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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的には良いが、細かい部分でより快適な操作ができるよう改善していってもらえると嬉しいので期待を込めてです。また、画像添付などデータやり取りではアップロードが明らかに重いので改善してほしいからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットグループを組めるので、新規でのプロジェクトを進行する際にやり取りがしやすい。スマホアプリでも使えるので、取引先や会社内でのレスポンスを迅速に行える。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録も比較的簡単に出来て、無料でも初めてのクライアントとのやりとりもスムーズに行える点が良いです。通知機能も問題無く、デザインもスッキリしていて、使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNSのダイレクトメッセージから急に依頼があった場合など、もう少ししっかりとビジネス管理したい時に、チャットワークを導入することでタスク管理がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でここまで使いやすくシンプルなのが有難いです。広告も右下に1ヶ所だけで、画面分割も見やすく、ID検索も簡単。ただ使ってない相手のIDを一覧表示から消したいです。そして、取引先別にカテゴリ分け(階層で)できたらなお良しです。ピン止めもいいのですが、優先順位ごとに表示順を決められたらステキですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEのように既読があるわけではないので、かつてのメールのように焦らずマイペースで使えるのが良いです。また絵文字や返信機能などがどんどん増えてきているので、コミュニケーションが図りやすくなりました。タスク管理が双方で把握しやすいのも良いです。
小菅 泰弘
システム管理者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すぐに登録・参加できるため、導入難易度が低い。グループを作って、その中で仕事をお願いするために便利なツール。ありがたいのは、情報共有だけでなくファイルのやり取りも簡単にできることです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に情報共有ができるし、プロジェクトごとに簡単にグループを作って、参加者を振り分けることができる。家にいながらコミュニケーションが取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
引用以外はわりと分かりやすく、見えやすい。 メンションが飛んでくるとすぐにわかるし、何人かにメンションをつけることも可能且つ、絵文字も独特で可愛いので海外とのやり取りにはかなり使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
we chatで行っていたことがpcによるchatworkに切り替えたことにより、仕事が単純にスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能だけが、直感操作できるように搭載されていて、とても使いやすいです。また、グループチャット数に上限がありますが、無料で使用できます。フリーランスでは使用している人が多いため、IDをとっておいても損はないと思います。また、タスク管理ができるため、抱えている仕事を一覧で確認できるのがよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事先から指示されて本ソフトを使うようになりました。グループチャットで複数名でのやりとりができるため、メールを使うよりも作業効率がよくなりました。また、本サービスを使用しているフリーランスやクライアントが多いため、仕事がしやすくなりました。
伊藤 温輝
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える範囲が広く、操作方法も誰かに教えてもらうことなく直感的にわかるところがとても良いが、動きが不安定なところと、ブラウザ版が使いにくいところがよくない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークの際にクライアント様と、チャットワークを使って仕事の連絡をしていて、円滑にコミュニケーションが取れているので重宝している。
岡本 尚也
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールの中でも、対象人物へのメンションのしやすさ、およびメンションされたときのわかりやすさが特徴的だと感じています。ページを開いたときに文章先頭で見やすく表示されるうえ、ついでに表示されているというよりそこがまず大前提のメインポイントとして工夫設計されている点に使いやすさがあると思います。 また過去のメッセージを追うときなど少し時間がかかるイメージで、段階評価は3としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の協力会社との連携で活用させて頂いており、返答の遅いメールよりもやりとりがスムーズになり、相互の素早い対応が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段から使い慣れているLINEのような形で、複数のトークルームを持ちながら企業様とスムーズなやり取りができる。メールのように畏まらず、リアルタイムでやり取りできることで業務効率も大きく上がっていると思う。トークルーム横に概要欄を設けることができ、トークルームの説明を見ながら発言できることで両者間の温度差や齟齬が生まれにくくなっていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の発言に対して「RE」マークを用いて返信するのも簡単で、かつLINEでいうスタンプのような直感的なリアクション機能もある。メールであれば相手から見た優先度によって返信が遅く業務を始められないなんてこともあったが、Chatoworkの機能により相手が読んだか、把握してくれているかの確認がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは無料とは思えないほど使い勝手がよく、仕事連絡用のツールとして最適です。ただし、グループチャット数が無料だと「累計14グループチャット」までしか利用できないため、案件数が増えていくと有料版に切り替える必要があります。 とても使い勝手が良いのですが、グループチャットの数でやむなく有料に切り替えなくてはいけない人もいることから、評価は4にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使うまでは、ランサーズ上のメッセージでやり取りを行っていました。ランサーズのページを常に開いているわけにもいかないため、どうしてもメッセージを見るタイミングにロスが出てしまいます。 そのため、思うようにコミュニケーションを取ることができなかったのですが、チャットワークを導入してからはロスなくリアルタイムでのやり取りが可能になりました。
田中 みえ
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データの容量をあまり気にせず、制作系打ち合わせができて便利に活用できているため。既読がつかない点のみ改善してほしい部分なので5ではなく4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
