Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
使いやすいチャット機能
スタンプ返信機能で堅苦しくないコミュニケーションがとれる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
シンプルで使いやすいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
Chatworkの導入前は、どちらかというと堅苦しいコミュニケーションの組織でした。Chatworkの導入によって、まず堅苦しいメールでのやりとりがなくなりました。また、スタンプ機能で簡単に返信できますので、同僚、上長問わず、フランクに話せるようになり、会社の雰囲気が良くなったと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・簡単に登録可能ですぐに始められる
・１：１のチャットだけではなく多：多のチャットも可能
・ファイルの共有が可能
・スタンプでのリアクションですばやく意思表示
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
・他社との共催の際にスムーズにやり取りにおいて必要になり導入した。グループチャットと、そのチャット内で個人に向けて送るリプライ機能により、会話の食い違いが発生することなかった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
無料プランでも十分な機能が利用できる点
過去のテーマを探す際、比較的探しやすい点
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
若干UIが使いにくいと個人的には感じています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社外メンバーとのコミュニケーション手法がそれまでメールのみでコミュニケーションが遅いという点が問題点としてありました。
そこで、Chatworkを導入し、細かな点でもすぐ連絡を取り合うようにルール付けをし、業務のクオリティを上げることができました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
それまでインストールして使うソフトを使っていましたが、結局ネットが繋がらなければ使えないのでログインして使えるChatworkでいいという形になりました。ログインしてしまえば快適に動きますし、データの添付やグループ化といった基本機能が問題なく使えるので便利です。過去ログが保存されて検索出来る文字列になるので、ソフトよりも検索が軽く、使いたい機能と相性がよさそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
ソフトの起動が遅いのと、グループの種類が増えると管理がややこしいという過大がありました。Chatworkは軽いですし、グループのピン留め機能があるのでいつも使うグループにすぐアクセスできます。ちょっとした強調表示をグループ内のルールとして取り入れる事で、重要なメッセージを見逃さないようにできるのも嬉しいところです。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
大勢の参加しているプロジェクトでメールが飛び交っている現状がありました。やり取りの多いもっと少数の間ではメールをしているとむしろ時間がもったいなく、チャットで連絡をしつつ文字としての履歴が残るという事で、チャットツールの便利差が分かって来ました。データも添付出来ますし特定の人にメッセージを残しておく事で、リマインド的な使い方も出来ます。最終的に何かあったら文字列検索でやりとりを調べられるので、記録をしつつやりとりをするという部分で電話やメールの良いとこ取りが出来ていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/13
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのコミュニケーションを取るのにはグループを作れたりして便利だと思うが、個人で仕事をしている人にはいちいちクライアントとチャットワークIDを交換しなくてはならないのでイマイチ便利だとは思わないから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡がスムーズになり、業務スピードが改善された。
クライアントと連絡を取る上でLINEの交換やメールよりは個人情報を保護できるので良い点だと思う。
他にも、写真を送ったりすることもできるので、業務がスムーズに行うことができた。
既読とか、相手が見たのかはわからないのでそこは不満。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトごとにチャットを作ることができて、タスク管理、社内外のコミュニケーションと、さまざまな用途で使うことができるのでとても満足しています。関わるプロジェクトが増えるとチャットを管理しきれなくなるケースがチーム内で見受けられるので、自己管理の問題だと言われればそれまでなのですが、より使いやすい使い方がわかればとは感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のプロジェクトに関わっていて、それぞれのプロジェクトでコミュニケーションを進めていく中で、従来のメールや電話だけのコミュニケーションではテレワークを進めるのが難しかった。サービス導入によって、それぞれのプロジェクトごとにコミュニケーションを進めることができ、タスク管理もできるので、状況把握をしやすくなり効果を実感した。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業で使用しました。複数名との作業において、それぞれの進捗を全員が把握でき、すぐに資料も共有できるので、リアルタイムで作業を進める際には非常に便利でした。ただ必要な会話を探す際にはスマホだと少しわかりにくく、パソコンから使用したほうがやりやすかったのが、もったいなく感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大きなプロジェクトの際に、他のメンバーの進捗の把握がしにくかったのですが、ChatWorkの利用により、状況共有が用意になりました。会話のメンションもわかりやすく、業務をスムーズに進めることに役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用出来る所はとても使用しやすく良いことだと思います！グループ機能もとても便利で情報共有にも
