかり明文化することができる。 それに加えてグループ機能もある為、職種単位でのチャットや、事務所単位でのチャット、役職単位など使い分けも行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は紙を使ってのアナログでの周知や口頭での情報交換でしたが、チャットを使うことで課題解決の速度向上が図れ、また見直すこともできるため、一度問題解決したことを再確認も行える。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEだとプライベート領域になるが、チャットワークはビジネス利用が定着化している。 チャットワークは利用者も多いので、気軽にコミュニケーションが取れる。 メールだと受信ボックスがかさばるので、チャットツールを使用したい場合はチャットワーク一択でいい。 個人間連絡だけでなく、PJやタスク管理グルチャの利用にも便利。 トーク画面でタスク管理や概要メモなどの利用も可能なので、備忘的な利用も安易に可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりからチャットに切り替えることにより ・レスポンスのスピード感がアップ ・PJでグループを組むことで情報整理がしやすい ・リアクション機能で「見てくれている/見たよ」が伝わりやすい 導入企業や利用者が多いので、「とりあえず連絡ツールはチャットワークで…」という流れが作りやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスで使えるチャットツールとしては、非常に優秀なツールだと思います。UIも綺麗で使いやすく、組織内でのコミュニケーションの円滑化に役立っています。特に、返信が来たときにスタンプを送れる機能は、相手に伝えたい気持ちを的確に表現できるので、非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、社外の方とのやり取りがより簡便になりました。メールと違い、リアルタイムでやりとりできるので、問題を素早く解決できるようになりました。また、プロジェクトの進捗状況も把握しやすくなったため、チーム全体の生産性が向上しました。ただ、アプリの通知が多いため、通知を減らす設定があるとさらに使いやすくなると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能は豊富でも初心者にも十分使いやすいUIでサポートの必要なく利用ができる。タスク機能やスタンプ、引用、返信と言った機能で流れる会話を効率良く利用できる。既読もつかないので対応できないときに見てしまっても焦らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方や社内の方とグループで会話が行えるようになり、トークの内容も共有がされるので情報共有が行き届かず発生する非効率がなくなりました。途中参加でも過去のトークを読み返すことができるので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスのコミュニケーションに適しているツールだと感じています。チャットのほかにも、通話、ビデオ通話もしやすいです。ただ、操作感としては初心者にはあまり優しくないかと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定のプロジェクトチームのコミュニケーションツールとして、Chatworkを導入することで、社内のメンバー同士でのやり取りがスムーズになり、プロジェクトの進捗管理が効率的に行えるようになりました。また、社外のメンバーとのコミュニケーションも容易になり、業務効率が上がったと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なチャットツールを使用してきましたが、一番UIのわかりやすさ、操作性の良さを感じます。 ここのポイントが複雑ですと操作研修などが必要になりますが、このUIや操作性は直感的に理解できるデザインとなっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでの使用にて大きな効果を感じております。 メンバーの着席、離籍状況や簡易メンション、移動しながらの対応業務が可能ですので隙間時間での諸業務が可能となり業務の進行円滑性が上がったと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスシーンでのコミュニケーションに重宝しています。メールよりも手軽にやりとりができ、やりとり内容も一目で確認できるため、とても使いやすいです。また、スケジュール共有機能も使い勝手が良く、同じ時間帯に予定が入っている場合は、自動的に警告が表示されるため、スケジュール調整もスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、業務の効率化に大きな効果がありました。以前は、メールでやりとりしていたため、やり取りが遅れることが多かったのですが、Chatworkではリアルタイムでやりとりができるため、スピード感が出ています。また、スケジュール共有機能を活用することで、スケジュールの調整もスムーズに行えるようになり、仕事のやりとりが一層円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - メールと比較してやり取りがラインのように出来るのでとても便利 【営業担当やサポート面】 - セキュリティ面でラインでのメッセージやり取りは不安があるので、chatworkは安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでのメッセージのやり取りがスムーズに使用出来る。添付ファイルも簡単に送ることができるので、とても便利
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で手軽に使用できるチャットツールです。直感的に操作できるので基本的なコミュニケーションでは特に困ることはないでしょう。グループチャットも行えます。テキスト以外にファイル添付も簡単にできますし、タスク一覧の作成・管理ができるので、仕事でのコミュニケーションツールとして活躍できるでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託契約していた会社の担当部署管理のグループチャットに入らせていただき、仕事のコミュニケーションを取るのに使用していました。時期によってグループのメンバーも逐次入れ替わっていくのですが、グループチャット上での全体的な連絡と適宜個人間でダイレクトに連絡を取り合いながら、臨機応変にコミュニケーションを取ることができました。またタスク管理が一緒にできるのがとても便利だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントからの要望で部分的に導入。基本はSlackを使用しているので比較的要素が多いのですが、UIや操作感が悪くはないですが、なんか今ひとつしっくりこない。ITリテラシーが低い事業者には良いかもしれませんが、一定レベルのリテラシーがあると、この操作でこうなるの?みたいな違和感が一定存在しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント側の複数部署とやりとりする必要があり、Slackは使えなかったため効率的なコミュニケーションを促進するために導入。 複数部署のクライアントとのスムーズなやりとりは実現することができた。 日本だと、Slackかchatworksの2択かなと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/01
4/5
在籍確認
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社外の方とも簡単につながることができ、メールではなくチャットでコミュニケーションが取れるようになるので効率がよくなる。操作性も抜群で初めてでも困らない。アカウントの登録も簡単にできましたので使い始めるまでが非常に速いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが標準だと思っていたのですが、チャットに切り替えてから確認事項が早く完了するようになりました。聞きたいことを聞きたいタイミングで無駄なく確認ができるようになったので仕事もスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/31
4/5