復数人が関わる制作プロジェクトでよく利用しています。発言を見える化したことで、情報や、やりとりの漏れが解消し、制作速度が以前より上がりました。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使うことができる。また、Slackや他コミュニケーションツールと比較し機能が盛り沢山ではないので誰にでも使うことができる。画面がごちゃごちゃしすぎない点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なコミュニケーションツールを同時につかなわなければならない現代ですが、特にITリテラシーの高低を気にせずクライアントへ利用を依頼することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスで働く方にはおすすめしたいシンプルなコミュニケーションツールです。すでに操作に慣れている人がいれば、その人のリアクションを見て真似するうちに自然と操作になじめると思います。反対に、慣れないうちはどの機能が自分にとって重要かわからないので、積極的に調べる必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュールや、タスク遂行に必要なファイルなどが案件ごとにまとまってひらける使用のため、必要な情報を見落とすことがなくなりました。コミュニケーションロスも減るため、業務に集中できるメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料だが十分ビジネスチャットとして使用でき、デザイン見やすい。 それぞれのチャットグループの概要欄に、なんのためのグループか・関連する共有ファイルの保管場所URLなど、基本情報を固定できるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりよりも、煩わしい挨拶文を省略できたり、メッセージが来れば通知されたりと、即時で反応しやすいので業務効率化につながると感じた。 メールはメルマガなどで埋もれてしまい大事な連絡を見落としてしまいがちだが、チャットツールであればその心配もない。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使え、基本的な使い方を理解してから有料に切り替えられる。ビデオ通話も可能なので、チャットワークから直接、オンラインミーティングも可能なところは便利だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEやFacebookメッセンジャーなどではチャットはただ流れていって重要な情報がわからなくなってしまうが、チャットワークであればタスクにするとこで流れずにいつでも見つけやすい状態にできる。チャット情報をまとめておけるので、プロジェクトの際に必要なURLなども参照しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使い勝手が良く、グループ内のやり取りが円滑に進みます。共有した内容を確認したかどうか、「リアクション」という機能で一目でわかるところが便利です。画像の添付なども簡単にできるため、スムーズに連絡ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使用していたツールでは、内容を確認する度に「確認しました」等の連絡を行っており、人数の多いグループでのやり取りだと通知が多くなったり、未確認の対象者を探しにくいという不便な点がありました。しかし、こちらのサービスの導入により、新たな通知ややり取りなしで確認したかどうかを発信者が把握でき、より円滑な情報共有が可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使える、その割にははっきりとした利用目的、利用者全員で共有できる、とにかく、使い勝手がよく利用者が多いのも頷けます。今後も使いたいツールで、仕事面では一番使います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は、顧客と利用者方向面で、どちらもWINWIN、使いやすいです。効果は、時間の短縮が可能なところが一番です。
佐野 幹雄
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他人のためのツールとしては、大変ベーシックな機能を十分に備えたツールだと言えます。機能面で言えば正直にほかのツールに劣る点もありますが、導入コストの安さや使いやすさで言えば、やはりコレが最初に選ぶべきツールではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストをかけずにファイルのやり取りをしたり、多人数チャットをしたり、また動画や音声通信も出来るという点が、テレワーク時代にマッチして大変役立ってくれました。
奈良 知未
ユーザー
個人事業主
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも自ら作成することなく自分専用の備忘録(マイチャット)が付いてくる上、各スレッド内でタスクや資料アップロードができるため複数の機能で資料やスケジュールをやりとりする必要がなく、業務上必要とされる機能がこれひとつに集約されているように感じる。 ただ個人的な使い勝手としては、スレッドごとに通知音を設定できるようになればさらに便利だなと感じるため星ひとつ分減点させていただいた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントから業務上チャットワークを導入するようにという要望が多かったため導入。1対1の場合はもちろん、複数人でのやりとりの際に単なる未読の数だけではなく”自分自身に対して”の指示や返信が一目で確認できる表示がされているのがありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でチャット機能や1対1の音声/ビデオ通話ができ、メールに比べてコミュニケーションが迅速になったことやリモートワーク時に画面を共有しながら社員同士が会話ができるので助かっています。 しかし、slackに比べてUIUXが直感的にわかりにくいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが迅速に取れるようになりました。 メールだと畏まってしまったり、ちょっとした疑問をしづらかったのが、ChatWorkではグループチャットに投げて、知っている人が反応したり、雑談も生まれています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でのユーザーになりますが、業務上のやりとりは会社にいるよりもスムーズにでき、特に少人数の打ち合わせが多いので、使いかってがよく、操作簡単。強い武器になっています。ちなみに業務以外も使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が多くなって、メールでのやりとりが増えています。でも互いに噛み合わない場合がけっこうおおい。あと言葉の使い方、自信がないから躊躇したり、行き違いで大事なポイントが漏れたりする。これのおかげでみんなキャッチアップがすぐできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用ができる点と、特にマニュアルを見なくても利用できる点が特に気に入っていました。利用はしていませんでしたが、タスク管理などコミュニケーションツール以外の機能もとっつきやすい仕様になっていたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社としての本導入ではなく、部署内での試験的な利用を検討。セキュリティ面や管理面から他サービスの利用となりましたが、個人的には汎用性の高い、誰でも使えるサービスかと思います。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットも容易な多人数用会議ツール。ファイルのやり取りなども軽快にできるし、タスクチェック機能も使いやすい。 テレワークを行う上でのコミュニケーションの問題を安価で解決することができた。スマートフォンなどでかんたんに利用できる点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複雑な設定が必要だったビデオ会議を、チャットワークを解することでカメラ1台の設置ですぐに始められるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面構成がすっきりしていて確認しやすく、必要な情報がキャッチしやすい。発注者からのタスクが常に画面上に出ているため、自身のスケジュール管理と紐づけておくことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人が参加するプロジェクトでは、自分が担当するタスクの内容や納期が流動的なので常に最新の情報が必要だが、Chatworkを導入したことで確認のための手間が減らせて効率的に動けるようになった。
中田 弘樹
ユーザー
株式会社商船三井
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスが流行りだしてから利用する機会が急上昇したサービスです。誰でも簡単に利用することができ、在宅勤務の社員や出張中の社員ともチャットで情報共有が簡単にできる点が5の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを本格導入したことにより情報の共有化が素早く行うことができ、時短だけでなく仕事の効率も向上しました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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