役立っております。グループ間のリアルチャットの様な形式で タイムリーに情報共有が出来るところも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタッフ間の情報共有が簡単に出来る事やスマホとの連携で何処にいても確認や対応が取れる。
またお願いされた案件についてもタスク機能がある事で忘れる事もなく業務を行う事が出来ています。
又、リアクション機能もあり返事もすぐに送れる事も良いです！
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が大変わかりやすく。国内企業製品なのでサポートなど情報提供が細かに行われる。また改善もこまめにされているのでどんどん便利になっています。ユーザー数も多いので外部企業とのやり取りもメールからチャットワークに変えていけている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではプロジェクトごとにグループをつくりやり取りを進めています。上長がすべてのグループに参加することでいつでもやり取りを確認できるので情報共有が自然と行われます。社外とのやり取りもメールをやめチャットワークに変えることでより細かくやり取りが効率的にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク案件ごとに管理ができるので、把握がしやすいです。ユーザビリティも特にガイドラインを見ることなく、直感的に使うことができます。また、フリープランでグループの制限がなくなったのはとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで他のツールを活用していましたが、ひとつのグルーピングで情報が一方通行だったことや、よく「忘れていること」が生じていましたが、一気になくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2022/10/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がかなり良いです。チャットの見やすく、検索も全チャットより特定のキーワードで検索が出来て、タスク管理の表示も分かりやすく漏れが出にくい設計です。
社内ツールで使用していましたが、社外ツールとしてもオススメ出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前はメールや個人のLINEをメインに連絡を取り合ってましたが、chatworkの導入を機に社内コミュニケーションが圧倒的に取りやすくなりました。既読、未読による内容確認やリアクション機能による反応、タスク機能での業務期日管理と役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が簡単で便利な機能も豊富PCが苦手の人でも問題なく使いこなせる設計であること。スマホアプリも同様で大変見やすく使いやすい。社外のユーザーも多くメールからチャットワークへ移行が進んでいる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが活発になった。情報共有がグループチャットで行えばできるので報告漏れなどが起きなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも複数のユーザーとLINEのように連絡が取り合えて、相手に通知を送る機能もあるので、見落としを防げとても利用していて便利だからです。スマホでタスク管理ができるようになり、助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、プライベートのアカウントを使用している会社の社員もおり、Chatworkを使用することにより、プライベートのアカウントを使用しなくても良くなりました。
タスクの管理もできるようになったので、連絡することで仲間同士でフォローし合うこともできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/10/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用途のチャットとしては使いやすく便利です。ただのSNSのようなチャットをするのではなく、会話の中からタスクが生まれたらタスク機能があり、会話の引用や装飾など業務会話を効果的にやり取りをする機能が詰まっています。UIもだれでも分かり易い設計なので初見で十分使いこなせると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやり取りをチャットワークでまとめられています。利用者も多くなっているのでチャットワークを希望してもOKしていただけるケースがかなり増えています。メールのように要件入り乱れて入ってくることが無いので返信内容も的確にかつ迅速に対応ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/10/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使えるアプリかなと思い、ダウンロードしたがなかなか使う機会がなく今まできている。使いこなせたら便利なのかなと思う。これから勉強して、活用していきたいと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
この製品のいい点は、相手とのコミュニケーションを取りやすい点だと思う。チャットのツールに慣れてない人でも使いやすく、使いこなせばラインの様に簡単に使えるようになる。オリジナルの絵文字も汎用性があり、多様できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2022/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークの5の評価を付けさせて頂いた理由は、無料で誰でも手軽に始めることができ、チャット機能だけでなく、TASK管理やカメラ機能や音声録音機能、など多機能性に優れているので、色々な業務の悩みを改善でき、コミュニケーションの改善や業務効率化にも役立つので、仕事を快適にすすめることができるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時の連絡のツールには、電子メールや電話での連絡が多く、チャットの機能はほとんど使用していなかったため、その都度電話をかけて質問やコミュニケーションを図っていたため、膨大な通信コストがかかっていたり、また非常に作業効率が悪い連携をとっていましたが、チャットワークの導入により、小さな連絡はチャットで済ませて、連絡するような体制が定着して作業効率が大幅に改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人でチャットをするときに便利で、画像添付もメンションも使いやすいです。