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メインとなるチャット機能の他にもタスク管理、ファイル共有など多様な機能を備えているうえに基本無料で使え、中小企業やフリーランサーにも優しいサービスです。 また提供開始時に比べてセキュリティ面が強化されており、暗号化通信や二段階認証などのセキュリティ機能を備えていることでビジネスシーンでの機密情報のやり取りにも安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkが導入されたことでメールや電話などのコミュニケーションツールに比べて、迅速かつスムーズなコミュニケーションがとれるようになりました。 特に複数人で会話が出来るグループチャットを使うことで情報共有や個々の意思決定と連絡のスピードが向上し業務の効率化になっています。
渡邉 浩基
導入推進者
株式会社エンラボ
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で始めることができツールの操作も分かりやすいため、社内の人に紹介しやすい。メールだと仰々しくなりがちな取引先との連絡などもチャットツールであればレスポンスよくやり取りを行いやすい。 また、やり取りを重ねると流れてしまうタスクや添付ファイルも別箇所にあるため探す手間が省けて効率よく進めることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのやりとりが円滑になり業務効率が上がった。また別ツールだと過去の会話検索が大変だったが検索機能が強いため情報を拾いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段はSlackを使っていますが、お客様がSlackに対応していない時にチャットワークを使うようにしています。 直線的なUIで非常に使いやすいと思います。 無料プランもあるので、お試しで使うのもありかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールであるため、様々な人と円滑なコミュニケーションを取ることができます。 メール等で連絡を取るよりも遥かにやりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初心者向けのビジネスチャットとして中小企業単位で利用者が多く初見でも直感的利用でほぼ全機能使いこなせるので導入時に別途教育などが不要で使いやすい。無料での試用ができるので組織に馴染むかも確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の課単位で全員に導入をしています。通常のチャットでは流れてしまうのですがチャットワークであれば引用やタスクかなど流れないように工夫がされているので業務利用としては安心して利用ができています。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと入れる部屋の数が限られますが、有料版にすれば制限無く快適に使えます。部屋毎に一覧で状況把握がしやすいです。データ添付やタスク設定も出来るので話しながらタスク化も可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメールでやり取りしていた内容がチャットベースのやり取りに変更になり、状況把握はしやすくなりました。またデータ添付、タスク化も出来るので効率は上がりました
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人差のあるITスキルに関わらず誰でも簡単に操作ができ、機能も十分使いこなすことが出来る。ビジネスチャットツールとしては安価に利用が可能で無料アカウントでも十分利用ができる。国産アプリなのでUIや操作説明が分かり易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが当然だったところをチャットツールに置き換えが出来たことによって、コミュニケーションが活発かつ円滑に進むようになりました。コミュニケーションに無駄が少なくなり、効率良くできるのでスピードアップにつながりました。コミュニケーションの方法が変わるとこんなに早く仕事が進むのかと驚きました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分な機能が備えついている為とても使いやすいです。 タスク管理機能もあるため簡易的なTO DO リストとして使うことが可能です。 UIも非常にシンプルで誰でも使いこなすのが簡単なツールだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルで使いやすいため初心者でもすぐに利用可能です。 複数社でのやり取りを行う際グループチャットを作成することでコミュニケーションがとても効率化出来、タスク管理が1目でわかるため日々の業務が可視化出来業務効率が改善した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/03/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホ版、デスクトップ版ともに左側にチャットルームの一覧が表示され、視覚的に見やすい。デザインも洗練されたシンプルなものであるため、見やすい。また、ファイルの添付などもしやすい。タスク管理もできるため、重宝している。また、最近は二段階認証ログイン機能が実装されたため、セキュリティ面での向上もある。しかし、UIのシンプルさにこだわっている反動かはわからないが、スタンプのバリエーションが乏しく感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいちメールで送るのも面倒な場合に気軽に送ることができる。メールであればありがとうございますという文言に対しても、いちいち返信を送らなければという心理が発生するが、スタンプや一言返事を送信するだけで簡潔するため便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランは便利で、社外の人とのやり取りをメインに使うと、メールよりは圧倒的に使いやすいです。一方、社内のビジネスチャットツールとしては、スタンプの少なさやスレッドの機能が少ないなど、若干使いにくさを感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の取引先の方とのシームレスなやり取りが課題(具体的にはメールだと埋もれる、過去のやり取りが見づらい)でしたが、こちらを活用することで一定は解消できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録が非常に簡単ですぐに利用開始することができる。無料でのグループ数制限も無くなったので長く利用することができるようになった。利用者も多く社外の方とのやり取りにも利用できるケースが増えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のチャットのみだとタスクの登録が出来ないことや引用やブックマークなどコミュニケーションを効率よくかつ正確に行う機能が無いですがビジネスチャットは備わっているので業務管理もコミュニケーションをしながら行えるようになるので仕事自体が効率よく進行するようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 社外人材とのコミュニケーション - 無料でもある程度使える機能 ツール利用に際し、面倒な手続きや申請などなく、自身も相手もすぐ使い始めることができるため活用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外とのコミュニケ―ションには、従来メールや電話を使うのが基本だったが、確認漏れや電話で無駄に時間を取られたり不備があった。Chatworkは通知もブラウザやアプリですぐ確認でき、即効性もあるため便利。社外とのやり取りが効率的になった。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスグループチャットツールの中でも、国産で機能的に細かいところまで気配りの届いているツールだと思います。ただ、若干、費用的には高めだと思いますので、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkは社内の報連相用として、よく利用しています。Chatwork導入前はメールを利用していましたが、確認やコメントなど、メールを作成するより、軽い感じで書けるので、業務の効率化につながっています。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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