また、簡単なweb会議もできるのでコミュニケーションツールとして優秀です。
メッセージに対する返信機能があることはいいのですが、同一のスレッドの中で会話するため、
話が飛び交ったときに少し見にくいところが以外は完璧だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でリモートワークが定着してきた頃に導入を決めました。
LINEWorksを使用していましたが、メッセージに対する返信機能がないと大人数での案件ができなかったためです。
Chatworkはクリックすると返信元に飛ぶことができるため会話が追いやすくて重宝していました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットに欲しい昨日は一通り備わっており、メンションや、投稿内容のピン留め機能が他のツールと比較しても目立ちやすいようなイメージがあったのでよかった。また、個人的には数年前に利用していたので現在は不明だが、少しUIがごちゃごちゃしていた印象もある。ただそれは個人の感覚の問題なので、今使用を検討している方が現在のUIなどをwebで調べて問題なさそうであれば特に懸念点にはならないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャット、コミュニケーションやタスクの管理など、柔軟に上司やチームと共有できるのでそこがよかった
谷井 良亮
ユーザー
株式会社アルタイル
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
約2年程使用していますが、今のところ不具合などもなく、スムーズにやり取りができている。通知もGmailに来るので見逃しも少なく、会議の日程や資料の送信などでも役立っている為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のコンサルタントや業者とのやり取りもスムーズに行え、招待した在籍者全員が見ることが出来るので、報連相も円滑に行えています。
課題といった課題は見つからないのですが強いて言うのならたまに起こるタイムラグが無ければ言う事ありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも7つのグループを作成して連絡を取ることができてとても便利なツールです。
現在では有料版にしましたが、導入企業も多いので有料版にする価値もあるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションが多い職場・ポジションなので、チャットワークを導入してからやり取りが円滑になりました。
タスクを管理しややすいのも良い点のひとつです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
医療現場で患者さんの情報共有に利用させていただいております。検索機能もあり、多くいる患者さんとのやりとりの中で、過去の一患者さんの情報を拾えるので大変便利だと思います。このツールのおかげで、連携機関とのスムーズなやりとりができており大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時には関わっていないので詳しくはわからないのですが、今までは患者さんについての情報共有は電話で行っていたようなので、連携機関とのやりとりがchatworkにより時間に関係なくスムーズに行えるようになったのだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのように既読がつかないため、時間のあるときに落ち着いて読めるのが良い。
既読がついてしまうと、読んだことが相手に伝わるので「すぐに返信しなければ」と焦るから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとの連絡ツールとして利用しています。
Excelファイルや画像データが簡単に送れるので、すごく助かっています。コメントを付けることもできるので、どんなファイルか確認しやすい点も良いです。
出先でも使えるので作業効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部での利用企業も増えておりメールでのやり取りを切り替えができる。メールだと文頭の定型分やＣＣ設定など本題以外の手間も多く送信までに時間や確認が必要でしたがチャットになることで手軽に送れるので業務進行が早くなる。グループチャットも簡単に作れるのでチームでの情報共有や発信ができるようになる。タスク機能もあるので会話の中で発生した課題を漏れなく進行できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外とのコミュニケーションツールとして使いやすい。メールよりも手軽に濃くやり取りができるようになり、ちょっとしたことでも確認ができるので作業の正確性や効率もアップしました。要件に応じてグループを作ってやりとりをしているので未読の通知がどのチャットグループに来ているかで要件も想定できるので焦らず対応ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/09/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人のやり取りはもちろん、グループを作成して用途や企業に合わせてやり取りを進めることができて便利です。
チャットでのやり取りをタスク化することができる機能は他チャットツールでもあまり見たことがなく、確認漏れなども防ぐことができて大変便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションをメール・電話だけでなく気軽に取ることができるようになったので、連絡頻度も増えました。また、グループで担当が不在の際は別の方にも通知が行くため、確認漏れなども起きにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/09/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなデザインでメッセージの送受信が簡単です。メッセージ送受信、ファイル送付だけが目的ならおすすめです。意外とできることも多く、スタンプ機能なども備えています。社内、社外両方に使えるのも便利です。ただ、アプリ版で頻繁にログイン状態が解除されてしまい、通知がこないことがあったのは残念でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の人とメッセージ送受信がメールよりも手軽に済んだ。ファイル送付も簡単でスムーズだった。複数人での会話が必要な場合のグループ機能も搭載されているのも便利。
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
